管理者綜合管理技能訓(xùn)練課程大綱

  培訓(xùn)講師:劉芳

講師背景:
劉芳老師管理提升專業(yè)顧問概況:中國(guó)人民大學(xué)勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)碩士研究生天津師范大學(xué)英語(yǔ)語(yǔ)言文學(xué)學(xué)士曾擔(dān)任某國(guó)內(nèi)咨詢公司總裁助理,并擔(dān)任某國(guó)內(nèi)咨詢公司總裁辦公室項(xiàng)目助理完成多個(gè)體系內(nèi)部項(xiàng)目運(yùn)作和管控曾擔(dān)任國(guó)內(nèi)知名管理咨詢公司項(xiàng)目經(jīng)理,項(xiàng)目總監(jiān),完成多 詳細(xì)>>

劉芳
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管理者綜合管理技能訓(xùn)練課程大綱詳細(xì)內(nèi)容

管理者綜合管理技能訓(xùn)練課程大綱


管理者綜合管理技能訓(xùn)練課程大綱

【課程背景】
在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的今天,
為什么有的問題強(qiáng)調(diào)多次卻還在出現(xiàn)?為什么制定的目標(biāo)不能有效實(shí)現(xiàn)?為什么制訂的
制度總是難以貫徹執(zhí)行?為什么員工的積極性和責(zé)任心不高?為什么管理者不能有效的
輔導(dǎo)下屬?為什么管理者總是忙的沒有時(shí)間?為什么部門之間不能有效的配合?……,根
據(jù)研究和實(shí)踐發(fā)現(xiàn),造成上述現(xiàn)象的根本原因在于企業(yè)管理者的綜合管理能力。由此根
據(jù)上述情況,以及未來的管理發(fā)展趨勢(shì),特研究開發(fā)了本課程。旨在通過課程內(nèi)容的全
面實(shí)施、分享、交流與傳播,來有效提高企業(yè)管理者在組織內(nèi)部的綜合管理能力,幫助
管理者實(shí)現(xiàn)從“平庸到高效”的升華與轉(zhuǎn)變。
【授課風(fēng)格】:專業(yè)講授、案例分析、小組討論、角色演練與行動(dòng)學(xué)習(xí)式分享相結(jié)合
【課程對(duì)象】:企業(yè)中高層管理者
【課程時(shí)長(zhǎng)】:2天(每天6小時(shí))
【課程指引】:
1、培訓(xùn)中采用“全員參與+行動(dòng)演練”,旨在參與中“悟道精髓”,演練中“得到實(shí)踐”

2、培訓(xùn)中穿插“管理案例”,旨在通過“情境再現(xiàn)”,找出“問題”,得出“方法”
【課程大綱】:
課前思考:您眼中的高效管理者是什么樣子的
技能一:角色認(rèn)知——準(zhǔn)確定位自己的角色
1、掃描高效管理者發(fā)展時(shí)面臨的困惑——案例分析(張毅的角色表現(xiàn))
2、探求高效管理者角色變化引發(fā)的行為思考
3、解析高效管理者在組織中的角色定位
A、作為下屬管理者的角色定位——計(jì)劃執(zhí)行者
B、作為同事管理者的角色定位——供應(yīng)鏈客戶
C、作為上司管理者的角色定位——教練型領(lǐng)導(dǎo)
4、成就職業(yè)化管理者的策略——(4X+3S+5Z)X1B
情境案例——張毅在職場(chǎng)中的角色演繹
技能二:有效溝通——打通組織溝通的橋梁
1、是什么阻礙了溝通的效果——溝通障礙
2、探求溝通的區(qū)域與原則——區(qū)域視窗/三多
3、建立暢通的溝通渠道——有效溝通三步曲
4、打通組織溝通的橋梁——換位溝通技巧
A、解讀組織溝通技巧一——打通向上的階梯
B、解讀組織溝通技巧二——贏得同事的幫助
C、解讀組織溝通技巧三——凝聚下屬的力量
視頻案例——溝通中的障礙思考
技能三:目標(biāo)管理——將目標(biāo)管理進(jìn)行到底
1、設(shè)定正確的績(jī)效目標(biāo)——原則與步驟
2、將績(jī)效目標(biāo)分解到位——洋蔥目標(biāo)模型
3、為目標(biāo)制訂詳細(xì)的行動(dòng)計(jì)劃——目前行人計(jì)預(yù)法
4、進(jìn)行工作追蹤,確保目標(biāo)不偏離——工作追蹤的原則與步驟
5、進(jìn)行績(jī)效考核、評(píng)估、面談與改進(jìn)——績(jī)效達(dá)成四步法
績(jī)效訓(xùn)練——績(jī)效壘進(jìn)工具的模擬與演練
技能四:激勵(lì)技術(shù)——激起員工心中的浪花
1、探尋激勵(lì)之源——員工您到底需要什么
2、常見的激勵(lì)誤區(qū)——五大誤區(qū)阻礙激勵(lì)成效
3、有效激勵(lì)的原則——公平原則/清晰原則
4、有效激勵(lì)的方法——激勵(lì)菜譜
5、有效激勵(lì)的策略——CARE模式
思考訓(xùn)練——如何激起團(tuán)隊(duì)成員的干勁和士氣
技能五:高效執(zhí)行——將工作任務(wù)執(zhí)行到底
1、為什么執(zhí)行難——視頻案例(執(zhí)行難的根源是什么)
2、執(zhí)行力不佳的表現(xiàn)——沒有執(zhí)行力就沒有競(jìng)爭(zhēng)力
3、高效執(zhí)行的要素——工作意愿/執(zhí)行方法/行動(dòng)效率
4、提高高效管理者執(zhí)行力的4個(gè)策略
A、建立執(zhí)行體系——企業(yè)執(zhí)行體系的解讀
  B、培育執(zhí)行文化——高效執(zhí)行文化的指引
  C、改善執(zhí)行方法——決策效率方法的交流
   D、注重執(zhí)行藝術(shù)——下屬執(zhí)行能力的培養(yǎng)
視頻案例——工作中的執(zhí)行變數(shù)
技能六:團(tuán)隊(duì)協(xié)作——培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員的協(xié)作能力
1、團(tuán)隊(duì)協(xié)作為什么這么難——個(gè)體對(duì)團(tuán)隊(duì)的影響
2、解讀團(tuán)隊(duì)協(xié)作發(fā)展的行為曲線——從群體到績(jī)效的轉(zhuǎn)變

3、探討高效團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)具備的要素——團(tuán)隊(duì)目標(biāo)/溝通機(jī)制/價(jià)值認(rèn)知/行為方式/歸屬

4、分享良好團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神的表現(xiàn)——自動(dòng)自發(fā)/相互尊重/彼此負(fù)責(zé)
5、如何提高團(tuán)隊(duì)成員的協(xié)作能力——團(tuán)隊(duì)精神的培養(yǎng)與機(jī)制的建立
團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練——頭腦風(fēng)暴決策訓(xùn)練

 

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現(xiàn)在的社會(huì),是一個(gè)信息大爆炸的時(shí)代。每一個(gè)人每天都會(huì)面臨眾多的事情。我們需要在這看似雜亂無章的事情中,理出頭緒,有條不紊的生活,按部就班地實(shí)現(xiàn)自己以及團(tuán)隊(duì)和企業(yè)的目標(biāo)。當(dāng)我們掌握這種關(guān)鍵技能,將給我們工作和生活帶來滿足感和成就感!!卓有成效的時(shí)間管理在飛速發(fā)展的社會(huì)節(jié)奏下,激烈的競(jìng)爭(zhēng)、不斷變化的周圍環(huán)境,我們肩負(fù)的擔(dān)子日益繁重,促使我們要更好的完善自身,以應(yīng)

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壓力與情緒管理培訓(xùn)課程大綱講  師:劉芳課  時(shí):3-6小時(shí)課程目標(biāo):1.用正確、理性的認(rèn)知模式管理壓力與不良情緒;2.掌握壓力與情緒的自我管理方法與技巧;3.煥發(fā)工作與生活的熱情,建立融洽的社會(huì)關(guān)系與工作關(guān)系;4.提升幸福指數(shù)與工作滿意度,提高工作績(jī)效與職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。課程綱要:一.認(rèn)識(shí)壓力——壓力的自我診斷技巧1.壓力的自我診斷技巧1)壓力的生理表現(xiàn)2)壓力

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轉(zhuǎn)型執(zhí)行力:從業(yè)務(wù)骨干到優(yōu)秀管理者轉(zhuǎn)型?課程名稱:轉(zhuǎn)型執(zhí)行力——從業(yè)務(wù)(技術(shù))骨干到優(yōu)秀管理者轉(zhuǎn)型?課程特點(diǎn):哈佛商學(xué)院經(jīng)典課程《從業(yè)務(wù)骨干到管理干部轉(zhuǎn)型》中國(guó)優(yōu)秀企業(yè)實(shí)戰(zhàn)定制版,核心是解決業(yè)務(wù)骨干成為優(yōu)秀管理者之后的心態(tài)、角色、技能、方法,目前該課程主要部分已先后被正大、奧迪、中聯(lián)、三星、安利等多家世界500強(qiáng)在華公司引進(jìn),被譽(yù)為“中國(guó)成長(zhǎng)型企業(yè)骨干管理者

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高效溝通技巧   09.29

高效溝通技巧課程介紹:研究表明,我們工作中70的錯(cuò)誤是由于不善于溝通造成的。許多困惑,矛盾,沖突都是根源于人們與自己的溝通、與同事伙伴的溝通,與家庭成員的溝通,以及與社會(huì)溝通交流方式不當(dāng)。只有良好的人際溝通,才能為他人所理解;只有良好的人際溝通,才能得到必要的信息;只有良好的人際溝通,才能獲得他人的盡力相助。所以,要改善生存之狀態(tài),惟有從內(nèi)而外,從獨(dú)立意識(shí)、

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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