《講臺(tái)駕馭-內(nèi)部講師授課技巧訓(xùn)練》

《講臺(tái)駕馭-內(nèi)部講師授課技巧訓(xùn)練》
講 師 羅宏偉

課程說(shuō)明：
所有偉大公司實(shí)現(xiàn)持續(xù)經(jīng)營(yíng)的秘訣，在于完善的人才培養(yǎng)體系。越來(lái)越多的企業(yè)采用
內(nèi)部培養(yǎng)的方式來(lái)培育人才，但一些內(nèi)部講師由于缺少演練，授課技巧停留在“知”的層
面，講課效果往往達(dá)不到預(yù)期的目的，他們對(duì)如何提升授課技巧感到困惑。

1. 沒(méi)有弄清內(nèi)部講師的角色定位
2. 沒(méi)有掌握成人學(xué)習(xí)的心理
3. 不懂得運(yùn)用靈活的教學(xué)方法
4. 沒(méi)有掌握專業(yè)的課程設(shè)計(jì)方法

針對(duì)以上問(wèn)題，我們從內(nèi)部講師的角色認(rèn)知、成人學(xué)習(xí)的心理和特點(diǎn)、公眾的表達(dá)魅
力、專業(yè)的課程設(shè)計(jì)與靈活的教學(xué)方法等角度，系統(tǒng)進(jìn)行內(nèi)部講師授課技巧訓(xùn)練，為您
提供思路與方法，幫助您逐步實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)成果的高效率轉(zhuǎn)化！


核心內(nèi)容：
（1）培訓(xùn)如何更有效
（2）內(nèi)部講師職業(yè)表達(dá)
（3）現(xiàn)場(chǎng)掌控技巧
（4）完美的開(kāi)場(chǎng)與收結(jié)

課程特色：
（1）互動(dòng)性
本課程以互動(dòng)問(wèn)答、大量動(dòng)手練習(xí)、行動(dòng)學(xué)習(xí)研討交流為主要形式，輔之以講授、點(diǎn)評(píng)
、輔導(dǎo)，形式活潑、新穎。
（2）針對(duì)性
本課程采用領(lǐng)先的行動(dòng)學(xué)習(xí)和PTT中的工具和方法，針對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中常見(jiàn)的問(wèn)題，現(xiàn)
場(chǎng)開(kāi)發(fā)企業(yè)需要的課程。
（3）實(shí)用性
本課程不僅注重方法與工具的使用和學(xué)習(xí)，更注重實(shí)際運(yùn)用能力的提升。


課程對(duì)象：企業(yè)內(nèi)部專、兼職培訓(xùn)師，具備一定工作經(jīng)驗(yàn)的講師。
課程人數(shù)：32人以內(nèi)
課程形式：角色演練、精彩視頻、研討互動(dòng)、行動(dòng)學(xué)習(xí)、個(gè)案輔導(dǎo)、生動(dòng)故事、實(shí)戰(zhàn)
技巧
課程時(shí)間：6~12小時(shí)，可根據(jù)客戶需要定制

課程目標(biāo)：
（1）理解培訓(xùn)的根本目的和課程的中心，使培訓(xùn)更有效；
（2）巧妙轉(zhuǎn)化緊張：再也不用拼命克服緊張，緊張只是一種附加的能量，轉(zhuǎn)化它；
（3）演練職業(yè)表達(dá)的技巧和方法，現(xiàn)場(chǎng)掌握；
（4）完美控場(chǎng)，輕松識(shí)別“搗蛋分子”和“朋友”，上百人上千人的大場(chǎng)面輕松駕馭；
（5）現(xiàn)場(chǎng)掌握課程完美開(kāi)場(chǎng)和收結(jié)的方法。


課程收益：
一、學(xué)員收益
（1）更好的了解聽(tīng)眾的心理和需求
（2）掌握培訓(xùn)和演講的結(jié)構(gòu)和要求
（3）提升職業(yè)表達(dá)和控場(chǎng)能力
（4）掌握完美開(kāi)場(chǎng)和收結(jié)的方法
（5）成為一個(gè)更有魅力的演講者和培訓(xùn)者，提升組織內(nèi)部的
影響力和領(lǐng)導(dǎo)力!
二、組織收益
（1）管理者成為組織內(nèi)部的有效傳播者，企業(yè)文化和理念更好的傳承
（2）內(nèi)部管理者成為優(yōu)秀的內(nèi)部講師，加速人才培養(yǎng)，減少培養(yǎng)成本
（3）管理團(tuán)隊(duì)掌握優(yōu)秀的思維和表達(dá)技巧，統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，在同一思維平臺(tái)上，發(fā)揮各
自優(yōu)勢(shì)，同舟共濟(jì)，跨越發(fā)展瓶頸

課程內(nèi)容


第一部分：洞悉呈現(xiàn)原理
1、深層思考：為什么我的課程不受學(xué)員的歡迎？
2、面條理論：引人入勝的課程邏輯
1）面條：你需要傳遞給學(xué)員的觀點(diǎn)、技能、理念
2）佐料：論證面條的論據(jù)，包括教學(xué)方法與培訓(xùn)環(huán)境設(shè)計(jì)
◆ 現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)：培訓(xùn)佐料在哪里
◆ 對(duì)癥下藥：不同受訓(xùn)對(duì)象的方法坐標(biāo)
◆ 刺激學(xué)員右腦的三途徑：三化原則的解析與運(yùn)用
◆ 如何平衡內(nèi)容與對(duì)象的參差不齊？
◆ 學(xué)員課程視頻點(diǎn)評(píng)


第二部分：大氣職業(yè)表達(dá)
1. 如何有效克服緊張
1、壓力緩解狀態(tài)下的講師行為
2、應(yīng)對(duì)緊張的方法
1）熟悉環(huán)境法
2）生理舒緩法
3）預(yù)演成功法
4）喝水潤(rùn)喉法
5）尋找后援法
6）準(zhǔn)備比資歷更重要！
★案例：第一次上講臺(tái)的回憶
★頭腦風(fēng)暴：還有哪些方法可以幫助自己有效克服緊張？
2. 如何應(yīng)對(duì)學(xué)員的反饋
1、積極反饋：保持策略
2、沒(méi)有反饋：加強(qiáng)策略
3、消極反饋：改變策略
★案例：電影院的故事
★案例：學(xué)員表現(xiàn)的現(xiàn)場(chǎng)表演
★研討：沒(méi)有反饋和消極反饋哪個(gè)更嚴(yán)重？應(yīng)該如何處理？
3. 培訓(xùn)師的肢體語(yǔ)言
1. 培訓(xùn)師肢體禁忌
★示范：講師和學(xué)員現(xiàn)場(chǎng)示范并由觀察員闡述感受
2、面帶微笑、張牙舞抓
1）溝通中的有效傳達(dá)（肢體等的比重）
2）中西方的溝通和表達(dá)方式，張牙舞抓的和重要性
3、內(nèi)部講師肢體語(yǔ)言的要求
1）表情
2）眼神
3）動(dòng)作
4）身法
4、十二種標(biāo)準(zhǔn)手勢(shì)
★練習(xí)：職業(yè)培訓(xùn)師的十二種標(biāo)準(zhǔn)手勢(shì)
5、打令和定式指示令
1）打令
2）定式指示令
★示范：打令
★練習(xí)：打令
★示范：定式指示令
★練習(xí)：定式指示令邀請(qǐng)學(xué)員
6、肢體語(yǔ)言綜合演練和點(diǎn)評(píng)
★演練：扔靴子的故事
★練習(xí)：張牙舞抓講故事
★研討：如何做好肢體語(yǔ)言
4. 培訓(xùn)師的吐字歸音
1. 科學(xué)的發(fā)聲方法
★實(shí)例：平淡的聲音和現(xiàn)場(chǎng)反應(yīng)
★示范：數(shù)南瓜法
★示范：狗喘氣法
★示范：悄悄話法
★練習(xí)：吐字歸因四步練習(xí)
★練習(xí)：說(shuō)與做

第三部分：謀定教學(xué)方法
1. 演講法
★案例：蘋果產(chǎn)品發(fā)布會(huì)
2. 問(wèn)答法
1. 開(kāi)放式提問(wèn)
2. 封閉式提問(wèn)
3. 一般性提問(wèn)
4. 交叉步四組合
★案例：?jiǎn)柎鸬囊?br /> 3. 示范教學(xué)法
★材料：成年人的學(xué)習(xí)策略及方式調(diào)查報(bào)告
4. 個(gè)案研究法
★案例：老張是否應(yīng)該離開(kāi)
5. 角色扮演法
★演練：角色扮演之新四大名著
★材料：角色扮演怎么不按照我計(jì)劃的那樣演
6. 團(tuán)體討論法
7. 視聽(tīng)教學(xué)法
★案例：《非常勿擾》
★推薦：可用于教學(xué)的電影推薦
8. 游戲體驗(yàn)法
1、優(yōu)點(diǎn)
2、缺點(diǎn)
3、適用情景和注意技巧
★案例：經(jīng)典游戲舉例和現(xiàn)場(chǎng)演練
★材料：游戲教學(xué)的錯(cuò)與對(duì)


第四部分：明晰課程結(jié)構(gòu)
1. 虎頭：引人入勝
1、開(kāi)場(chǎng)的禁忌
2、完美開(kāi)場(chǎng)的結(jié)構(gòu)和步驟
★示范：自殺式的開(kāi)場(chǎng)
★示范：《管理學(xué)中的皮革馬利翁效應(yīng)》開(kāi)場(chǎng)
★示范：《如何協(xié)調(diào)工作中的人際關(guān)系》開(kāi)場(chǎng)
★練習(xí)：運(yùn)用完美的開(kāi)場(chǎng)白結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)一個(gè)自己的開(kāi)場(chǎng)白
2. 龍身：聽(tīng)得懂、記得住、用得上
1、 課程內(nèi)容設(shè)計(jì)的結(jié)構(gòu)和步驟
1、 講授式和引導(dǎo)式授課的主要特點(diǎn)
1） 講授式：總分總
2）引導(dǎo)式：分總分
2、講授式課程五步驟
3、引導(dǎo)式課程五步驟
★練習(xí)：講授式課程結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)
★練習(xí)：引導(dǎo)式課程結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)
★綜合演練
3. 豹尾：短線精悍
1. 學(xué)員不會(huì)因?yàn)槟愣嘀v就感激你
2. 收結(jié)的禁忌
1. 倉(cāng)促式的結(jié)尾
2. 矛盾式的結(jié)尾
3. 冗余式的結(jié)尾
3. 完美收?qǐng)鋈壳?br /> 1. 回顧總結(jié)
2. 號(hào)召行動(dòng)
3）感謝祝福
4. 完美收?qǐng)龅木唧w方法
1）要點(diǎn)回顧
2）故事啟發(fā)
3）觸動(dòng)情感
4）行動(dòng)促進(jìn)
5）小組競(jìng)賽


第五部分：掌控課堂現(xiàn)場(chǎng)
一、橄欖球定律
二、1人溝通法則
三、如何面對(duì)意外和尷尬
1、被問(wèn)倒了
2、忘詞了
3、設(shè)備出現(xiàn)故障
4、消極狀態(tài)
5、學(xué)員頻頻發(fā)問(wèn)
四、如何應(yīng)對(duì)問(wèn)題
1、認(rèn)可對(duì)方
2、獲得更多人支持
3、控制提問(wèn)
4、贏得聽(tīng)眾

#課程收結(jié)#
1、課程知識(shí)點(diǎn)回顧
2、1分鐘培訓(xùn)感想
3、知行合一的五個(gè)層次
4、致謝和互動(dòng)問(wèn)答
★示范：課程知識(shí)點(diǎn)回顧小組競(jìng)賽

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