產(chǎn)品經(jīng)理管理高級培訓內(nèi)訓

  培訓講師:錢秋萍

講師背景:
錢秋萍老師n講師介紹金融服務營銷專家16年上市金融集團客服、營銷及管理工作經(jīng)歷6年專業(yè)培訓經(jīng)歷,04年參加美國LIMRECDIS培訓PTT授權講師,CATC授權講師,南京審計學院外聘講師參與云南拍攝服務規(guī)范VCD參與甘肅服務規(guī)范手冊編寫參與 詳細>>

錢秋萍
    課程咨詢電話:

產(chǎn)品經(jīng)理管理高級培訓內(nèi)訓詳細內(nèi)容

產(chǎn)品經(jīng)理管理高級培訓內(nèi)訓
  **節(jié):案例研討

  案例研討:產(chǎn)品經(jīng)理成長的煩惱

  產(chǎn)品經(jīng)理在組織中的位置

  過去產(chǎn)品經(jīng)理

  案例:寶潔產(chǎn)品經(jīng)理由來

  當前產(chǎn)品經(jīng)理

  業(yè)界產(chǎn)品經(jīng)理一般存在的不足之處

  產(chǎn)品經(jīng)理成長的三個步驟

  成功的產(chǎn)品經(jīng)理管理體系給公司帶來的收益

  產(chǎn)品經(jīng)理成長的幾個階段

  產(chǎn)品經(jīng)理的工作

  日常工作、短期工作與長期工作

  第二節(jié):產(chǎn)品經(jīng)理的定位、職責與素質模型

  業(yè)界公司在產(chǎn)品經(jīng)理管理方面的誤區(qū)

  產(chǎn)品經(jīng)理與項目經(jīng)理的區(qū)別

  產(chǎn)品經(jīng)理在組織中的角色轉換與角色管理

  產(chǎn)品經(jīng)理是如何定位

  產(chǎn)品管理模式及團隊的演變

  產(chǎn)品經(jīng)理在公司的組織體系中如何運作

  產(chǎn)品經(jīng)理的主要工作職責

  產(chǎn)品經(jīng)理如何貫穿全流程

  成功的產(chǎn)品經(jīng)理應該具備的能力

  產(chǎn)品對產(chǎn)品經(jīng)理意味著什么?

  產(chǎn)品經(jīng)理素質模型

  產(chǎn)品經(jīng)理的能力模型

  產(chǎn)品經(jīng)理的素質特征

  產(chǎn)品經(jīng)理的性格特征

  產(chǎn)品經(jīng)理的任職資格標準

  產(chǎn)品經(jīng)理的培養(yǎng)途徑和職業(yè)晉升通道

  第三節(jié):產(chǎn)品經(jīng)理的市場管理(一)

  市場管理方面存在的主要問題

  產(chǎn)品經(jīng)理如何發(fā)現(xiàn)利潤區(qū)

  產(chǎn)品市場管理流程的幾個階段

  產(chǎn)品經(jīng)理如何進行市場細分

  產(chǎn)品組合分析的業(yè)務定位

  市場管理輸出的產(chǎn)品路標規(guī)劃

  市場需求管理的流程

  市場需求分配機制

  市場需求的執(zhí)行與驗證

  第四節(jié):產(chǎn)品經(jīng)理的市場管理(二)

  在競爭環(huán)境下,市場有規(guī)模和份額不斷,要如何保證利潤率?

  產(chǎn)品生命周期管理--如何讓老產(chǎn)品煥發(fā)青春?

  什么樣的產(chǎn)品針對什么樣的市場和客戶才能成功?

  并不是所有客戶對價格都很敏感,影響客戶決定購買的要素是什么?

  產(chǎn)品是否有賣點并確定其競爭策略?

  為什么說產(chǎn)品定價策略決定商業(yè)模式

  什么樣的市場可以打價格戰(zhàn)

  什么樣的市場要避免打價格戰(zhàn)

  在何種情況下產(chǎn)品價格與服務價格分離

  替代產(chǎn)品會打敗自己市場該怎么辦

  如何利用產(chǎn)品差異化進入競爭對手區(qū)域

  產(chǎn)品線怎樣與市場區(qū)域建立戰(zhàn)略合作關系

 

錢秋萍老師的其它課程

“訴戰(zhàn)速決”客戶的投訴處理培訓課程|模塊|內(nèi)容|教學方式||開訓儀式|1.領導開訓講話||||2.破冰活動||||3.團隊組建|||第一部分|1.投訴是金|【案例】:投訴者變督導者|||2.客戶投訴渠道|【小組研討】:零投訴可能嗎?||認識投訴|3.1-10-100投訴公式|【學員分享】:投訴痛并快樂!|||4.客戶為什么不投訴?||||(1)不相信(2)不

 講師:錢秋萍詳情


大堂經(jīng)理卓越服務訓練營課程大綱(2天)|時間|大綱|課程單元|單元要點|教學內(nèi)容說明|教學方法說明||||突破訓練|學習心態(tài)建設|應用互動教學法,為整個訓練營|突破自我訓練活|||||自我突破訓練|建立良好的學習氛圍,使學員之|動|||||學習團隊組建|間快速彼此熟悉和了解,組建學|“團隊共戰(zhàn)“學習||||||習小組,明確訓練營學習目標,|團隊展示、學習||

 講師:錢秋萍詳情


《銀行服務禮儀》金融業(yè)的全面開放,外資的全面進入,對銀行業(yè)既是挑戰(zhàn)也是機遇。中國金融業(yè)要在短時間內(nèi)完成轉型,建立起符合國際的經(jīng)營模式,縮小同外資銀行的差距——培訓是提升銀行競爭力的最佳手段之一。實踐證明,專業(yè)借助外部師資和成功的培訓模式成為增強銀行競爭力的有力保障,也是最有效的,最直接的,并為銀行界所認同。學習的根本目的是為了提高全員的個人素養(yǎng)和綜合素質,增

 講師:錢秋萍詳情


|銀行廳堂服務與銷售||一|一、銀行廳堂服務的品質是什么|二.銀行廳堂的營銷技巧|||優(yōu)質服務的三個層次|1、銀行廳堂銷售的合作流程||天|能夠滿足客戶的需要|2、銀行廳堂銷售人員的魅力展示|||能夠給客戶帶來價值|3、廳堂銷售的“七心”服務法|||達到并超越客戶心理和情感上的期望|4、應對不同客戶的類型|||優(yōu)質服務基本原則|5、尋找切入點|||良好的的心

 講師:錢秋萍詳情


《贏在大堂》服務訓練課程大綱(2天)|時間|大綱|課程單元|單元要點|教學內(nèi)容說明|教學方法說明||||突破訓練|學習心態(tài)建設|學員互動,建立良好的學習氛圍,|突破自我訓練活動|||||自我突破訓練|使學員之間快速彼此熟悉和了解,|“團隊共戰(zhàn)“學習團隊展示|||||學習團隊組建|組建學習小組,明確學習目標,建|、學習目標、紀律、成員||||||立學員良好的學

 講師:錢秋萍詳情


  課程介紹:  金融業(yè)的全面開放,外資的全面進入,對銀行業(yè)既是挑戰(zhàn)也是機遇。中國金融業(yè)要在短時間內(nèi)完成轉型,建立起符合國際的經(jīng)營模式,縮小同外資銀行的差距——培訓是提升銀行競爭力的佳手段之一。實踐證明,專業(yè)借助外部師資和成功的培訓模式成為增強銀行競爭力的有力保障,也是有效的,直接的,并為銀行界所認同。學習的根本目的是為了提高全員的個人素養(yǎng)和綜合素質,增強服

 講師:錢秋萍詳情


  課程大綱:  時間  大綱  課程單元  單元要點  教學內(nèi)容說明  教學方法說明  天  08:30-9:00  培訓導言  領導開訓  強調訓練營的目的、意義;  強調訓練營紀律;  -  -  突破訓練  學習心態(tài)建設  自我突破訓練  學習團隊組建  應用互動教學法,為整個訓練營建立良好的學習氛圍,使學員之間快速彼此熟悉和了解,組建學習小組,明確

 講師:錢秋萍詳情


  管理溝通與談判一:情緒陷阱  1、印象差  2、擾人的說話習慣  3、情緒ABCD  管理溝通與談判二:人性需求--溝通中的三大需求  1、定義差異—多義文字  2、換位思考  3、包容心態(tài)  4、性格特質–D.I.S.C  管理溝通與談判三:調解人角色定位  1、不做“包青天”  2、調解人的職責--雙方代言人  管理溝通與談判四:危機管理  1、沖突

 講師:錢秋萍詳情


  企業(yè)的績效管理一.詮釋績效管理  1、績效管理的誤區(qū)  2、什么是績效  3、績效管理及意義  4、績效管理的終目的  5、績效管理有什么好處?  企業(yè)的績效管理二.建立績效管理系統(tǒng)  1、建立績效管理的依據(jù)  2、建立績效管理系統(tǒng)的方法  3、績效管理系統(tǒng)  4、績效管理的總體框架  5、績效管理的管理程序  企業(yè)的績效管理三.績效管理的實施  1、編

 講師:錢秋萍詳情


  一、總論:人力成本分析與績效型薪酬設計——薪酬概念  1、人力成本與薪酬預算  2、企業(yè)目標效益下的人力成本預算  3、確定人力成本與銷售額、銷售利潤的比例關系  4、人力成本所包含的項目分解  5、確定薪酬總額在人力成本中的比例  6、確定薪酬總額與銷售額的比例關系  二、人力成本分析與績效型薪酬設計——確定總體薪酬水準  1、影響總體薪資水平的因素 

 講師:錢秋萍詳情


COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://m.musicmediasoft.com INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理資源網(wǎng) 版權所有