《將戰(zhàn)略落地——卓越目標(biāo)管理與計(jì)劃制定》

《將戰(zhàn)略落地——卓越目標(biāo)管理與計(jì)劃制定》學(xué)員對(duì)象：
各行業(yè)職業(yè)經(jīng)理人、中高層管理者、后備管理團(tuán)隊(duì)、骨干員工
課程特色：
本課程以企業(yè)管理實(shí)施的實(shí)際情況出發(fā)，將參訓(xùn)學(xué)員分為若干虛擬團(tuán)隊(duì)，并通過(guò)關(guān)鍵知識(shí)點(diǎn)案例分享與分析、實(shí)戰(zhàn)體驗(yàn)式練習(xí)互動(dòng)等針對(duì)職業(yè)人士的有效培訓(xùn)方式，輔以胡浩老師深入淺出、風(fēng)趣幽默的授課風(fēng)格，使企業(yè)學(xué)員對(duì)工作目標(biāo)與計(jì)劃形成正確認(rèn)識(shí)，并牢牢掌握目標(biāo)規(guī)劃流程、不同層級(jí)目標(biāo)設(shè)定方式與要求、計(jì)劃類型與要求、及實(shí)際運(yùn)作管控。
主要特色為三個(gè)方面：
1．與傳統(tǒng)目標(biāo)管理課程相比，增加企業(yè)目標(biāo)設(shè)定模型啟發(fā)與分享、目標(biāo)從企業(yè)分解至部門、個(gè)人的有效工具與實(shí)際經(jīng)驗(yàn)。
2．將目標(biāo)管理變成企業(yè)高層、中層、基層在工作上連結(jié)的一套體系，分別匹配不同層級(jí)目標(biāo)設(shè)定的工具與方法，并進(jìn)行演練，深入掌握知識(shí)。
3．將項(xiàng)目管理的獨(dú)特技巧和工具引入課程計(jì)劃模塊，改變傳統(tǒng)列表式計(jì)劃管理，將計(jì)劃變?yōu)楣芾碚弑貍涞墓ぞ?，賦予其目標(biāo)導(dǎo)向、過(guò)程管理及邏輯思路。
課程目的：
對(duì)受訓(xùn)學(xué)員的目標(biāo)管理思路進(jìn)行全方位梳理，理解目標(biāo)管理既是方向，也是考核的有效方法和依據(jù)，從課程中掌握實(shí)戰(zhàn)性的企業(yè)各層目標(biāo)分解方法及量化的計(jì)劃管控方法：
一是科學(xué)的量化的目標(biāo)制定模式與方法；
二是計(jì)劃制定方法與工具，對(duì)提升學(xué)員的目標(biāo)管理意識(shí)及計(jì)劃性工作能力具有極強(qiáng)的實(shí)戰(zhàn)性指導(dǎo)意義。
課程內(nèi)容：
課程導(dǎo)入
破冰游戲：目標(biāo)對(duì)提升績(jī)效的顯著意義
第一部分 目標(biāo)管理是企業(yè)永恒的命題
1． 幾乎所有企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理中都面臨的重要問(wèn)題
2． 目標(biāo)不僅僅是兩個(gè)字這么簡(jiǎn)單
——目標(biāo)的定義
——目標(biāo)與人本性的結(jié)合是發(fā)展的動(dòng)力（X理論與Y理論）
分享：不值得定理
體驗(yàn)：死刑犯的心聲
3． 目標(biāo)管理——目標(biāo)需要管理
——目標(biāo)管理：將企業(yè)目標(biāo)轉(zhuǎn)化為人人有責(zé)
——目標(biāo)管理：將控制型員工轉(zhuǎn)變?yōu)槌兄Z型員工
——目標(biāo)管理是個(gè)過(guò)程性循環(huán)
分享：GE與IBM的目標(biāo)管理循環(huán)
分享：這個(gè)員工該如何評(píng)價(jià)？
4． 目標(biāo)的描述方式(POS)與構(gòu)成原則
——目標(biāo)POS描述
——目標(biāo)制定的SMART原則
——目標(biāo)設(shè)定的公式與竅門
練習(xí)：請(qǐng)就您所在公司或部門的某項(xiàng)工作進(jìn)行POS描述
5． 目標(biāo)管理在企業(yè)中運(yùn)行的基本流程
第二部分 目標(biāo)管理的有效實(shí)踐：實(shí)施目標(biāo)規(guī)劃的流程、模型與方法
1． 企業(yè)目標(biāo)管理依賴于科學(xué)的目標(biāo)規(guī)劃體系
1.1?目標(biāo)規(guī)劃與目標(biāo)管理
——PBO與MBO是企業(yè)成功的管理保障
1.2?目標(biāo)規(guī)劃的流程：企業(yè)需要回答的三個(gè)問(wèn)題
——PBO的構(gòu)成
——企業(yè)各層級(jí)搭建PBO的結(jié)構(gòu)
2． 目標(biāo)管理，從戰(zhàn)略層出發(fā)
2.1?企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)設(shè)定的參數(shù)
——企業(yè)遠(yuǎn)景、使命、價(jià)值觀對(duì)戰(zhàn)略目標(biāo)設(shè)定的影響
分享：不愿意增加銷售額的機(jī)電設(shè)備供應(yīng)商
分享：數(shù)家著名企業(yè)的使命與愿景
——外部環(huán)境分析對(duì)戰(zhàn)略目標(biāo)設(shè)定的影響
——內(nèi)部環(huán)境分析（產(chǎn)品、業(yè)務(wù)分析）對(duì)戰(zhàn)略目標(biāo)設(shè)定的影響
2.2?制定企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的常用工具
——平衡計(jì)分卡BSC
——標(biāo)桿管理法尋求突破目標(biāo)Benchmarking
——總結(jié)與歸納的KSF
分享：某信息軟件公司的平衡計(jì)分卡
分享：某著名高科技集團(tuán)戰(zhàn)略目標(biāo)規(guī)劃
分享：某著名外資公司的戰(zhàn)略平衡記分卡
2.3?從戰(zhàn)略目標(biāo)向管理層目標(biāo)分解
分享：某公司目標(biāo)體系分解圖
2.3.1?從企業(yè)事件管理模型看待目標(biāo)的分解與執(zhí)行
2.3.2?將整體目標(biāo)邏輯性分解，并賦予策略的OGSM模式
練習(xí)：選擇進(jìn)行OGSM或BSC表格填寫
2.3.3?利用BSC+KPI確定各單位年度目標(biāo)
——各類指標(biāo)庫(kù)示例
——企業(yè)KPI目標(biāo)設(shè)計(jì)原則
分享：某著名企業(yè)部門層級(jí)KPI目標(biāo)體系圖譜
2.3.4?以項(xiàng)目化運(yùn)作的方式將KPI目標(biāo)變?yōu)樾袆?dòng)
——年度工作目標(biāo)與管控的MBP模式
——根據(jù)目標(biāo)制定年度項(xiàng)目列表
——年度項(xiàng)目列表審核要點(diǎn)
分享：某集團(tuán)以項(xiàng)目化工作支撐目標(biāo)落地
2.4?個(gè)人層面目標(biāo)設(shè)定及管理方法
2.4.1?每位管理者都應(yīng)該為下屬的目標(biāo)制定負(fù)責(zé)
——制定目標(biāo)時(shí)來(lái)自本身或下屬的阻力
——解決目標(biāo)管理阻力的方法
分享：如何應(yīng)對(duì)自設(shè)的過(guò)低目標(biāo)
——以標(biāo)準(zhǔn)化表格將目標(biāo)變?yōu)楣芾硎侄?br /> 分享：管理者業(yè)績(jī)合同
分享：建立個(gè)人目標(biāo)工作承諾表PBC
案例：華為技術(shù)經(jīng)理PBC
——達(dá)成組織目標(biāo)與個(gè)人目標(biāo)一致的有效方法：W&DP(working & ?development planning)
第三部分 目標(biāo)管理的實(shí)施——計(jì)劃的制定與執(zhí)行
互動(dòng)：計(jì)劃特點(diǎn)小測(cè)試
1． 理解工作計(jì)劃
1.1?工作計(jì)劃的三要素
1.2?工作計(jì)劃的內(nèi)容結(jié)構(gòu)
1.3?制定工作計(jì)劃需要關(guān)注的要點(diǎn)
分享：管理者通常在計(jì)劃上失敗的原因
2． 工作計(jì)劃的制定方法與工具
2.1?年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的整體結(jié)構(gòu)
分享：企業(yè)年度經(jīng)營(yíng)工作計(jì)劃制定的3Ａ模式
2.2?制定年度工作計(jì)劃的原則
2.3?職業(yè)人士應(yīng)具備的計(jì)劃體系
2.4?以項(xiàng)目計(jì)劃方式來(lái)制定優(yōu)秀工作計(jì)劃
2.4.1?項(xiàng)目計(jì)劃的構(gòu)成
2.4.2?以項(xiàng)目分解來(lái)保障計(jì)劃的完整性要求
——計(jì)劃的WBS
——WBS的類型與原則
—— 計(jì)劃任務(wù)的完整性完善：mindmanager幫助完善WBS
互動(dòng)：MECE原則檢查計(jì)劃內(nèi)容的系統(tǒng)完整性
演練：針對(duì)XX目標(biāo)進(jìn)行工作內(nèi)容設(shè)定
2.4.3?計(jì)劃的時(shí)間設(shè)定原則與方法
——PERT法則估計(jì)工作任務(wù)時(shí)長(zhǎng)
2.4.4?計(jì)劃要體現(xiàn)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的路徑，并可調(diào)節(jié)
——工作任務(wù)之間的四種基本關(guān)系
——優(yōu)化工作計(jì)劃的好工具：關(guān)鍵路徑法（CPM-Critical Path Method）
—— 對(duì)計(jì)劃各任務(wù)設(shè)定時(shí)間及進(jìn)度安排：網(wǎng)絡(luò)圖＋甘特圖
演練：針對(duì)XX項(xiàng)目進(jìn)行路徑制定
2.4.5?計(jì)劃中的人員安排：計(jì)劃再完美，還要靠人來(lái)完成
——計(jì)劃不能忽略干系人
——計(jì)劃中的工作委派與責(zé)任角色：責(zé)任矩陣
演練：針對(duì)XX項(xiàng)目進(jìn)行責(zé)任矩陣設(shè)定并進(jìn)行原因闡述
2.4.6?計(jì)劃的良好實(shí)施還需要兩個(gè)附屬計(jì)劃：風(fēng)險(xiǎn)計(jì)劃與溝通計(jì)劃
——風(fēng)險(xiǎn)計(jì)劃與經(jīng)驗(yàn)總結(jié)
——溝通計(jì)劃增強(qiáng)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)概率
互動(dòng)：不能說(shuō)“我”
2.5?日常自我管理的計(jì)劃工具：周/月度計(jì)劃的制定
分享：周計(jì)劃與日審視
2.6?計(jì)劃的實(shí)施需要良好的團(tuán)隊(duì)氛圍與積極心態(tài)
分享：《傷心的故事》與自我激勵(lì)二十法
第四部分 目標(biāo)與計(jì)劃的控制——實(shí)現(xiàn)結(jié)果的閉環(huán)評(píng)估與改善
分享：月月遲交的目標(biāo)責(zé)任書
1． 目標(biāo)及計(jì)劃實(shí)施要關(guān)注的問(wèn)題
2． 目標(biāo)管理一定不能少了績(jī)效考核
分享：華為公司引入PDCA理念進(jìn)行目標(biāo)績(jī)效管理
3．目標(biāo)績(jī)效考核的等級(jí)與比例
——等級(jí)與比例參考表
——團(tuán)隊(duì)評(píng)估的比例分布法
——考核的優(yōu)先排序原則
4． 績(jī)效考核常見(jiàn)問(wèn)題與修正措施
分享：華為公司的考評(píng)假設(shè)
——績(jī)效考核常見(jiàn)問(wèn)題與修正措施
5． 有效的績(jī)效面談對(duì)目標(biāo)管理下一步循環(huán)至關(guān)重要
——績(jī)效面談的目標(biāo)
——作為上級(jí)在面談前的準(zhǔn)備工作
——成功績(jī)效面談的十步走
6． 評(píng)估結(jié)果在管理上的用途
分享：目標(biāo)績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃
課程結(jié)束——問(wèn)題與答疑
授課時(shí)間：
2天（12小時(shí)）
每班人數(shù)：
35-40人
授課語(yǔ)言：
漢語(yǔ)
授課顧問(wèn)：
胡浩先生
系統(tǒng)量化管理專家、國(guó)家首屆注冊(cè)管理咨詢師
中國(guó)電氣服務(wù)網(wǎng)創(chuàng)始人
新浪財(cái)經(jīng)、經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)聯(lián)合推選“抗擊經(jīng)濟(jì)嚴(yán)冬資深管理專家 ”
清華大學(xué)領(lǐng)導(dǎo)力中心特邀管理教授
上海交通大學(xué)MBA、廈門大學(xué)管理學(xué)院資深授課教授
山東大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院資深授課教授
華南理工大學(xué)管理學(xué)院校外導(dǎo)師
澳大利亞領(lǐng)導(dǎo)力中心（LPA）特聘資深講師、高級(jí)管理顧問(wèn)
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胡浩老師的其它課程