高績效團隊建設

  培訓講師：劉峰

講師背景：
國家行政學院領導藝術研究中心主任、博士生導師；中國管理科學院領導科學研究所所長、北京大家客座教授；承擔國家級社科項目“21世紀領導新趨勢”?！　≈小镀髽I(yè)領導藝術》、《跟毛澤東學領導》、《決策學》、《領導理論與領導方法》、等十五部專著。劉峰 詳細>>

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高績效團隊建設詳細內(nèi)容

高績效團隊建設

《高績效團隊建設》（2天12小時）
（Building Effective Team）
 
課程必要性：
您是否覺得對員工的管理越來越難以把握？
如何使您的企業(yè)更有效的達致企業(yè)的目標？
如何使您的管理層與員工間及企業(yè)與顧客間更有效的溝通？
如何使您的員工對企業(yè)有強烈的歸屬感和忠誠感？
如何在您的企業(yè)中營造愛心、誠信、負責任、理解、暢所欲言的人文氣氛？
如何讓您的員工正確面對生活和工作中所遇到的困難和困惑？
 
課 程 大 綱
 
一、 團隊建設的重要性和必要性
1、  群體和團隊的含義
2、  9種團隊角色
3、  為什么需要團隊
4、  團隊在企業(yè)中的重要性和作用
5、  團隊游戲及啟示
 
二、 團隊精神
1、團隊精神的三層含義
2、團隊精神的基礎——揮灑個性 6`TJ
3、團隊精神的核心——協(xié)同合作 Cb.
4、團隊精神的境界——凝聚力
5、團隊成員具有敬業(yè)精神
6、員工之間以及員工與領導之間的相互信任
7、從團隊的組建上 來形成潛在的團隊精神
 
三、 團隊的建設
1、  團隊的創(chuàng)建
2、  團隊的心態(tài)建設
3、  團隊的控制與激勵
4、  團隊的培訓
5、  團隊建設四因素:領導溝通銷售人際互動
6、  團隊建設案例及討論
 
四、 如何構筑高績效團隊
1、  組織中團隊具有的獨特優(yōu)勢
2、  構筑高績效團隊的必要性，
3、  團隊的氛圍是開放的和支持性的，
4、  提高團隊情商水平團隊目標是所有團隊成員都承諾的目標
5、  有效設置團隊目標團隊成員的參與水平較高，
6、  對團隊成員進行沖突解決技能培訓，
7、  團隊獎酬系統(tǒng)可有激勵團隊，
8、  建立團隊獎酬系統(tǒng)團隊領導是一個共享團隊責任
 
五、 團隊的協(xié)作與溝通(1)
1、  人與人相處方式
2、  活用EQ------為人處世藝朮
3、  良好人際關系原則
4、  溝通的特點和方式
5、  溝通的原則16條
6、  破除溝通障礙的技巧
 
六、 團隊的協(xié)作與溝通(2)
1、  團隊成員的角色錯誤與沖突
2、  團隊中和團隊間溝通的障礙及解決方法
3、  團隊中的溝通方法與技巧
4、  團隊間的協(xié)作與溝通
5、  **團隊解決問題
6、  團隊溝通內(nèi)案例及討論
 
七、 團隊運行過程中需要注意和解決的問題
1、  團隊規(guī)章
2、  團隊運作的基礎
3、  團隊行為
4、  團隊失敗的原因
5、  團隊的陷阱
6、  13條團隊操作規(guī)程
 
八、團隊文化與企業(yè)文化
1、團隊文化與企業(yè)文化
2、企業(yè)文化慨論
3、企業(yè)文化的建設
4、企業(yè)文化對企業(yè)的重要作用
5、團隊成員如何觸入團隊文化與企業(yè)文化中
 
九、總結，回答學員問題
 

 

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