銷售人員心態(tài)訓練

  培訓講師：李鋒

講師背景：
李鋒——銀行資深營銷管理專家★銀行資深營銷管理專家★李鋒銀行營銷工作室首席顧問★銀行炒店營銷課程體系研發(fā)人★銀行外拓營銷2.0課程體系研發(fā)人★信貸精準營銷實戰(zhàn)專家★清華大學總裁班特邀講師★國家會計學院特邀講師★上海金融學院特聘講師★人民大學 詳細>>

李鋒
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銷售人員心態(tài)訓練詳細內容

銷售人員心態(tài)訓練
 **章：傾注熱情、熱愛銷售

1．我是業(yè)務員，我自豪

2．我熱愛銷售事業(yè)

3．熱情對待推銷

4．將銷售作為一生的選擇

5．不折不撓，奮斗到底

6．欣賞自己的選擇

7．懷抱永恒的銷售之夢

8．永遠做自己的信徒

第二章：樹立良好的個人品牌

1．修正儀表

2．訓練口才

3．重視社表

4．鑄造口碑

5．展現(xiàn)微笑

6．豐富內涵

第三章：抓住現(xiàn)在，計劃未來

1．事業(yè)定位

2．制定目標

3．固定目標

4．行動規(guī)劃

5．持之以恒

6．動作迅速

7．提高效率

第四章：瘋狂執(zhí)著，激情投入

1．大量行動

2．辛勤耕耘

3．斗志旺盛

4．“勤”字千金

5．每個人都是潛客戶

6．讓執(zhí)著成為信念

第五章：跟顧客打交道的十個訣竅

1．對顧客懷抱真誠愛心

2．與顧客交往中的“聽”與“說”

3．為顧客提供優(yōu)質的服務

4．顧客總是對的

5．尊重我們的上帝

6．廣泛接納客戶的意見

7．增強對顧客的親和力

8．避免與客戶爭吵

9．處理顧客投訴的語言技巧

1
．抓住顧客的心理

第六章：用必勝的信念對挫折說“不”

1．擁有必勝的信念

2．展現(xiàn)自信風采

3．將苦難變成財富

4．超越失敗，爭取成功

5．不達目的不罷休

6．挑戰(zhàn)“拒絕”

7．具備堅強的意志

第七章：運用智慧的銷售技巧

1．帶著思考去銷售

2．送禮送關懷

3．笑著推銷

4．親和力是征服客戶的利器

5．用贊美敲開顧客的大門

6．培養(yǎng)敏銳的洞察力

第八章：擺脫不良心態(tài)的糾纏

1．跳出畏懼的心理漩渦

2．戰(zhàn)勝膽怯

3．克服倦怠

4．冷靜沉著

5．重新振作

6．一笑了之

 

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