勞動合同法背景下部門經理人才選育用留實戰(zhàn)技巧

  培訓講師：劉用

講師背景：
國家勞動部注冊培訓師，AMA（美國管理協(xié)會）PTT認證講師，中央電大通用管理能力認證訓練講師,國家經貿委中企聯培訓中心簽約講師，國家勞動部人員選拔面試考官資格認證授權講師。曾服務于全球知名的跨國企業(yè)，接受過眾多海內外資格認證訓練,如高效能人 詳細>>

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勞動合同法背景下部門經理人才選育用留實戰(zhàn)技巧詳細內容

勞動合同法背景下部門經理人才選育用留實戰(zhàn)技巧
　　**單元：部門經理的角色定位 （時數：1小時）
　　在這一單元，學員將在講師的引導下，了解到：
　　? 思考：新經濟、新勞動法形勢下人力資源管理面臨的嚴峻挑戰(zhàn)
　　? 人力資源管理責任在誰？
　　? 企業(yè)管理者的多重角色
　　? 案例分析：部門經理常面臨的人事難題
　　? 部門經理與人力資源部門的相互關系
　　第二單元：如何確定員工的職責、權力與義務 （時數：1.5小時）
　　在這一單元，學員將在講師的引導下，了解到：
　　? 如何做好工作分析？如何撰寫職位說明書？
　　? 好的職位說明書應該包括哪些內容？
　　? 如何確定特定崗位的關鍵職責與能力要求？
　　? 案例分析：總經理秘書的職位說明書
　　第三單元：高效人力資源運用 （時數：1.5小時）
　　在這一單元，學員將在講師的引導下，了解到：
　　? 部門人力盤點與分析
　　? 制定未來人力需求規(guī)劃的步驟
　　? 人力規(guī)劃常見問題分析
　　? 工作時段的生產時段人力運用
　　? 在淡旺季更替中，如何進行彈性人力運用
　　? 案例分析：A公司營銷部門崗位配置問題
　　? 新勞動合同法中對加班時間的規(guī)定
　　? 企業(yè)應如何避免勞動糾紛中員工要求支付加班工資的“無理”要求
　　第四單元：挑選人才技巧 （時數：2小時）
　　在這一單元，學員將在講師的引導下，了解到：
　　? 探討：企業(yè)需要什么樣的人才？
　　? 全面人才選聘模型
　　? 人才考核選拔常用方法？
　　? 人才招聘應把握的原則
　　? 如何建立能力模型？
　　? 如何**能力模型制定結構化面試大綱？
　　? 練習：建立該崗位的能力模型與結構化面試大綱
　　? 面試的過程
　　? 壓力面試技巧
　　? STAR面試問話技術
　　? 演練：面試模擬練習
　　? 面試應避免的誤區(qū)
　　? 筆跡鑒定法、畫圖法、MBTI在人才甑選的運用
　　第五單元：如何做好員工的培訓發(fā)展與輔導 （時數：2小時）
　　在這一單元，學員將在講師的引導下，了解到：
　　? 部門經理在育人的錯誤認識及障礙
　　? 培育部屬四大技能
　　? 培育部屬的機會
　　? 培育部屬的要訣
　　? 培訓部屬常用方法
　　? 培訓實施技巧要領
　　? 員工教練技法活動演練：你說我做
　　? OJT實施六步驟
　　? 案例：通用汽車公司的標準化培訓流程
　　? 員工培育開發(fā)系統(tǒng)模型結構
　　? 如何準確把握員工培訓需要
　　? 培訓需要調查練習
　　? 如何促進培訓效果在行為與績效的轉化
　　第六單元：如何激勵部屬 （時數：3小時）
　　在這一單元，學員將在講師的引導下，了解到：
　　? 人才管理的癥結和解決方案
　　? 人才管理的癥結
　　? 案理分析：員工提出加薪要求該怎么辦？
　　? 如何設計崗位職級薪酬？
　　? 獎金設計技巧
　　? 馬斯洛需求激勵理論的運用
　　? 期望理論的運用
　　? 雙因素理論的運用
　　? 激勵和約束機制模型
　　? 案例分析：小王的主管做法是否正確
　　? 績效管理過程
　　? 如何制定績效指標與計劃
　　? 練習：模糊的目標與SMART目標
　　? 目標與標準的區(qū)別是什么？如何確定績效評估的標準？
　　? 如何對員工進行績效監(jiān)督、反饋、面談
　　? 角色演練：績效評估面談技巧訓練——開放性的問題、反思性的問題、指引性的問題
　　? 案例分析：張經理的困惑
　　? 績效結果的運用
　　? 新勞動合同法中工資方面的規(guī)定
　　? 獎金分配辦法
　　? 如何進行精神激勵
　　第七單元：員工溝通與勞動關系處理 （時數：3小時）
　　在這一單元，學員將在講師的引導下，了解到：
　　? 員工溝通管理現狀
　　? 如何與員工溝通更順暢
　　? 改善溝通途徑
　　? 如何把握溝通的時機
　　? 如何表揚員工
　　? 如何批評員工
　　? 溝通三種關鍵技巧
　　? 員工違紀處理電爐效應原則
　　? 如何與員工進行離職面談？
　　? 新勞動合同法中在員工試用期、員工辭退、勞動合同管理的要求
　　? 非法辭退員工可能帶來的后果
　　? 案例分析：華為萬人大辭職的反思
　　? 辭退員工的正確程序
　　? 案例研討：XX公司的人力資源管理問題有哪些？應如何解決？

 

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