卓越領(lǐng)導(dǎo)力提升--敘事心理學(xué)

卓越領(lǐng)導(dǎo)力提升--敘事心理學(xué)
【課程引言】
一將能弱，累垮三軍！美國管理專家霍根曾經(jīng)做過一項調(diào)查，他說：“無論是在哪里，無
論是在什么時候進(jìn)行調(diào)查，無論你針對的是什么樣的行業(yè)，60%～75%的員工會認(rèn)為在他
們工作中，最大的壓力和最糟糕的感受是來自于他們的直接上司?！本痛四芸闯鲱I(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)
導(dǎo)力對下屬、對企業(yè)、對自己的發(fā)展影響大。
企業(yè)的困惑：是不是企業(yè)越做越累，壓力越來越大，企業(yè)的發(fā)展愿景與經(jīng)營動力越來越
模糊困惑？有沒有覺得為企業(yè)、為團(tuán)隊的付出越來越多，但團(tuán)隊似乎感受不到，依舊缺
乏凝聚力？是不是看不清企業(yè)的強(qiáng)項與弱項，更不懂得如何揚(yáng)長避短，發(fā)揮優(yōu)勢？
團(tuán)隊的困惑：是不是經(jīng)常解決問題治標(biāo)不治本，同樣的問題重復(fù)發(fā)生，并且充滿了各種
借口、理由？是否總是被動等待工作安排，做一天和尚敲一天鐘？人越來越多，但為什
么做事情的效率卻越來越低？部門之間遇到問題是不是經(jīng)?；ハ嗤菩?，不敢承擔(dān)責(zé)任？

領(lǐng)導(dǎo)的困惑：我如何有效做好識人、選人、用人、留人、激勵人的工作，真正做到把合
適的人放在合適的崗位上，人盡其才？有沒有經(jīng)常在做決策的時候猶豫不定？經(jīng)常有一
種莫名的孤獨與恐懼？是不是期望自己有更強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)力？是不是一直想改變自己，卻又
告訴自己江山易改本性難移？是不是過去有一些遺憾與內(nèi)疚，一直纏繞著您，讓您內(nèi)疚
、后悔、痛苦呢？是不是一直想要有更好的人際關(guān)系？更幸福的家庭生活？
伴侶的困惑：我如何了解伴侶的自我認(rèn)同更好與他/她相處？如何更有效地根據(jù)孩子的特
點處理好親子關(guān)系？
【問題如何形成】
麥克指出個人問題的形成一般源自主流敘事的壓制，因為人對渴望的意義常由主流敘事
代表的真理所決定，所以與主流敘事相矛盾，這些真理的論述透過權(quán)利實施影響，以致
讓人接受其指定的人格與關(guān)系的規(guī)范。因此人必須接受自身生活是不斷處于外界對自我
的控制，從而才能找到掌控的機(jī)制，繼而擺脫主流敘事設(shè)下的單一真理，發(fā)掘?qū)嵺`自己
意義的可能。
敘事療法重點是，幫助人重新審視生活，重新定義生活的意義，進(jìn)而回到正常的生活。

【什么是敘事療法】
敘事治療明顯區(qū)別于傳統(tǒng)上將人看作為問題的治療觀念，它是以故事敘說的方式，透過
“故事敘說”、“問題外化”、“由薄到厚”等技巧，重構(gòu)積極故事,以喚起當(dāng)事人發(fā)生改變的
內(nèi)在力量的過程，使人變得更自主、更有責(zé)任行為能力，以便重新構(gòu)建自己渴望的自我
認(rèn)同和生活，重新詮釋生命的意義。敘事療法不僅讓當(dāng)事人活出渴望的自己，也使輔導(dǎo)
人的工作與生活發(fā)展出更為豐富故事，這能成為靈感來源。
在后現(xiàn)代心理學(xué)已經(jīng)成為不可阻擋的潮流的今天，敘事治療被認(rèn)為是一枝獨秀，已成為
國際咨詢界爭相學(xué)習(xí)的熱門流派！敘事療法以新穎治療理念、簡潔治療過程、良好治療
效果，頗受關(guān)注！麥克稱把這個學(xué)說定義成一種世界觀是不是比較好呢？也許吧，可是
即便如此，還是不夠。也許該說它是一種認(rèn)識論，一種哲學(xué)，一種人的承諾，一種策略
，一種倫理，一種生活等等。
【課程目標(biāo)】
★學(xué)習(xí)敘事心理學(xué)專業(yè)知識與其精髓，讓它能夠幫助我們認(rèn)識自己、同事、戀人、家人和
朋友的自我認(rèn)同，如性格特征、渴望、價值目標(biāo)，以便塑造渴望的生活和工作等，讓人
更輕松地生活。
★學(xué)習(xí)敘事療法技巧知識，協(xié)助人快速有效發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，并開發(fā)人所擁有的潛能
，這些潛能包括了愛的能力、感受他人的能力以及先知先覺的能力。
★敘事療法讓我們不僅僅停留在被動地運用先天的領(lǐng)導(dǎo)能力與資源，而是有計劃性、有策
略性地開發(fā)我們自己深層的領(lǐng)導(dǎo)能力與資源。
★學(xué)員通過理論學(xué)習(xí)與案例分析，實踐體驗與觀摩討論，掌握敘事療法的各種技能和方法
。授人以漁，結(jié)合實際工作，掌握敘事操作方案體系，進(jìn)而面對困境和塑造工作生活和
自我認(rèn)同。
【課程特色】
1.規(guī)劃專業(yè)系統(tǒng)的敘事架構(gòu)體系：敘事心理輔導(dǎo)實務(wù)技能是一套專業(yè)、體系、全面、國
際化、個性化的敘事輔導(dǎo)架構(gòu)體系和有效輔導(dǎo)方案，幫助學(xué)員建立專業(yè)的心理輔導(dǎo)視野
。
2.設(shè)計卓越創(chuàng)新的敘事輔導(dǎo)模式：敘事心理輔導(dǎo)實務(wù)從敘事療法的創(chuàng)始人麥克·懷特，大
衛(wèi)·艾普斯頓心理輔導(dǎo)模式開始，整合業(yè)界敘事領(lǐng)跑者的真諦，融入資深敘事研究者，傅
老師獨特的產(chǎn)出，讓你跨入專業(yè)成長的加速器。透過“故事敘說”、“問題外化”、“由薄到
厚”的輔導(dǎo)模式，統(tǒng)整正能量，以喚起人發(fā)生改變的內(nèi)在力量過程，活出渴望的自己。
3.創(chuàng)造實操快捷的工具方法：實踐證明，敘事療法非常適合中國國情：
第一，問題外化適應(yīng)中國人愛面子的心理特點及辯證的思維方式。
第二，關(guān)系取向與中國人關(guān)系自我觀相符合。
第三，重視人內(nèi)在力量與中國人擅長自律和反思的特點契合。充分吸取國外成熟經(jīng)驗，
立足我國國情，致力于開發(fā)富有實用前景、操作性強(qiáng)、簡潔快速有效的系列輔導(dǎo)工具方
法和技巧，讓人重構(gòu)積極故事,以便重構(gòu)新的生活和自我認(rèn)同，重新詮釋生命的意義。
4.栽培獨立應(yīng)變的輔導(dǎo)能力：敘事心理輔導(dǎo)實務(wù)將敘事心理學(xué)理論與輔導(dǎo)技術(shù)整合簡化
，通過實用有效的演練，從而把各種經(jīng)典技術(shù)貫穿到完整的輔導(dǎo)過程中，并培養(yǎng)出獨立
開展心理輔導(dǎo)工作的能力。通過課程學(xué)習(xí)，使人變得更自主、更有責(zé)任行為能力。
【課程收獲】
1.培養(yǎng)敘事生活化：將敘事療法運用在自己的生活工作中，幫助領(lǐng)導(dǎo)者突破思維局限，
創(chuàng)造更多的可能性；領(lǐng)導(dǎo)潛能得到突破性開發(fā)；突破性提升領(lǐng)導(dǎo)力；認(rèn)識自己和他人的
自我認(rèn)同，構(gòu)建企業(yè)愿景，實現(xiàn)目標(biāo)。
2.滲透敘事專業(yè)化：將敘事運用在輔導(dǎo)工作，透過理論講授，輔導(dǎo)實務(wù)練習(xí)；讓自己的
敘事專業(yè)得以扎實精進(jìn)，增加團(tuán)隊對您的滿意度，提高您和組織的溝通效能，提升您和
組織的執(zhí)行力，掌握有效激勵下屬的方法，大幅提升員工忠誠度。
3.融入敘事生命化：在熟知敘事的基礎(chǔ)上，將內(nèi)化敘事精髓，自己展現(xiàn)出這學(xué)派的精神
面貌。不斷操練、不斷學(xué)習(xí)，讓自己完全貼近敘事、融入敘事，提升自我認(rèn)同和處理人
際關(guān)系能力、增強(qiáng)您的幸福感，提高您的人際吸引力及影響力，拓展您生命的寬度。
【課程風(fēng)格】
1.專題設(shè)置，針對性強(qiáng)
專題設(shè)置企業(yè)或個人自身案例演練、覺察練習(xí)、討論、親身實踐、現(xiàn)場分析，對問題進(jìn)
行外化和解構(gòu)，深度挖掘當(dāng)事人重視的主題事件，特殊意義事件，進(jìn)行意圖理解，內(nèi)在
性理解，讓學(xué)員感知自己的情緒、認(rèn)知模式和行為的變化，啟迪學(xué)員找到解決問題的方
法，既有針對性，又具實用性，從根本上提升學(xué)員的責(zé)任行為能力和自主性。案例操作
根據(jù)企業(yè)或個人實際需要進(jìn)行選擇安排和個性化解決問題。
2.短期培訓(xùn)，迅速提升
在管理心理學(xué)培訓(xùn)開課標(biāo)準(zhǔn)時間內(nèi)，進(jìn)行一體化教學(xué)模式，理論和實際結(jié)合緊密，現(xiàn)場
輔導(dǎo)技術(shù)演練，案例分享、經(jīng)驗交流、全程體驗式學(xué)習(xí)、各種互動方式相結(jié)合，讓你在
短期內(nèi)系統(tǒng)學(xué)習(xí)，獲得迅速提升。
3.學(xué)以致用，專業(yè)實際
傅老師在長期的咨詢和培訓(xùn)中積累了大量的個案和豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗，深入淺出教授，學(xué)
習(xí)體驗式、案例式、啟發(fā)式、游戲式、互動式等各種輔導(dǎo)方法，授人以漁，結(jié)合實際工
作，掌握敘事操作方案體系，學(xué)員在溫暖、輕松、力量中獲得了知識,進(jìn)而喚起人發(fā)生改
變的內(nèi)在力量的過程，讓人變得更有自主性、更有行為能力，構(gòu)建渴望自我與積極工作
生活。因此獲得客戶的認(rèn)可與贊賞。
【培訓(xùn)時間】兩天
【運用對象】
企業(yè)副總、各部門經(jīng)理、主管、各級中層管理人員、新提拔的、從專業(yè)人才轉(zhuǎn)型到管理
的、進(jìn)一步想提高管理績效的、晉升到高層管理以及其它預(yù)備管理人員期望自我探索與
成長的朋友，渴望成為領(lǐng)導(dǎo)的人，以及有強(qiáng)烈意愿追求成功的人士
【課程大綱】
第一模塊剖析領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展概述
詮釋選擇
精英為公司做什么
透視領(lǐng)導(dǎo)力和成就
解讀為什么會員工離職
什么是領(lǐng)導(dǎo)力
領(lǐng)導(dǎo)力的核心是什么
揭秘領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)是什么
神經(jīng)心理學(xué)的觀點
領(lǐng)導(dǎo)力的本質(zhì):影響力
領(lǐng)導(dǎo)力的方程式
揭示管理和領(lǐng)導(dǎo)區(qū)別
十二、管理者的技能

第二模塊概述敘事療法
揭示敘事形成的背景狀況
探知敘事治療哲學(xué)精髓
剖析敘事治療的特色
熟知敘事治療的精神理念
解析敘事治療劣勢與優(yōu)勢
透析怎么學(xué)好敘事治療?
七、揭露學(xué)敘事治療好處

第三模塊解析敘事療法架構(gòu)體系
探知敘事療法焦點人物
剖析敘事治療理論主張
掌握敘事治療的重要因素
解析敘事療法人性觀點
透視敘事療法基本假設(shè)
揭露敘事療法的治療目標(biāo)
明白敘事療法的治療計劃設(shè)置
把控敘事治療的歷程
悉知敘事療法的治療對話條件
十、把控敘事治療的方法

第四模塊掌握解構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)力的本領(lǐng)
設(shè)計解構(gòu)性傾聽方法
二、掌握主流文化與解構(gòu)問題方略
三、設(shè)計解構(gòu)提問：外化對話秘笈
四、實操案例練習(xí)

第五模塊駕馭外化對話領(lǐng)導(dǎo)力技能
透視外化綱要
外化對話起源詮釋
透視形成外化發(fā)展定義
確定輔導(dǎo)人在外化中的態(tài)度
在外化中比喻的操作
揭示下結(jié)論密碼
探知其他外化對話的發(fā)展
外化導(dǎo)圖締造（四種方式）
剖析外化對話優(yōu)點
透析外化對話妙技
十一、操作外化對話案例練習(xí)

第六模塊把控領(lǐng)導(dǎo)力重寫對話技法
揭示重寫對話概論是什么
設(shè)計重寫對話架構(gòu)
重寫的論點與技巧
創(chuàng)作重寫導(dǎo)圖密碼
熟知自我認(rèn)同和故事關(guān)系
解析自我認(rèn)同藍(lán)圖問題優(yōu)點與目的
明晰意向性理解與內(nèi)在性理解
揭露自我認(rèn)同藍(lán)圖--思想檔案柜
九、案例操作

第七模塊操作重組會員對話之領(lǐng)導(dǎo)力招術(shù)
一、重組會員概論發(fā)展是什么
二、揭示再說你好妙技SayingHelloAgain
三、深知重組會員目的和優(yōu)點
四、實操案例

第八模塊締造領(lǐng)導(dǎo)力中定義儀式方略
熟知定義儀式洞悉提要
使聽眾參與的技巧：在輔導(dǎo)實務(wù)中定義儀式形成階段設(shè)計
定義儀式起源揭示
輔導(dǎo)實踐中的定義儀式運用
定義儀式架構(gòu)規(guī)劃
選擇見證者和重新定位
輔導(dǎo)人指導(dǎo)定義儀式對話職責(zé)確定
技術(shù)、匿名與道德的明確
九、定義儀式案例操作演練

第九模塊創(chuàng)設(shè)治療憑證在領(lǐng)導(dǎo)力的運用
治療性信函探知
記錄的運用
證書獎狀宣言創(chuàng)作技巧
四、治療憑證案例操作練習(xí)

第十模塊掌握特殊意義事件對話
突顯特殊意義事件概要透析
挖掘特殊意義事件技藝
覺知特殊意義事件維度
創(chuàng)建特殊意義事件（四層咨訊）
五、揭露輔導(dǎo)中導(dǎo)圖的使用
六、挖掘敘事對話本質(zhì)（從特殊意義事件到豐富故事開發(fā)）

第十一模塊設(shè)計領(lǐng)導(dǎo)力支撐性對話技巧
解析支撐性對話概論發(fā)展
揭示個人自主及責(zé)任行為密碼
構(gòu)建個人自主、責(zé)任行為和概念發(fā)展
創(chuàng)建輔導(dǎo)實踐和潛在發(fā)展區(qū)--支撐性對話導(dǎo)圖設(shè)計（五層探索）
五、把持輔導(dǎo)人責(zé)任
六、實操案例

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