銷售訓練 3G業(yè)務(wù)產(chǎn)品銷售技巧提升訓練
銷售訓練 3G業(yè)務(wù)產(chǎn)品銷售技巧提升訓練詳細內(nèi)容
銷售訓練 3G業(yè)務(wù)產(chǎn)品銷售技巧提升訓練
攻心為上——客戶心理分析與解讀
積極的銷售心態(tài)培養(yǎng)
客戶的四種分類與心理分析
客戶購買3G業(yè)務(wù)產(chǎn)品的要素與心理曲線圖示
如何識別客戶的購買信號
針對客戶需求進行銷售促成，成交是銷售人員唯一生存的本質(zhì)
課堂討論：客戶購買心理需求的產(chǎn)生與滿足條件
贏得興趣——成為受客戶喜愛的溝通高手
與客戶溝通的方法和步驟
如何迅速引起客戶的興趣
快速建立良好的**印象
客戶溝通之非語言表達技巧
客戶溝通之服務(wù)語言表達技巧
客戶溝通之傾聽技巧
客戶溝通之反饋技巧
客戶溝通之贊美技巧
如何贏取客戶信任的溝通方式
練習:一分鐘打動客戶實戰(zhàn)演練
投石問路——**提問發(fā)掘與引導需求
銷售中確定客戶需求的技巧
詢問的目的與實施策略
傾聽的重要性與選擇性
化隱藏性需求為明確需求
成功的SPIN需求調(diào)查分析
背景型、需求型、暗示型、價值型問題
運用SPIN常見的注意點
運用總結(jié)技巧引導解決方案
討論:尋找3G業(yè)務(wù)產(chǎn)品暗示型問題
顯示能力——3G業(yè)務(wù)產(chǎn)品說明與呈現(xiàn)的技巧
如何做產(chǎn)品介紹與說明
產(chǎn)品說明的步驟
如何進行產(chǎn)品特性、優(yōu)點、利益的轉(zhuǎn)換
FABE分析
3G業(yè)務(wù)產(chǎn)品賣點提煉
如何做同行同類產(chǎn)品競爭優(yōu)勢分析
產(chǎn)品說明的技巧及注意事項
如何說服客戶
產(chǎn)品展示的準備、過程說明
展示中的異議與狀況處理
練習:3G終端業(yè)務(wù)功能介紹實戰(zhàn)演練
解除疑慮——異議處理技巧
客戶購買3G業(yè)務(wù)產(chǎn)品異議的類型及原因
處理異議的原則與程序
解除疑慮和反對意見的技巧
常見異議的處理方法
異議處理的技巧掌握
練習:3G業(yè)務(wù)產(chǎn)品異議處理現(xiàn)場演練
臨門一腳——終成交技巧
締結(jié)成交的時機
購買訊息與線索解讀
規(guī)避／退縮訊息的捕捉
常用締結(jié)方法
締結(jié)成交的技巧運用
后階段經(jīng)常使用的戰(zhàn)術(shù)
要求成交的可能方法及技巧
練習:銷售情景模擬,流程完整演練
關(guān)系維護——銷售后的客戶關(guān)系管理
什么樣的客戶關(guān)系策略有效？
客戶關(guān)系發(fā)展與維護的真正含義是什么？
如何對客戶實施有效關(guān)懷以帶動后期銷售？
如何評估客戶關(guān)系？
客戶關(guān)系管理的關(guān)鍵要點是什么？
在資源有限的前提下如何實施有效的客戶關(guān)懷？
孫海峰老師的其它課程
房地產(chǎn)HR向人才發(fā)展官的轉(zhuǎn)型之路——大變革背景下建立支撐公司戰(zhàn)略目標實現(xiàn)的人才供應(yīng)鏈系統(tǒng)【課程背景】從近年來看，地產(chǎn)行業(yè)經(jīng)歷了諸多變化，在經(jīng)歷了“穩(wěn)增長”、“去庫存”的政策鼓勵階段后，急轉(zhuǎn)進入“房住不炒”和長效機制建立的調(diào)控階段宏觀經(jīng)濟變化、行業(yè)競爭趨勢性變化，互聯(lián)網(wǎng)推動性作用疊加組織能力建設(shè)的新考量。地產(chǎn)行業(yè)人力資源體系面臨從專業(yè)模塊中后臺管理支持型工作，
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高效時間管理 03.13
打造企業(yè)核心競爭力之——高效時間管理課程背景：上帝給人類最公平的事物就是時間，同樣的時間為什么有的人安排得井然有序，從容自如；而有的人從早忙到晚，廢寢忘食，卻依然有忙不完的工作？為什么有的企業(yè)成功？有的企業(yè)失?。烤科湓?，效率不同是一個重要因素！而效率的背后卻是時間利用的差異，也就是時間管理的效能。你是否有過這樣的經(jīng)驗：毫無目的地看電視或閱讀雜志，總覺得無意
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讓員工關(guān)系更有戰(zhàn)斗力！——從騰訊阿里為代表的互聯(lián)網(wǎng)科技企業(yè)探究員工關(guān)系與文化系統(tǒng)【課程背景】從近年來看，房地產(chǎn)企業(yè)經(jīng)歷了諸多變化，在經(jīng)歷了“穩(wěn)增長”、“去庫存”的政策鼓勵階段后，急轉(zhuǎn)進入“房住不炒”和長效機制建立的調(diào)控階段宏觀經(jīng)濟變化、行業(yè)競爭趨勢性變化，互聯(lián)網(wǎng)推動性作用疊加組織能力建設(shè)的新考量。人力資本在知識經(jīng)濟時代充分體現(xiàn)出其核心作用，企業(yè)的發(fā)展更多地依
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人才潛能開發(fā)學 01.01
章潛意識理論 一、潛意識的定義 1意識是人所特有的心理的高水平， .2潛意識指“潛在的意識” 3理解顯意識與潛意識關(guān)系的八個要點 二、潛意識與顯意識比較 三、潛意識的九大特征 四、潛意識活動的三大規(guī)律 1、情急突現(xiàn)律 2、強化轉(zhuǎn)化律 3、頻道轉(zhuǎn)換律 五、開發(fā)潛意識的技術(shù)問題 1、正面暗示技術(shù)2、超我觀想技術(shù)3、光明思維技術(shù) 4、
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九型人格培訓 01.01
部分：九型人格的概述 1)為什么學習九型人格 2）九型人格的起源 3）人格與真我的關(guān)系 4）腦、心、腹三中心的探索 5）九型人格立論的基礎(chǔ) 6）學習九型人格的禁忌?！ 〉诙糠郑壕判腿烁竦淖R別和區(qū)分 1）每個型格的性格解析 2）每個型格的性格變化 3）九型人格的自我認知自我測試---表格的測試性格對號入座---參加者表白自己的型號性格識
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超級顧問式銷售 01.01
顧問式銷售：現(xiàn)場測試：你的銷售有效嗎？ 1、熟悉產(chǎn)品 2、銷售洽談 3、客戶決策與反饋 4、自我評價：你是否有效地影響了客戶？ 超級顧問的三大技能 1、問題驅(qū)動技能 2、夢想牽引技能 3、情感促進技能 顧問式銷售：維影響力：問題驅(qū)動技能 問題與需求 1、什么是問題 2、問題和需求的關(guān)系 3、如何將問題轉(zhuǎn)化成需求 如何制定問題策
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客戶價值管理 01.01
★客戶價值管理：客戶與客戶價值 ◆“客戶價值=錢” ◆“客戶價值=核心競爭力” ◆“客戶價值=百年老店” ★什么是為客戶著想？ ★客戶真正想要的是什么？ ★區(qū)分隱性需求和顯性需求 ★區(qū)分兩類客戶——企業(yè)和企業(yè)的內(nèi)部客戶 ★區(qū)分兩類利益 ★如何創(chuàng)造客戶側(cè)價值—拉力營銷 ★如何為客戶創(chuàng)造過程價值—提供服務(wù) ★如何為客戶創(chuàng)造整體價值—為客
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如何做好銷售團隊管理 01.01
一、如何做好銷售團隊管理——銷售是企業(yè)的核心競爭力 1.激發(fā)每個人大的潛能 2.要求要嚴，目標要高 3.為了團隊共同的目標而努力 4.有共同的價值觀、使命感(三個業(yè)務(wù)員) 5.多說“跟”我上，少說“給”我上 6.不要讓任何組員掉隊，更不要讓主管掉隊 7.屬下的工作，主管的事業(yè) 8.勝則舉杯相慶，危則拼死相救 9.交往簡單，對事不對人
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