銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理
培訓(xùn)講師:尚豐
講師背景:
中國(guó)培訓(xùn)界知名營(yíng)銷(xiāo)管理培訓(xùn)專(zhuān)家——尚豐老師u知名營(yíng)銷(xiāo)管理培訓(xùn)專(zhuān)家、國(guó)家注冊(cè)高級(jí)咨詢(xún)顧問(wèn)u英特爾(中國(guó))渠道商學(xué)院專(zhuān)家講師u時(shí)代光華全國(guó)衛(wèi)星課程直播專(zhuān)家u贏在前沿電視節(jié)目錄播專(zhuān)家u清華、北大、浙大、中山等學(xué)府研修班營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)管理專(zhuān)項(xiàng)講師u全國(guó)9 詳細(xì)>>
銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理詳細(xì)內(nèi)容
銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理
**部分 銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理者的個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)力建設(shè)——如何避免自己成為“精神病患者”
• 規(guī)范銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理者的管理動(dòng)作——銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì):管理引導(dǎo) 業(yè)績(jī)?yōu)橥?
• 如何做職業(yè)化的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理者——規(guī)范動(dòng)作
思想自省化——具備you/me/how思維
問(wèn)題手冊(cè)化——讓方法自行復(fù)制
思想引導(dǎo)化——假山理論,讓下屬自己成長(zhǎng)
培訓(xùn)豐富化——讓下屬開(kāi)始“主動(dòng)”
溝通模式化——讓下屬得到認(rèn)同
• 職業(yè)化銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理者的角色認(rèn)知——銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理者的“六大”標(biāo)準(zhǔn)
讓下屬感覺(jué)“可預(yù)期”——下屬需要知道上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求是什么
團(tuán)隊(duì)“服務(wù)兵”——管理者需具備差異化服務(wù)意識(shí),與下屬配合解決問(wèn)題
理解授權(quán)——從授能到授責(zé)到授權(quán),讓60向 20轉(zhuǎn)變,讓-20自動(dòng)離開(kāi)
協(xié)助下屬成長(zhǎng)——他好你才好,不然大家一起慢慢變老
共同的價(jià)值觀(guān)——能夠營(yíng)造團(tuán)隊(duì)中的歸屬情感與文化情感
廣聽(tīng)下屬建言——行家一出手,才知有沒(méi)有
第二部分 銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)及組織內(nèi)的銷(xiāo)售人員控制——讓團(tuán)隊(duì)成型,實(shí)現(xiàn)整體銷(xiāo)售業(yè)績(jī)提升
• 如何消除銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)發(fā)展過(guò)程中產(chǎn)生的“多種矛盾”——全程案例解析
工作任務(wù)的冷酷 Vs 人文關(guān)懷的溫暖
銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)目標(biāo) Vs 個(gè)人銷(xiāo)售目標(biāo)
銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)整體任務(wù) Vs 銷(xiāo)售人員個(gè)人薪酬
銷(xiāo)售人員個(gè)人能力 Vs 銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)提升職位
目標(biāo)置換 Vs 整體妥協(xié)
• 如何降伏銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)中的“野馬”與“妖魔員工”
激發(fā)他潛能的95%,讓其在協(xié)作的過(guò)程中享受滿(mǎn)足感
攻心為上 讓知足感讓其敬業(yè)
• 如何加強(qiáng)對(duì)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)優(yōu)秀成員的細(xì)節(jié)管理
管理學(xué)就是心理學(xué)——錢(qián)重要,但需要達(dá)到員工內(nèi)心所期望的狀態(tài)
尋找團(tuán)隊(duì)成員比自己還要強(qiáng)的積極品質(zhì)——搖好我們的“羽毛扇”
實(shí)施“TOP10”排行榜,抓兩頭,放中間,周而復(fù)始——滾動(dòng)式管理
偶爾護(hù)起團(tuán)隊(duì)成員的“短”,贏得下屬感激——迂回式管理
提升管理命令有效性——大小互補(bǔ)、關(guān)注對(duì)手、任務(wù)數(shù)字、剛?cè)岵⒂?
第三部分 銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的管理溝通與有效激勵(lì)——讓團(tuán)隊(duì)成員從“理解策略”到“執(zhí)行策略”
• 如何做好與銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)下屬的日常管理溝通
理解團(tuán)隊(duì)管理溝通的高境界——讓管理者與下屬雙方都感覺(jué)很舒服
實(shí)施銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理溝通的“三同步”法——意識(shí)、情緒、狀態(tài)
四類(lèi)下屬的不同溝通策略——強(qiáng)勢(shì)肯定型、感覺(jué)良好型、做事小心型、拒絕排斥型
理解四類(lèi)下屬在團(tuán)隊(duì)中的共生關(guān)系——為什么說(shuō):銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)成員之間屬于“一物降一物”?
• 如何有效激勵(lì)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)成員實(shí)現(xiàn)更佳銷(xiāo)售業(yè)績(jī)
為什么要做團(tuán)隊(duì)激勵(lì)——?jiǎng)?chuàng)建和諧團(tuán)隊(duì)氛圍,實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)提升
方法一:團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)金法——必須一個(gè)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)里面所有人都達(dá)到指標(biāo)
方法二:大人物引導(dǎo)法——如何激勵(lì)無(wú)提升機(jī)會(huì)的員工
方法三:正反結(jié)合法——如何實(shí)施隱性激勵(lì)與引導(dǎo)
方法四:夢(mèng)想劇場(chǎng)法——如何滿(mǎn)足下屬靈魂深處的需要
方法五:親筆書(shū)信法——用正式的方法激蕩下屬的內(nèi)心
方法六:突擊核查法——既然雙方都愿意,何樂(lè)而不為
方法七:開(kāi)心鑼鼓法——形成銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)特有的競(jìng)爭(zhēng)氛圍與情感
方法八:危機(jī)意識(shí)法——如何讓團(tuán)隊(duì)下屬自行尋找其不可替代性
第四部分 課程總結(jié)
尚豐老師的其它課程
《銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與管控》由尚豐先生總結(jié)個(gè)人多年的內(nèi)資及外資企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理的親身經(jīng)驗(yàn),針對(duì)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)建設(shè)與發(fā)展過(guò)程中普遍存在的問(wèn)題與矛盾,精心準(zhǔn)備而成。該課程以較強(qiáng)的指導(dǎo)性、實(shí)用性、系統(tǒng)性享譽(yù)國(guó)內(nèi)銷(xiāo)售培訓(xùn)領(lǐng)域。該課程多年來(lái)為清華、北大等學(xué)府各銷(xiāo)售管理研修班銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理方向熱門(mén)采購(gòu)課程?!朵N(xiāo)售團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管控》主講:尚豐老師課長(zhǎng):2天課程提綱:第一部分銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管
講師:尚豐詳情
《中層管理者的領(lǐng)導(dǎo)力提升》主講:尚豐老師課長(zhǎng):1天培訓(xùn)目的:1.加強(qiáng)中層管理者的角色定位與轉(zhuǎn)換2.提升中層管理者的領(lǐng)導(dǎo)力、執(zhí)行力水平3.提升中層管理者的人員團(tuán)隊(duì)管理實(shí)操能力課程提綱:第一部分中層管理者的個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)力建設(shè)——正確的角色轉(zhuǎn)換,避免成為“精神病患者”□中層管理者的思維轉(zhuǎn)變——理解管理與領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別□職業(yè)化中層管理者的角色認(rèn)知——中層管理者的“六大”標(biāo)準(zhǔn)
講師:尚豐詳情
《終端店面及導(dǎo)購(gòu)員培訓(xùn)系列課程》是實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)專(zhuān)家尚豐先生,走訪(fǎng)超市、賣(mài)場(chǎng)、百貨商場(chǎng)、專(zhuān)賣(mài)店近百家,研究陳列方法,調(diào)研顧客感受,并吸取終端營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家的經(jīng)典觀(guān)點(diǎn),而結(jié)集而成。適合家電、快銷(xiāo)品、服裝、建材、家具等具有終端店面的企業(yè)人員學(xué)習(xí)。企業(yè)內(nèi)訓(xùn)將根據(jù)企業(yè)所處行業(yè)的特點(diǎn),做針對(duì)性培訓(xùn)。即學(xué)即用終端活化課程主講:尚豐先生適應(yīng)對(duì)象:經(jīng)銷(xiāo)商高層管理人員、渠道高層管理人
講師:尚豐詳情
《終端店面及導(dǎo)購(gòu)員培訓(xùn)系列課程》是實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)專(zhuān)家尚豐先生,走訪(fǎng)超市、賣(mài)場(chǎng)、百貨商場(chǎng)、專(zhuān)賣(mài)店近百家,研究陳列方法,調(diào)研顧客感受,并吸取終端營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家的經(jīng)典觀(guān)點(diǎn),而結(jié)集而成。適合家電、快銷(xiāo)品、服裝、建材、家具等具有終端店面的企業(yè)人員學(xué)習(xí)。企業(yè)內(nèi)訓(xùn)將根據(jù)企業(yè)所處行業(yè)的特點(diǎn),做針對(duì)性培訓(xùn)。終端導(dǎo)購(gòu)員銷(xiāo)售技巧培訓(xùn)主講:尚豐先生適應(yīng)對(duì)象:終端賣(mài)場(chǎng)店長(zhǎng)、儲(chǔ)備店長(zhǎng)、賣(mài)場(chǎng)營(yíng)運(yùn)
講師:尚豐詳情
金牌店長(zhǎng)訓(xùn)練營(yíng)主講:尚豐先生適應(yīng)對(duì)象:終端賣(mài)場(chǎng)店長(zhǎng)、儲(chǔ)備店長(zhǎng)、賣(mài)場(chǎng)營(yíng)運(yùn)管理人員課程收獲:?全面提升終端店長(zhǎng)的崗位管理技能與執(zhí)行力?正規(guī)、系統(tǒng)的賣(mài)場(chǎng)管理訓(xùn)練,培訓(xùn)終端店長(zhǎng)職業(yè)化銷(xiāo)售管理模式?掌握讓終端店面與眾不同的終端活化方法?掌握產(chǎn)品的差異化銷(xiāo)售技術(shù)?學(xué)習(xí)如何培訓(xùn)和激勵(lì)下屬導(dǎo)購(gòu)人員課程提綱:第一部分店長(zhǎng)定位及店面管理一、成功店長(zhǎng)的自我認(rèn)知與角色定位■成功店長(zhǎng)
講師:尚豐詳情
《銷(xiāo)售沖刺階段的談判導(dǎo)入》主講:尚豐課長(zhǎng):1天適應(yīng)對(duì)象:已具備一定銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)、接受過(guò)基礎(chǔ)銷(xiāo)售培訓(xùn)、需要面對(duì)棘手的客戶(hù)及運(yùn)用銷(xiāo)售談判的學(xué)員課程提綱:開(kāi)篇問(wèn)題:銷(xiāo)售談判前的我們都準(zhǔn)備好了?——理解并掌握銷(xiāo)售談判的“三步鋪墊法”第一部分理解銷(xiāo)售談判——掌握銷(xiāo)售本質(zhì),提升自我認(rèn)知□何謂銷(xiāo)售談判?銷(xiāo)售溝通與銷(xiāo)售談判的區(qū)別?成功銷(xiāo)售談判的3個(gè)滿(mǎn)足條件?掌握談判的原因——客
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銷(xiāo)售技能與策略提升(2天) 12.03
《銷(xiāo)售技能與策略提升》主講:尚豐老師課長(zhǎng):2天課程目的:?如何做好銷(xiāo)售人員的自身修煉,達(dá)到與客戶(hù)進(jìn)行面談時(shí)能夠接受我們本人的目的;?當(dāng)客戶(hù)不斷要求降價(jià),我們?cè)诿嬲勚腥绾问褂糜行У姆椒ㄅc策略來(lái)應(yīng)對(duì);?在銷(xiāo)售跟進(jìn)過(guò)程中,如何通過(guò)相應(yīng)的策略與方法來(lái)販賣(mài)“產(chǎn)品價(jià)值”;?在銷(xiāo)售的后期,如何處理客戶(hù)的異議及對(duì)其有效促成,直至贏得最終的定單;?如何讓自己的客戶(hù)銷(xiāo)售境界進(jìn)一
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《銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理》由尚豐先生總結(jié)個(gè)人多年的內(nèi)資及外資企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理的親身經(jīng)驗(yàn),針對(duì)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)建設(shè)與發(fā)展過(guò)程中普遍存在的問(wèn)題與矛盾,精心準(zhǔn)備而成。該課程以較強(qiáng)的指導(dǎo)性、實(shí)用性、系統(tǒng)性享譽(yù)國(guó)內(nèi)銷(xiāo)售培訓(xùn)領(lǐng)域。該課程多年來(lái)為清華、北大等學(xué)府各銷(xiāo)售管理研修班銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理方向熱門(mén)采購(gòu)課程?!朵N(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理》主講:尚豐老師課長(zhǎng):1天課程提綱:第一部分銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理者的個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)
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《經(jīng)銷(xiāo)商大會(huì)經(jīng)典課程》系列培訓(xùn)是實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)專(zhuān)家尚豐先生,聯(lián)合中國(guó)實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)的營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家團(tuán)共同智慧的結(jié)晶,旨在為廣大的廠(chǎng)商提供經(jīng)銷(xiāo)商大會(huì)培訓(xùn)解決方案,達(dá)到廠(chǎng)商召開(kāi)經(jīng)銷(xiāo)商大會(huì)的目的,錢(qián)不虛花!《經(jīng)銷(xiāo)商大會(huì)經(jīng)典課程》(1-2天)-----下級(jí)渠道及零售終端的開(kāi)發(fā)與管理主講:尚豐先生適應(yīng)對(duì)象:有下級(jí)渠道的省級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商、需要開(kāi)發(fā)零售終端的經(jīng)銷(xiāo)商、大批發(fā)商課程收獲:如何與
講師:尚豐詳情
《經(jīng)銷(xiāo)商大會(huì)經(jīng)典課程》系列培訓(xùn)是實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)專(zhuān)家尚豐先生,聯(lián)合中國(guó)實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)的營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家團(tuán)共同智慧的結(jié)晶,旨在為廣大的廠(chǎng)商提供經(jīng)銷(xiāo)商大會(huì)培訓(xùn)解決方案,達(dá)到廠(chǎng)商召開(kāi)經(jīng)銷(xiāo)商大會(huì)的目的,錢(qián)不虛花!《經(jīng)銷(xiāo)商大會(huì)經(jīng)典課程》(1-2天)-------終端賣(mài)場(chǎng)銷(xiāo)售技巧主講:尚豐先生適應(yīng)對(duì)象:經(jīng)銷(xiāo)商、批發(fā)商、零售商老總、店長(zhǎng)、導(dǎo)購(gòu)員課程收獲:如何活化賣(mài)場(chǎng),吸引顧客走近柜臺(tái)如何
講師:尚豐詳情
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