一線主管技能提升訓(xùn)練
一線主管技能提升訓(xùn)練詳細(xì)內(nèi)容
一線主管技能提升訓(xùn)練
一線主管技能提升訓(xùn)練課程
【課程對(duì)象】企業(yè)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)主管、班組長(zhǎng)、車間主任等基層管理者
【課程時(shí)間】2天(每天6小時(shí))
【課程目標(biāo)】
·明確一線主管的管理職責(zé)與角色定位,樹(shù)立正確的管理意識(shí)與心態(tài)觀念
·了解現(xiàn)場(chǎng)一線管理的整體框架,掌握現(xiàn)場(chǎng)日常管理的重點(diǎn)方法
·學(xué)習(xí)工作教導(dǎo)與輔導(dǎo)員工的技巧,提高員工技能,提升執(zhí)行力
·掌握溝通,表?yè)P(yáng),反饋及激勵(lì)下屬的技巧,強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)凝聚力
·學(xué)習(xí)現(xiàn)場(chǎng)安全管理、現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題分析與解決及現(xiàn)場(chǎng)改善的基本方法
課程導(dǎo)入
ω???生產(chǎn)基層主管:管什么?理什么?
第一部分 心態(tài)管理與職業(yè)化成長(zhǎng)
ω???案例啟示:從成功人士看自我心態(tài)管理
ω???沒(méi)有不好的人,只有不好的心態(tài)
ω???任何外部限制都首先來(lái)自內(nèi)心自我限制
ω???學(xué)會(huì)心態(tài)轉(zhuǎn)換,培養(yǎng)陽(yáng)光心態(tài)
ω???天下無(wú)事不可為,不要自我設(shè)限
ω???你所相信的決定你所擁有的
ω???為自己工作-樹(shù)立職業(yè)觀
ω???職業(yè)發(fā)展必備的素質(zhì)、技術(shù)與能力要求
ω???規(guī)劃自我職業(yè)能力提升計(jì)劃??
ω???影視案例—關(guān)于員工職業(yè)成長(zhǎng)
第二部分 自我時(shí)間管理與高效工作
ω???為什么要掌握時(shí)間管理技巧
ω???測(cè)算你的時(shí)間價(jià)值
ω???誰(shuí)偷了你的時(shí)間-時(shí)間利用率分析
ω???如何理解時(shí)間管理的本質(zhì)與意義
ω???時(shí)間管理的基本方法
ω???時(shí)間管理的技巧與要點(diǎn)
ω???堅(jiān)持2個(gè)習(xí)慣—“日清日高”與“要事第一
ω???案例與小組討論:
(1)你的每天時(shí)間如何消耗的?
(2)如何改善你的時(shí)間管理并養(yǎng)成良好習(xí)慣?
第三部分 沖突處理與有效溝通
1、認(rèn)識(shí)并處理班組中的人際沖突
ω?班組中沖突的原因分析
ω???游戲:沖突處理技巧
ω???處理沖突的幾個(gè)原則
ω???團(tuán)隊(duì)中人際關(guān)系的實(shí)質(zhì)
ω???日常工作中如何有效解決沖突
ω???案例分析:
2、管理溝通的基本技巧
ω???認(rèn)識(shí)溝通
ω???溝通的基本技巧--表達(dá)技巧、傾聽(tīng)技巧、提問(wèn)技巧、反饋技巧
ω???游戲—有效溝通演練
ω???班組管理中溝通的基本方式
ω???與下屬溝通的技巧---面對(duì)面溝通
ω???與下屬溝通技巧---班組會(huì)議技巧
ω???與上級(jí)溝通技巧---與上級(jí)溝通的方法和要點(diǎn)
ω???與同事的溝通---水平思考技巧
ω???找到有效溝通的金鑰匙—同理心
ω???溝通中表?yè)P(yáng)的技巧
ω????案例:電影視頻資料學(xué)習(xí)
第四部分 工作改善及5S現(xiàn)場(chǎng)管理的基礎(chǔ)
ω?小實(shí)驗(yàn):改善無(wú)止境
ω?為什么要改善現(xiàn)場(chǎng)-如何理解浪費(fèi)
ω?改善與標(biāo)準(zhǔn)化
ω?把PDCA循環(huán)進(jìn)行到底
ω如何理解5S的本質(zhì)、首先目標(biāo)和終極目標(biāo)?
ω現(xiàn)場(chǎng)5S管理的內(nèi)容和思想精髓
ω?現(xiàn)場(chǎng)5S管理方法的落實(shí)
ω?現(xiàn)場(chǎng)5S管理常見(jiàn)問(wèn)題與對(duì)策
ω?現(xiàn)場(chǎng)目視管理案例圖片學(xué)習(xí)
ω?案例學(xué)習(xí)、啟示、討論
第五部分 生產(chǎn)人員的設(shè)備日常點(diǎn)檢與保養(yǎng)
ω?設(shè)備保養(yǎng)的完整體系介紹
ω?生產(chǎn)基層主管及操作工為什么要對(duì)設(shè)備進(jìn)行日常保養(yǎng)?
ω設(shè)備自主保養(yǎng)對(duì)提高操作人員的職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力有何幫助?
ω小故事
ωTPM全員參與保全的基本思想
ω?案例學(xué)習(xí)—操作者的設(shè)備自主保養(yǎng)
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打造高效執(zhí)行力課程【課程對(duì)象】企業(yè)中高層管理者【課程時(shí)間】2天(每天6小時(shí))【課程目標(biāo)】在現(xiàn)實(shí)工作中,我們常常會(huì)把目標(biāo)失敗的原因歸咎于戰(zhàn)略決策和資源的不到位,但是“千里之堤、毀于蟻穴”,仔細(xì)分析工作中的“虎頭蛇尾現(xiàn)象”,才是影響企業(yè)發(fā)展和績(jī)效目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的主要原因,而造成這一現(xiàn)象的根本原因在于企業(yè)管理者的執(zhí)行能力不足。本課程旨在通過(guò)對(duì)執(zhí)行障礙、執(zhí)行方法、執(zhí)行策略
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高效時(shí)間管理與效能提升課程【課程對(duì)象】希望通過(guò)更有效的時(shí)間管理來(lái)提高工作績(jī)效的員工、經(jīng)理及主管等。以及需要提高管理自己時(shí)間能力的人士等?!菊n程時(shí)間】1-2天(每天6小時(shí))【課程目標(biāo)】事情的成敗在很大程度上決定于事前的計(jì)劃與時(shí)間安排,本課程希望與學(xué)員共同分享的是:在工作中如何有效的提高計(jì)劃性和預(yù)見(jiàn)性,對(duì)于工作中那種“千頭萬(wàn)緒”涉及多職能、多部門和各團(tuán)隊(duì)的事務(wù),
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情緒壓力與陽(yáng)光心態(tài)課程【課程對(duì)象】企業(yè)中層、基層管理者【課程時(shí)間】1天(每天6小時(shí))【課程目標(biāo)】1.了解壓力產(chǎn)生的原因及危害2.透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì),學(xué)習(xí)減壓的方法3.建立陽(yáng)光心態(tài),讓生命充滿陽(yáng)光第一部分:壓力篇一、壓力產(chǎn)生原因及危害1.什么是壓力?2.壓力產(chǎn)生的三大根源:工作生活個(gè)人性格3.我們今天生活在一個(gè)怎樣的時(shí)代?4.壓力產(chǎn)生的原因:工作生活家庭人際疾病。
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