MTP中層管理才能特訓(修訂版)
MTP中層管理才能特訓(修訂版)詳細內(nèi)容
MTP中層管理才能特訓(修訂版)
課程大綱:
**單元 管理的角色與原則
管理人員的角色認知與職責
個人的角色定位
視頻:陳寶國的角色人生
管理人員應(yīng)具備如些素質(zhì)
企業(yè)管理人員的責任與正向思考的態(tài)度(責任和承諾的五境界)
管理者應(yīng)有的12種基本態(tài)度
案例:達到目標是硬道理
管理者在公司中的五種定位
活動:管理金字塔
知識點:主管、經(jīng)理管理能力的基本功訓練。
第二單元 計劃與執(zhí)行
案例:你的計劃做對了嗎?
工作中制定有效計劃的方法
怎樣將工作目標轉(zhuǎn)化為工作計劃?
有效制訂計劃的工具
“目標年年訂,總是難實現(xiàn)”的原因
計劃制定后的實施與跟進
案例:部門工作計劃的制訂與管理
現(xiàn)場點評:學員個人工作計劃與部門工作計劃(由移動公司提供典型樣本2份)
第三單元 控制與問題發(fā)現(xiàn)
控制方法 ~ 工作跟蹤
有效控制須遵循的原則
如何發(fā)現(xiàn)問題
工作進行的不同階段應(yīng)給予怎樣的控制
企業(yè)常見的控制工具(硬件工具和軟件工具)
日常工作中使用控制工具的原則
高級工作跟蹤技巧
思考題:控制不足或控制過多對部屬有何不好
第四單元 組織溝通技巧
如何選擇正確的溝通方式
常見的領(lǐng)導溝通惡習
測試:學員溝通風格測試
與上司溝通的總原則
與上級溝通的技巧
與下屬溝通的聆聽與反饋技巧
怎樣與平級溝通
多部門溝通的技巧
傾聽的五個層次
活動:AB對話
傾聽的技巧
尋求并給予反饋
活動:解碼行動
高效表達的五原則
表達內(nèi)容的四要素
肢體語言表露的真實意圖
第五單元 掌握人性的激勵
案例:激勵的意義
士氣低落——員工需要激勵的信號
激勵的著力點——掌握員工的需求
測試:管理人員對激勵的認知測試
員工激勵技巧十二招
視頻案例:經(jīng)理人的一分鐘激勵技巧
視頻案例:部屬的工作表現(xiàn)每況愈下,如何激勵
有效激勵應(yīng)遵循哪些原則?
怎樣把握激勵的時機?
怎樣避免不恰當?shù)脑S愿?
管理人員在激勵下屬時的注意事項
案例:GE公韋爾奇的激勵之道
有效的三種激勵模式
第六單元 部屬培育與指導
水漲船高
領(lǐng)導者的教練技術(shù)
案例:學習金字塔模型
掌握培育的要點
對新進員工如何進行教導
對下屬工作進行指導的步驟
領(lǐng)導者輔導下屬的基本功和技巧
案例:小鷹的成長
教練技術(shù)在實際工作中的運用
體驗活動:描繪藍圖
第七單元 領(lǐng)導力與團隊執(zhí)行力
提升情商的有效方法
管理者要勇于承擔自己的過錯
包容下屬的“小毛病”
不要刻意要求下屬忠誠
對他人情感的感受能力
活動:領(lǐng)袖風采
高績效團隊應(yīng)具備哪些特征
體驗活動:小豬過河
高效率工作團隊的打造
團隊沖突處理的五種策略
怎樣正確分配任務(wù)?
游戲:踩紙過陣(體會團隊目標,戰(zhàn)略,執(zhí)行力,共識的形成)
第八單元 現(xiàn)場提問與交流
講師與學員交流工作中存在的管理問題
王俊華老師的其它課程
重塑執(zhí)行力3.0 09.29
重塑執(zhí)行力確定目標不是主要的問題,你如何實現(xiàn)目標和如何堅持執(zhí)行實現(xiàn)計劃才是決定性的問題?!芾韺W大師彼得·德魯克在企業(yè)運作中,其設(shè)計只有10的價值,其余的全部是執(zhí)行的價值?!鹕虒W院前院長波特日常工作干擾不斷,如何仍能執(zhí)行最重要的策略目標?缺乏執(zhí)行力,是最大的管理黑洞!明明有目標,知道該做什么,為什么常常不見成效?策略非常明確,為什么團隊還是無法達成,
講師:王俊華詳情
領(lǐng)導基本功——成為優(yōu)秀領(lǐng)導者的五項任務(wù)領(lǐng)導者的失敗,因素很多,常見的原因,應(yīng)該是他本人在出任一項新職位時,不能或不愿為適應(yīng)新職位的需要而改變。自己認為過去做得成功了,因此滿足于自己老一套的工作思路和方法,結(jié)果必然遭到失敗……------管理大師彼得.德魯克當今社會,企業(yè)的角逐、世界的角逐,都是實力的角逐。實力有軟硬之分,軟實力強調(diào)以德服人,硬實力強調(diào)以力服人
講師:王俊華詳情
領(lǐng)導力再啟動——卓越領(lǐng)導者的五項能力突破領(lǐng)導者不是天生的,而是后天塑造的,而且在主要程度上來說不是外部塑造的,而是他們自己塑造的。------領(lǐng)導力大師沃倫.本尼斯現(xiàn)代企業(yè)的競爭力更多的體現(xiàn)在領(lǐng)導者的高瞻遠矚;企業(yè)的競爭優(yōu)勢也更多的體現(xiàn)為領(lǐng)導優(yōu)勢;如今,有力的領(lǐng)導往往被看作組織成長、變革和再生最重要的關(guān)鍵因素之一。然而,領(lǐng)導力是短缺資源。正是因為這種短缺,許
講師:王俊華詳情
新世代員工管理 09.29
新世代員工的管理藝術(shù)——點燃熱情,自動自發(fā)的領(lǐng)導術(shù)面對新世代的崛起,強勢、命令那一套已經(jīng)失效。與其成天把“代溝”掛在嘴上,不如正確引導,學習用熱血思考和行動!據(jù)權(quán)威調(diào)查,與其他年齡層相比,新世代的員工敬業(yè)指數(shù)較低,僅僅把職業(yè)作為一個謀生的手段,工作隨意性較大。有高達95的新世代認為工作沒有更好,只有更合適;工作不滿一年就跳槽的新世代高達56,一到兩年更換工作
講師:王俊華詳情
職場好感力(職業(yè)化中階) 09.29
職場好感力————養(yǎng)成職場好人緣的七個策略身處越來越嚴峻的社會,每天我們都要面對嚴厲的上司、難以一心的同事,還有百般挑剔的客戶,這種環(huán)境對眾多職場人士尤其是年輕的職場員工心智的考驗時常都在出現(xiàn),有時候僅僅是犯了一些小失誤,或是一時間腦筋轉(zhuǎn)的慢了點,或是某個方面的知識不夠用,當時的處境可能就會大大受挫!其他更嚴重的“小事”也會此起彼伏,接二連三。在這樣一個時刻
講師:王俊華詳情
職場啟動力(職業(yè)化初階) 09.29
職場啟動力——成為職場贏家的七個習慣愛因斯坦說:人的差異在于休息時間。如果您是企業(yè)家,您是否為員工怠慢工作而頭痛?您是否為員工頻繁流失而心痛?您是否為如何培養(yǎng)一名出色的干部而絞盡腦汁?您是否覺得員工越來越多,您卻越來越忙?……如果您是員工,您是否認為每天是在為老板打工?您是否感到付出太多而收獲不大?您是否感覺自己沒有出頭之日?您是否立志干一番事業(yè)卻又不得其法
講師:王俊華詳情
職場潛動力(職業(yè)化高階) 09.29
職場潛動力——快速打造職場優(yōu)勢的五個加速度【課程背景】卡耐基說過:人一生的成就,來自于百分之十五的機遇及百分之八十五的能力和努力。潛動力一詞,主要是指公司職員的內(nèi)在能力結(jié)構(gòu)及其潛在的能量。這是對傳統(tǒng)職業(yè)化的重新理解和詮釋。著名的管理咨詢公司麥肯錫公司認為,“善于解決問題的能力通常是縝密而系統(tǒng)化思維的產(chǎn)物,任何一個有才之士都能獲得這種能力。有序的思維方式并不會
講師:王俊華詳情
80后主管的管理必修課 09.29
80后主管的管理必修課最危險的迷思是以為領(lǐng)導者都是天生的,其實領(lǐng)導者是培養(yǎng)多于天賦?!I(lǐng)導學之父華倫.丹尼斯被稱為20世紀“最偉大的CEO”的GE公司前執(zhí)行長韋爾奇明確指出:還沒有當領(lǐng)導人之前,只要厚植自己的實力就能成功;當了領(lǐng)導人之后,成功必須要懂得栽培別人。美國職業(yè)經(jīng)理人協(xié)會的統(tǒng)計報告顯示,現(xiàn)在的職業(yè)經(jīng)理人,65以上的人曾經(jīng)從事過營銷工作,而58的人所
講師:王俊華詳情
冠軍團隊2.0 09.29
冠軍團隊——開創(chuàng)組織永續(xù)不敗的新契機新世代的員工價值趨向多元化,如何帶領(lǐng)新世代的團隊成員在商業(yè)環(huán)境的復雜和高度競爭的過程中高效的實現(xiàn)團隊目標,是每一個領(lǐng)導者需要思考及不斷提升的考慮。商業(yè)環(huán)境的復雜和高度競爭,使得企業(yè)不僅僅只是依賴領(lǐng)導者個人的聰明才智,而必須建立一個適合團隊運作的環(huán)境,讓具有專業(yè)及強烈企圖心的團隊成員能一展所長。而企業(yè)要持續(xù)成長和發(fā)展,解決問
講師:王俊華詳情
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