《高績效團隊的七項修煉》
《高績效團隊的七項修煉》詳細內(nèi)容
《高績效團隊的七項修煉》
引言
Ø 學習的五個層次
一、高績效團隊七項修煉**項:深入了解團隊理念及團隊角色認知
Ø 什么是團隊
Ø 團隊構(gòu)成的要素
Ø 功當其事,事當其言
Ø 團隊管理者的特質(zhì)
Ø 管理者如何影響下屬
Ø 角色分析:不同角色的特征、作用、優(yōu)點、缺點
Ø 不同角色對團隊的貢獻
Ø 團隊活動:建立新團隊
二、高績效團隊七項修煉第二項:目標管理
Ø 什么是目標
Ø 目標與職責清晰化
Ø 目標設定直接影響組織績效
Ø 目標的衡量標準
Ø 目標管理SMART原則和八個步驟
Ø 目標管理實操:創(chuàng)建愿景
Ø 目標管理案例:這個目標如何分解?
三、高績效團隊七項修煉第三項:提升團隊的生產(chǎn)力——教練技巧
Ø 生產(chǎn)力——高績效團隊的**要素
Ø 教練下屬是水漲船高
Ø 教練能力:常規(guī)訓練 技巧訓練 心靈訓練
Ø 教練能力:練功力 練信念 練靜氣
Ø 營造學習型團隊的氛圍和環(huán)境
Ø 教練與經(jīng)理的區(qū)別
Ø 教練案例研討:如何輔導他?
四、高績效團隊七項修煉第四項:提升團隊的士氣——激勵技巧
Ø 激勵理論:需求層次論和雙因素理論
Ø 激勵的技巧
Ø 做會激勵的管理者:派發(fā)政策 自下而上 兩個維度
Ø 不同層級的激勵:高層 中層 基層
Ø 非物質(zhì)激勵策略
Ø 激勵四策:分槽合槽 高屋底屋 畫餅分餅 厚賞惜賞
Ø 管理激勵機制的建立
Ø 績效激勵:鎖定過程,改善優(yōu)先
Ø 薪酬激勵:鎖定績效,重在公平
Ø 成長激勵:鎖定才干,雙贏發(fā)展
Ø 激勵案例研討:GE如何激勵員工
五、高績效團隊七項修煉第五項:有效授權
Ø 管理要夠“懶”:“懶”出效果
Ø 明主善于授權:蜜蜂型 刺猬型 授權型
Ø 授權管理現(xiàn)狀:從來不授權 接受反授權 插手已授權
Ø 可以授權的工作與不宜授權的工作
Ø 授權技巧
Ø 管理者平衡的幾個關系
Ø 接班人培養(yǎng):三種做法和三個影響因素
Ø 授權案例研討:該讓他放手去干嗎?
六、高績效團隊七項修煉第六項:團隊執(zhí)行
Ø 奉法者強,則國強
Ø 生存理念和危機意識:如何從優(yōu)秀到卓越?
Ø 執(zhí)行對于企業(yè)的意義
Ø 產(chǎn)生組織績效的四力分析
Ø 管理者執(zhí)行力的四要素
Ø 賞罰有信與寬嚴有度
Ø 員工執(zhí)行力的四個層次
Ø 阻礙執(zhí)行的六個因素及對策研究
Ø 執(zhí)行人才的三大標準
Ø 案例:你是執(zhí)行者嗎?
七、高績效團隊七項修煉第七項:團隊溝通
Ø 溝通的重要性
Ø 溝通原則
Ø 基本溝通方法
Ø 情景演練:雙贏溝通
Ø 溝通機制與溝通策略
Ø 工作中的短信溝通與郵件溝通
Ø 影響溝通的障礙與解決方法
Ø 溝通案例研討:與下屬溝通的技巧、與上級溝通的技巧
Ø 課程回顧與問答
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