店鋪掘金,立足門店要業(yè)績
店鋪掘金,立足門店要業(yè)績詳細內(nèi)容
店鋪掘金,立足門店要業(yè)績
《店鋪掘金:立足門店要業(yè)績》
(主講:王同)
本課程已服務過紅星美凱龍、蘇寧、堂皇、才子、絕味、金彭、圣元、歐琳、歐萊雅……
本課程的是針對店鋪老板/店長層面,目的…
牢固豎立門店業(yè)績是終端團隊的神圣使命的觀念!
知道哪些是門店做業(yè)績的關鍵,堅定銷售團隊門店的業(yè)績思維和方法!
培訓對象:以門店經(jīng)營模式的品牌企業(yè)業(yè)務團隊、經(jīng)銷商老板、店長等
培訓方式:課堂講授、案例分析、研討等互動、啟發(fā)式教學
培訓課時:12小時,即貳天
課程大綱:
第一節(jié):業(yè)績是唯一信仰一、一切為了業(yè)績!
思考:終端團隊缺乏業(yè)績意識,會有哪些表現(xiàn)?
二、業(yè)績型的老板/店長會做什么?
常規(guī)的“看店型”店長素描
業(yè)績型老板/店長素描
三、門店業(yè)績從哪里來?
客流量:客流量是立地經(jīng)營的基礎,品牌定位與商圈選擇、門店位置及條件;
進店人數(shù):位置、裝修、廚窗/陳列、銷售氛圍、促銷活動、增值服務;
深度接待率:店內(nèi)布局與動線設計、迎賓技巧、試穿/體驗服務成效;
成交率:需求把握精準、方案設計貼心、異議應對有效、臨門一腳技巧;
客單價(連帶率、物單價):商品結(jié)構(gòu)、出樣、導購連帶銷售技巧、例會強化、考核跟進;
重復購買:會員/價值客戶維護、轉(zhuǎn)介紹激勵
三、門店業(yè)績診斷:數(shù)據(jù)分析,找短板
四、門店業(yè)績提升策略
門店可設動資源:人、貨、場、營
工具:門店業(yè)績提升4*6策略表
研討:如何提升客單價?
第二節(jié)、業(yè)績提升關鍵
一、教導購頂尖的銷售技能
導購銷售的三重境界
小測試:場景分析:接持顧客
笑迎顧客:構(gòu)建親和力、建立顧客的信任
了解需求:導購不是導游,探尋需求、引導客戶需求
產(chǎn)品介紹:幫顧客找到她想要的,產(chǎn)品價值塑造的方法,給顧客卓越的體驗
建議成交:談判技能、異議應對話術
謝別顧客:鞏固訂單,增值服務,或期待回頭
二、讓顧客愛上我的店
思考:讓導購知道“粘住”顧客的力量
清掃:門店中怠慢顧客的不良表現(xiàn)!
提升門店的服務水平
教導購粘住更有價值的顧客(VIP精準營銷)
提升終端綜合表現(xiàn)(產(chǎn)品組合、陳列、庫存、價格、物料、人員、促銷、貨場...)
高效促銷強化與消費者的互動
案例:如何讓店慶日成為真正的“吸金日”?
三、打造有戰(zhàn)斗力的高績效團隊
研討:高績效團隊的基本特征(有核心、有共同的目標、學習型、正能量...)
讓團隊更有凝聚力
團隊要有核心
要有共同的經(jīng)歷
營造良好的管理氛圍
如何組織員工打一場漂亮的攻堅戰(zhàn)?
讓員工更有積極性(物質(zhì)激勵+非物質(zhì)激勵)
最后,學員疑難問題破解,及優(yōu)秀案例分享
(以下空白)
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《贏在大賣場》(主講:王同)為什么新進的門店很快就有下架、鎖碼的尷尬?又要品牌、又要銷量、還要考核費銷比,我該如何平衡?為什么買手總拿你的產(chǎn)品做“超低價”?費用花在哪些方面才會有更大的產(chǎn)出?終端關鍵要素每個環(huán)節(jié)都沒漏掉,該做的都做了,為什么表現(xiàn)還是差強人意?賣場強勢,買手個個如狼似虎,我們業(yè)務人員與賣場溝通似利有了恐懼感!賣場給的費用條件總是獅子大開口,進也
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《做店長就是要做業(yè)績教練》(主講:王同)本課程已服務過百通數(shù)碼、水星、報喜鳥、喜旺熟食、韓束以及眾多場公開課……引子:我們的困惑……←老板感嘆:店是開了,像模像樣,卻只是不賺錢的花架子!←店鋪鎖事多,人員忙東忙西卻沒重點,殊不知:業(yè)績才是我們的神圣使命!←提升業(yè)績,團隊也非常付出。人員、貨品、陳列、形象、促銷、消庫、競爭應對再加店務管理等等,哪里才是提升門店
講師:王同詳情
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《銷售目標管理與計劃執(zhí)行》(主講:王同)本課程已服務過常州四藥、鄧老涼茶、高速公路服務區(qū)、愛茉莉化妝品、藍威期頓薯制品...您或您的企業(yè)是否碰到過這樣的困擾:?銷售目標制定面臨信任危機?目標制定沒有標準及依據(jù),造成下屬執(zhí)行隨意,考核也難以真正執(zhí)行,銷售目標的分配及落實成了一紙游戲??很多銷售人員為了完成銷售目標,往往前松后緊,結(jié)果造成月初、月中不努力,月底拼
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