汽車顧問式銷售實戰(zhàn)技能提升

  培訓講師：吳昌鴻

講師背景：
大客戶價值營銷創(chuàng)立者與推動者浙大等多家總裁班特聘講師多家大型培訓機構簽約講師資深營銷咨詢顧問MBA工商管理碩士PTT國際認證培訓師2015年度中國百強講師2015年度中國品牌講師專業(yè)營銷管理背景：吳昌鴻老師擁有十余年營銷實戰(zhàn)經驗及營銷管理經 詳細>>

吳昌鴻
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汽車顧問式銷售實戰(zhàn)技能提升詳細內容

汽車顧問式銷售實戰(zhàn)技能提升
 

一、        汽車銷售人員素質要求

1、      優(yōu)秀的銷售人員可以訓練出來嗎？

2、優(yōu)秀銷售基本素質

3、良好的培訓助你成功

4、銷售人員的角色

5、四種類型銷售人員（模擬演示）

6、兩種銷售方式

二、        汽車市場特征分析

1、汽車市場特征

2、汽車的三類基本客戶

3、客戶評估

4、客戶分類系統(tǒng)

5、影響客戶采購的因素模型

6、汽車經營模式解析

7、如何建立并擴大你的客戶圈

三、        汽車產品介紹六項要領

1、專業(yè)形象是獲得信任的**步

2、拜訪前的準備工作

3、有效開場白（情景模擬）

4、如何尋找客戶需求：探尋篇、聆聽篇

5、需求挖掘與轉換

6、滿足客戶需求-陳述利益

7、如何帶客戶現場看車

8、FABE法則（討論展示）

四、        如何處理簽約時的客戶異議

1、客戶異議分析，正確對待異議

2、如何獲取顧客反饋

3、確認客戶異議的五種類型

4、處理五種異議的方法與技巧

4、討論演示

五、        汽車銷售重在談判

1、什么是談判？

2、談判的三個要素

3、談判的三個層面

4、商務談判的特點和幾種結局

5、哈佛原則性談判的模式

六、        快速有效成交的秘密

1、獲取承諾

2、購買信號

3、獲取承諾的步驟

4、獲取承諾的方式

5、成交后你該做什么

6、分組練習獲取承諾流程

7、拜訪后回顧與評估

七、        如何處理交車時客戶異議并及時回款

1、交車重中之重

2、交車易出現異議分析

3、異議解決技巧

八、        如何處理售后服務贏得回頭客

1、銷售必須重視售后服務

2、處理售后服務的心態(tài)

3、處理售后服務的技巧

4、充分了解客戶要求

5、讓售后服務為你贏得更多客戶

 

 

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狼性團隊建設與執(zhí)行力打造主講：吳昌鴻課程背景：弱肉強食、優(yōu)勝劣汰是大自然的及生物界無情的生存法則，同時也是企業(yè)及個人在激烈的競爭環(huán)境下能夠生存發(fā)展的最高指導原則。企業(yè)要生存與發(fā)展就需要戰(zhàn)勝對手，就需要從對手的口中搶奪一個又一個訂單，就需要讓自己越來越強大，這就需要企業(yè)的營銷團隊能夠成為狼性團隊，對待商機要有敏銳的嗅覺、對待競爭要有不懼失敗的堅韌與激情，同時要

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