《ATT（行動(dòng)式TTT）培訓(xùn)師核心技能修煉課程（授課技巧標(biāo)準(zhǔn)）版》

《ATT（行動(dòng)式TTT）培訓(xùn)師核心技能修煉課程（授課技巧標(biāo)準(zhǔn)）版》
目標(biāo)學(xué)員：本課程主要針對(duì)新晉企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師、中基層管理人員
課程課時(shí)：2-3天（6.5小時(shí)/天）
培訓(xùn)形式：案例分析研討、模擬演練、視頻教學(xué)、角色扮演、主題呈現(xiàn)
人數(shù)限制：35人/班（小班制）
【課程收獲】
理解培訓(xùn)師應(yīng)該扮演的角色，樹立正確的培訓(xùn)分享理念和態(tài)度；
克服授課呈現(xiàn)緊張，掌握培訓(xùn)師公眾講述技巧，提高公眾表達(dá)水平；
掌握常用互動(dòng)呈現(xiàn)技能，通過學(xué)員良好體驗(yàn)，提升課程效果水平；
學(xué)會(huì)控場(chǎng)實(shí)用技巧，提升現(xiàn)場(chǎng)控場(chǎng)水平，讓學(xué)員注意力高度注意力集中的技巧。
【課程特色】
ATT（Action-type trainer training）為行動(dòng)式培訓(xùn)師核心技能修煉的簡稱，由經(jīng)驗(yàn)豐富的資深培訓(xùn)師開發(fā)而成，其核心價(jià)值體現(xiàn)在培訓(xùn)師的行動(dòng)以及行為的改變。本課程重點(diǎn)關(guān)注培訓(xùn)師授課能力的提升和專業(yè)行為的改變，改變傳統(tǒng)TTT課程激動(dòng)而不行動(dòng)的現(xiàn)狀，真正讓培訓(xùn)師掌握基本授課與互動(dòng)技能，進(jìn)而為企業(yè)業(yè)務(wù)和業(yè)績服務(wù)。
本課程針對(duì)初級(jí)企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師技能要求和特點(diǎn)設(shè)計(jì)，內(nèi)訓(xùn)師是指為企業(yè)內(nèi)部員工進(jìn)行培訓(xùn)的授課老師。初級(jí)內(nèi)訓(xùn)師一般為企業(yè)新選拔的內(nèi)部講師。一般是在各個(gè)崗位上選拔出來的具有熟練技能和豐富經(jīng)驗(yàn)的員工和管理者。企業(yè)為了提升更多員工的技能，就需要內(nèi)訓(xùn)師講授不同的課程，授課技能就要求內(nèi)訓(xùn)師把自己的經(jīng)驗(yàn)和技能通過表達(dá)傳授給學(xué)員，但是，在知識(shí)傳授過程中，因無講課經(jīng)驗(yàn)或少講課經(jīng)驗(yàn)，一般會(huì)面臨緊張、詞不達(dá)意、無授課技巧、不會(huì)互動(dòng)，遇到突發(fā)事情不會(huì)靈活處理等問題；
本課程最大的特點(diǎn)是保證每位學(xué)員都有演練的機(jī)會(huì)，增加演練時(shí)間，提供可復(fù)制的操作工具，掌握基本的互動(dòng)技巧，保障課程質(zhì)量；
結(jié)合企業(yè)內(nèi)部初級(jí)培訓(xùn)師經(jīng)常困擾的問題：
如何從管理溝通過度到公眾表達(dá)，輕松（克服緊張）面對(duì)學(xué)員？
怎樣可以讓自己的授課變得結(jié)構(gòu)化，更加有趣和生動(dòng)，而又能對(duì)學(xué)員真正有所幫助？
培訓(xùn)進(jìn)行時(shí)，遇到“問題”學(xué)員該怎么辦？
課程導(dǎo)入：展示風(fēng)采，點(diǎn)贊積分
快樂中呈現(xiàn)測(cè)驗(yàn)，體驗(yàn)中進(jìn)行課程；
1.角色認(rèn)知，能力測(cè)評(píng)培訓(xùn)的基本認(rèn)知-企業(yè)為什么做培訓(xùn)？
小組分享：在企業(yè)培訓(xùn)中內(nèi)訓(xùn)師應(yīng)該具備的角色和能力有哪些？（錄視頻）
企業(yè)培訓(xùn)師角色演變示意圖
企業(yè)培訓(xùn)師勝任能力模型
企業(yè)對(duì)培訓(xùn)師的評(píng)價(jià)維度工具一：培訓(xùn)師自我評(píng)估平衡輪
（優(yōu)秀內(nèi)訓(xùn)師必須有備而至，再鋒利的槍也需要磨的光亮）
說明：給學(xué)員展示培訓(xùn)師定位地圖，告訴學(xué)員培訓(xùn)師整體概況
2、風(fēng)范塑造，講師風(fēng)貌培訓(xùn)師風(fēng)范塑造
風(fēng)范一：培訓(xùn)師的形象塑造
細(xì)節(jié)決定成敗
培訓(xùn)師形象與著裝設(shè)計(jì)
著裝設(shè)計(jì)關(guān)鍵點(diǎn)
著裝案例及場(chǎng)景模擬
培訓(xùn)師形象自檢 法
風(fēng)范二：培訓(xùn)師肢體塑造（視頻導(dǎo)入+視頻分析）
手勢(shì)的運(yùn)用：該出手就出手
專業(yè)手勢(shì)的“四美”原則
6種常用專業(yè)手勢(shì)
三段位的手勢(shì)及應(yīng)用
課堂上手勢(shì)應(yīng)用禁忌
站姿：培訓(xùn)師合理站姿與站位
走動(dòng)：培訓(xùn)師步法
板書
板書設(shè)計(jì)
板書姿勢(shì)
面部表情及眼神
培訓(xùn)師肢體設(shè)計(jì)法則
法則一：課前設(shè)計(jì)
法則二：結(jié)合課程內(nèi)容
法則三：引起注意
法則四：得體大方
法則五：適合本我
綜合練習(xí)：請(qǐng)根據(jù)課程情景內(nèi)容，設(shè)計(jì)適合自我的教學(xué)肢體語言
風(fēng)范三：授課心態(tài)塑造
授課心態(tài)塑造2大法寶
培訓(xùn)師風(fēng)范塑造修煉:60秒微型課程呈現(xiàn)（錄視頻）
工具二：培訓(xùn)師風(fēng)格塑造評(píng)估表
3、單元構(gòu)造，生動(dòng)講述刺激學(xué)員有反應(yīng)的生動(dòng)講述原則
左腦與右腦
刺激左腦的方法：表達(dá)結(jié)構(gòu)
刺激右腦的方法：表達(dá)情感
講述表達(dá)呈現(xiàn)方法一：單元構(gòu)造法
講述表達(dá)結(jié)構(gòu)化-單元構(gòu)建表達(dá)法
單元構(gòu)造應(yīng)用情景
生動(dòng)講述呈現(xiàn)方法二：關(guān)聯(lián)橋接法
實(shí)物關(guān)聯(lián)
數(shù)字關(guān)聯(lián)
圖片關(guān)聯(lián)
講述表達(dá)呈現(xiàn)方法三：情感構(gòu)造法
情感畫面構(gòu)造法
建立情感畫面的1211（如何流露感情）
陳述1個(gè)論點(diǎn)
展示1-2個(gè)事件（以第一人稱展示）
啟發(fā)1次思考：結(jié)合實(shí)際工作內(nèi)容
作1次回顧
生動(dòng)講述綜合應(yīng)用
演練：120秒演練，自選主題（可結(jié)合課程內(nèi)容進(jìn)行），分別展示
工具三：結(jié)構(gòu)化表達(dá)實(shí)施細(xì)則
工具四：情感表達(dá)法
說課三段、氣氛帶動(dòng)說課三段
第一段：課程開場(chǎng)互動(dòng)：課程導(dǎo)入五步成詩
練習(xí)：依據(jù)小組PPT設(shè)計(jì)導(dǎo)入的五步內(nèi)容
分享：自己課程的導(dǎo)入方式
第二段：課程實(shí)施互動(dòng)：刺激與形式
課堂教學(xué)持續(xù)獲得學(xué)習(xí)者關(guān)注
與大象交流給我們的啟發(fā)
引誘大象的方法
給大象講故事（案例）
給大家一起做游戲
給大家任務(wù)：訓(xùn)練四步曲、視頻分享；
給大象獎(jiǎng)勵(lì)
外在獎(jiǎng)勵(lì)方法：獎(jiǎng)品或禮品或榮譽(yù)
第三段：課程結(jié)尾互動(dòng):結(jié)尾三步驟
步驟一：整體回顧；
步驟二：表達(dá)期望；
步驟三：表示感謝；
課程結(jié)尾三禁忌
自我管理，課堂控場(chǎng)視頻欣賞導(dǎo)入：討論，視頻中給我們?cè)谡n堂的啟發(fā)
課堂控場(chǎng)的自我管理原則
原則1：鼓勵(lì)為主，積極應(yīng)對(duì)；
原則2：不諷刺，不發(fā)飆；
原則3：自然、平和
課堂突發(fā)事情處理與應(yīng)對(duì)
案例：如何面對(duì)不同意見學(xué)員
案例：如何處理學(xué)員刁難提問
案例：員工能量低如何處理
案例：如何處理學(xué)員不配合
課堂控場(chǎng)方法：答疑處理4步曲
課程主題，實(shí)戰(zhàn)呈現(xiàn)一堂主題課實(shí)施步驟
一堂主題課示范與總結(jié)
一堂主題課學(xué)員實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練
學(xué)員練習(xí)
講師反饋
學(xué)員總結(jié)與提升

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