《品質(zhì)管理培訓(xùn)大綱》
《品質(zhì)管理培訓(xùn)大綱》詳細內(nèi)容
《品質(zhì)管理培訓(xùn)大綱》
《品質(zhì)管理培訓(xùn)大綱》
【授課時長】
二天12小時
【課程對象】
廠長,生產(chǎn)、工程、質(zhì)量、物料部門等相關(guān)人員及其骨干員工等
【課程大綱】
一、 優(yōu)良品質(zhì)與企業(yè)的品質(zhì)管理
1. 優(yōu)良產(chǎn)品品質(zhì)是企業(yè)的生命
2. TQM是現(xiàn)代企業(yè)的生存之道
3 企業(yè)品質(zhì)目標(biāo)及其規(guī)劃
【實用工具】 企業(yè)總品質(zhì)目標(biāo)
【案例】美著名公司品質(zhì)管理計劃推廣戰(zhàn)略
二、全面品質(zhì)管理的重要理念---品質(zhì)意識的提高
1。品質(zhì)及品質(zhì)管理的定義
2。品質(zhì)的二元特性分析---創(chuàng)造忠誠顧客
3。品質(zhì)管理的重要發(fā)展階段及代表思想
4。三全一多樣與基礎(chǔ)工作落實
5。現(xiàn)場品質(zhì)管理意識強化
【案例】盲人摸象
6.PDCA預(yù)防及解決現(xiàn)場問題
【案例】神醫(yī)扁鵲的故事帶來的品質(zhì)控制啟示
【案例】從東西方吃飯文化的差異說中國企業(yè)品質(zhì)管理的過程控制思想
三、品質(zhì)管理形成和控制
1、產(chǎn)品品質(zhì)管理的形成和發(fā)展過程
2、制造過程的品質(zhì)管理
3、品管部門崗位建立
4、各人員的品質(zhì)責(zé)職與質(zhì)量評價
5、品質(zhì)成本
6. TQM和零缺陷
7. TQM和ISO9000
【實用工具】 企業(yè)部門品質(zhì)績效考核表
【實例】某日資公司品質(zhì)管理運動
【實用工具】日立公司的品質(zhì)管理體系
【實例】PDCA法在內(nèi)審中用
四、品質(zhì)管理的十項要點
1. 顧客第一
【實例】某公司工廠接待參觀的例子
3.事實管理
4.不均勻管理
【實用工具】不均勻管理在質(zhì)量管理中應(yīng)用
6. 管理周期
7.重點目標(biāo)
【實用工具】帕累托分析圖
8.過程管理
【實例】某美資公司裝配生產(chǎn)線的工藝過程管理
9.標(biāo)準(zhǔn)化的硬軟件
【實例】生產(chǎn)中不出次品的硬件裝置
10.防止再發(fā)生機制
【實例】防錯裝置示例
五、品質(zhì)管理的實踐技巧
1.改進現(xiàn)場的具體方法
【 實用工具】查找問題的八項步驟
2.作業(yè)過程品質(zhì)管理技巧
【實例】日產(chǎn)汽車公司制程控制策略
3. QC小組活動推進程序及其實施
【實例】 某日資公司QC小組活動
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《ISO 9001:2008培訓(xùn)大綱》 09.25
《ISO9001:2008培訓(xùn)大綱》【授課時長】(二天12小時)【授課對象】廠長,生產(chǎn)、工程、質(zhì)量、物料部門等相關(guān)人員及其骨干員工等【課程大綱】一、ISO9001族質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)概論1.ISO9001族標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)生和發(fā)展2.產(chǎn)品認證、體系認證、貿(mào)易技術(shù)壁壘、體系環(huán)境和邊界條件【實例】質(zhì)量管理體系環(huán)境影響對策3、推行ISO9001:2008的目的和意義4.質(zhì)量
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《安全管理實務(wù)培訓(xùn)》【授課時長】二天12小時【授課對象】廠長,生產(chǎn)、工程、質(zhì)量、物料部門等相關(guān)人員及其骨干員工等【課程大綱】一、安全健康環(huán)保管理體系概述1.國家健康安全法規(guī).2.建立OHSAS18001職業(yè)健康安全管理體系3.安全健康環(huán)保管理體系的文件結(jié)構(gòu)【實例】某工廠職業(yè)安全管理目標(biāo)、方針.安全組織架構(gòu)、年度安全健康環(huán)保改進計劃和實施二、安全生產(chǎn)基本知識1
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