一線主管技能提升訓(xùn)練

  培訓(xùn)講師:李晴

講師背景:
李晴生產(chǎn)/質(zhì)量培訓(xùn)資深講師。曾就職于大型國(guó)有汽車整車公司從事生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)工作近10年,又先后在臺(tái)資企業(yè)任副總經(jīng)理,美資企業(yè)副總經(jīng)理兼培訓(xùn)經(jīng)理,多年來(lái)與日本、歐美、臺(tái)灣、國(guó)內(nèi)客戶長(zhǎng)期合作,積累了扎實(shí)的現(xiàn)代企業(yè)管理理論知識(shí)以及近20余年的企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)和 詳細(xì)>>

李晴
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一線主管技能提升訓(xùn)練

一線主管技能提升訓(xùn)練課程


【課程對(duì)象】企業(yè)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)主管、班組長(zhǎng)、車間主任等基層管理者
【課程時(shí)間】2天(每天6小時(shí))
【課程目標(biāo)】
·明確一線主管的管理職責(zé)與角色定位,樹(shù)立正確的管理意識(shí)與心態(tài)觀念
·了解現(xiàn)場(chǎng)一線管理的整體框架,掌握現(xiàn)場(chǎng)日常管理的重點(diǎn)方法
·學(xué)習(xí)工作教導(dǎo)與輔導(dǎo)員工的技巧,提高員工技能,提升執(zhí)行力
·掌握溝通,表?yè)P(yáng),反饋及激勵(lì)下屬的技巧,強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)凝聚力
·學(xué)習(xí)現(xiàn)場(chǎng)安全管理、現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題分析與解決及現(xiàn)場(chǎng)改善的基本方法
課程導(dǎo)入
ω???生產(chǎn)基層主管:管什么?理什么?
第一部分 心態(tài)管理與職業(yè)化成長(zhǎng)
ω???案例啟示:從成功人士看自我心態(tài)管理
ω???沒(méi)有不好的人,只有不好的心態(tài)
ω???任何外部限制都首先來(lái)自內(nèi)心自我限制
ω???學(xué)會(huì)心態(tài)轉(zhuǎn)換,培養(yǎng)陽(yáng)光心態(tài)
ω???天下無(wú)事不可為,不要自我設(shè)限
ω???你所相信的決定你所擁有的
ω???為自己工作-樹(shù)立職業(yè)觀
ω???職業(yè)發(fā)展必備的素質(zhì)、技術(shù)與能力要求
ω???規(guī)劃自我職業(yè)能力提升計(jì)劃??
ω???影視案例—關(guān)于員工職業(yè)成長(zhǎng)
第二部分 自我時(shí)間管理與高效工作
ω???為什么要掌握時(shí)間管理技巧
ω???測(cè)算你的時(shí)間價(jià)值
ω???誰(shuí)偷了你的時(shí)間-時(shí)間利用率分析
ω???如何理解時(shí)間管理的本質(zhì)與意義
ω???時(shí)間管理的基本方法
ω???時(shí)間管理的技巧與要點(diǎn)
ω???堅(jiān)持2個(gè)習(xí)慣—“日清日高”與“要事第一
ω???案例與小組討論:
(1)你的每天時(shí)間如何消耗的?
(2)如何改善你的時(shí)間管理并養(yǎng)成良好習(xí)慣?

第三部分 沖突處理與有效溝通
1、認(rèn)識(shí)并處理班組中的人際沖突
ω?班組中沖突的原因分析
ω???游戲:沖突處理技巧
ω???處理沖突的幾個(gè)原則
ω???團(tuán)隊(duì)中人際關(guān)系的實(shí)質(zhì)
ω???日常工作中如何有效解決沖突
ω???案例分析:
2、管理溝通的基本技巧
ω???認(rèn)識(shí)溝通
ω???溝通的基本技巧--表達(dá)技巧、傾聽(tīng)技巧、提問(wèn)技巧、反饋技巧
ω???游戲—有效溝通演練
ω???班組管理中溝通的基本方式
ω???與下屬溝通的技巧---面對(duì)面溝通
ω???與下屬溝通技巧---班組會(huì)議技巧
ω???與上級(jí)溝通技巧---與上級(jí)溝通的方法和要點(diǎn)
ω???與同事的溝通---水平思考技巧
ω???找到有效溝通的金鑰匙—同理心
ω???溝通中表?yè)P(yáng)的技巧
ω????案例:電影視頻資料學(xué)習(xí)

第四部分 工作改善及5S現(xiàn)場(chǎng)管理的基礎(chǔ)
ω?小實(shí)驗(yàn):改善無(wú)止境
ω?為什么要改善現(xiàn)場(chǎng)-如何理解浪費(fèi)
ω?改善與標(biāo)準(zhǔn)化
ω?把PDCA循環(huán)進(jìn)行到底
ω如何理解5S的本質(zhì)、首先目標(biāo)和終極目標(biāo)?
ω現(xiàn)場(chǎng)5S管理的內(nèi)容和思想精髓
ω?現(xiàn)場(chǎng)5S管理方法的落實(shí)
ω?現(xiàn)場(chǎng)5S管理常見(jiàn)問(wèn)題與對(duì)策
ω?現(xiàn)場(chǎng)目視管理案例圖片學(xué)習(xí)
ω?案例學(xué)習(xí)、啟示、討論
第五部分 生產(chǎn)人員的設(shè)備日常點(diǎn)檢與保養(yǎng)
ω?設(shè)備保養(yǎng)的完整體系介紹
ω?生產(chǎn)基層主管及操作工為什么要對(duì)設(shè)備進(jìn)行日常保養(yǎng)?
ω設(shè)備自主保養(yǎng)對(duì)提高操作人員的職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力有何幫助?
ω小故事
ωTPM全員參與保全的基本思想
ω?案例學(xué)習(xí)—操作者的設(shè)備自主保養(yǎng)


 

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TTT—培訓(xùn)師培訓(xùn)課程【課程對(duì)象】企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)講師【課程時(shí)間】2天(每天6小時(shí))【課程目標(biāo)】1.引導(dǎo)學(xué)員完成其在講師路線上的自我定位:表演、主持、演講、教練、專家2.教授每種不同型格的學(xué)員掌握相應(yīng)的授課及控場(chǎng)技巧3.完成培訓(xùn)師應(yīng)有的基本訓(xùn)練:課件寫(xiě)作、PPT美化、正確的發(fā)聲訓(xùn)練等第一部分企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師的定位1.培訓(xùn)和培訓(xùn)師為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值2.培訓(xùn)師——一種知識(shí)的轉(zhuǎn)

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打造高效執(zhí)行力課程【課程對(duì)象】企業(yè)中高層管理者【課程時(shí)間】2天(每天6小時(shí))【課程目標(biāo)】在現(xiàn)實(shí)工作中,我們常常會(huì)把目標(biāo)失敗的原因歸咎于戰(zhàn)略決策和資源的不到位,但是“千里之堤、毀于蟻穴”,仔細(xì)分析工作中的“虎頭蛇尾現(xiàn)象”,才是影響企業(yè)發(fā)展和績(jī)效目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的主要原因,而造成這一現(xiàn)象的根本原因在于企業(yè)管理者的執(zhí)行能力不足。本課程旨在通過(guò)對(duì)執(zhí)行障礙、執(zhí)行方法、執(zhí)行策略

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高效時(shí)間管理與效能提升課程【課程對(duì)象】希望通過(guò)更有效的時(shí)間管理來(lái)提高工作績(jī)效的員工、經(jīng)理及主管等。以及需要提高管理自己時(shí)間能力的人士等?!菊n程時(shí)間】1-2天(每天6小時(shí))【課程目標(biāo)】事情的成敗在很大程度上決定于事前的計(jì)劃與時(shí)間安排,本課程希望與學(xué)員共同分享的是:在工作中如何有效的提高計(jì)劃性和預(yù)見(jiàn)性,對(duì)于工作中那種“千頭萬(wàn)緒”涉及多職能、多部門和各團(tuán)隊(duì)的事務(wù),

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情緒壓力與陽(yáng)光心態(tài)課程【課程對(duì)象】企業(yè)中層、基層管理者【課程時(shí)間】1天(每天6小時(shí))【課程目標(biāo)】1.了解壓力產(chǎn)生的原因及危害2.透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì),學(xué)習(xí)減壓的方法3.建立陽(yáng)光心態(tài),讓生命充滿陽(yáng)光第一部分:壓力篇一、壓力產(chǎn)生原因及危害1.什么是壓力?2.壓力產(chǎn)生的三大根源:工作生活個(gè)人性格3.我們今天生活在一個(gè)怎樣的時(shí)代?4.壓力產(chǎn)生的原因:工作生活家庭人際疾病。

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新舊七工具   09.25

QC新舊7工具課程【課程對(duì)象】品管部和生產(chǎn)部主管、品管員、車間主管、班組長(zhǎng)、QC小組成員【課程時(shí)間】1天(每天6小時(shí))【課程目標(biāo)】品管七大手法是品質(zhì)管理工作中最基本也是必不可缺的,在品質(zhì)問(wèn)題的處理和資料的初步整理中起了重要的作用,其廣泛應(yīng)用在制造、服務(wù)、商業(yè)流程的管理中。通過(guò)對(duì)七種方法的理解,我們可以運(yùn)用簡(jiǎn)單易懂的方法找到影響產(chǎn)品品質(zhì)的問(wèn)題并加以對(duì)癥下藥。新

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環(huán)境、職業(yè)健康與安全標(biāo)準(zhǔn)及系統(tǒng)審核課程【課程對(duì)象】各部門相關(guān)主管及企業(yè)內(nèi)部審核人員【課程時(shí)間】3天(每天6小時(shí))【課程目標(biāo)】1、掌握環(huán)境管理及職業(yè)健康與安全管理體系標(biāo)準(zhǔn)2、識(shí)別與環(huán)境、安全相關(guān)的法律法規(guī)3、識(shí)別環(huán)境、安全因素及評(píng)價(jià)的方法4、掌握內(nèi)部審核的應(yīng)用及技巧第一部分環(huán)境管理體系標(biāo)準(zhǔn)介紹1.ISO14001背景及作用、基礎(chǔ)原則,定義說(shuō)明2.ISO1400

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金牌班組長(zhǎng)技能提升課程【課程對(duì)象】企業(yè)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)主管、班組長(zhǎng)、車間主任等基層管理者【課程時(shí)間】2天(每天6小時(shí))【課程目標(biāo)】1、了解一線班組長(zhǎng)在企業(yè)管理中的重要作用以及扮演的角色,怎樣提升班組長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)和管理水平。2、掌握怎樣縮短生產(chǎn)周期,分析和改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量,消除無(wú)用的動(dòng)作,提高工作效率。3、如何有效減少窩工和生產(chǎn)不均衡帶來(lái)的浪費(fèi),掌握科學(xué)的工作方法。打破常規(guī),開(kāi)

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