《中高層管理技巧》
《中高層管理技巧》詳細(xì)內(nèi)容
《中高層管理技巧》
《中高層管理技巧》
課程介紹:作為中高層領(lǐng)導(dǎo)干部,您既是單位的執(zhí)行者,又是部門管理的推動(dòng)者,是一
個(gè)單位綜合能力關(guān)鍵所在,在管理中起著極為重要的作用。據(jù)國際決策公司的
調(diào)查,要想成為一名優(yōu)秀的中層干部,需經(jīng)過十年的磨練。現(xiàn)在,您已經(jīng)踏上
了成為優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者的征程,未來十年該向什么方向努力呢?不妨先關(guān)注一下下
面的課程內(nèi)容
培訓(xùn)目標(biāo):
(1)客觀分析組織狀況現(xiàn)狀、未來的方向及實(shí)現(xiàn)未來目標(biāo)的方法,創(chuàng)建高效組織。
(2)了解成功領(lǐng)導(dǎo)者所遵循的原則,及如何將其貫徹到日常工作中
(3)有效地激發(fā)組織成員的潛能與積極性,提高團(tuán)隊(duì)的整體效能。
(4)了解領(lǐng)導(dǎo)者角色與管理者角色區(qū)別
(5)致力于有效地提高所有層面的領(lǐng)導(dǎo)力,行之有效地達(dá)到組織目標(biāo)。
適應(yīng)對(duì)象:企事業(yè)中高層管理人員、機(jī)關(guān)干部等。
培訓(xùn)方式:講解、現(xiàn)場(chǎng)演示、分組討論、角色扮演、案例分析等。
培訓(xùn)用時(shí):1天/6小時(shí)(以企業(yè)實(shí)際需求而定)
課程提綱
◎培養(yǎng)職業(yè)化的行為意識(shí)
§理解職業(yè)化的概念 §確定自身的職業(yè)角色定位
§個(gè)人職業(yè)目標(biāo)與企業(yè)目標(biāo)的協(xié)調(diào) §職業(yè)化行為呈現(xiàn)的關(guān)鍵
§建立良好職業(yè)形象的意義 §員工的形象如何體現(xiàn)企業(yè)風(fēng)范
◎管理的認(rèn)知與管理者的角色定位,管理的概念—管理功能與卓越合理的含義
§不同層次管理者的定位與角色
§管理者的態(tài)度定位責(zé)任意識(shí)、效能意識(shí)、成本意識(shí)
§案例:從員工到經(jīng)理角色轉(zhuǎn)變意味著什么 §經(jīng)理人的工作本質(zhì)
§案例討論怎樣領(lǐng)導(dǎo)這樣的員工
§分析目標(biāo)要求,員工表現(xiàn)與工作能力之間的關(guān)系
§經(jīng)理的能力要求
◎根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略制定正確的工作目標(biāo)
§目標(biāo)管理的概念 §案例分析如何制定你的工作目標(biāo)
§制定正確目標(biāo)的障礙
§目標(biāo)正確的衡量標(biāo)準(zhǔn)有效性和可操作性
§以目標(biāo)為導(dǎo)向來確定目標(biāo) §以問題解決的方式來確立目標(biāo)
◎制定有效的工作計(jì)劃——PDCA
§結(jié)果檢查制定計(jì)劃的準(zhǔn)則——SMART原則
§計(jì)劃的種類目標(biāo)型、例行型、問題型、開放型
§計(jì)劃實(shí)施過程的監(jiān)控管理 §實(shí)例操作改善你的計(jì)劃
§以目標(biāo)為導(dǎo)向的事情的輕生緩急的安排管理
◎管理中的有效溝通
§溝通在管理工作中的重要性 §有效溝通的目標(biāo)與高效步驟
§溝通中的人際障礙
§與下屬溝通和上司溝通中需要注意的地方
§跨部門溝通協(xié)調(diào)地技巧 §如何組建有效工作團(tuán)隊(duì)
§團(tuán)隊(duì)中的合作服務(wù)溝通 §影響團(tuán)隊(duì)合作原因和解決方法
◎有效激勵(lì)與培育你的員工
§馬斯洛的需求理論 §建立在理解人性基礎(chǔ)上的激勵(lì)原則
§自我分析什么是你的最大動(dòng)力 §員工士氣低落的原因
§區(qū)分不同員工的激勵(lì)需求 §如何避免負(fù)面激勵(lì)
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商務(wù)談判技巧 龍濤 01.01
課程大綱:部分“意”之篇----談判解義1、什么是談判——談判的本質(zhì)思考2、如何實(shí)現(xiàn)雙贏——雙贏談判的辯證思考3、正確理解談判——談判認(rèn)識(shí)的誤區(qū)第二部分“策”之篇----談判準(zhǔn)備工作1、談判目標(biāo)設(shè)定及可行性分析2、談判團(tuán)隊(duì)的組建及角色分工3、重大項(xiàng)目的談判策略的選擇4、天時(shí)與地利——談判的時(shí)間與地點(diǎn)的選擇5、談判計(jì)劃的擬定6、談判的本質(zhì)——條件切換研討:本行
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課程大綱:天課程安排章:建立自信修練風(fēng)范1、心理訓(xùn)練:打造自信而有魅力的你,尋找激情的力量2、企業(yè)遠(yuǎn)景規(guī)劃與培訓(xùn)師的職業(yè)使命3、培訓(xùn)師的職業(yè)素質(zhì)模型4、培訓(xùn)師的正確心態(tài)訓(xùn)練5、現(xiàn)場(chǎng)形象設(shè)計(jì)與自我展示6、迷你課程訓(xùn)練:《關(guān)注您自己》第二章:成人培訓(xùn)基本原則1、成年人的學(xué)習(xí)有何特點(diǎn)2、培訓(xùn)師與老師的區(qū)別3、培訓(xùn)師自我風(fēng)格的塑造第三章:塑造語言魅力提升專業(yè)技能1、
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