管理的實(shí)踐——德魯克思想綜述大綱

管理的實(shí)踐
--------德魯克管理思想綜述

研討提綱
德魯克生平及主要成就介紹
德魯克主要管理思想介紹

一 德魯克生平及主要成就介紹

彼得·德魯克（Peter F.
Drucker，也譯彼得·杜拉克）——世界管理學(xué)界德高望重的一代宗師，被尊稱(chēng)為“現(xiàn)代管理
學(xué)之父”（The Father of Modern Management），“大師的大師”（Guru's
Guru），他對(duì)現(xiàn)代管理學(xué)的巨大貢獻(xiàn)，及其管理思想的實(shí)踐性和前瞻性已為世人所公認(rèn)
，是“有史以來(lái)對(duì)管理理論貢獻(xiàn)最多的大師”。
彼得·德魯克生平（1909-2005）
1909年11月19日生于維也納
1931年 獲法蘭克福大學(xué)法學(xué)博士
1938年 因反抗納粹，隨父母逃往美國(guó)
1942年 受聘為通用汽車(chē)公司顧問(wèn)
2005年11月11日，溘然長(zhǎng)逝，享年96歲。
關(guān)于彼得?德魯克 Peter F. Drucker
早年就曾與熊彼得、弗洛伊德等精英知識(shí)分子多有交往，他一生經(jīng)歷了一戰(zhàn)、二戰(zhàn)，從
事過(guò)的職業(yè)包括記者、金融分析師、作家、咨詢(xún)顧問(wèn)和大學(xué)教授。豐富的人生閱歷、淵
博的學(xué)識(shí)和強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感使他成為一位偉大的思想領(lǐng)袖，令他在世界管理學(xué)界擁有
不可超越的崇高地位。


關(guān)于彼得?德魯克 Peter F. Drucker

作為作家、咨詢(xún)顧問(wèn)和教授的職業(yè)生涯持續(xù)了65年之久，共出版了39部專(zhuān)著，數(shù)百篇論
文，僅在《哈佛商業(yè)評(píng)論》上就發(fā)表文章36篇，其中7篇獲得了“麥肯錫獎(jiǎng)”。這些著作和論
文已經(jīng)被翻譯成37種語(yǔ)言，傳播到了世界各地。
在半個(gè)多世紀(jì)的管理文獻(xiàn)中，德魯克是這個(gè)領(lǐng)域內(nèi)被引用得最多的作者，他的貢獻(xiàn)是使
“管理”成為可以學(xué)習(xí)和傳授的學(xué)科，而他的著作被公認(rèn)為是管理學(xué)中最好的著作。

關(guān)于彼得?德魯克 Peter F. Drucker

與其他思想領(lǐng)袖相比，德魯克先生的卓越之處在于他不僅關(guān)注企業(yè)如何對(duì)其資源進(jìn)行管
理，他更敬重教育、個(gè)人責(zé)任和企業(yè)社會(huì)責(zé)任的價(jià)值。他真正的遺產(chǎn)在于他對(duì)這種價(jià)值
體系的堅(jiān)守，以及這一體系對(duì)工商業(yè)、社會(huì)和個(gè)人生活的深遠(yuǎn)影響。


彼得·德魯克主要著作與貢獻(xiàn)
1946年 《公司的概念》,對(duì)成功大企業(yè)做了細(xì)膩而獨(dú)到的分析
1954年 《管理實(shí)踐》,現(xiàn)代管理學(xué)誕生，奠定管理大師地位
1966年 《卓有成效的管理者》,隨即成為經(jīng)典之作
1973年 《管理：使命、責(zé)任、實(shí)務(wù)》,被譽(yù)為管理學(xué)的“圣經(jīng)”?
1975——1995年，每月為《華爾街日?qǐng)?bào)》撰寫(xiě)專(zhuān)欄文章

二 德魯克主要著作及觀點(diǎn)介紹
建議研讀德魯克著作順序
《管理的實(shí)踐》
《卓有成效的管理者》
《創(chuàng)新與企業(yè)家精神》
《管理：使命 責(zé)任 實(shí)務(wù)》
《21世紀(jì)的管理挑戰(zhàn)》或《成果管理》
《管理的實(shí)踐》的主題
一 企業(yè)戰(zhàn)略的思維方法
企業(yè)戰(zhàn)略的12345678
目標(biāo)管理與自我管理
一 企業(yè)戰(zhàn)略的思維方法
什么是管理一個(gè)企業(yè)？
管理的任務(wù)是什么？
一個(gè)企業(yè)的基本職能是什么？
企業(yè)管理思想體系
什么是管理一個(gè)企業(yè)？
管理就是界定企業(yè)的使命并激勵(lì)和組織人力資源去事項(xiàng)這個(gè)使命
管理是所有企業(yè)的職能。
所有的經(jīng)理都在干同樣的事情，無(wú)論他們組織的業(yè)務(wù)是什么。
他們必須把人們組織在一起以便集中運(yùn)作。他們必須使人們發(fā)揮長(zhǎng)處，避免短處。
他們都必須考慮什么是組織的結(jié)果并因此而明確目標(biāo)。
管理的本質(zhì)是使知識(shí)發(fā)揮效能。
管理一個(gè)企業(yè)是創(chuàng)造性而不是適應(yīng)性的工作。
管理是一種真正的人文學(xué)科。
管理的三大任務(wù)
完成組織特定目標(biāo)和使命
使工作富有成效，使員工具有使命感
處理對(duì)社會(huì)的影響與承擔(dān)社會(huì)責(zé)任
管理者的五項(xiàng)工作
設(shè)定目標(biāo)
組織實(shí)施
激勵(lì)與溝通
評(píng)估績(jī)效
培養(yǎng)人才(包括自己)
什么是戰(zhàn)略？
為使組織長(zhǎng)久保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)而做出的選擇：
進(jìn)入哪一個(gè)行業(yè)？
提供什么樣的產(chǎn)品和服務(wù)？
如何配置公司的資源？
通過(guò)給顧客提供價(jià)值來(lái)為股東及其他利益相關(guān)者創(chuàng)造價(jià)值
戰(zhàn)略的本質(zhì)
選擇一個(gè)獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)地位，迫使公司在做什么和不做什么之間做出決定。
戰(zhàn)略思維路徑
企業(yè)戰(zhàn)略的12345678
企業(yè)存在的唯一目的
企業(yè)的兩個(gè)基本功能（戰(zhàn)略的兩個(gè)基礎(chǔ)）
企業(yè)戰(zhàn)略必問(wèn)必答的三個(gè)問(wèn)題和三個(gè)假設(shè)
我們的客戶是誰(shuí)？
我們的業(yè)務(wù)是什么？
客戶的認(rèn)知價(jià)值是什么？
環(huán)境-----人們?yōu)槭裁锤跺X(qián)給你的組織?
使命------組織把什么作為結(jié)果?
優(yōu)勢(shì)------為完成使命需要什么?
　　四個(gè)條件:
符合現(xiàn)實(shí)
互相融合
成員清晰
經(jīng)常驗(yàn)證
四個(gè)時(shí)間點(diǎn)：
達(dá)到原訂目標(biāo)時(shí)
迅速成長(zhǎng)時(shí)
意外成功時(shí)
意外失敗時(shí)
大企業(yè)易犯的五個(gè)錯(cuò)誤
拒絕意外的成功
忽視快速增長(zhǎng)的新領(lǐng)域或新業(yè)務(wù)
堅(jiān)守過(guò)去成功的傳統(tǒng)方式與業(yè)務(wù)
奉行高價(jià)格、追求高額利潤(rùn)
把精力花在問(wèn)題上而讓機(jī)會(huì)溜走
業(yè)務(wù)可分為六個(gè)類(lèi)型
昨日黃花
如日中天
明日之星
特殊的產(chǎn)品
意外的成功
管理者自大的投資
創(chuàng)新機(jī)會(huì)的七個(gè)來(lái)源：
意外之事
不協(xié)調(diào)
程序的需要
產(chǎn)業(yè)和市場(chǎng)結(jié)構(gòu)的變化
人口和人口結(jié)構(gòu)的變化
認(rèn)知或理解方式上的變化
新知識(shí)
8 企業(yè)的八大目標(biāo)領(lǐng)域
營(yíng)銷(xiāo)
創(chuàng)新
人力資源
財(cái)力資源
物力資源
生產(chǎn)力
社會(huì)責(zé)任
利潤(rùn)需求
《卓有成效的管理者》的主題
如何才能使自己成為卓有成效的管理者？
第一部分 重新認(rèn)識(shí)管理者
第二部分 時(shí)間管理
第三部分 溝通與貢獻(xiàn)
第四部分 用人之長(zhǎng)
第五部分 用人之長(zhǎng)的兩個(gè)具體工具
第六部分 有效決策
第七部分 關(guān)注明日
《創(chuàng)新與企業(yè)家精神》的主題
第一單元 對(duì)創(chuàng)新的再認(rèn)識(shí)
第二單元 如何進(jìn)行創(chuàng)新？
第三單元 如何持續(xù)創(chuàng)新？
一 對(duì)創(chuàng)新的再認(rèn)識(shí)
徳魯克對(duì)創(chuàng)新理論的貢獻(xiàn)
創(chuàng)新的定義
創(chuàng)新與顧客
創(chuàng)新與企業(yè)家精神
創(chuàng)新與管理
創(chuàng)新與組織
二 如何進(jìn)行創(chuàng)新？
（一）尋找創(chuàng)新機(jī)會(huì)的六個(gè)來(lái)源：
意外之事
不協(xié)調(diào)
產(chǎn)業(yè)和市場(chǎng)結(jié)構(gòu)的變化
人口和人口結(jié)構(gòu)的變化
認(rèn)知或理解方式上的變化
新知識(shí)
（二）企業(yè)的4種創(chuàng)新策略
孤注一擲
攻其軟肋
生態(tài)利基
產(chǎn)品或服務(wù)的創(chuàng)新
（三）如何對(duì)創(chuàng)新項(xiàng)目進(jìn)行管理？

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