工業(yè)企業(yè)運(yùn)營(yíng)管控課程提綱

  培訓(xùn)講師:高春利

講師背景:
高春利老師★和君咨詢有限公司資深咨詢師與合伙人★曾任安瑞爾科技(北京)有限公司總經(jīng)理★曾任滇虹康王營(yíng)銷副總★清華大學(xué)、北京大學(xué)總裁班特聘講師簡(jiǎn)介著名營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)與戰(zhàn)略研究專家,《銷售與市場(chǎng)》、《中國(guó)營(yíng)銷傳播網(wǎng)》、《價(jià)值中國(guó)》、《博瑞管理在線》的 詳細(xì)>>

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工業(yè)企業(yè)運(yùn)營(yíng)管控課程提綱詳細(xì)內(nèi)容

工業(yè)企業(yè)運(yùn)營(yíng)管控課程提綱


工業(yè)企業(yè)運(yùn)營(yíng)管控體系課程提綱


1、國(guó)內(nèi)工業(yè)企業(yè)運(yùn)營(yíng)管控的當(dāng)前現(xiàn)狀和不足
2、工業(yè)企業(yè)運(yùn)營(yíng)管控的行業(yè)特點(diǎn)與本質(zhì)
3、工業(yè)企業(yè)運(yùn)營(yíng)管控模式
? 組織形態(tài)與對(duì)應(yīng)的架構(gòu)
? 流程規(guī)劃
? 崗位職責(zé)設(shè)定
? 研產(chǎn)銷一體化協(xié)同的管控模式
4、事先控制部分:
? 全面預(yù)算管控
← 預(yù)算的種類和模式對(duì)比分析
← 全面預(yù)算的管控思路和方式
← 全面預(yù)算的要點(diǎn)
? 戰(zhàn)略與計(jì)劃管控
← 戰(zhàn)略規(guī)劃VS部門規(guī)劃
← 計(jì)劃指標(biāo)設(shè)定與分解
← 銷售計(jì)劃與后臺(tái)生產(chǎn)的協(xié)同
? 大項(xiàng)目申報(bào)與過程管控
? 價(jià)格管控
? 渠道管控
5、過程行為管控
? 集權(quán)授權(quán)分權(quán)體系
← 集權(quán)有理
← 授權(quán)有道
← 分權(quán)有序
← 基于流程體系的分權(quán)管控體系
? 費(fèi)用管控
← 費(fèi)用管控思路
← 費(fèi)用管控預(yù)審請(qǐng)制度
← 費(fèi)用報(bào)銷問責(zé)制
← 個(gè)人費(fèi)用信用庫的建立
← 費(fèi)用信用系數(shù)管控
? 回款管控
? 員工行為管控
← 行為規(guī)定和約束機(jī)制
6、事后控制部分
? 例會(huì)
← 周、月、季、半年、年例會(huì)的作用
← 例會(huì)結(jié)果
? 薪酬與績(jī)效管控
← 團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理
← 薪酬與績(jī)效考核
← 獎(jiǎng)金與提成的分配
? 精神層面的激勵(lì)
7、組織管控的協(xié)同
? 垂直體系協(xié)同
← 總部與分支機(jī)構(gòu)的協(xié)同
? 平行體系間協(xié)同
← 跨部門之間的協(xié)同
? 協(xié)同效率與節(jié)奏
8、管控的保障體系
? 培訓(xùn)體系的建立
← 虛擬企業(yè)大學(xué)方案
← 培訓(xùn)的支撐平臺(tái)
? 軟件工具支撐
← CRM運(yùn)營(yíng)改善
← OA、ERP等改善
? 組織制度的保障
← 需要設(shè)定的制度規(guī)范
? 企業(yè)文化的最終形成

 

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終端管理   05.14

終端管理課件1.終端管理部分課件綱要1.國(guó)內(nèi)終端現(xiàn)狀和面臨的問題1)當(dāng)前終端現(xiàn)狀2)終端發(fā)展的歷史與趨勢(shì)3)終端戰(zhàn)帶來的營(yíng)銷困境4)后終端戰(zhàn)時(shí)代的思考5)相關(guān)案例共享2.顧客消費(fèi)者心理分析1)顧客采購(gòu)心理博弈機(jī)制2)顧客滿意度的六大指標(biāo)3)顧客購(gòu)買的動(dòng)機(jī)過程分析4)愛得買法則剖析5)相關(guān)案例共享3.成交過程1)客戶消費(fèi)行為特征2)終端攔截過程分析3)終端攔截

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區(qū)域品牌提升提綱注意:準(zhǔn)備大白板和水筆,學(xué)員準(zhǔn)備紙筆,學(xué)員分組每組5-10人,選出組長(zhǎng),每次討論均要有老師點(diǎn)評(píng)和組長(zhǎng)評(píng)論并排序積分。建議公司為前三名提供一定的名譽(yù)獎(jiǎng)勵(lì)或紀(jì)念品。以激勵(lì)學(xué)員用心學(xué)習(xí),積極互動(dòng)參與。一篇:品牌認(rèn)知篇1.認(rèn)識(shí)品牌的魅力1.案例:美的和格力廣告案例:思考“廠家賣的是什么”2.區(qū)域品牌的構(gòu)成要素和典型特征3.區(qū)域品牌衡量的五大關(guān)鍵指標(biāo)4

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壓力管理課程提綱第一部分:認(rèn)識(shí)壓力1.什么是壓力?2.壓力的表現(xiàn)特征和癥狀3.壓力有何特點(diǎn)?1)客觀存在性,人一生要奮斗和面對(duì)就是如何平衡外界壓力和內(nèi)心張力。吉爾伯特2)容易受外界影響而變化:3)壓力有兩面性是可以控制而變化的;案例:秀才趕考4)壓力是一種正常心理活動(dòng):5)壓力是有限度的;4.壓力的來源1)社會(huì)環(huán)境變化;案例:電影《活著》2)工作壓力3)私人

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從需求情況看,表面上是解決營(yíng)銷體系中上級(jí)對(duì)下級(jí)周報(bào)和月報(bào)審查的問題,從我們的角度看該問題的背后隱藏著營(yíng)銷組織如何管控的深層次問題。由于前期我們?cè)羞^很多類似的課件,結(jié)合企業(yè)現(xiàn)狀,我們將該課程的大綱概要和目錄重新梳理陳列如下:1.營(yíng)銷組織的常見管控問題1)人的管控問題2)現(xiàn)金流的管控問題3)市場(chǎng)物料的管控問題2.主要的解決問題思路以及導(dǎo)向1)理順營(yíng)銷組織管控結(jié)

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戰(zhàn)略性管控課程提綱1、企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理的常見誤區(qū)←管理層為了各自的計(jì)劃而進(jìn)行管理←執(zhí)行層計(jì)劃的無目的性導(dǎo)致目標(biāo)管理失效←執(zhí)行部門之間缺乏彼此間的協(xié)同←強(qiáng)調(diào)個(gè)別專業(yè)人才的重要性,忽略公司整體專業(yè)人才的優(yōu)勢(shì)組合和團(tuán)隊(duì)建設(shè)←決策層偏離經(jīng)營(yíng)的核心主題(利潤(rùn))←客戶是我們的上帝,我們要滿足用戶的所有要求←過渡依賴管理軟件,迷信信息化,以為可以一勞永逸地解決公司所有管理問題

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蘇泊爾渠道精耕與終端管理課程(一天)總共有一個(gè)討論:1.事先有一調(diào)查,請(qǐng)所有學(xué)員回答一個(gè)問題,紙面。請(qǐng)回答“假如在您所負(fù)責(zé)的區(qū)域內(nèi)市場(chǎng)銷售業(yè)績(jī)不佳的六個(gè)最有可能的理由是什么?”第一單元:區(qū)域銷售存在的問題以及解決的思路1.國(guó)內(nèi)家電類渠道現(xiàn)狀和面臨的問題1)當(dāng)前家電銷售的難點(diǎn)2)渠道發(fā)展的歷史與趨勢(shì)對(duì)比3)渠道變革的必然性4)廠商協(xié)同一體化的內(nèi)容5)相關(guān)案例共

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趟過IT渠道的冬天!如果當(dāng)前有哪個(gè)詞匯在IT業(yè)內(nèi)人士最流行的話,莫過于“冬天來了”這個(gè)詞。數(shù)年前華為老總?cè)握堑囊黄度A為的冬天》讓我們看到了IT企業(yè)家的高瞻遠(yuǎn)矚和居安思危。現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)英雄馬云又來了一篇《阿里巴巴的冬天》,一時(shí)之間,互聯(lián)網(wǎng)上“過冬”聲四起,雖然夏日炎炎,但是IT業(yè)界人士?jī)叭欢家咽且桓薄昂?hào)鳥”的模樣。經(jīng)濟(jì)學(xué)規(guī)律早已經(jīng)告訴我們,發(fā)展必然是波浪式

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課題:提升組織執(zhí)行力,打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)注:半天課程A:案例一:現(xiàn)場(chǎng)案例互動(dòng)調(diào)查:某區(qū)域業(yè)務(wù)銷量差最可能的理由或原因是什么?1.透視企業(yè)存在的“怪”現(xiàn)象分析?公司業(yè)務(wù)繁忙,流程漏洞百出,總感覺是自己一個(gè)人在戰(zhàn)斗;?沒有人為錯(cuò)誤結(jié)果負(fù)責(zé),相互推諉和扯皮現(xiàn)象嚴(yán)重;?辛辛苦苦培養(yǎng)幾年,有了能力后翅膀一振,飛了;?所謂的計(jì)劃空洞,教條形式主義嚴(yán)重,沒有明確的目的和實(shí)際意

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市場(chǎng)營(yíng)銷主題培訓(xùn)提綱及講師簡(jiǎn)介【服務(wù)客戶】服務(wù)過的客戶有:美的、TCL公司深度分銷策略、步步高、澳柯瑪、長(zhǎng)虹、科龍的危機(jī)營(yíng)銷與重組、蘇寧、國(guó)美電器的擴(kuò)張戰(zhàn)略、聯(lián)想、上海電纜、北京新型建材廠、東方家園建材、麗源日化、蒙妮莎、德隆醋業(yè)、南都電池……【專家介紹】高春利:著名營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)專家,清華大學(xué)特聘講師。美的廚房電器、美的洗衣機(jī)、顛虹康王特邀講師、主持并參與了澳柯

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日化行業(yè)系列培訓(xùn)課程改革開放30年來,中國(guó)日化市場(chǎng)從無到有,從小到大、從總量快速擴(kuò)張到結(jié)構(gòu)明顯升級(jí),逐步形成了有中國(guó)特色的多樣化、多層次的消費(fèi)市場(chǎng),在發(fā)展的過程中,無論是營(yíng)銷戰(zhàn)略的制定還是營(yíng)銷4P營(yíng)銷模式操作都將面臨一場(chǎng)和先前營(yíng)銷模式截然不同的革命。進(jìn)入2009年以來,特別是在全球應(yīng)對(duì)金融危機(jī)的大環(huán)境下,中國(guó)日化市場(chǎng)消費(fèi)規(guī)模及需求潛力會(huì)受到多大程度的影響?中

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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