管理者情商與影響力修煉
管理者情商與影響力修煉詳細(xì)內(nèi)容
管理者情商與影響力修煉
前言:情緒-績效金字塔
**單元:情商與影響力的修煉基礎(chǔ)
? 成功領(lǐng)袖的共同特質(zhì)
? 卓越領(lǐng)導(dǎo)力的3C原則
? 影響力與權(quán)力的區(qū)分
? 卓越影響力的三大原則
? 高情商管理者的五項修煉
目的:領(lǐng)導(dǎo)力的核心是影響力,影響力的提升則基于情商的修煉,了解如何成為卓越的領(lǐng)導(dǎo)者,并掌握提升情商與影響力的基礎(chǔ)與方向。
第二單元:情緒的認(rèn)知與調(diào)節(jié)
一、情緒的認(rèn)知與接納
? 情緒的內(nèi)涵、面對負(fù)面情緒的正確心態(tài)
二、 情緒調(diào)節(jié)的技巧
? 學(xué)與練:宣泄情緒的方法、身心互動技巧
目的:快樂是一種管理能力,掌握消除與淡化情緒的技巧,當(dāng)情緒出現(xiàn)時,能夠從容面對,當(dāng)下有效調(diào)整,面對員工,擁有一顆隨喜心。
第二單元:管理自己及他人情緒,實施“思想手術(shù)”
一、探究情緒的本源
? 認(rèn)識情緒的本源--信念系統(tǒng)
? 認(rèn)識信念、價值、做法及其關(guān)系
? 尋找限制性信念,哪些信念導(dǎo)致負(fù)面情緒,并阻礙了事業(yè)發(fā)展?
二、 提升信念系統(tǒng),實施“思想手術(shù)”
? 價值運用、破框法、換框法
? 練習(xí):突破并提升限制性信念
? 如何建立新的思維路徑
目的:“影響力永遠(yuǎn)建立在一個積極的態(tài)度上面,而積極態(tài)度的實質(zhì)是本人愿意改變自己現(xiàn)有的態(tài)度”,態(tài)度即心理學(xué)定義的信念系統(tǒng)是情緒的主宰;了解哪些信念阻礙了自己及他人的發(fā)展;掌握改變或修正信念系統(tǒng)的方法,面臨困境時,積極尋求信念上的突破,實施“思想手術(shù)”,擺脫負(fù)面情緒,建立新的思維路徑。
第三單元、自我激勵、邁向目標(biāo)
? 啟動格式塔的力量,啟動內(nèi)心動力和能量
? 游戲:我的平面廣告
? 打開網(wǎng)狀激活系統(tǒng),讓潛意識為目標(biāo)達成創(chuàng)造條件
? 目標(biāo)的力量
目的:格式塔的力量讓我們擁有動力和能量向績效目標(biāo)邁進;網(wǎng)狀激活系統(tǒng)為目標(biāo)的達成創(chuàng)造條件;有效自我激勵,并動啟目標(biāo)的力量,愛上目標(biāo),有效利用目標(biāo)的力量提升績效,達至職業(yè)成功。
第四單元:同理他人情緒、用愛管理
? 活動:意念的力量
? 愛的方程式
? 同理和移情技術(shù)的管理應(yīng)用
? 放棄操控、用愛管理
? 如何用愛激勵員工
? 如何用愛提升影響力
? 心理劇:天堂之巔。感受愛的流動帶來的力量,學(xué)會如何用愛管理員工。
目的:幫助他人的前提是尊重他人,尊重他人的前提是理解他人,理解他人的前提則是接納與寬容他人,這便是愛的藝術(shù),學(xué)會同理他人,提升愛的能力,學(xué)會用愛提升影響力。
第五單元:化解沖突、達成共識
? 學(xué)與練:運用感知位置平衡法同理他人
? 學(xué)與練:運用正面意向原理化解沖突
? 學(xué)與練:運用歸類法尋求共識
目的:**學(xué)與練,掌握科學(xué)易行的方法,化解與他人的沖突,建立和諧的職場人際關(guān)系:運用正面意向原理,看到對方負(fù)面行為背后的正面動機,增加對他人的理解;運用歸類法突破兩難困境,化解沖突,尋求共識,找到共贏的選擇,透過和諧人際,打造卓越影響力。
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