張學(xué)民:《管理人員職業(yè)化綜合素質(zhì)提升》
張學(xué)民:《管理人員職業(yè)化綜合素質(zhì)提升》詳細(xì)內(nèi)容
張學(xué)民:《管理人員職業(yè)化綜合素質(zhì)提升》
張學(xué)民:《管理人員職業(yè)化綜合素質(zhì)提升》課程分類:綜合管理培訓(xùn)類????課程天數(shù):2天
《管理人員職業(yè)化綜合素質(zhì)提升》培訓(xùn)
第一天
前言
鷹雁團(tuán)隊(duì)職業(yè)精神
?
1.??鷹雁團(tuán)隊(duì)—責(zé)任認(rèn)知導(dǎo)入
2.??學(xué)習(xí)鷹的特質(zhì)與精神讓我們成長
3.??學(xué)習(xí)雁的特質(zhì)與精神讓我們超越
4.??鷹雁團(tuán)隊(duì)職業(yè)精神的意義
5.??現(xiàn)階段員工在職精神普遍存在的問題
課程互動(dòng):鷹雁團(tuán)隊(duì)責(zé)任與執(zhí)行力的意義
第一模塊
管理人員應(yīng)有的認(rèn)識(shí)
?
1.無論獅子、羚羊還是人類為什么要奔跑
2.目前企業(yè)面臨的三大責(zé)任問題分析
3.企業(yè)為什么導(dǎo)入在職精神的培訓(xùn)?
課程互動(dòng):責(zé)任表現(xiàn)的三種情景模擬
第二模塊
解讀責(zé)任:
我在為誰而工作?
?
1.兩個(gè)關(guān)鍵問題
2.請(qǐng)思考:一個(gè)優(yōu)秀的員工為什么首先是具有社會(huì)責(zé)任感的員工?
3.呼喚這個(gè)時(shí)代員工的民族性、榮譽(yù)感和凝聚力,為什么上升到社會(huì)責(zé)任感?
4.?如此“不負(fù)責(zé)任”的員工的一般表現(xiàn)
5.?社會(huì)責(zé)任呼喚我們的凝聚力!?
6.?企業(yè)危機(jī)呼喚我們的責(zé)任心!
視頻教學(xué):從《中日對(duì)話》中的感悟
我在為誰而工作
1、??為什么要工作
2、??工作是要用生命去做的事
3、??工作有關(guān)于生命的意義的問題
4、??你是否珍惜目前的工作機(jī)會(huì)?
5、??對(duì)工作心懷感激
責(zé)任勝于能力
1、在成長中體悟責(zé)任,在卓越中升華責(zé)任2、責(zé)任是職業(yè)精神的源頭3、責(zé)任心:驅(qū)動(dòng)自我的內(nèi)在動(dòng)力4、對(duì)工作負(fù)責(zé)就是對(duì)自己負(fù)責(zé)
5、責(zé)任促使職業(yè)常青
6、全力以赴,用100%的熱情做1%的事情
7、用100%的熱情做1%的事情
8、做事不到位,不如不做
9、認(rèn)真做好每一個(gè)工作細(xì)節(jié),做好在職的每一天?
第三模塊
有效溝通技巧
?
1、性格特質(zhì)與溝通密碼解析
2、溝通之:正式與非正式、向上與向下、平行溝通的方法
3、溝通的模型建立與演練
4、溝通中五個(gè)常用技巧(課堂演練)
5、跨部門溝通的技巧與演練
6、如何建立良好的人際溝通互動(dòng)關(guān)系
7、解決溝通問題的八個(gè)步驟
8、用正確的方法讓你成為團(tuán)隊(duì)明星
9、跨部門溝通的方法與技巧
課程互動(dòng):跨部門溝通現(xiàn)場案例情景模擬
下午(14:30-17:30)
第四模塊
團(tuán)隊(duì)建設(shè)與沖突管理
?
1.團(tuán)隊(duì)意識(shí)的基本概念??
2.認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)
3.團(tuán)隊(duì)的定義
4.團(tuán)隊(duì)構(gòu)成的特點(diǎn)
5.團(tuán)隊(duì)精神的具體內(nèi)涵
6.團(tuán)隊(duì)精神核心
7.團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)的差異與區(qū)別
8.何為團(tuán)隊(duì)沖突??
9.團(tuán)隊(duì)何為有沖突?
10.用西游記的故事談團(tuán)隊(duì)管理??
11.我們?cè)趫F(tuán)隊(duì)管理中有沒有緊箍咒?
12.你的團(tuán)隊(duì)這樣管理
13.團(tuán)隊(duì)的成長階段:你的責(zé)任
課程互動(dòng):四種沖突管理的情景模擬
第五模塊
現(xiàn)場6S管理
?
1、生產(chǎn)型企業(yè)6S管理規(guī)范的要求
2、6S?目的與八大作用
3、6S?紅牌作戰(zhàn)與問題票處理(情景模擬練習(xí))
4、6S?推行實(shí)施的工具應(yīng)用
5、6S?內(nèi)部稽核制度與查核標(biāo)準(zhǔn)
6、6S?推行重點(diǎn)與案例分析
第六模塊
計(jì)劃性工作從超強(qiáng)執(zhí)行力開始
?
1.?計(jì)劃性工作對(duì)生產(chǎn)型企業(yè)的重要性體現(xiàn)在哪里?
2.計(jì)劃分類與常見計(jì)劃形式?? (大字報(bào)演練)
3.對(duì)執(zhí)行力的理解
4.好執(zhí)行力培養(yǎng)要解決的問題
5.執(zhí)行力就是員工對(duì)職責(zé)執(zhí)行的能力
6.執(zhí)行力就是不折不扣得到結(jié)果
7.結(jié)果觀點(diǎn)三個(gè)不等式
9.一對(duì)一責(zé)任:千金重?fù)?dān)眾人挑,人人頭上有責(zé)任!
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