精細(xì)化管理

  培訓(xùn)講師:王聰

講師背景:
王聰——精益與班組建設(shè)專家清華大學(xué)客座教授北京大學(xué)客座教授國家職業(yè)經(jīng)理研究中心專家中國企業(yè)家聯(lián)合會特聘講師中國競爭力研究中心特聘專家中國管理協(xié)會管理創(chuàng)新大獎獲得者中國管理協(xié)會培訓(xùn)教案獎獲得者中基層領(lǐng)導(dǎo)力,班組建設(shè)、現(xiàn)場管理領(lǐng)域知名實(shí)戰(zhàn)專家【 詳細(xì)>>

王聰
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精細(xì)化管理詳細(xì)內(nèi)容

精細(xì)化管理

主講:王聰
整個培訓(xùn)過程都是培訓(xùn)內(nèi)容的實(shí)戰(zhàn)演練
內(nèi)容即形式、形式即內(nèi)容,培訓(xùn)即管理、管理即培訓(xùn)
將管理目標(biāo)要求和培訓(xùn)實(shí)際內(nèi)容統(tǒng)合在一起,解決最實(shí)際的問題,提升最實(shí)際的業(yè)績
 培訓(xùn)目標(biāo):
系統(tǒng)地了解精細(xì)化管理的核心思想,通過掌握精細(xì)化意識,系統(tǒng)分析企業(yè)管理系統(tǒng)中的瓶頸點(diǎn),進(jìn)而利用進(jìn)行優(yōu)化與完善,從而提高系統(tǒng)效率,降低成本,縮短制造周期,提高資金運(yùn)營效率。
 授課對象:企業(yè)總經(jīng)理,制造總監(jiān),制造系統(tǒng)管理骨干,企業(yè)改善專家
 培訓(xùn)運(yùn)作方式:
1. 高績效組織建設(shè)內(nèi)容培訓(xùn)運(yùn)作形式化,實(shí)戰(zhàn)演練化,現(xiàn)場創(chuàng)作化
在實(shí)踐中解決問題,通過培訓(xùn)開發(fā)將組織的案例、問題、目標(biāo)、文化有機(jī)整合成新的課程課件,實(shí)現(xiàn)管理即培訓(xùn)、培訓(xùn)即管理,實(shí)現(xiàn)了通過培訓(xùn)組織管理與運(yùn)營的直接推動:
• 現(xiàn)場培訓(xùn)運(yùn)作方式即組織工作管理方法
• 現(xiàn)場系統(tǒng)化運(yùn)作即組織運(yùn)作方法
• 現(xiàn)場士氣管理即組織士氣管理
• 現(xiàn)場會議管理即組織例會管理模式
• 培訓(xùn)工具即管理運(yùn)營工具
• 現(xiàn)場人文目視化管理系統(tǒng)即組織文化目視化管理系統(tǒng)
• 現(xiàn)場案例法即組織管人、管事、管文化、管士氣、員工激勵的具體化方法
• 現(xiàn)場學(xué)習(xí)組織建設(shè)方法即學(xué)習(xí)型組織建設(shè)方法
• 現(xiàn)場學(xué)習(xí)模式即學(xué)習(xí)型組織建設(shè)模式
• ……
2. “教學(xué)”模式:培訓(xùn)師——內(nèi)容提供者,進(jìn)行教的管理;
助學(xué)師——培訓(xùn)管理者,進(jìn)行學(xué)、訓(xùn)的管理,能力和效果提供
• 哈佛互動模式:案例分析20%;以案例為師、創(chuàng)造借鑒能力
• 西點(diǎn)演練模式:實(shí)戰(zhàn)演練15%;以實(shí)踐為師、創(chuàng)造實(shí)戰(zhàn)能力
• 研究模式:訓(xùn)練組織15%;以同仁為師、雙向?qū)W習(xí)模式、創(chuàng)造互勵力。
• 習(xí)學(xué)模式:能力創(chuàng)建20%;以己為師、創(chuàng)造推動能力
• 輔導(dǎo)模式:化育精神30%;長效機(jī)制、創(chuàng)造文化動力
• 培訓(xùn)氛圍設(shè)置:學(xué)習(xí)型組織氛圍貫穿整個培訓(xùn)現(xiàn)場,將學(xué)習(xí)現(xiàn)場變成享受觀念轉(zhuǎn)變、能力升級的實(shí)戰(zhàn)模擬。
• 實(shí)戰(zhàn)型培訓(xùn)模式:將課程開發(fā)、案例開發(fā)、培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施、改善實(shí)施推進(jìn)有效的整合在一起,使培訓(xùn)投入產(chǎn)出立竿見影、成就卓著;——培訓(xùn)現(xiàn)場使參訓(xùn)人員觀念轉(zhuǎn)變,并形成解決問題的能力,做出在工作中的改善計劃;
 課程風(fēng)格:以學(xué)員的需求為中心,以學(xué)員的能力形成為重心,以學(xué)員的潛能激活為核心,學(xué)員在培訓(xùn)現(xiàn)場聽到的不是說教,而是通過案例、故事、角色扮演,找到真正的自己,培訓(xùn)師用提問、產(chǎn)婆、拋錨等方法,激發(fā)學(xué)員的潛能,激勵學(xué)員的精神,引導(dǎo)學(xué)員找到答案,引導(dǎo)學(xué)員總結(jié)概念,并通過學(xué)員的表達(dá)將能力固化,將激情長效化。
 授課時間:兩天(7小時/天)
 課程大綱
一、 生產(chǎn)管理者為什么頭痛、心累
1. 為什么有規(guī)程而不執(zhí)行,兩層皮現(xiàn)象?
2. 為什么執(zhí)行而不到位,差不多現(xiàn)象?
3. 為什么對問題視而不見,倒油瓶現(xiàn)象?
4. 為什么屢敗屢戰(zhàn)、屢戰(zhàn)屢敗,應(yīng)付現(xiàn)象?
5. 為什么低老壞屢教不改,運(yùn)氣不好現(xiàn)象?
6. 為什么上有政策、下有對策,變色龍現(xiàn)象?
7. 為什么… …?
二、 什么是精細(xì)化管理?
1. 精——精益求精;精簡創(chuàng)益
2. 細(xì)——細(xì)致入微;細(xì)化到底
3. 化——形成文化;化育組織
4. “精細(xì)化管理”,是一個管理哲學(xué),不是單純的細(xì)節(jié)管理,是“精”和“細(xì)”兩個管理要點(diǎn)的融合,是企業(yè)管理思想的再反思。 “細(xì)節(jié)決定成敗”,什么決定細(xì)節(jié)?
5. “精細(xì)化管理”,是企業(yè)文化落地的具體體現(xiàn),是職業(yè)意識、責(zé)任意識在工作中的具體體現(xiàn)
6. “精細(xì)化管理”,是企業(yè)戰(zhàn)略落地的管理平臺,是將企業(yè)戰(zhàn)略、經(jīng)營目標(biāo)層層分解,步步落實(shí)的運(yùn)行系統(tǒng)
7. “精細(xì)化管理”,是企業(yè)績效產(chǎn)出的管理平臺,是全方位,全員,全過程評價工作成果的管理模式
三、 精細(xì)化管理核心在于“化”
1. 沒有問題就是最大的問題
2. 企業(yè)是如何走向死亡的?
3. 管理者最需要管理小事
4. “化育”管理第一工具----案例管理法
四、 精細(xì)化管理平臺建設(shè):人、流程、組織、現(xiàn)場
1. (精細(xì)化)班組評選—榮譽(yù)機(jī)制
2. 狼羊機(jī)制---壓力機(jī)制
3. 透明化機(jī)制---環(huán)境機(jī)制
4. 輪值機(jī)制---角色機(jī)制
五、精細(xì)化管理的推進(jìn)策劃
1. 一個核心—精細(xì)化管理文化創(chuàng)新
2. 一個載體—精細(xì)化管理平臺搭建、完善和優(yōu)化
3. 一個楷模— 精細(xì)化管理標(biāo)桿樹立
4. 一個推進(jìn)組織— 精細(xì)化管理推進(jìn)委員會
5. 兩個基本出發(fā)點(diǎn)— 聚焦顧客、全員參與
6. 兩個基本理念— 工作學(xué)習(xí)化,學(xué)習(xí)工作化;
管理即培訓(xùn),培訓(xùn)即管理
7. 兩條實(shí)施主線— 化育推進(jìn)機(jī)制建立、精細(xì)化管理技術(shù)應(yīng)用
8. 三個決定層面— 高層、中層、基層
9. 四個實(shí)現(xiàn)目標(biāo)— 打造精細(xì)化的人、精細(xì)化的流程
精細(xì)化的組織、精細(xì)化的現(xiàn)場
10. 基于本車間的精細(xì)化推進(jìn)計劃

 項(xiàng)目管理,生產(chǎn)管理

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讓精益擦亮眼睛王聰課程目標(biāo):1.通過了解精益生產(chǎn)的產(chǎn)生過程,理解精益生產(chǎn)的本質(zhì)---消除所有無效勞動2.通過分析現(xiàn)場七大浪費(fèi)的現(xiàn)象,讓學(xué)員能夠?qū)ふ屹Y深工作的浪費(fèi),并強(qiáng)化改善意識和改善方向3.剖析對成本和效率的認(rèn)識誤區(qū),建立改善的系統(tǒng)思維。課程時間:一天6小時課程對象:期望理解精益生產(chǎn),并推進(jìn)精益生產(chǎn)的先行者課程內(nèi)容:第一部分:生產(chǎn)管理是一個系統(tǒng)工程1.生產(chǎn)管

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防錯技術(shù)與防錯管理主講:王聰老師?培訓(xùn)目標(biāo):1.以人為本,不要錯誤的處罰人為疏忽2.打造不能犯錯的管理機(jī)制和工作環(huán)境3.掌握防錯的原理和設(shè)計方法4.建立以防錯為核心的管理機(jī)制?授課對象:企業(yè)中基層管理人員、產(chǎn)品設(shè)計工程、制造工程師、質(zhì)量工程師、生產(chǎn)單元負(fù)責(zé)人?授課時間:1天(6小時/天)?課程大綱一、理解防錯管理1.人為錯誤分析,低老壞是管理系統(tǒng)的失誤2.防

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過程管理與品質(zhì)改善主講:王聰?培訓(xùn)目標(biāo):該課程從分析品質(zhì)形成的過程入手,提出了若干實(shí)戰(zhàn)性的管理手段,力圖做到立竿見影,對其他質(zhì)量管理方法進(jìn)行有效補(bǔ)充:1.重新認(rèn)識質(zhì)量形成的過程2.了解現(xiàn)行常見質(zhì)量管理的薄弱點(diǎn)3.從系統(tǒng)的角度識別影響質(zhì)量的要因分析4.掌握質(zhì)量管理的主要工具和使用方法?授課對象:企業(yè)質(zhì)量總監(jiān),質(zhì)量部長,工藝工程師,生產(chǎn)管理者,改善專家。?授課時

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5S管理-企業(yè)基礎(chǔ)建設(shè)的起跑線主講:王聰?培訓(xùn)目標(biāo):1.5S管理,是基于人性弱點(diǎn)改善的訓(xùn)練系統(tǒng)2.掌握5S推進(jìn)的化育機(jī)制3.掌握5S管理的推進(jìn)步驟4.5S基于團(tuán)隊,成功與團(tuán)隊5.5S是企業(yè)三基建設(shè)的起跑線?授課對象:班組長以上生產(chǎn)、現(xiàn)場管理人員?授課時間:2天(6小時/天)第一部分:日本豐田成功的兩大法寶—全員改善與6S管理1.故事分享:基礎(chǔ)不牢,地動山搖2

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班組建設(shè)與班組長勝任力提升系列培訓(xùn)(基礎(chǔ)部分)主講:王聰?培訓(xùn)目標(biāo):1.培養(yǎng)班組長正確認(rèn)知崗位角色,形成職業(yè)心智2.掌握班組建設(shè)的基本方法和管理機(jī)制3.掌握將班組打造成高效團(tuán)隊的管理方法?授課對象:企業(yè)基層管理者、?授課時間:4天(6小時/天)|課程模塊|模塊內(nèi)容|解決問題||模塊|第一課|管人管人心|解決對管理的基||一||管事防異常|本認(rèn)知問題|||理解

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  講:禮儀的基本理論  1、禮儀的概念與意義  2、禮儀的三要素  3、公務(wù)禮儀的內(nèi)容 ?。?)公務(wù)禮儀的作用 ?。?)公務(wù)禮儀原則  (3)公務(wù)禮儀的五個特點(diǎn)  第二講:公務(wù)員禮儀形象是成功的助推器  1、行為舉止的禮儀  2、儀容禮儀  3、儀表禮儀  第三講:社交禮儀是人際關(guān)系的通行證  1、人際交往  2、問候禮儀  3、致意禮節(jié)  4、接待禮儀 

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  章人際交往之禮文化  1、禮是中國文化的核心,是孔子一生學(xué)問之根本  2、“禮之用,和為貴”?! ⌒恼Z:禮是孔子一生學(xué)問的根本。學(xué)禮,怎能忽視孔子的思  想?沒有內(nèi)在的強(qiáng)大基礎(chǔ),學(xué)些表面的東西是沒有用的,是禁不住考驗(yàn)的?! 〉诙氯穗H交往之敬人之道  1、心態(tài)決定人生  2、人際交往的尊敬之道(出門如見大賓)  3、與領(lǐng)導(dǎo)相處的尊敬之道(久而居敬)  4

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  一、溝通的基本認(rèn)知  什么是溝通  溝通的程序與要素  溝通障礙  二、影響溝通的四個要素  情緒因素  表達(dá)方法  個人因素  環(huán)境因素  三、四個有效的溝通技巧  技巧一--表示尊重  技巧二--易地而處的聆聽  技巧三--恰當(dāng)提問  技巧四--給予建設(shè)性回應(yīng)  四、高效的職場溝通  如何與上司有效溝通  向上司請示工作的程序要點(diǎn)  向上匯報的方法 

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  1、人力資源的工作,沒有一兩個月見效的東西,它都是慢慢慢慢長久地滲透?! ?、人力資源其實(shí)是企業(yè)各部門外頭的一個顧問、支持、助理這么一個角色,真正這個事情做出來的,是誰?是我們直線的業(yè)務(wù)部門?! ?、等于我是一個黃埔軍校啊,我老選進(jìn)來人培養(yǎng),然后被競爭對手挖走了?! ?、在公司成立開始你設(shè)這么一個職位,但是隨著公司業(yè)務(wù)的發(fā)展壯大,其實(shí)這個職位為什么設(shè)在這

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