《職場(chǎng)達(dá)人-工作禮儀》

  培訓(xùn)講師:劉虹

講師背景:
劉虹老師培訓(xùn)師、主持人真善美與禮儀文化的踐行者和傳播者國(guó)際注冊(cè)高級(jí)禮儀培訓(xùn)師國(guó)家二級(jí)心理咨詢師國(guó)際禮儀認(rèn)證專家委員會(huì)委員中國(guó)專業(yè)人才庫(kù)禮儀專家委員會(huì)委員北京思敏文化傳播有限公司高級(jí)講師中國(guó)(香港)國(guó)際禮儀研究院高級(jí)講師思敏百大講師團(tuán)高級(jí)講師 詳細(xì)>>

劉虹
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《職場(chǎng)達(dá)人-工作禮儀》

《職場(chǎng)達(dá)人-工作禮儀》
【課程時(shí)間】1天
【培訓(xùn)對(duì)象】職業(yè)經(jīng)理、中層主管、職員、職場(chǎng)新鮮人
【培訓(xùn)形式】
講授、案例分析、互動(dòng)、情景演練、小組討論、參與型培訓(xùn)、多媒體教學(xué)、游戲帶動(dòng)
【培訓(xùn)收益】
? 員工個(gè)人的整體素質(zhì)得到有效提高;
? 員工能夠于舉手投足間展現(xiàn)良好的職業(yè)素養(yǎng),提升自身形象;
?
通過(guò)員工得體的行為、良好素質(zhì)的展現(xiàn),強(qiáng)化企業(yè)文化、提升企業(yè)形象;
? 員工在各種場(chǎng)合均能夠應(yīng)對(duì)自如,舉止有度,有力展示企業(yè)軟實(shí)力。
【課程大綱】

前言:禮儀、職場(chǎng)禮儀的內(nèi)涵及其重要性
模塊一、職業(yè)形象管理篇
第一節(jié):職場(chǎng)著裝
?
職場(chǎng)女士服飾的選擇、色彩與飾品搭配(根據(jù)年齡、職位、喜好選擇服飾風(fēng)
格,現(xiàn)場(chǎng)請(qǐng)幾位學(xué)員互動(dòng))
? 職場(chǎng)女士“優(yōu)雅伴侶”:絲巾·風(fēng)情(現(xiàn)場(chǎng)教授絲巾的打法)
? 職場(chǎng)女士?jī)x表“七大自照”
?
職場(chǎng)男士服飾的選擇與搭配(根據(jù)年齡、職位、喜好選擇服飾風(fēng)格,現(xiàn)場(chǎng)請(qǐng)
幾位學(xué)員互動(dòng))
? 職場(chǎng)男士“紳士伴侶”:領(lǐng)帶·品位(現(xiàn)場(chǎng)教授領(lǐng)帶的打法)
? 職場(chǎng)男士?jī)x表“七大自照”
? 男、女士“揚(yáng)長(zhǎng)避短”著裝法:過(guò)胖、過(guò)瘦、個(gè)矮體型人士著裝技巧
? 男、女士不同場(chǎng)合的著裝方式與技巧(TPOR原則)
第二節(jié):職業(yè)儀容
? 職場(chǎng)女士化妝技巧(可現(xiàn)場(chǎng)教授)
? 職場(chǎng)女士?jī)x容“七大自照”
? 職場(chǎng)男士?jī)x容“七大自照”
第三節(jié):職場(chǎng)儀態(tài)(故事、情景演練)
? 神態(tài):眼神、微笑
? 手語(yǔ)
? 站、坐、行、蹲
? 職場(chǎng)男、女士?jī)x態(tài)訓(xùn)練

模塊二、職場(chǎng)溝通篇
第一節(jié):溝通的心態(tài)(6顆心)
第二節(jié):溝通中的DISC分析與應(yīng)用
第三節(jié):上、下、平級(jí)溝通的技巧
第四節(jié):溝通無(wú)處不在(職場(chǎng)中的各種溝通方式及注意事項(xiàng))

模塊三、職場(chǎng)禮儀應(yīng)用篇
第一節(jié):職場(chǎng)基本禮儀
? 會(huì)面禮儀:稱呼、介紹、握手、名片
? 位次禮儀
? 乘車禮儀
? 電梯禮儀
第二節(jié):辦公室禮儀
? 電話、手機(jī)禮儀
? 電子郵件
? 辦公室細(xì)節(jié)宜忌
第三節(jié):餐宴禮儀
? 中餐禮儀
? 西餐禮儀
? 自助餐禮儀


 

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