自我管理能力提升（2天版）

《自我管理能力提升》

主講人：陸華龍
課程背景：
著名的管理學(xué)家彼得·德魯克（PeterDruker）曾指出：“未來的歷史學(xué)家會說，這個
世紀(jì)最重要的事情不是技術(shù)或網(wǎng)絡(luò)的革新，而是人類生存狀況的重大改變。在這個世紀(jì)
里，人將擁有更多的選擇，他們必須積極地管理自己?！?br /> 在卓越的企業(yè)中，每一個人都是一個卓有成效的管理者?！白坑谐尚У墓芾碚哒诔?br /> 為社會的一項(xiàng)極為重要的資源，能夠成為卓有成效的管理者已經(jīng)成了個人獲取成功的主
要標(biāo)志。而卓有成效的基礎(chǔ)在于自我管理?！边@是世界管理大師彼得·德魯克（PeterDru
ker）留給我們的最重要的精神遺產(chǎn)。
對于個人來說，自我管理是邁向成功大門的前提。如果你知道自己有幾分才華，而且
工作量實(shí)在不少，卻又看不見太多成果，那么你很可能缺少自我約束的能力。對于企業(yè)
來說，培養(yǎng)和提升管理者的自我管理能力是提高企業(yè)整體管理能力和綜合競爭力的基礎(chǔ)
。
因此：具備了自我管理的意識、能力和技巧，加上自己持之以恒的實(shí)踐修煉，參訓(xùn)者
將會養(yǎng)成良好的職業(yè)習(xí)慣、職業(yè)動作、職業(yè)行為和職業(yè)模式，加速從“業(yè)余選手”向“職業(yè)
選手”的轉(zhuǎn)變，實(shí)現(xiàn)企業(yè)團(tuán)隊(duì)由“游擊隊(duì)”向“正規(guī)軍”的進(jìn)化，從而提升企業(yè)整體績效和綜
合競爭力，——實(shí)現(xiàn)管理者和企業(yè)共同成長、共榮共贏。
本課程是講師根據(jù)學(xué)員培訓(xùn)需求、管理者的管理基本技能而專門設(shè)計的課程。綜合了
管理學(xué)、心理學(xué)、行為學(xué)的精髓，既展現(xiàn)了當(dāng)代企業(yè)管理前沿理念，又結(jié)合了世界上最
先進(jìn)的管理模式，以及中國企業(yè)的管理特征，使管理者能夠?qū)崿F(xiàn)“知行合一”的跨越。
課程特色：
本課程是講師根據(jù)學(xué)員學(xué)習(xí)的特點(diǎn)及需求，進(jìn)行學(xué)習(xí)模式的全新創(chuàng)新，一改很多培訓(xùn)
課程一貫的說教模式，采用學(xué)員最喜歡的、也是最能引發(fā)學(xué)員觸動和思考的方式：情境
模擬！通過管理情境的設(shè)計，結(jié)合管理過程中的實(shí)際問題，學(xué)員參與，分析探討，講師
引導(dǎo)與提煉，學(xué)員為主。所用案例均是來自于實(shí)際管理，拓寬管理者的管理思維，提升
管理者的管理能力。
課程收獲：
1、通過對蓋洛普路徑與Q12的分析，使管理者能更好的進(jìn)行角色定位，能更好的扮演
自己的角色；
2、從心理學(xué)的角度分析人的行為發(fā)展模型，將“心態(tài)”變?yōu)榭煽吹靡?、摸得著的，?br /> 學(xué)員能夠控制自己的想法，正確的看待社會、職場、人生，提升管理者的格局；
3、從管理者職業(yè)素養(yǎng)模型入手，提升管理者的職業(yè)素養(yǎng)；
4、DISC人格特質(zhì)診斷，一個無價的自我管理能力提升法寶，將讓你走出過往的眾多
糾結(jié)，充分了解自己的特質(zhì)，認(rèn)識自己的管理及領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，調(diào)整自己的管理習(xí)慣；了解
你的下屬的性格特質(zhì)，因人而異的提升下屬的執(zhí)行力；甚至了解你的上司，更好的輔佐
好你的領(lǐng)導(dǎo)，真正實(shí)現(xiàn)優(yōu)秀到卓越質(zhì)的飛躍。另外，這個實(shí)用的工具對你的人生也會起
到很重要的作用！
授課形式：
結(jié)構(gòu)型知識介紹 + 典型案例分析 + 電影精彩片段 + 互動型訓(xùn)練。
培訓(xùn)時長：12H

第一講 管理內(nèi)涵認(rèn)知（2H）
一、管理的概念
1、理人
? 感召力：有人格魅力，能吸引人
? 包容力：胸懷寬廣，心態(tài)平和
2、管事
? 格局力：心懷全局，不計較個人得失
? 結(jié)果力：從任務(wù)走到結(jié)果
? 溝通力：使對方產(chǎn)生我們想要的行動
二、管理的四大職能
1、計劃與目標(biāo)
2、組織與分派
3、領(lǐng)導(dǎo)與激勵
4、控制與糾偏
三、團(tuán)隊(duì)有效運(yùn)作的四項(xiàng)基本原則
1、指揮系統(tǒng)統(tǒng)一性原則
? 火爐原理
? 手表法則
2、控制幅度適中原則
? 控制過嚴(yán)
? 控制不當(dāng)
3、正確職務(wù)認(rèn)知原則
? 生意人
? 公司代言人
4、有效授權(quán)原則
? 因人而異
? 因事而異
四、中層管理者的七盞職場明燈
1、環(huán)境：蘊(yùn)藏機(jī)遇
2、態(tài)度：決定高度
3、目標(biāo)：統(tǒng)馭一切
4、能力：創(chuàng)造價值
5、興趣：提升快樂
6、方法：決定速度
7、行動：成就人生




第二講 管理角色定位（4H）
一、管理者在組織中的地位
1、蓋洛普路徑（Gallup Path）與Q12
? Q12的運(yùn)用
2、不同層級管理者對員工的影響程度
案例研討：張丹升職后的煩惱！
二、管理者的角色定位
1、作為下屬的管理者——高效達(dá)成任務(wù)指標(biāo)
? 讓上司高效
--給方案
--給信息
--給判斷
? 讓上司輕松
--職責(zé)與責(zé)任
--為上司分憂
? 讓上司放心
--你的職業(yè)操守
--提升問題解決能力七步法
2. 作為同級的管理者——需要時得到理解和幫助
? 讓同級尊重
--愛出者愛返
--經(jīng)營你的情感賬戶
? 讓同級支持
--人性的特點(diǎn)：利己性
--企業(yè)內(nèi)部的業(yè)務(wù)關(guān)系是一種交換關(guān)系：商品、服務(wù)、思想情感
? 讓同級主動
--人只做你要求的，不做你希望的
--規(guī)避扯皮現(xiàn)象：管理表單的運(yùn)用
3、作為上司的管理者——培養(yǎng)下屬
? 讓下屬成長
--員工輔導(dǎo)的方法
--引導(dǎo)技術(shù)的運(yùn)用
? 讓下屬追隨
--領(lǐng)導(dǎo)力的提升
--讓下屬有目標(biāo)
? 讓下屬愉悅
--感受好則表現(xiàn)佳
--“能力與意愿”維度的運(yùn)用
4、作為“自己”---學(xué)習(xí)管理
? 管理者為什么要學(xué)習(xí)
? 管理者要學(xué)什么
? 打破創(chuàng)新障礙—定勢思維與偏見思維
? 走出思維誤區(qū)—創(chuàng)新思維的路徑與方法
5、DISC行為風(fēng)格測試與分析
? D（控制）型的優(yōu)缺點(diǎn)以及修正建議
? I（活潑）型的優(yōu)缺點(diǎn)以及修正建議
? S（和平）型的優(yōu)缺點(diǎn)以及修正建議
? C（完美）型的優(yōu)缺點(diǎn)以及修正建議
第三講 職業(yè)素養(yǎng)提升（4H）
一、心態(tài)解析
1、心態(tài)具象化：人的S-O-R行為模型
? 所見所聞
? 主觀臆斷
? 內(nèi)在感受
? 行為表現(xiàn)
2、控制想法的方法
? 關(guān)注自己的行為表現(xiàn)
? 確認(rèn)行為背后的感受
? 分析感受背后的想法
? 尋找想法背后的事實(shí)
3、以上兩個工具的具體運(yùn)用：角色扮演
二、管理者應(yīng)具備的正確的“想法”
1、操之在我：我現(xiàn)在做什么，可以改變現(xiàn)狀！
? 影響圈與關(guān)注圈
? 你能掌控的，只有你自己
2、共贏思維：立人立己、成人成己
? 聰明的利己
? 智慧的利己
3、延遲滿足效應(yīng)：目標(biāo)心理激勵功能
? 你的目標(biāo)決定你的人生高度
? 堅定的目標(biāo)鑄就你的韌勁
4、正確歸因方法：永遠(yuǎn)聚焦與個人努力程度，而非環(huán)境因素
? 你的焦點(diǎn)放在哪里
? 不能拼爹，只能拼命
5、自信與激情：約翰.庫提斯的啟示
? 約翰.庫提斯有什么
? 你自己沒有什么
6、感恩心態(tài)
視頻欣賞：《給兒子的一封信》，你的感受是什么？
? 扶我一把，我將用無窮無盡的愛來回報你！
? 值得感恩的事情越來越多，理所當(dāng)然的事情越來越少
7、敬業(yè)：曼谷郵遞員令人肅然起敬！
? 敬業(yè)是職業(yè)化的第一要素
? 《亮劍》中的騎兵連：只有全力以赴、沒有盡力而為
三、中層職業(yè)素養(yǎng)模型
1、社會素養(yǎng)修煉
? 真：從“感性”到“理性”
? 善：修身正己，包容別人
? 美：追求、境界與格局
2、行業(yè)素養(yǎng)修煉
? 控制（規(guī)）
? 精進(jìn)（事）
? 協(xié)同（人）
? 擔(dān)當(dāng)（人）
3、專業(yè)素養(yǎng)修煉
? 感召力：培養(yǎng)你的“影響力”
? 包容心：如何經(jīng)營你的“情感銀行”—存錢與取錢
? 大局觀：“望得遠(yuǎn)”了才有可能“站得高”
? 使命感：你的為什么而工作的

第四講 高效管理原則(2H)
一、緊抓要務(wù)原則
1、管理者效率低下的原因分析
? 環(huán)境
? 下屬
? 自己
2、實(shí)操訓(xùn)練
? 第四代時間管理的運(yùn)用：時間管理四象限
? ABC法則的運(yùn)用
? 日常事務(wù)的管理方法
? 工具的運(yùn)用
二、有效授權(quán)原則
1、管理者為何不愿意授權(quán)
? 不放心，萬一搞砸了怎么辦
? 授了權(quán)，下級卻做不好
? 害怕失去權(quán)力，影響自己的地位
? 嫉賢妒能，剛愎自用
2、授權(quán)的四大好處
? 尊重與重視
? 復(fù)制自己
? 成就他人
? 組織高效
3、有效授權(quán)七步法
? 選對人
? 成果導(dǎo)向
? 責(zé)權(quán)利一致
? 檢查評估
? 解決困難
? 不重復(fù)與倒授權(quán)
? 承擔(dān)責(zé)任
三、單線管理原則
1、現(xiàn)象分析
? 跨級指揮
? 越級匯報
2、如何面對跨級指揮
3、如何處理越級匯報
4、例外狀況的處理
四、人本管理原則
1、管理力與領(lǐng)導(dǎo)力的聯(lián)系與區(qū)別
? 管理力：別人之所以“聽”你的，是因?yàn)閯e人不得不“聽”你的！
? 領(lǐng)導(dǎo)力：別人之所以聽你的，是因?yàn)閯e人愿意聽你的！
2、現(xiàn)代企業(yè)管理面臨的挑戰(zhàn)
? 時代變了：現(xiàn)在已經(jīng)進(jìn)入“BAT”時代！
? 現(xiàn)代的管理，必須從“管理”走向“領(lǐng)導(dǎo)”！
3、九大領(lǐng)導(dǎo)力的培養(yǎng)：
? 愿景比管控更重要
? 信念比指標(biāo)更重要
? 人才比戰(zhàn)略更重要
? 團(tuán)隊(duì)比個人更重要
? 授權(quán)比命令更重要
? 平等比權(quán)威更重要
? 均衡比魄力更重要
? 理智比激情更重要
? 真誠比體面更重要

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