中國好店長特訓(xùn)營
中國好店長特訓(xùn)營詳細(xì)內(nèi)容
中國好店長特訓(xùn)營
中國好店長特訓(xùn)營
劉孝明
課程背景:
銷量增長不明顯,是因為員工沒有用還是因為其它的原因?
銷量增長與產(chǎn)品賣點(diǎn)有沒有關(guān)系?與店面氛圍有沒有關(guān)系?與營銷渠道有沒有關(guān)系?與
銷售流程有沒有關(guān)系?與銷售工具有沒有關(guān)系?與員工的銷售技巧有沒有關(guān)系?與團(tuán)隊
的主觀能動性有沒有關(guān)系?做過銷售的人都應(yīng)該很清楚。
為什么門店業(yè)績不高?因為你缺乏一個能獨(dú)立分析問題、能帶領(lǐng)團(tuán)隊快速解決問題、不
但自己能干而且還能教會員工能干、精于銷售懂得管理還會玩點(diǎn)策劃的店長!
授課形式
思維啟迪+案例分析+實戰(zhàn)方法+游戲引導(dǎo)+現(xiàn)場互動+討論分析+精彩點(diǎn)評
培訓(xùn)時間
兩天半左右
課程大綱
第一部分、店長如何輕松做管理
一、店長應(yīng)有的管理理念
1、什么是管理
2、管理應(yīng)該管什么
二、店長領(lǐng)導(dǎo)力與魅力塑造實戰(zhàn)技巧
1、認(rèn)識領(lǐng)導(dǎo)力
2、成就卓越店長領(lǐng)導(dǎo)力的9大力量
3、卓越店長樹立領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威的三步曲
4、店長魅力的6大要素
三、店長如何做店面運(yùn)營管理
1、業(yè)績目標(biāo)管理
A、店長必須關(guān)注的3大目標(biāo)
銷售業(yè)績目標(biāo)、團(tuán)員人員成長目標(biāo)、店面及產(chǎn)品形象氛圍提升目標(biāo)
B、目標(biāo)設(shè)定的SMART原則
C、銷售目標(biāo)該如何科學(xué)分解
D、導(dǎo)購員目標(biāo)達(dá)成的三大落腳點(diǎn)
2、日常事務(wù)管理
A、店長每日要做的門店開門七件事
B、店長如何形成領(lǐng)導(dǎo)的氣場
C、店長必備的溝通藝術(shù)
D、店長必備的獎罰管理與激勵藝術(shù)
E、店面日常事務(wù)的制度化標(biāo)準(zhǔn)化管理
《某店面日常工作標(biāo)準(zhǔn)示范》
F養(yǎng)成日常固定檢查與抽查的習(xí)慣
《店面檢查日報表》
G、店長最容易犯的5個管理錯誤
4、高效會議管理
A、店長如何開晨會
B、店長如何開經(jīng)營分析分會
四、店長如何打造高績效團(tuán)隊
1、門店人員招聘與選拔技巧
A、招聘常見的困惑――為什么想招李逵卻招來了李鬼
B、選人失敗的4大原因
C、高效招聘的兩大基礎(chǔ)制定標(biāo)準(zhǔn),準(zhǔn)備工具
D、店長招聘技巧現(xiàn)場測評
E、門店人員高效招聘選拔的“望、聞、問、切”技巧與“520”模式
F、店長如何吸引人才加入團(tuán)隊的3大法寶
2、門店人員的激勵與成長培養(yǎng)技巧
A、抓住激勵的核心與邏輯順序
某店長的困苦――團(tuán)隊心態(tài)不好,干什么都要談錢,做了拓展訓(xùn)練也沒用,為什么?
B、建立科學(xué)的激勵機(jī)制
明確物質(zhì)激勵與非物質(zhì)激勵的應(yīng)用范圍
確定激勵的目標(biāo)、關(guān)鍵點(diǎn),讓員工養(yǎng)成習(xí)慣
樹立以正面引導(dǎo)為主的激勵模式
形成激勵的規(guī)范文本
C、打造良好的團(tuán)隊氛圍
如何打造“快樂的正能量的”工作氛圍
如何打造樂于學(xué)習(xí)的氛圍
如何打造相互協(xié)作的氛圍
如何打造群策群力的氛圍
D、店長有效激勵員工的5大角色扮演與5力激勵模式
E、店長讓員工“累并快樂著”的9個具體激勵方法及實際應(yīng)用的切入點(diǎn)
F、團(tuán)隊人員成長培養(yǎng)的3大模塊與操作辦法
3、團(tuán)隊激情、凝聚力和執(zhí)行力打造技巧
A、團(tuán)隊激情的激發(fā)與現(xiàn)場演練
員工士氣低落的8大原因
團(tuán)隊激情燃燒6步曲
B、團(tuán)隊凝聚力打造與現(xiàn)場演練
樹立共同的遠(yuǎn)景與目標(biāo)
店長運(yùn)用“5人”法,贏得人心所向
科學(xué)開展有利于提升團(tuán)隊凝聚力的活動
為什么有些時候聚餐、唱歌反而激化了個別人的矛盾?
增強(qiáng)團(tuán)隊凝聚力的店內(nèi)互動游戲演練
C、團(tuán)隊執(zhí)行力打造
執(zhí)行力不強(qiáng)的8個主要原因
執(zhí)行過程中的“三胡現(xiàn)象”與對策
高效執(zhí)行的5w2H工作方法
沒有任何借口的6個高效執(zhí)行法則
五、門店人員業(yè)績提升輔導(dǎo)與管理
1、實效業(yè)績輔導(dǎo)的前提
2、科學(xué)有效的銷售業(yè)績輔導(dǎo)“天龍八步”與現(xiàn)場演練
3、店長必須掌握的教練輔導(dǎo)技術(shù)
4、店長必會的“三新”培訓(xùn)輔導(dǎo)技巧
A、新導(dǎo)購培訓(xùn)輔導(dǎo)
B、新產(chǎn)品培訓(xùn)輔導(dǎo)
C、新促銷活動的執(zhí)行培訓(xùn)輔導(dǎo)
六、店長如何做暢銷的店面氛圍管理
1、貨品生動化陳列
2、店面整潔度提升的三大要訣
標(biāo)準(zhǔn)示范、獎罰條例、慣例檢查
3、店面七大賣貨氛的提升技巧
A、視覺氛圍提升技巧
B、聽覺氛圍提升技巧
C、嗅覺氛圍提或技巧
D、味覺氛圍提升技巧
E、觸覺氛圍提升技巧
F、銷售氛圍提升技巧
G、文化氛圍提升技巧
七、店長如何做服務(wù)管理
1、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化
2、服務(wù)檔案化
3、服務(wù)常態(tài)化
八、店長如何輕松做業(yè)績
1、店長如何做數(shù)據(jù)診斷與增長點(diǎn)分析
A、建立銷售數(shù)據(jù)管理的報表
各類業(yè)績表報分享
B、營銷報表分析診斷實戰(zhàn)演練
《店面業(yè)績分析評估表》、《渠道客戶銷量動態(tài)表》、《銷售人員業(yè)績貢獻(xiàn)評估表》、
C、銷量增長點(diǎn)解決方案
D、利潤增長點(diǎn)解決方案
2、店長如何做業(yè)績提升計劃的實施管理
A、銷售計劃該如何做
B、計劃管理的PDCA與實施監(jiān)控
《業(yè)績提升計劃與實施監(jiān)控表》
3、店長提升整體業(yè)績與利潤必須解決的6個問題
A、暢銷品
B、滯銷品
C、人效
D、平效或坪效
E、連帶率
F、客單價
4、店長如何借小策劃提升客流量
A、客流量提升之如何不花錢讓路過的人形成品牌好感
B、客流量提升之如何吸引顧客進(jìn)店
C、信任感提升之如何制作銷售工具
5、店長如何建立比較競爭力來提升業(yè)績與利潤
什么叫比較競爭力
A、品質(zhì)比較競爭力建立
品質(zhì)競爭力建立的四大法寶
B、品牌比較競爭力建立
品牌競爭力建立的四度法則
C、產(chǎn)品比較競爭力建立
賣點(diǎn)比較競爭力建立的5大切入點(diǎn)
產(chǎn)品記憶點(diǎn)與價值感包裝技巧
6、店長提升業(yè)績必須的銷售理念
A、銷售理念提升一:我們是賣什么的
銷的是自己、售的是思想、買的是感覺、賣的是利益
B、銷售理念提升二:如何建立購買信心與購買感覺
決定顧客是否心動的五覺
C、銷售理念提升三: 以對方利益為銷售引導(dǎo)的出發(fā)點(diǎn)
D、銷售理念提升四: 圍繞對方關(guān)注問題對癥下藥
將自己的優(yōu)勢變成藥
找出顧客存在的與自己優(yōu)勢相符的癥
E、銷售理念提升五:銷售顧客所希望的具體結(jié)果
F、銷售理念提升六:讓對方的思想與行為發(fā)生改變
劉孝明老師的其它課程
高效招商與經(jīng)銷商幫扶管理 09.29
渠道招商與經(jīng)銷商管理主講老師:劉孝明1、課程主題與領(lǐng)域:渠道招商、渠道建設(shè)、經(jīng)銷商管理、渠道管理、區(qū)域市場開發(fā)與渠道管理2、課程背景:一吃二喝四吹五捧的老一套在渠道招商過程中越來越不靈光、每天加大拜訪量成效依然沒有多大的好轉(zhuǎn)、業(yè)務(wù)越來越難做、經(jīng)銷商也越做越痛苦……如何從一個簡單的優(yōu)勢,深入挖出經(jīng)銷商敏感點(diǎn)興奮點(diǎn)、需求點(diǎn)與核心利益點(diǎn)并找準(zhǔn)銷售引導(dǎo)的切入點(diǎn)?如何
講師:劉孝明詳情
經(jīng)銷商銷量倍增智慧與管控模式 09.29
經(jīng)銷商銷量倍增智慧與管控模式第一章、經(jīng)銷商為什么很難突破自己的銷售瓶頸?A、經(jīng)銷商銷售瓶頸無法突破的四個主要問題B、制約經(jīng)銷商業(yè)績提升的5個“三不”第二章、營銷創(chuàng)新智慧1、營銷思路的創(chuàng)新與突破A、費(fèi)用思路B、價格思路C、促銷思路D、客源思路2、營銷方法創(chuàng)新A、品牌影響力提升方法創(chuàng)新B、主動營銷方法創(chuàng)新C、品牌聯(lián)盟方法創(chuàng)新3、銷售應(yīng)用創(chuàng)新A、短信營銷創(chuàng)新B、銷
講師:劉孝明詳情
經(jīng)銷商贏利智慧課程大綱地板 09.29
經(jīng)銷商贏利智慧課程大綱第一章、運(yùn)營系統(tǒng)智慧1、科學(xué)的系統(tǒng)思維2、實效的運(yùn)營系統(tǒng)打造A、贏利模式的系統(tǒng)打造B、組織管理系統(tǒng)打造C、正能量高素質(zhì)人員系統(tǒng)打造D、高效執(zhí)行系統(tǒng)打造第二章、營銷創(chuàng)新智慧1、營銷思路的創(chuàng)新與突破A、費(fèi)用思路B、價格思路C、促銷思路D、客源思路2、營銷方法創(chuàng)新A、品牌影響力提升方法創(chuàng)新B、主動營銷方法創(chuàng)新C、品牌聯(lián)盟方法創(chuàng)新3、銷售應(yīng)用創(chuàng)
講師:劉孝明詳情
經(jīng)銷商總裁特訓(xùn)班 09.29
業(yè)績增長6S自動化運(yùn)營系統(tǒng)一、數(shù)據(jù)診斷與分析系統(tǒng)1、區(qū)域市場診斷分析2、經(jīng)銷商運(yùn)營情況診斷分析3、店面業(yè)績診斷分析4、產(chǎn)品銷售診斷分析5、店效與人效診斷分析二、思維理念與戰(zhàn)略規(guī)劃系統(tǒng)1.單點(diǎn)突破系統(tǒng)制勝理念業(yè)績增長點(diǎn)在哪,如何確保實現(xiàn)?2.增效創(chuàng)新思維同樣的付出如何產(chǎn)生更大的效果?3.與時俱進(jìn)思維4.老大思維5.經(jīng)銷商做營銷戰(zhàn)略規(guī)劃的模版、方法與工具6、成功
講師:劉孝明詳情
打造銷量倍增的管控模式 09.29
打造銷量倍增的管控模式為什么你的銷量沒有明確的增長?因為你沒有建立相應(yīng)的營銷套路與模式!為什么你店面員工的能力相差甚遠(yuǎn)?因為你沒有為他們量身打造一套銷售技巧管控模式!為什么你的培訓(xùn)效果不太明顯?因為你沒有建立相應(yīng)的培訓(xùn)輔導(dǎo)管控模式!為什么你的銷量經(jīng)理找不到銷量增長的方法?因為你沒有為他們建立業(yè)績增長管控模式!為什么你的員工心態(tài)與狀態(tài)老是起伏不定?因為你沒有建
講師:劉孝明詳情
導(dǎo)購攔截獨(dú)孤九劍 09.29
導(dǎo)購攔截獨(dú)孤九劍主講老師:劉孝明▲課程背景為什么顧客出招后你破解的效果不太好?為什么你有好多話語都被顧客堵在嘴里說不出來?顧客說“我隨便看看”,該怎么回答;顧客不同的場景下說貴了應(yīng)該如何應(yīng)對?為什么顧客跟你說貴了,轉(zhuǎn)身到別家買了更貴的?關(guān)鍵時刻,如何促使顧客才決心購買?如何讓顧客對你產(chǎn)生親切感信任感如何讓顧客松開心里的防線如何讓同樣的東西聽起來不一樣如何讓顧
講師:劉孝明詳情
高績效爆破促銷策劃與執(zhí)行 09.29
高績效爆破促銷策劃與執(zhí)行1.促銷引爆點(diǎn)策劃1.主題噱頭策劃A.記憶性噱頭:最后的晚餐B.利益性噱頭2.促銷設(shè)計的四性五點(diǎn)3.促銷引爆點(diǎn)聚焦2.爆破促銷的宣傳推廣1、傳播設(shè)計的原則A、標(biāo)題第一B、量大第一C、視覺沖擊第一2、傳播組合實戰(zhàn)原則A、資源利用最大化原則B、外在聚焦與賣場包圍原則C、高廣深結(jié)合原則D、傳播臨界點(diǎn)原則3、三個低成本的傳播技巧A、互聯(lián)網(wǎng)傳播
講師:劉孝明詳情
終端導(dǎo)購攔截之六脈神劍訓(xùn)練 01.01
劍、迎賓劍:如何讓顧客少些防衛(wèi)心多些親切感思考:你的迎賓能快速拉近與顧客的距離嗎?客人進(jìn)店,他是如沐春風(fēng)還是防衛(wèi)性溝通?1、迎賓拉近關(guān):笑容成就印象A、職業(yè)化微笑的誤區(qū):露出八顆牙為什么也不對?B、迎賓的秘訣在哪里--空姐型導(dǎo)購為什么不如蓉姐型導(dǎo)購?C、笑的高境界――嘴型、眼神、心靈三合一D、笑容實戰(zhàn)訓(xùn)練迅速與顧客建立親切感的五字真言與笑容訓(xùn)練2、迎賓感染第
講師:劉孝明詳情
渠道招商與經(jīng)銷商管理 01.01
篇:渠道招商,讓經(jīng)銷商從心動到行動一、準(zhǔn)備充足,爭取武裝到牙齒1、八國聯(lián)軍攻入京城是多少人,憑什么?2、你拿什么來跟經(jīng)銷商談?3、打動經(jīng)銷商必備的七種武器4、相關(guān)話術(shù)與專業(yè)形象塑造5、相關(guān)事項的準(zhǔn)備二、優(yōu)化統(tǒng)籌,在成功率大的版塊努力1、你所拜訪的經(jīng)銷商當(dāng)中失敗幾率高的是哪類?2、為什么拜訪很多經(jīng)銷商都沒有結(jié)果?3、不同類型經(jīng)銷商拜訪的原則意向型:無意型:觀望
講師:劉孝明詳情
經(jīng)銷商贏利智慧 01.01
經(jīng)銷商贏利智慧課程大綱章、運(yùn)營系統(tǒng)智慧1、科學(xué)的系統(tǒng)思維2、實效的運(yùn)營系統(tǒng)打造A、贏利模式的系統(tǒng)打造B、組織管理系統(tǒng)打造C、正能量高素質(zhì)人員系統(tǒng)打造D、高效執(zhí)行系統(tǒng)打造第二章、營銷創(chuàng)新智慧1、營銷思路的創(chuàng)新與突破A、費(fèi)用思路B、價格思路C、促銷思路D、客源思路2、營銷方法創(chuàng)新A、品牌影響力提升方法創(chuàng)新B、主動營銷方法創(chuàng)新C、品牌聯(lián)盟方法創(chuàng)新3、銷售應(yīng)用創(chuàng)新A
講師:劉孝明詳情
- [潘文富] 中小企業(yè)招聘廣告的內(nèi)容完
- [潘文富] 優(yōu)化考核方式,減少員工抵
- [潘文富] 廠家心目中的理想化經(jīng)銷商
- [潘文富] 經(jīng)銷商的產(chǎn)品驅(qū)動與管理驅(qū)
- [潘文富] 消費(fèi)行為的背后
- [王曉楠] 輔警轉(zhuǎn)正方式,定向招錄成為
- [王曉楠] 西安老師招聘要求,西安各區(qū)
- [王曉楠] 西安中小學(xué)教師薪資福利待遇
- [王曉楠] 什么是備案制教師?備案制教
- [王曉楠] 2024年陜西省及西安市最
- 1社會保障基礎(chǔ)知識(ppt) 21158
- 2安全生產(chǎn)事故案例分析(ppt) 20234
- 3行政專員崗位職責(zé) 19044
- 4品管部崗位職責(zé)與任職要求 16223
- 5員工守則 15461
- 6軟件驗收報告 15394
- 7問卷調(diào)查表(范例) 15113
- 8工資發(fā)放明細(xì)表 14554
- 9文件簽收單 14195