銀行行長(zhǎng)管理技能七項(xiàng)修煉內(nèi)訓(xùn)
培訓(xùn)講師:張燦中
講師背景:
張燦中中國(guó)品牌管理著名實(shí)戰(zhàn)派導(dǎo)師中國(guó)企業(yè)商業(yè)模式研究專(zhuān)家《中式一點(diǎn)通》企業(yè)咨詢(xún)式內(nèi)訓(xùn)創(chuàng)領(lǐng)者希努爾品牌進(jìn)化的核心創(chuàng)意者中國(guó)注冊(cè)企業(yè)培訓(xùn)師企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理、團(tuán)隊(duì)建設(shè)實(shí)戰(zhàn)專(zhuān)家國(guó)內(nèi)多家企業(yè)高級(jí)管理咨詢(xún)顧問(wèn)長(zhǎng)期從事企業(yè)的品牌運(yùn)營(yíng)研究、內(nèi)訓(xùn)及管理工作,對(duì)于 詳細(xì)>>
銀行行長(zhǎng)管理技能七項(xiàng)修煉內(nèi)訓(xùn)詳細(xì)內(nèi)容
銀行行長(zhǎng)管理技能七項(xiàng)修煉內(nèi)訓(xùn)
一、銀行行長(zhǎng)**大修煉:老板心態(tài)
——工作心態(tài)的極致:從埃本埃麥耳要塞之戰(zhàn)看西特勒練兵
1樹(shù)立為自己工作的老板心態(tài)
2擁有站在老板高度看問(wèn)題的全局觀(guān)
3建立高一個(gè)以上層級(jí)思考的模式
4無(wú)論你是老板還是員工,都象老板一樣看問(wèn)題
二、銀行行長(zhǎng)第二大修煉:不講道理
1當(dāng)出現(xiàn)激動(dòng)情緒時(shí)(37個(gè)釘)
2當(dāng)彼此觀(guān)念不同時(shí)(西安事變)
3當(dāng)你被他人冤枉時(shí)(古代官員)
要做的事:
1承認(rèn)錯(cuò)誤,哪怕是被冤枉的.
2探討尋找解決與彌補(bǔ)的辦法.
3.在非正式場(chǎng)合進(jìn)行適當(dāng)解釋?zhuān)?br />
三、銀行行長(zhǎng)第三大修煉:目標(biāo)明確
目標(biāo)變行動(dòng)的準(zhǔn)則:充分準(zhǔn)備每一天
確定自己究竟想要什么
將自己的目標(biāo)寫(xiě)下來(lái)
為目標(biāo)設(shè)定一個(gè)后的期限
將實(shí)現(xiàn)目標(biāo)要做的所有事情列出來(lái)
整理這份清單,使之成為一份可實(shí)施的計(jì)劃
根據(jù)計(jì)劃立即采取行動(dòng)
每天做一些能夠接近目標(biāo)的事情
四、銀行行長(zhǎng)第四大修煉:值得信賴(lài)
——明了員工在領(lǐng)導(dǎo)眼中重要的三項(xiàng)素質(zhì)
1一級(jí)人才重要的三項(xiàng)素質(zhì)分析
2值得信賴(lài)的人應(yīng)該怎么做
3如何讓自己從沙子到珍珠
五、銀行行長(zhǎng)第五大修煉:標(biāo)準(zhǔn)意識(shí)
標(biāo)準(zhǔn)意識(shí)=細(xì)節(jié)意識(shí)=執(zhí)行力=細(xì)致的規(guī)范+嚴(yán)格的執(zhí)行!
六、銀行行長(zhǎng)第六大修煉:把控過(guò)程
1.游戲:命令與操作
2.執(zhí)行不力的八個(gè)沒(méi)有
3.執(zhí)行力48字真經(jīng)
4.執(zhí)行力本質(zhì)—結(jié)果導(dǎo)向
5.執(zhí)行過(guò)程的循環(huán)系統(tǒng)
6.5i管理模式
七、銀行行長(zhǎng)第七大修煉:高效溝通
1、企業(yè)大的成本是什么?看不見(jiàn)的成本是大量的溝通。
2、什么原因,讓我們成本高?封閉文化讓我們付出沉重代價(jià)。
一個(gè)團(tuán)隊(duì)不能有效地溝通,就不能很好地協(xié)作,上面所有的指令便不能很好的執(zhí)行。實(shí)際上,溝通是一件非常難的事
如何進(jìn)行有效溝通呢?
張燦中老師的其它課程
課程大綱: 部分職責(zé)與素養(yǎng) 一、你在為誰(shuí)工作? 優(yōu)秀員工的四大要素 優(yōu)秀員工的五大條件 優(yōu)秀的員工,領(lǐng)導(dǎo)和普通員工的區(qū)別 在工作中實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值 二、到底你應(yīng)該怎樣工作 如何正確的對(duì)待和理解現(xiàn)在的工作 行行出狀元天下無(wú)做不好的行業(yè),只有做不好的人. 把職業(yè)視作生命的一部分 別把眼睛盯在錢(qián)上,培養(yǎng)能力更重要 要想讓事情變好之前先要自己變
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課程大綱: 引言 學(xué)習(xí)的五個(gè)層次 一、優(yōu)秀人才心靈成長(zhǎng)與陽(yáng)光心態(tài) 萬(wàn)般皆福氣,煩惱即菩提 如何保持陽(yáng)光心態(tài) 悟道即是悟規(guī)律悟本質(zhì) 認(rèn)知:認(rèn)知自己、認(rèn)知團(tuán)隊(duì)、認(rèn)知行業(yè) 定位:人生定位、組織定位、職位定位 二、保持陽(yáng)光心態(tài)做卓越領(lǐng)導(dǎo)者 制度化管理與人本管理的內(nèi)涵 領(lǐng)導(dǎo)情商——卓越領(lǐng)導(dǎo)者的五項(xiàng)修煉 領(lǐng)導(dǎo)者如何影響下屬 領(lǐng)導(dǎo)能力自我檢測(cè)
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課程大綱: 1、高效溝通概述 ★溝通技巧是成功人士必備的關(guān)鍵技能 ★高效溝通概述 ★高效溝通的作用和目的 ★高效溝通模型 ★溝通禁忌 2、有效溝通技巧 ★完整的溝程:傾聽(tīng)、表達(dá)、反饋 ★有效表達(dá)的技巧 ★關(guān)鍵的溝通技巧——積極傾聽(tīng)與反饋 3、有效的肢體語(yǔ)言 ★信任是溝通的基礎(chǔ) ★有效溝通的五種態(tài)度 ★有效利用肢體語(yǔ)言 ★印象:決
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品牌管理 01.01
課程大綱: 板塊: 1、企業(yè)成功的要素是什么? 2、企業(yè)基業(yè)長(zhǎng)青的五力模型 第二板塊:低成本打造品牌的六個(gè)步驟 1、品牌機(jī)會(huì) 2、品牌定位 3、品牌設(shè)計(jì) 4、品牌傳播 5、品牌管理 6、品牌進(jìn)化 第三版塊:品牌攻略 1、品牌奠基的三大要素 2、品牌的特質(zhì) 3、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力構(gòu)成的三大要素 4、企業(yè)導(dǎo)入品牌規(guī)劃的目的和影響 第四版塊
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中國(guó)企業(yè)的信用管理與商帳管理 01.01
一、信用交易與信用管理 現(xiàn)金交易與信用交易 信用交易與信用風(fēng)險(xiǎn) 信用管理與信用風(fēng)險(xiǎn)防范 欺詐與反欺詐 二、合同管理 合同簽訂 合同履行 合同變更 合同中止 合同終止 合同無(wú)效 合同撤銷(xiāo) 合同擔(dān)保 三、商賬管理 賬期管理 逾期管理 呆賬管理 壞賬處理 四、救濟(jì)與善后 專(zhuān)業(yè)外包 非訴訟處理 訴訟處理 執(zhí)行處理
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降低成本輕松十步 01.01
降低成本輕松十步》是“生命管理工程學(xué)”創(chuàng)始人——知名管理大師張江濤先生,專(zhuān)為企業(yè)經(jīng)理人設(shè)計(jì)的一套在一年內(nèi)降低成本10的課程。它以當(dāng)今國(guó)際知名降低成本講師的理論及十幾年的實(shí)戰(zhàn)技巧,融合世界上頂級(jí)企業(yè)的成功模式與管理法則,歸納出降低成本的十大黃金法則 這是一套降低成本提升效益非常有效的方法指出并解決企業(yè)管理和經(jīng)理人普遍遇到的降低成本問(wèn)題和存在的誤區(qū),以迅速
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一、領(lǐng)導(dǎo)的使命:組織的生存與發(fā)展?! 《?、領(lǐng)導(dǎo)的職能: 1,知人⑴、知己、⑵、知彼: 2,曉事 三、領(lǐng)導(dǎo)行為=指揮型行為支持型行為 ?。ㄒ唬㈩I(lǐng)導(dǎo)行為:1、指揮型行為。2、支持型行為。 ?。ǘ?、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格:民主和獨(dú)裁;個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格診斷:幾種領(lǐng)導(dǎo)的共同特點(diǎn) 四、診斷技術(shù):查看人的態(tài)度和能力:態(tài)度×能力=結(jié)果。 ?、拧⒔M織結(jié)果=∑個(gè)人結(jié)果 ?、?、解決
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模塊一、情境判斷:幫您從大角度、多層次的分析中發(fā)現(xiàn)關(guān)鍵的問(wèn)題?! ?.你關(guān)注的關(guān)鍵問(wèn)題是什么? 2.關(guān)注焦點(diǎn)可以區(qū)分、細(xì)化嗎? 3.在情境判斷中排列解決問(wèn)題的優(yōu)先順序是什么? 4.您怎樣選擇適當(dāng)?shù)乃季S技巧并確定佳的解決辦法? 5.案例分析 模塊二、原因分析:幫您運(yùn)用科學(xué)、優(yōu)選的對(duì)比法找出可能的原因與機(jī)會(huì)。 1.您所關(guān)注的問(wèn)題與觀(guān)察到的事實(shí)是什
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領(lǐng)導(dǎo)理論 領(lǐng)導(dǎo)定義 了解領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì) 領(lǐng)導(dǎo)行為 領(lǐng)導(dǎo)技能 領(lǐng)導(dǎo)過(guò)程 領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 領(lǐng)導(dǎo)類(lèi)型 中國(guó)優(yōu)秀傳統(tǒng)文化 儒家思想 道家思想 兵家思想 周易思想 中國(guó)傳統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)思想 納言 用人 治法 處事 教化 修身 人物志 挺經(jīng)
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