《領(lǐng)導(dǎo)形象與口才藝術(shù)訓(xùn)練》   09.30

《領(lǐng)導(dǎo)形象與口才藝術(shù)訓(xùn)練》課程介紹：本課程是對領(lǐng)導(dǎo)形象和口才藝術(shù)、個交際、溝通等基本理論的概述，以理論教學(xué)為基礎(chǔ)，重點加強實踐教學(xué)，培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)良好的社會形象，加強領(lǐng)導(dǎo)口才藝術(shù)的訓(xùn)練，以應(yīng)對現(xiàn)代社會生活、工作中的溝通、當(dāng)眾講話與人際交往、溝通的能力。培訓(xùn)目標：掌握領(lǐng)導(dǎo)形象和口才藝術(shù)的基礎(chǔ)知識，以此指導(dǎo)實踐，提高形象意識和領(lǐng)導(dǎo)表達能力。適應(yīng)對象：中高層領(lǐng)導(dǎo)干部。培

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《商務(wù)談判技巧》   09.30

《商務(wù)談判技巧》課程大綱一、課程背景：談判，是商場上甚至是工作、生活中繞不過的門檻。如何做到既得到結(jié)果，又交了朋友？如何洞悉談判對手陣營、如何誘導(dǎo)對手心理？如何攻破對手心理、如何運用說話技巧說服對方？如何避開談判陷阱、銷售員應(yīng)該在談判中保持什么心態(tài)？等等方面，是無數(shù)高管頭疼的問題。本課程幫助學(xué)員掌握良好談判技能，能有效地提升工作的效率，改善人際間的關(guān)系，提升

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《銷售技巧與口才》   09.30

《銷售技巧與口才》課程背景：做為銷售人員的核心競爭力是口才，無論推銷自己還是推銷產(chǎn)品，無論促成成交還是售后服務(wù)都是憑借口才，沒有口才你就不要做銷售，口才不好銷售就不會有好業(yè)績，口才一般業(yè)績一般，只有口才優(yōu)秀了，再輔之以禮儀、勤奮、人脈、機會，你才能成為銷售的精英，王者！【培訓(xùn)特點】課題討論、案例分析、現(xiàn)場演練適應(yīng)對象：所有從事銷售行業(yè)的銷售人員、主管、經(jīng)理、

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《中高層管理技巧》   09.30

《中高層管理技巧》課程介紹：作為中高層領(lǐng)導(dǎo)干部，您既是單位的執(zhí)行者，又是部門管理的推動者，是一個單位綜合能力關(guān)鍵所在，在管理中起著極為重要的作用。據(jù)國際決策公司的調(diào)查，要想成為一名優(yōu)秀的中層干部，需經(jīng)過十年的磨練?，F(xiàn)在，您已經(jīng)踏上了成為優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者的征程，未來十年該向什么方向努力呢？不妨先關(guān)注一下下面的課程內(nèi)容培訓(xùn)目標：（1）客觀分析組織狀況現(xiàn)狀、未來的方向及

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《TTT--企業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)》   09.30

《TTT--企業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)》課程大綱課程背景：培訓(xùn)師！一個受人尊重的職業(yè)，一個日進千金的職業(yè)，一個朝陽如火的職業(yè)！但是許多人不敢想，許多人敢想又不敢做？！我們將幫助你開發(fā)語言的潛能！我們將為您針對性培訓(xùn)！即使你是一個新手，只要您對培訓(xùn)師感興趣，有責(zé)任心，我們也將讓您展示好自我的風(fēng)采，設(shè)計好培訓(xùn)課程，從容走上講臺！如果您是一個已有講臺經(jīng)驗的，在我們的訓(xùn)練中您將

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《高效溝通密碼》   09.30

《高效溝通密碼》培訓(xùn)課程大綱以企業(yè)實際需求而定）課程背景：您是否還為這些問題而困惑：公司管理矛盾重重；上下級溝通有阻力，不順暢；部門間經(jīng)常沖突缺乏溝通或經(jīng)常溝通卻達不到目的；會議天天開，目標總是不能實現(xiàn)；人際關(guān)系總是拓展不了？本課程詳細剖析了人們在溝通上常見的盲點與誤區(qū)，并提供了許多立竿見影的氛圍、傾聽、提問、設(shè)計、行動技巧，輔以豐富的情境模擬和詳實的案例解

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《金牌客戶服務(wù)技巧》   09.30

《金牌客戶服務(wù)技巧》課程介紹：1.客戶服務(wù)是一種無形產(chǎn)品，如何通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)使無形產(chǎn)品有形化。2.金牌客戶服務(wù)是怎樣一種服務(wù)表現(xiàn)？3.在令客戶滿意的前提下，如何有效的管理客戶的期望值？4.面對激烈的客戶投拆怎樣最高限度的獲得客戶的滿意與諒解？5.怎樣迎接超負荷的服務(wù)工作挑戰(zhàn)？6.是否有一種實戰(zhàn)高效的服務(wù)技巧指導(dǎo)我們的服務(wù)行為？適應(yīng)對象：企業(yè)的銷售人員、客戶服務(wù)

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《良好人際，精彩人生》   09.30

《良好人際，精彩人生》課程大綱課程介紹：本課程對人際關(guān)系的特點、工具、要求等方面做基礎(chǔ)理論教學(xué)，讓學(xué)員了解人際關(guān)系的目的和意義；對于平行、上行、下行人際關(guān)系處理掌握基本的技巧；培養(yǎng)學(xué)員良好的心理素質(zhì)和溝通技巧，提升學(xué)員的人際意識和實際操作能力，以塑造良好的人際關(guān)系，因?qū)ΜF(xiàn)代社會、職場規(guī)劃等復(fù)雜的人際，迎接精彩的人生。培訓(xùn)目標：掌握人際關(guān)系關(guān)于禮儀、形象、人格

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商務(wù)談判技巧 龍濤   01.01

課程大綱：部分“意”之篇----談判解義1、什么是談判——談判的本質(zhì)思考2、如何實現(xiàn)雙贏——雙贏談判的辯證思考3、正確理解談判——談判認識的誤區(qū)第二部分“策”之篇----談判準備工作1、談判目標設(shè)定及可行性分析2、談判團隊的組建及角色分工3、重大項目的談判策略的選擇4、天時與地利——談判的時間與地點的選擇5、談判計劃的擬定6、談判的本質(zhì)——條件切換研討：本行

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TTT--企業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)   01.01

課程大綱：天課程安排章：建立自信修練風(fēng)范1、心理訓(xùn)練：打造自信而有魅力的你，尋找激情的力量2、企業(yè)遠景規(guī)劃與培訓(xùn)師的職業(yè)使命3、培訓(xùn)師的職業(yè)素質(zhì)模型4、培訓(xùn)師的正確心態(tài)訓(xùn)練5、現(xiàn)場形象設(shè)計與自我展示6、迷你課程訓(xùn)練：《關(guān)注您自己》第二章：成人培訓(xùn)基本原則1、成年人的學(xué)習(xí)有何特點2、培訓(xùn)師與老師的區(qū)別3、培訓(xùn)師自我風(fēng)格的塑造第三章：塑造語言魅力提升專業(yè)技能1、

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