培訓(xùn)師特訓(xùn)營

  培訓(xùn)講師:王藝霖

講師背景:
王藝霖北京大學(xué)光華管理學(xué)院工商管理碩士(MBA)北京大學(xué)經(jīng)濟(jì)研究所培訓(xùn)顧問北京大學(xué)江鈴汽車中層特訓(xùn)班特約講師首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)人力研修班特約講師郵政儲蓄銀行特約講師新華保險(xiǎn)特約講師主要經(jīng)歷:泰格方略(北京)管理咨詢有限公司總經(jīng)理/首席講師北京 詳細(xì)>>

王藝霖
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培訓(xùn)師特訓(xùn)營詳細(xì)內(nèi)容

培訓(xùn)師特訓(xùn)營
課程大綱:

  ● (**天)       
 ?。ㄖ攸c(diǎn)訓(xùn)練內(nèi)部培訓(xùn)師外部表達(dá)與課程呈現(xiàn)技巧)
 ?。ㄊ谡n時(shí)間:上午9:00---12:00   下午2:00----5:00)
  導(dǎo)入:
  企業(yè)培訓(xùn)的4大特點(diǎn):績效、終生、教練、裂變
  培訓(xùn)師的3大能力:表演、導(dǎo)演、編劇
  演練:《一分鐘自我介紹》
  培訓(xùn)師精彩自我介紹要領(lǐng):
  1、who?是誰
  2、where?來自哪里
  3、what?要講什么
  4、how?怎么講
  5、worth?有什么價(jià)值
  一 → 培訓(xùn)師職業(yè)形象訓(xùn)練
  怯場壓力的破解辦法:1、生理舒緩法 2、壓力轉(zhuǎn)換法 3、預(yù)演成功法 4、自我解脫法 5、身心投入法
  肢體語言運(yùn)用技法十二種:溝通、拒絕、致意、警示、區(qū)分、指明、組合、延伸、號召、否定、鼓舞、決斷
  表情語言運(yùn)用技法六種:高度關(guān)注、一般注意、觀察反饋、平等交流、表示尊重、顯示知名
  語言運(yùn)用技法五種:1、吸引——高量、休止
  2、明晰——減速、重音
  3、強(qiáng)化——重音、高音
  4、激動(dòng)——加速、高音
  5、感動(dòng)——低音、減速
  培訓(xùn)師站坐走姿規(guī)范:站姿:重心平均分配雙腿,雙手放開
  坐姿:頭正身直,雙腳平行, 手放桌面
  走姿:動(dòng)作舒緩,重心均衡,T字路線
  演講者的七大禁忌:1、延時(shí)輕諾 2、與學(xué)員爭執(zhí)不休 3、自我陶醉 4、強(qiáng)以不知為知之 5、進(jìn)行人身攻擊
  6、無原則取悅學(xué)員   7、牽涉政治、宗教、色情等敏感問題
  培訓(xùn)師風(fēng)格選型:1、教士風(fēng)格 2、學(xué)院風(fēng)格 3、演義風(fēng)格 4、教練風(fēng)格
  5、風(fēng)格選型的原則
  綜合演練:《手勢、出場、語言》
  二 → 培訓(xùn)師內(nèi)容呈現(xiàn)訓(xùn)練
  開場結(jié)尾八大問題:1、偏離式開場 2、自殺式開場 3、自夸式開場 4、過熱式開場
  5、矛盾式結(jié)尾 6、迷失式結(jié)尾 7、倉促式結(jié)尾 8、冗長式結(jié)尾
  五種導(dǎo)入快速破冰:1、懸念法 2、溫故法 3、事件法 4、演示法 5、引言法
  開場主題演練:1分鐘命題課程開場呈現(xiàn)
  五種收結(jié)引發(fā)行動(dòng):1、提煉法 2、呼應(yīng)法 3、延伸法 4、演練法 5、贈(zèng)言法
  收結(jié)主題演練:1分鐘命題課程結(jié)尾呈現(xiàn)
  五種組織主體段落的方法:1、時(shí)空法 2、因果法 3、題解法 4、對比法 5、遞進(jìn)法
  課程亮點(diǎn)的顛峰體驗(yàn)四元素:1、新知元素呈現(xiàn) 2、哲理元素呈現(xiàn) 3、情感元素呈現(xiàn) 4、幽默元素呈現(xiàn)
  綜合演練:3分鐘命題MINI課程呈現(xiàn)

  ● 第二天(兩天)
  (重點(diǎn)訓(xùn)練內(nèi)部培師在教學(xué)模式與教學(xué)方法以及課堂管理方面的綜合運(yùn)用能力)
 ?。ㄊ谡n時(shí)間:上午9:00---12:00   下午2:00----5:00)
  一 →四種經(jīng)典教學(xué)模式
  體驗(yàn)式教學(xué)法:1、聽覺感受:語言的生動(dòng)性  2、視覺感受:課程的觀賞性  3、感覺感受:內(nèi)容的參與性
  演練:體驗(yàn)式教學(xué)法應(yīng)用
  啟發(fā)式教學(xué)法:1、注重啟發(fā)性 2、給以思考余地 3、鼓勵(lì)探索質(zhì)疑
  演練:啟發(fā)式教學(xué)法應(yīng)用
  互動(dòng)式教學(xué)法:1、邏輯線條清晰 2、總結(jié)概括必不可少 3、無需過多舉例 4、幫助擴(kuò)展知識體系
  演練:互動(dòng)式教學(xué)法應(yīng)用
  沙盤式教學(xué)法:1、理論討論無需過長 2、實(shí)務(wù)性內(nèi)容必不可少 3、以對策性設(shè)計(jì)激發(fā)興趣4、指導(dǎo)達(dá)成學(xué)習(xí)成果
  演練:沙盤式教學(xué)法應(yīng)用
  綜合演練:3分鐘命題Mini課程呈現(xiàn)
  課后作業(yè)
  二 → 四種經(jīng)典授課方法
  說明-現(xiàn)場演示法:1、操作設(shè)計(jì)簡易 2、防止出現(xiàn)歧義 3、深刻揭示本質(zhì)
  案例:圖形結(jié)構(gòu)化說明《人才的素能》
  啟發(fā)-案例分析法:1內(nèi)容引導(dǎo) 2、劃分小組 3、提供案例 4、宣布規(guī)則5、討論分析 6、激勵(lì)引導(dǎo) 7、總結(jié)升華
  現(xiàn)場辯論:Mini案例分析《人性化管理與制度化管理》
  趣味-游戲帶動(dòng)法:1、破冰類游戲 2、啟示類游戲 3、承載類游戲 4、游戲法四項(xiàng)原則 5、課堂游戲軟件使用
  游戲體驗(yàn):經(jīng)典課堂游戲〈同心順〉
  操作-七步教練法:1、選擇 2、預(yù)熱 3、告知 4、試用 5、糾偏 6、習(xí)慣 7、創(chuàng)新
  8、教練法三項(xiàng)要領(lǐng)
  綜合演練:3分鐘命題Mini課程呈現(xiàn)
  三 → 培訓(xùn)師臨場能力訓(xùn)練
  課堂提問技巧:1、整體式 2、特定式 3、開放式 4、封閉式 5、修飾式
  課堂應(yīng)答技巧:1、直接式 2、描述式 3、符合式 4、拒絕式 5、反問式
  精彩點(diǎn)評技巧:1、總體概括 2、價(jià)值分享 3、提升空間 4、現(xiàn)場示范 5、小結(jié)期許
  6、點(diǎn)評三原則
  演練:《就職演說現(xiàn)場點(diǎn)評》
  培訓(xùn)現(xiàn)場應(yīng)變技巧:1、內(nèi)容錯(cuò)漏怎么辦 2、氣憤沉悶怎么辦 3、課堂混亂怎么辦 4、高手出場怎么辦
  5、遭遇挑釁怎么辦 6、問題學(xué)員辨識與應(yīng)對 7、課堂突發(fā)事件的處理
  視頻觀看,總結(jié)、討論
  現(xiàn)場掌控的五種方法:1、團(tuán)隊(duì)組織 2、現(xiàn)場控制 3、行為激勵(lì) 4、溝通協(xié)調(diào) 5、過程指導(dǎo)

 

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部分“管理是嚴(yán)肅的愛”---職業(yè)化素養(yǎng)概述工具:不要把自己幸福的來源建立在別人的行為上面,我們能把握的只有自己。1、職場心態(tài)眾生相四種職場人生:老板、打工者、職業(yè)人、“圣人”現(xiàn)代職場(“80后”/“90后)員工企業(yè)內(nèi)三種常見的員工行為2、走向企業(yè)人——員工職業(yè)化素質(zhì)的概念與內(nèi)涵研討:管理是嚴(yán)肅的愛、培訓(xùn)是好的福利什么是員工的職業(yè)化?職業(yè)化素質(zhì)對本人和企業(yè)/團(tuán)

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一、建立團(tuán)隊(duì),剖析團(tuán)隊(duì)1、什么是團(tuán)隊(duì)相關(guān)概念:團(tuán)隊(duì)精神:積極合作、互賴共贏的集體精神(態(tài)度和價(jià)值觀)團(tuán)隊(duì)工作:是指一種工作方式,在這種工作方式中,全體成員積極參與管理工作,共同承擔(dān)工作責(zé)任,共同享受工作利益。團(tuán)隊(duì)建設(shè):這是一種管理方式,是指管理者建立、培養(yǎng)和領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)工作的過程。1、組建團(tuán)隊(duì)/認(rèn)識成員(團(tuán)隊(duì)活動(dòng))2、個(gè)人優(yōu)勢與團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢1)個(gè)人在團(tuán)隊(duì)中的角色測試

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一、面向未來的職業(yè)生涯規(guī)劃1職業(yè)的內(nèi)涵有三個(gè)要點(diǎn):穩(wěn)定的收入;要承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任;是實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值和進(jìn)行自我完善的途徑;2、職業(yè)生涯規(guī)劃的理解3、職業(yè)是個(gè)人與社會(huì)相互連接的紐帶;二、思維的不同,是區(qū)別人和人的本質(zhì)特征1、職位VS能力(外職業(yè)生涯VS內(nèi)職業(yè)生涯)2、職業(yè)錨3、職業(yè)生涯規(guī)劃的步驟和流程4、職業(yè)與人生的關(guān)系主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面:一、是人們職業(yè)活動(dòng)滿足多種

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課、幸福指數(shù)高的地方在哪里?1、在2008年劍橋大學(xué)發(fā)布的《歐洲社會(huì)調(diào)查報(bào)告》中表明:寒冷的北歐地區(qū)的人幸福指數(shù)高,其中丹麥人快樂;而溫暖的南歐地區(qū)的人幸福指數(shù)低,其中意大利人憂郁。2、劍橋大學(xué)的這項(xiàng)調(diào)查是在15個(gè)原歐盟成員國中進(jìn)行的,他們要求被調(diào)查者為自己的幸福指數(shù)以及社會(huì)滿意度打分(1分低,10分高),后計(jì)算出每個(gè)國家的幸福指數(shù)和社會(huì)滿意度平均分?!?、

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講管理者的角色定位1、各級管理者的角色和任務(wù)2、各級管理者的角色差異3、管理者的角色錯(cuò)位的表現(xiàn)第二講管理者的觀念與心態(tài)1、管理者觀念、態(tài)度決定職業(yè)成長2、管理者的十個(gè)基本管理觀念3、職業(yè)化員工的四種態(tài)度:(1)職業(yè)態(tài)度之一:積極主動(dòng)(2)職業(yè)態(tài)度之二:承擔(dān)責(zé)任(3)職業(yè)態(tài)度之三:服從協(xié)作(4)職業(yè)態(tài)度之四:嚴(yán)格執(zhí)行第三講管理者的時(shí)間管理1、做時(shí)間的主人2、時(shí)

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課程大綱:  講師自我介紹破冰游戲分組  講深入挖掘跨部門溝通問題的根源  一、職業(yè)化意識的建立  二、組織分工不明確  三、存在部門職能的模糊地帶  思考:為什么在跨部門工作中總覺得在為別人做事?  四、不容忽視的“部門墻”  五、客觀存在的個(gè)體差異  六、跨部門協(xié)作困難  七、溝通的能力與技巧  思考:跨部門溝通中重要的兩個(gè)字是什么?  八、橫向的溝通的

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課程大綱:  破冰課程導(dǎo)入  章:什么是時(shí)間管理,時(shí)間管理的意義  案例:細(xì)分人的一生。。。。。?! r(shí)間管理的概念  第二章做事按輕重緩急  案例:為什么經(jīng)理在加班,而下屬在休閑?  1、ABC法;  2、目錄卡/報(bào)事貼法;  3、回報(bào)法;  4、8020法則  5、帕累托法則;  第三章克服困難、掃清障礙、設(shè)定目標(biāo)并分段處理  1、案例:目標(biāo)是如何得來的

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