管理者管理能力的提升訓(xùn)練

  培訓(xùn)講師：趙宏

講師背景：
趙宏老師——卓越管理踐行者培訓(xùn)師聯(lián)合會大連分會會長翻轉(zhuǎn)課堂教學認證講師CIPT英國皇家認證國際職業(yè)培訓(xùn)師芬蘭Grapepeople教學引導(dǎo)技術(shù)認證講師《可復(fù)制領(lǐng)導(dǎo)力》課程認證講師六秒鐘認證情商實踐家ACI美國協(xié)會認證國際注冊心理咨詢師大連理 詳細>>

趙宏
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管理者管理能力的提升訓(xùn)練詳細內(nèi)容

管理者管理能力的提升訓(xùn)練
　　**講：一線管理者的角色認知和必備的技能

　　1.一線管理者基本職能

　　2.一線管理者與其他管理者不同之處

　　3.一線管理者的角色認知

　　4.一線管理者的“3頭6必”

　　5.一線管理者的4化法寶

　　6.一線管理者性格測試，應(yīng)用心理技術(shù)讓員工管理順水前行、樂趣橫生。

　　7.案例分析：什么樣性格一線管理者是受人歡迎的？掌握自我性格在課程中啟迪思考，并改善。

　　第二講：如何做個杰出的班頭

　　一、一線管理者的領(lǐng)導(dǎo)技能

　　1.一線管理者的領(lǐng)導(dǎo)力，職位雖低，責任重大

　　2.領(lǐng)導(dǎo)力的大小如何判斷？（案例分析，小黃與小劉誰的領(lǐng)導(dǎo)力較好）

　　3.杰出班頭的“兩個表征”

　　4.一線管理者如何獲得他人支持？

　　5.一線管理者提升自己領(lǐng)導(dǎo)力的6大武器（情景演練）

　　6.如何獲得上司的信任，下屬的擁護?

　　7.權(quán)變原理告訴我們?nèi)绾螒?yīng)對小團體及群體事件（案例分析）

　　二、一線管理者的溝通藝術(shù)

　　1.何為溝通？

　　2.溝通3要素

　　3.一線管理者“明溝”與“暗溝”與暗溝的巧妙應(yīng)用（案例分析）

　　4.班組管理日常溝通的8大手法

　　5.**視頻案例看班組溝通帶來的啟發(fā)與參考

　　6.“案例研討”什么樣的溝通是困難的？

　　7.一線管理者與下屬溝通不暢的5大原因

　　8.如何跟80 、90 后員工進行有效溝通

　　三、一線管理者的激勵能力

　　1.激勵下屬的有效途徑

　　2.正激勵與負激勵合理運用

　　3.物質(zhì)激勵與非物質(zhì)激勵在什么時間應(yīng)用合理

　　4.如何在工作中激勵下屬，激勵的8大技巧

　　5.觀看高效激勵視頻案例帶來的啟發(fā)與思考

　　6.“案例研討”本企業(yè)現(xiàn)有那些激勵措施？

　　7.員工士氣低落是否是激勵不到位的原因？

　　8.作為一線管理者如何提升團隊的士氣？有哪些合理化建議？

　　第三講：如何做個稱職的教頭

　　一、團隊的培育

　　1.培養(yǎng)部屬的幾種途徑？

　　2.案例分析，某知名日資企業(yè)如何做基層員工培育工作？（案例分析）

　　3.何時需要培育（視頻觀后感）

　　4.員工培育小互動，游戲感知

　　二、培訓(xùn)結(jié)束后如何做團隊培育計劃

　　案例分析：某日資企業(yè)團隊培訓(xùn)的具體執(zhí)行計劃

　　第四講：一線管理著自我管理 行有不得，反求諸己！正己化人！

　　1.一線管理者自我情緒管理

　　2.一線管理者勝任能力模型測試

　　3.一線管理者日常學習方法推薦

　　4.一線管理者“心”的歷程

 

趙宏老師的其它課程

《溝通讓工作更高效》孔子說：言不順，則事不成。亞里斯多德說，一個不跟人打交道的人，要么是神，要么是獸。溝通是現(xiàn)代管理的神經(jīng)系統(tǒng)。一個組織如果沒有有效的溝通，就會成為可怕的“植物人組織”?？梢?，良好的溝通能力是構(gòu)成事業(yè)基礎(chǔ)的一個要項。能簡明、有效的交代自己的意思，又能清楚地了解別人的用意，就擁有最好的機會。作為老板你是否有過這樣的無耐，安排一個項目，因各部門溝

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管理者必備技能——高效演講現(xiàn)代社會，演講已不再是一種特長，而是領(lǐng)導(dǎo)者的重要能力，是一對多的溝通、說明、激勵能力。緊張、害怕、無法吸引聽眾卻每每戳中我們的要害。到底怎么才能更好地表達和展示自己，獲得認同呢？如何掌控當下的關(guān)鍵時刻，用說話影響他人？如何讓你的講話“隨興”但又不“隨機”想在溝通中給對方留下深刻印象的領(lǐng)導(dǎo)人需要與更多人建立關(guān)系并接近關(guān)系的人希望提升自

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情商管理與高效溝通課程背景：“溝通”究竟有多重要？不會溝通你就輸定了，不會溝通，重要人際關(guān)系就無法建立，個人的成長、發(fā)展、成功、幸福都與人際關(guān)系密切相關(guān)，不會溝通會被人覺得教養(yǎng)差，語言是人的第一名片，而表達方式和溝通能力也包含著個人教養(yǎng)和處事態(tài)度，不會溝通，會失去眾多良機，在競爭激烈的社會，善于溝通才能證明自己的能力，自己的優(yōu)秀，究竟如何才能更好的溝通？每位

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《超實用溝通工具箱——教你直面中層管理難題》很多人從專業(yè)人士晉升為團隊管理者之后，都感到帶團隊比自己干累多了！工作任務(wù)布置下去經(jīng)常沒有回音，交代的事情沒有著落；Deadline到了，拖延癥下屬交的成果質(zhì)量不行，還得自己熬夜做出來；感覺很難調(diào)動下屬工作積極性，工作做錯了做得不好，更不敢批評說重話。盡管自己能力最強、責任最大、敬業(yè)度最高，到頭來下屬們卻怨聲載道，

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從專業(yè)人才走向管理高手新經(jīng)理人處在企業(yè)管理金子塔的中間，擔負著承上啟下的重任，同時承受著來自上司、下屬、同事、客戶等多方壓力，對其管理能力的要求也越來越高。在企業(yè)快速發(fā)展、競爭日益激烈的背景下，經(jīng)理人的綜合管理能力提升已經(jīng)迫在眉睫.本課程從中層管理者的成長軌跡入手，對實際工作中遇到的實際問題，提供有效的解決方案，幫助中層管理者用好每一個人。課程從中層管理者的

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　　講：中層管理者為什么需要職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)化訓(xùn)練　　人是企業(yè)重要的資產(chǎn)，這個觀點正確嗎？　　人經(jīng)過了不同的訓(xùn)練，就會進行不同的轉(zhuǎn)化，就會具有不同的表現(xiàn)。（視頻）　　為什么中國的成功企業(yè)家中許多人都是從部隊轉(zhuǎn)業(yè)的，它給我們什么啟示？　　中層管理干部的職業(yè)化如何塑造？　　一個產(chǎn)品是如何形成的？設(shè)計–開模–制造。人的職業(yè)化也大體如此。　　如果缺失職業(yè)化塑造，將會如

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　　一、危機管理概念與管理意識　　1、危機管理的概念　　2、危機的類型　　3、危機處理基本原則　　二、危機處理中的技巧與藝術(shù)　　1、在時間做出反應(yīng)　　2、時間表明態(tài)度，向公眾道歉　　3、以一個聲音發(fā)表信息　　4、危機處理中的不當行為　　不主動，總是被動回應(yīng)　　使用公眾不理解的語言與之溝通　　一味發(fā)表自己觀點，忽略公眾感情個人危機的處理技巧　　5、危機公關(guān)八大

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　　一、執(zhí)行的意義　　1、到底什么是執(zhí)行？　　2、為什么需要執(zhí)行？　　3、中國企業(yè)的執(zhí)行現(xiàn)狀　　4、中國企業(yè)執(zhí)行問題的原因　　文化原因　　制度原因　　管理原因：本培訓(xùn)需要重點關(guān)注的方面　　二、執(zhí)行力的要素　　1、領(lǐng)導(dǎo)者的7條基本行為　　了解本企業(yè)和員工　　實事求是　　確立明確目標及工作的優(yōu)先次序　　跟進　　獎勵　　培養(yǎng)員工　　了解自己　　2、積極開放的企業(yè)文

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　　一、認知經(jīng)理角色，實現(xiàn)角色轉(zhuǎn)變　　1.從案例看經(jīng)理：管理者是什么？　　2.深入認識經(jīng)理的職責：中層經(jīng)理在公司承上啟下的中堅作用　　3.從案例看優(yōu)秀管理者的基本素質(zhì)　　4.如何正確處理哥們、同事、老板的關(guān)系？　　5.如何實現(xiàn)角色轉(zhuǎn)變，成為優(yōu)秀的管理者　　6.態(tài)度決定一切；掌握方法，提高能力，反復(fù)實踐，走向成功　　7.優(yōu)秀經(jīng)理的三大能力及其訓(xùn)練　　二、管理者

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　　一、互動討論：走上管理崗位，你遇到過哪些問題？　　2面對領(lǐng)導(dǎo)崗位，新經(jīng)理面臨的挑戰(zhàn)和困惑　　2業(yè)務(wù)骨干初做經(jīng)理常見的認識誤區(qū)和錯誤做法　　2從業(yè)務(wù)骨干到經(jīng)理角色的轉(zhuǎn)換　　二、認知經(jīng)理角色，實現(xiàn)角色轉(zhuǎn)變　　2從案例看經(jīng)理：管理者是什么？　　2深入認識經(jīng)理的職責：中層經(jīng)理在公司承上啟下的中堅作用　　2從案例看優(yōu)秀管理者的基本素質(zhì)　　2新官上任三把火？――正確

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