責任文化

  培訓講師:李建立

講師背景:
資深戰(zhàn)略設(shè)計及文化落地專家——李建立博士【專家介紹】l北京大學博士,著名企業(yè)管理專家l橫跨咨詢與培訓兩大領(lǐng)域的“兩棲式”管理咨詢專家l暢銷書《工作就是責任》《帶隊伍》《硬文化》的作者l硬文化管理理念的創(chuàng)始人與實踐者l企業(yè)文化落地“蛛網(wǎng)模型” 詳細>>

李建立
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責任文化詳細內(nèi)容

責任文化
  責任文化課程大綱:
  一、什么是責任文化
  1.責任文化的廣義與狹義
  2.責任文化的核心
  3.責任文化的保障體系
  案例1:方太廚具文化——我是一切的根源案例2:美國海軍陸戰(zhàn)隊的責任感培育
  案例3:韓國三星集團的責任文化
  二、責任文化的評估模型
  1.支持導向的企業(yè)文化
  2.規(guī)范導向的企業(yè)文化
  3.創(chuàng)新導向的企業(yè)文化
  4.目標導向的企業(yè)文化
  案例1:新奧集團的評估模型案例2:廣州美林基業(yè)集團的評估模型
  案例3:寶勝集團的評估模型
  三、責任文化的5R界面
  R1:客戶界面的親近感
  R2:員工界面的人本感
  R3:行為界面的規(guī)范化
  R4:運行界面的細節(jié)性
  R5:制度界面的契合度
  案例1:勞斯萊斯的服務(wù)節(jié)點
  案例2:本田汽車的行為特征
  案例3:必勝客比薩的細節(jié)文化
  案例4:足球俱樂部的球迷文化
  四、責任導向:建立整體績效的責任文化
  1.員工績效:人力資本的真正價值體現(xiàn)
  2.組織績效:競爭能力的保持與強化
  3.顧客績效:為顧客創(chuàng)造真正的價值
  4.股東績效:創(chuàng)造投資價值
  5.社會績效:與社會環(huán)境的和諧與社會責任
  案例1:新奧集團的“事求卓越”精神案例2:蒙牛的文化追求
  案例3:勞斯萊斯汽車的績效文化

 

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卓越企業(yè)文化建設(shè)與落地導引——企業(yè)文化管理者的六大核心工作:氛圍文化建設(shè)貫穿其中理解:企業(yè)組織是什么?職業(yè)職場是什么?文化與制度企業(yè)管理的兩脈和執(zhí)行的兩大體系保證制度強制人達到標準,文化引導人超越標準10年的企業(yè)靠機會、20年的企業(yè)靠管理、百年的企業(yè)靠文化面對:企業(yè)文化建設(shè)的挑戰(zhàn)歐洲考察:“企”字怎樣寫?關(guān)于文化的種種誤解:企業(yè)文化建設(shè)就是口號標識形象企業(yè)文

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卓越執(zhí)行力修煉第一部分:理解執(zhí)行力戰(zhàn)略重要?執(zhí)行重要?戰(zhàn)略是因果關(guān)系,執(zhí)行是果因關(guān)系中國企業(yè)家的“狼性情結(jié)”執(zhí)行是金:只講行動和結(jié)果執(zhí)行力是什么?執(zhí)行是目標與結(jié)果之間的一環(huán)理念轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實,計劃轉(zhuǎn)化為行動,決策轉(zhuǎn)化為操作,目標轉(zhuǎn)化為結(jié)果執(zhí)行力原理執(zhí)行力沸水原理:100°-1°=0°執(zhí)行力刺猬原理:刺猬的方式——簡單、直接、即時、明確執(zhí)行力的內(nèi)涵執(zhí)行力就是任用會

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戰(zhàn)略落地   11.06

戰(zhàn)略落地第一部分:戰(zhàn)略落地的四大誤區(qū)戰(zhàn)略落地“虛無”論錯誤觀點:優(yōu)秀的戰(zhàn)略不需要落地!事實是:再優(yōu)秀的戰(zhàn)略也需要落地,能落地的戰(zhàn)略才是優(yōu)秀的戰(zhàn)略!戰(zhàn)略落地“指標”論錯誤觀點:戰(zhàn)略落地就是把戰(zhàn)略目標進行分解!就是”部門個個有任務(wù),人人身上背指標”事實是:指標是沒有生命力的數(shù)字,員工只對反映自己收入的數(shù)字感興趣,對反映任務(wù)的數(shù)字沒有興趣,指標分解是“剃頭挑子一頭

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戰(zhàn)略目標分解第一部分:再度認識戰(zhàn)略目標分解?為什么進行戰(zhàn)略目標分解?盯人:戰(zhàn)略目標分解是將戰(zhàn)略與組織和個體聯(lián)系在一起的關(guān)鍵一環(huán),沒有戰(zhàn)略目標分解,就沒有戰(zhàn)略的實施與成功!方向:戰(zhàn)略目標分解是將龐大的戰(zhàn)略化整為零,為組織和員工的成長提供方向與動力!戰(zhàn)略目標分解為啥難?客體不對:戰(zhàn)略目標分解分解的不僅僅是戰(zhàn)略目標,而是以戰(zhàn)略為核心的戰(zhàn)略實施與控制的方法。主體不對

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戰(zhàn)略執(zhí)行體系構(gòu)建學習目標:致力執(zhí)行體系構(gòu)建,解決戰(zhàn)略落地問題課程內(nèi)容:第一講確定執(zhí)行目標:戰(zhàn)略執(zhí)行體系的基本前提執(zhí)行體系的任務(wù)是確保戰(zhàn)略目標的實現(xiàn),將戰(zhàn)略目標轉(zhuǎn)化為執(zhí)行目標執(zhí)行目標的分類、執(zhí)行目標的作用執(zhí)行目標無法完成的病因戰(zhàn)略目標缺乏依據(jù)年度指標含混不清執(zhí)行目標過于繁雜戰(zhàn)略目標只有少數(shù)人員了解,執(zhí)行者如無頭蒼蠅下層目標制訂與公司戰(zhàn)略目標不相配合基層執(zhí)行目標

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中層管理者核心技能提升修煉第一項修煉:角色認知修煉中層管理者:常見的角色錯位現(xiàn)象中層管理人員的角色定位:360定位:中層管理者領(lǐng)導者·執(zhí)行者中層管理者履行管理角色:三件事管理者角色轉(zhuǎn)換中層管理者角色修煉哲學第二項修煉:管理責任力修煉理解:企業(yè)、職業(yè)、幸福是什么擔責是管理者職業(yè)品質(zhì)DNA什么是責任、責任心?三問:自我定位責任的職業(yè)特征責任六項修煉樹立“責任價值

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轉(zhuǎn)型創(chuàng)新與盈利模式優(yōu)化企業(yè)生存與成長戰(zhàn)略生存特殊性:三力作用下的中國企業(yè)牽引力:企業(yè)生存發(fā)展的追求(與成長取向)——內(nèi)部的競爭力:企業(yè)之間充分的競爭(與國際競爭)——行業(yè)的推動力:市場經(jīng)濟體制的成熟(與產(chǎn)業(yè)規(guī)律)——社會的轉(zhuǎn)軌競爭中企業(yè)的困擾成功經(jīng)驗的困擾創(chuàng)業(yè)激情的困擾價值轉(zhuǎn)移的困擾員工價值的困擾游戲規(guī)則的困擾競爭結(jié)構(gòu)的困擾戰(zhàn)略思維塑造商業(yè)模式(贏利模式)尋

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轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略第一單元:生存狀態(tài)生存特殊性:內(nèi)部的牽引力、行業(yè)的競爭力、社會的推動力三力作用下的中國企業(yè)中國目前企業(yè)家的困擾老板、中層、員工在關(guān)心什么?8大戰(zhàn)略原則擁有長遠的發(fā)展遠景方向與謹慎的成長行為企業(yè)家的低調(diào)行為與企業(yè)的高調(diào)發(fā)展擁有清晰而簡約的商業(yè)模式注重培育以知識與技術(shù)為支撐的核心能力,而不僅僅注重機會。關(guān)鍵戰(zhàn)略環(huán)節(jié)的重點投入與謹慎的財務(wù)融資管理,具有較強

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工作就是責任   11.06

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品牌戰(zhàn)略   11.06

品牌戰(zhàn)略第一單元:怎樣理解品牌戰(zhàn)略的內(nèi)涵有這樣一個斷語一流企業(yè)賣品牌、二流企業(yè)賣標準、三流企業(yè)賣技術(shù)、四流企業(yè)賣設(shè)備、五流企業(yè)賣產(chǎn)品品牌形成過程:品牌名、品牌再保證、品牌個性、完整的品牌品牌戰(zhàn)略分析搜集內(nèi)外部資料外部環(huán)境分析、企業(yè)營銷戰(zhàn)略分析、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略分析品牌診斷、提出愿景與戰(zhàn)略定位品牌整合、規(guī)劃和品牌戰(zhàn)略目標品牌戰(zhàn)略實施計劃確定品牌戰(zhàn)略強化和培訓品牌形

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