《勝任素質(zhì)模型構(gòu)建與應用》

  培訓講師:嚴正

講師背景:
美國領(lǐng)導力研究中心認證講師  華立集團人力資源總監(jiān)  浙江大學總裁班特聘講師  國內(nèi)著名實戰(zhàn)派人力資源專家  嚴老師在為企業(yè)做診斷、梳理、咨詢和輔導的過程中,強調(diào)系統(tǒng)思考,重視資源的優(yōu)化配置,在物之料理、事之運作及人之開發(fā)管理諸面皆有成功之 詳細>>

嚴正
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《勝任素質(zhì)模型構(gòu)建與應用》詳細內(nèi)容

《勝任素質(zhì)模型構(gòu)建與應用》

**部分 勝任素質(zhì)模型構(gòu)建
一 素質(zhì)決定績效(勝任素質(zhì)的價值意義)
1、勝任素質(zhì)課題研究的緣起
2、勝任素質(zhì)建模與應用佳案例 
視頻案例:某集團人力資源管理的三大創(chuàng)新 
案例:北美勝任素質(zhì)管理與股東回報
3、勝任素質(zhì)與績效的內(nèi)在聯(lián)系
4、全面績效管理概述及操作流程
 
二 勝任素質(zhì)模型概述與技術(shù)分解
1、勝任素質(zhì)的緣起、發(fā)展與應用
2、勝任素質(zhì)三部曲解析:任務 識別DNA 獲取DNA
3、勝任素質(zhì)辭條的基本結(jié)構(gòu)
4、勝任素質(zhì)根源性因素的識別與界定(維度、構(gòu)面與層級)
5、行為的定義、描述(操作性定義)及等級劃分 
練習:編碼練習 
練習:完整結(jié)構(gòu)的勝任素質(zhì)辭條編寫練習
6、勝任素質(zhì)建模錯誤及正確真實案例分享
 
三 勝任素質(zhì)模型構(gòu)建兩大方向與流程
1、勝任素質(zhì)模型構(gòu)建兩大方向(歸納法、演繹法)
2、定義績效標準、選取效標樣本
3、BEI行為事件訪談法概述
4、BEI行為事件訪談法的實施流程
5、企業(yè)自建模型常用演繹法
6、數(shù)據(jù)處理與統(tǒng)計技術(shù)
 
四 素質(zhì)建模戰(zhàn)術(shù)演練
1、企業(yè)價值創(chuàng)造模式與勝任素質(zhì)
客戶親密型的價值創(chuàng)造模式需要什么樣的勝任素質(zhì)
高效運作型的價值創(chuàng)造模式需要什么樣的勝任素質(zhì)
產(chǎn)品領(lǐng)先型的價值創(chuàng)造模式需要什么樣的勝任素質(zhì)
2、企業(yè)業(yè)務戰(zhàn)略與勝任素質(zhì)
根本變革與漸進變革戰(zhàn)略各需要什么樣的勝任素質(zhì)
回報戰(zhàn)略與增長戰(zhàn)略各需要什么樣的勝任素質(zhì)
不同的業(yè)務戰(zhàn)略組合需要什么樣的勝任素質(zhì)
3、企業(yè)不同成長階段(創(chuàng)業(yè)、擴張、規(guī)范化、鞏固)所需之關(guān)鍵勝任素質(zhì)
演練:根據(jù)不同的戰(zhàn)略模式構(gòu)建勝任素質(zhì)模型
4、企業(yè)文化與勝任素質(zhì) 
5、運用演繹法構(gòu)建各個不同崗位勝任素質(zhì)模型的演練技巧
服務營銷崗位勝任素質(zhì)模型演練
技術(shù)崗位勝任素質(zhì)模型演練
管理崗位勝任素質(zhì)模型演練
 
第二部分 勝任素質(zhì)應用
一 勝任素質(zhì)評價技術(shù)
1、勝任素質(zhì)評價管理體系
2、勝任素質(zhì)測評基本模式
3、常用的測評方法
4、勝任素質(zhì)測評的關(guān)鍵術(shù)語
(信度、效度、標準化、常模)
 
二 勝任素質(zhì)測評在人才梯隊建設(shè)中的應用
1、人才決策案例
視頻案例:誰是好領(lǐng)導?
2、勝任素質(zhì)對管理者進行測評以優(yōu)化任用及發(fā)展
3、勝任素質(zhì)在人才梯隊建設(shè)中的八項工具
案例:真人、真事成功案例分享
 
三 勝任素質(zhì)發(fā)展技術(shù)在課程開發(fā)中的應用
1、勝任素質(zhì)發(fā)展的核心理念
2、勝任素質(zhì)發(fā)展技術(shù)相關(guān)概念
3、構(gòu)建能力素質(zhì)模型,精準定位培訓需求
4、課程體系開發(fā)及設(shè)計
5、培訓成果轉(zhuǎn)化過程模型
 
四 基于勝任素質(zhì)的人才梯隊建設(shè)與人才管理
1、人才管理的核心理念
2、員工職業(yè)發(fā)展道路及個人發(fā)展模式
3、勝任素質(zhì)測評結(jié)果做好人才儲備計劃
4、人才梯隊建設(shè)總覽
重溫關(guān)于勝任素質(zhì)課題研究的緣起、感言及期盼
 
五 領(lǐng)導力突破技術(shù)
1、領(lǐng)導力發(fā)展的整體流程
2、領(lǐng)導力發(fā)展四維模型
3、基于崗位任務的領(lǐng)導力開發(fā)
4、領(lǐng)導特質(zhì)/
5、領(lǐng)導素質(zhì)發(fā)展項目中的活動設(shè)計
 

 

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