辦公室5S設(shè)計與管理

  培訓(xùn)講師:武文紅

講師背景:
武文紅老師★實戰(zhàn)派供應(yīng)鏈、物流、倉儲管理專家★iso9001內(nèi)審員,iso14001管理者代表★國家注冊企業(yè)培訓(xùn)師、多家企業(yè)、政府部門管理顧問★清華大學(xué)、北京大學(xué)、浙江大學(xué)、中山大學(xué)客座教授★ITC國家采購與供應(yīng)鏈管理項目高級培訓(xùn)師、咨詢師 詳細(xì)>>

武文紅
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辦公室5S設(shè)計與管理詳細(xì)內(nèi)容

辦公室5S設(shè)計與管理
  **章:5s導(dǎo)入與辦公專業(yè)化需求
  ? 標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化的發(fā)展,源于對公眾、用戶訴求的深刻了解和設(shè)計
  ? 辦公室辦公,對管理者、工作人員的辦公訴求研究和相應(yīng)的專業(yè)設(shè)計
  ? 挖掘卓越者成長的內(nèi)在5S,5S是每位人員所需要的
  第二章:5S起源、價值與理解
  ? 5S起源,對現(xiàn)場管理、辦公效率的巨大促進(jìn)作用
  ? 和尚與虱子的故事
  ? 5S的價值和理解,目視化管理的實質(zhì)
  第三章:第1個S?整理 故事啟發(fā)與整理方法
  ? 處理身邊的非必需品
  ? 故事啟發(fā):一個新領(lǐng)導(dǎo)的出色管理故事(方法路徑展現(xiàn))思考
  ? 整理方式和實用流程、行動表格
  ? “結(jié)構(gòu)”對管理的價值
  ? 思考:1S針對的是非必需品,實現(xiàn)了對非必需品的管理,大家手頭的工作必需品怎么辦?
  第四章:第2個S?整頓 行業(yè)啟發(fā)與整頓設(shè)計
  ? 圖片思考與辦公室布局、標(biāo)識內(nèi)涵
  ? “尋找”的浪費分析與整頓“三部曲”
  ? 人員的辦公行為分析是工作效率的基礎(chǔ)
  ? 整頓設(shè)計的實質(zhì)是設(shè)計并實現(xiàn)“效率擺放”
  ? 必要的課程補(bǔ)充:
 ?。?)布局與文檔設(shè)計指導(dǎo)
 ?。?)行政人員快速了解業(yè)務(wù)大致邏輯的方法
  (3)組織觀察、流程理解與行政文檔的關(guān)系
 ?。?)一些節(jié)約時間、提高效率的辦公方法介紹
  ? 2S宣傳墻報的利用
  ? 思考:2S針對的是必需品,實現(xiàn)了對必需品的效率擺放,但大家能保持嗎?
  第五章:第3個S?清掃 效果展現(xiàn)與堅持手段(5S的硬件推進(jìn))
  ? 客戶眼中的干凈程度才是標(biāo)準(zhǔn)
  ? 清掃中尋找雜亂的根源、提出治理意見
  ? 清掃要演變成日常工作的一部分
  ? “清掃”的實質(zhì)是將整理、整頓日常并形成“規(guī)定”
  ? 3S宣傳墻報的利用
  ? 思考:3S讓環(huán)境煥然一新,但人在環(huán)境中,是否對人也有要求?
  第六章:第4個S?清潔 環(huán)境清爽與儀表堂堂(5S的軟件推進(jìn))
  ? 是前3S的堅持和深化
  ? 環(huán)境美,人員的著裝更要干凈、標(biāo)準(zhǔn)
  ? 5S檢查的方法和要點
  ? 做到4S的兩大法寶
  ? 清潔的實質(zhì)是將”規(guī)定”升級為”制度”
  ? 4S墻報的利用
  ? 思考:環(huán)境清爽、人人精神煥發(fā),是否大家的溝通、禮儀也要標(biāo)準(zhǔn)、講究一些呢?
  第七章:第5個S?素養(yǎng) 用心指導(dǎo)與促人成長
  ? 制度、教育、指導(dǎo)與習(xí)慣形成
  ? 禮儀、禮節(jié)要講究
  ? “報聯(lián)商”的溝通方式
  ? 營造可以立即指導(dǎo)、執(zhí)行、檢查的環(huán)境
  ? 5S的實質(zhì)是用心指導(dǎo)、促人成長
  ? 5S墻報的利用
  ? 思考:每個人都在成長,但部門間會有標(biāo)準(zhǔn)不一的情況,領(lǐng)導(dǎo)確實重視5S嗎?
  第八章:固化5S的有效推進(jìn)方(5S的固化推進(jìn))
  ? 領(lǐng)導(dǎo)層的態(tài)度與體制推進(jìn),是5S活動的源動力
  ? 力爭將5S納入部門、個人績效中,并占一定比例
  ? 確定5S的一致標(biāo)準(zhǔn),檢查一致,可以從修正開始
  ? 樹立從差到好的標(biāo)桿,不斷擴(kuò)展復(fù)制
  ? 領(lǐng)導(dǎo)定期檢查
  ? 固化5S的墻報利用,回顧并展現(xiàn)成長經(jīng)歷

 

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《采購談判策略與技巧》培訓(xùn)大綱武文紅2天/12小時采購人員與供應(yīng)商打交道,溝通與談判是必不可少的,至少占據(jù)60的時間和更多的精力投入。與供應(yīng)商談判的結(jié)果不外乎就是兩種:成功或失敗。因此,談判策略與技巧的水平高低與現(xiàn)場發(fā)揮,對采購人員是非常重要的,也是采購的對手---供應(yīng)商的重要銷售技能、主攻領(lǐng)域。采購談判的艱巨性,在于需要更多的準(zhǔn)備,要占據(jù)整體談判過程的75

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課題5:采購與供應(yīng)鏈績效管理與年終總結(jié)梳理(6H/1天)A供應(yīng)績效管理1.績效評價概述1.1.采購供應(yīng)績效評價的?目的和作?用1.2.績效評價原理、路線圖、指標(biāo)設(shè)?立原則1.3.良好的采供績效系統(tǒng)的構(gòu)成1.4.績效評價的雙刃性(對?人員積極和消極的雙向影響2.績效的流程管理與模型框架2.1.績效評價的閉環(huán)管理流程與?人員的?廣泛參與必要性、對采購部門的推銷價

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