《魯通卡電話跟進與異議處理篇》   09.26

《魯通卡電話跟進與異議處理篇》課程目標:1.電話銷售跟進原理與方法2.客戶類型劃分與應對策略3.客戶異議分析及解決說辭第一章　電話銷售跟進原理與方法第一節(jié)電話銷售流程1.1什么是電話銷售（what）？1.2電話銷售的意義（why）2.1電話銷售流程2.2電話銷售流程細分2.3電話銷售員每天盤點三資源詮釋電話銷售跟進1.電話銷售跟進的前提2.跟進是有方向性的3

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我是特種兵》電話銷售基礎篇   09.26

《我是特種兵》電話銷售基礎篇培訓大綱（1天）一.培訓對象：銷售代表，主管，欲從事電話銷售新員工二．課程目標：1.掌握電話銷售流程2.如何提升聲音感染力3.掌握電話銷售的禮儀4.練就過前臺內(nèi)家功法5.巧妙處理客戶異議6.常用逼單成交促成法7.銷售漏斗與跟進方法8.客戶關系維護策略9.銷售心態(tài)與自我減壓三．培訓方式：互動講解、案例分析、模擬演練、行動導入四、課程

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魯通卡電話跟進與異議處理篇   01.01

章　電話銷售跟進原理與方法節(jié)電話銷售流程1.1什么是電話銷售（what）？1.2電話銷售的意義（why）2.1電話銷售流程2.2電話銷售流程細分2.3電話銷售員每天盤點三資源第二節(jié)詮釋電話銷售跟進1.電話銷售跟進的前提2.跟進是有方向性的3.電話銷售跟進的重要性4.電話銷售跟進的中心思想5.跟進的原則第三節(jié)電話跟進的類型1.服務性跟進2.轉(zhuǎn)變性跟進3.長遠性

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電話銷售提高篇-跟進與異議處理   01.01

章　電話銷售跟進原理與方法節(jié)：電話銷售流程第二節(jié)：詮釋電話銷售跟進第三節(jié)：電話跟進的類型第四節(jié)：電話跟進注意事項第五節(jié)：電話銷售跟進技巧第二章：客戶性格類型劃分與應對策略（1）四類客戶類型（2）應對策略第三章：客戶異議分析與解決說辭節(jié)：客戶異議的來源第二節(jié)異議的類型第三節(jié)異議處理的必備心態(tài)第四節(jié)異議處理的原則第五節(jié)異議處理的方法第六節(jié)常見異議處理示例第四章：

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《我是特種兵》電話銷售基礎篇   01.01

講：電話銷售基本流程節(jié)：充分準備（1）電話銷售前的充分準備（2）電話銷售應該準備什么樣的物品第二節(jié)：經(jīng)典開場白（1）什么是好的開場白（2）如何才能不給客戶拒絕你的機會（3）好的開場白應該具備什么要素第三節(jié)：如何挖掘客戶需求（1）電話銷售的核心是什么（2）16招解決需求挖掘第四節(jié)：推薦產(chǎn)品（1）如何推薦產(chǎn)品介紹（2）推薦產(chǎn)品步驟第五節(jié)：促成成交（1）如何識別客

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