銷售團(tuán)隊管理(1天)
銷售團(tuán)隊管理(1天)詳細(xì)內(nèi)容
銷售團(tuán)隊管理(1天)
《銷售團(tuán)隊管理》由尚豐先生總結(jié)個人多年的內(nèi)資及外資企業(yè)團(tuán)隊建設(shè)與管理的親身經(jīng)驗
,針對銷售團(tuán)隊建設(shè)與發(fā)展過程中普遍存在的問題與矛盾,精心準(zhǔn)備而成。該課程以較
強(qiáng)的指導(dǎo)性、實用性、系統(tǒng)性享譽(yù)國內(nèi)銷售培訓(xùn)領(lǐng)域。
該課程多年來為清華、北大等學(xué)府各銷售管理研修班銷售團(tuán)隊管理方向熱門采購課程
。
《銷售團(tuán)隊管理》
主講:尚豐 老師 課長:1天
課程提綱:
第一部分 銷售團(tuán)隊管理者的個人領(lǐng)導(dǎo)力建設(shè)——如何避免自己成為“精神病患者”
□ 規(guī)范銷售團(tuán)隊管理者的管理動作——銷售團(tuán)隊:管理引導(dǎo)+業(yè)績?yōu)橥?br />
□ 如何做職業(yè)化的銷售團(tuán)隊管理者——規(guī)范動作
? 思想自省化——具備you/me/how思維
? 問題手冊化——讓方法自行復(fù)制
? 思想引導(dǎo)化——假山理論,讓下屬自己成長
? 培訓(xùn)豐富化——讓下屬開始“主動”
? 溝通模式化——讓下屬得到認(rèn)同
□ 職業(yè)化銷售團(tuán)隊管理者的角色認(rèn)知——銷售團(tuán)隊管理者的“六大”標(biāo)準(zhǔn)
? 讓下屬感覺“可預(yù)期”——下屬需要知道上級領(lǐng)導(dǎo)的要求是什么
?
團(tuán)隊“服務(wù)兵”——管理者需具備差異化服務(wù)意識,與下屬配合解決問題
? 理解授權(quán)——從授能到授責(zé)到授權(quán),讓60向+20轉(zhuǎn)變,讓-20自動離開
? 協(xié)助下屬成長——他好你才好,不然大家一起慢慢變老
? 共同的價值觀——能夠營造團(tuán)隊中的歸屬情感與文化情感
? 廣聽下屬建言——行家一出手,才知有沒有
第二部分 銷售團(tuán)隊及組織內(nèi)的銷售人員控制——讓團(tuán)隊成型,實現(xiàn)整體銷售業(yè)績提升
□ 如何消除銷售團(tuán)隊發(fā)展過程中產(chǎn)生的“多種矛盾”——全程案例解析
? 工作任務(wù)的冷酷 Vs 人文關(guān)懷的溫暖
? 銷售團(tuán)隊目標(biāo) Vs 個人銷售目標(biāo)
? 銷售團(tuán)隊整體任務(wù) Vs 銷售人員個人薪酬
? 銷售人員個人能力 Vs 銷售團(tuán)隊提升職位
? 目標(biāo)置換 Vs 整體妥協(xié)
□ 如何降伏銷售團(tuán)隊中的“野馬”與“妖魔員工”
? 激發(fā)他潛能的95%,讓其在協(xié)作的過程中享受滿足感
? 攻心為上 + 讓知足感讓其敬業(yè)
□ 如何加強(qiáng)對銷售團(tuán)隊優(yōu)秀成員的細(xì)節(jié)管理
? 管理學(xué)就是心理學(xué)——錢重要,但需要達(dá)到員工內(nèi)心所期望的狀態(tài)
? 尋找團(tuán)隊成員比自己還要強(qiáng)的積極品質(zhì)——搖好我們的“羽毛扇”
? 實施“TOP10”排行榜,抓兩頭,放中間,周而復(fù)始——滾動式管理
? 偶爾護(hù)起團(tuán)隊成員的“短”,贏得下屬感激——迂回式管理
? 提升管理命令有效性——大小互補(bǔ)、關(guān)注對手、任務(wù)數(shù)字、剛?cè)岵⒂?br />
第三部分 銷售團(tuán)隊的管理溝通與有效激勵——讓團(tuán)隊成員從“理解策略”到“執(zhí)行策略”
□ 如何做好與銷售團(tuán)隊下屬的日常管理溝通
? 理解團(tuán)隊管理溝通的最高境界——讓管理者與下屬雙方都感覺很舒服
? 實施銷售團(tuán)隊管理溝通的“三同步”法——意識、情緒、狀態(tài)
?
四類下屬的不同溝通策略——強(qiáng)勢肯定型、感覺良好型、做事小心型、拒
絕排斥型
?
理解四類下屬在團(tuán)隊中的共生關(guān)系——為什么說:銷售團(tuán)隊成員之間屬于
“一物降一物”?
□ 如何有效激勵銷售團(tuán)隊成員實現(xiàn)更佳銷售業(yè)績
? 為什么要做團(tuán)隊激勵——創(chuàng)建和諧團(tuán)隊氛圍,實現(xiàn)銷售業(yè)績提升
? 方法一:團(tuán)隊獎金法——必須一個銷售團(tuán)隊里面所有人都達(dá)到指標(biāo)
? 方法二:大人物引導(dǎo)法——如何激勵無提升機(jī)會的員工
? 方法三:正反結(jié)合法——如何實施隱性激勵與引導(dǎo)
? 方法四:夢想劇場法——如何滿足下屬靈魂深處的需要
? 方法五:親筆書信法——用正式的方法激蕩下屬的內(nèi)心
? 方法六:突擊核查法——既然雙方都愿意,何樂而不為
? 方法七:開心鑼鼓法——形成銷售團(tuán)隊特有的競爭氛圍與情感
? 方法八:危機(jī)意識法——如何讓團(tuán)隊下屬自行尋找其不可替代性
第四部分 課程總結(jié)[pic]
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