部門經(jīng)理的三項(xiàng)專業(yè)修煉——用人、留人、離職管理
部門經(jīng)理的三項(xiàng)專業(yè)修煉——用人、留人、離職管理詳細(xì)內(nèi)容
部門經(jīng)理的三項(xiàng)專業(yè)修煉——用人、留人、離職管理
一、 框架篇:戰(zhàn)略性人力資源管理的基本內(nèi)容
人力資源管理核心思想——價(jià)值鏈
企業(yè)內(nèi)部動(dòng)力機(jī)制、壓力機(jī)制如何形成?
二、 定位篇:人力資源管理在公司管理中的角色和定位
1. 現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)理的角色認(rèn)知
21世紀(jì)的經(jīng)理首先是人力資源經(jīng)理
經(jīng)理人的管事與管人重要區(qū)別
2. 直線經(jīng)理的人力資源管理角色定位
直線經(jīng)理的人力資源管理觀念與定位
直線經(jīng)理如何有效配合人力資源部門
直線經(jīng)理的挑戰(zhàn):領(lǐng)導(dǎo)者而非管理者
使人力資源管理成為直線經(jīng)理有效的管理手段
案例辯論:骨干員工流失到底是誰(shuí)的錯(cuò)?
三、 營(yíng)造良好的組織氣氛
企業(yè)經(jīng)理人的領(lǐng)導(dǎo)力
企業(yè)經(jīng)理的管理風(fēng)格
調(diào)整管理風(fēng)格,營(yíng)造良好的組織氣氛
如何在工作中造就一支精英團(tuán)隊(duì)
四、 目標(biāo)管理管理技巧
目標(biāo)管理的基本程序
目標(biāo)管理的戰(zhàn)略任務(wù)與管理者的角色分配
KPI指標(biāo)體系設(shè)計(jì)
目標(biāo)設(shè)立的方法與技巧
如何進(jìn)行績(jī)效面談?
績(jī)效結(jié)果如何運(yùn)用?
常見(jiàn)的績(jī)效考核誤區(qū)
角色扮演:績(jī)效面談
五、 如何有效地激勵(lì)員工?
對(duì)“激勵(lì)”的四方面理解
經(jīng)典的激勵(lì)理論及其運(yùn)用
激勵(lì)機(jī)制的分類與功能定位
研討:如何有效激勵(lì)下屬
六、 如何進(jìn)行溝通與授權(quán)?
溝通的有效性
溝通的改善途徑
情景領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的匹配
沖突的解決
有效授權(quán)與有效監(jiān)控
七、 員工離職管理
員工離職原因分析
主動(dòng)離職與被動(dòng)離職
如何辭退員工
如何挽留核心員工
豆世紅老師的其它課程
課程大綱: 營(yíng)銷職位分析 營(yíng)銷人員職業(yè)發(fā)展通道設(shè)計(jì) 營(yíng)銷人員任職資格標(biāo)準(zhǔn) 營(yíng)銷人員任職資格測(cè)評(píng)方法 基于任職資格的薪酬管理體系
講師:豆世紅詳情
課程大綱: 研發(fā)職位分析 研發(fā)人員角色分析與職業(yè)發(fā)展通道設(shè)計(jì) 任職資格標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì) 任職資格測(cè)評(píng)方法 基于任職資格的薪酬體系設(shè)計(jì) 基于任職資格的培養(yǎng)體系設(shè)計(jì)
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一、銷售隊(duì)伍管理中存在的問(wèn)題 1、銷售人員缺乏沖勁; 2、素質(zhì)達(dá)不到要求,又找不到合適的人; 3、銷售人員各自為政,勢(shì)單力??; 4、有經(jīng)驗(yàn)的員工帶走老客戶,公司蒙受損失; 5、管理者不了解員工的工作情況,業(yè)績(jī)無(wú)法預(yù)測(cè)。 二、銷售問(wèn)題原因分析 1、沒(méi)有設(shè)計(jì)很好的業(yè)務(wù)模式; 2、公司對(duì)銷售人員的支持力度不夠; 3、銷售活動(dòng)的管理控制手段不到
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崗位設(shè)計(jì)與定崗定編 01.01
節(jié) 什么是崗位? 一、什么是崗位 二、崗位設(shè)計(jì)的驅(qū)動(dòng)因素 三、崗位設(shè)計(jì)的原則 四、崗位設(shè)計(jì)考慮的主要因素 五、崗位設(shè)計(jì)與工作分析的區(qū)別 第二節(jié) 組織結(jié)構(gòu)與崗位設(shè)計(jì) 一、公司管控模式與總部職能部門崗位設(shè)計(jì) 二、營(yíng)銷組織與崗位設(shè)計(jì) 三、研發(fā)組織與崗位設(shè)計(jì) 四、供應(yīng)鏈組織與崗位設(shè)計(jì) 第三節(jié)流程優(yōu)化與崗位設(shè)計(jì) 一、建立業(yè)務(wù)流程框架 二、
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績(jī)效指標(biāo)與績(jī)效管理 01.01
一、績(jī)效管理的困惑與挑戰(zhàn) 1.企業(yè)戰(zhàn)略為什么難以落實(shí)? 2.績(jī)效管理為什么在多數(shù)企業(yè)只是“走形式”? 3.多數(shù)員工為什么不愿意被“考核”? 4. 咨詢實(shí)戰(zhàn)案例的分析 二、績(jī)效管理的三個(gè)階段 1.什么是績(jī)效管理(BPM)績(jī)效管理的定義 2.為什么實(shí)行企業(yè)績(jī)效管理-對(duì)企業(yè)中各類人的涵義 ★績(jī)效管理對(duì)公司老總有什么好處? ★中層主管可以用績(jī)效
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秘書職業(yè)化培訓(xùn) 01.01
部分 秘書能力素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn) 1、敬業(yè)精神 2、服務(wù)精神 3、細(xì)心 4、保密 5、邏輯思維…… 第二部分 秘書工作職責(zé) 1、提高工作流程的效率 2、培養(yǎng)有效的工作關(guān)系 ?。?、信息管理 4、文檔管理 ?。?、根據(jù)所提供的資料制作并演示文本 6、辦公設(shè)備管理與費(fèi)用報(bào)銷 ?。贰?huì)務(wù)工作 8、決策支持 9、文件寫作 10、流程優(yōu)化 第三部分
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一、技術(shù)人員任職資格管理概述 1、技術(shù)人員任職資格管理體系 2、技術(shù)人員任職資格標(biāo)準(zhǔn)的開(kāi)發(fā) 3、技術(shù)人員任職資格測(cè)評(píng)工具的設(shè)計(jì) 二、技術(shù)職位的角色分析與職位族設(shè)計(jì) 1、技術(shù)職位的分類 2、技術(shù)職位的職位族設(shè)計(jì) 3、技術(shù)職位的角色分析 4、技術(shù)職位的職業(yè)發(fā)展通道設(shè)計(jì) 三、技術(shù)人員的素質(zhì)能力 1、素質(zhì)字典與技術(shù)人員的素質(zhì)模型 2、研發(fā)技
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基于任職資格的課程開(kāi)發(fā) 01.01
一、基于任職資格標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn)發(fā)展體系 1.培訓(xùn)體系存在的主要問(wèn)題 2.基于任職資格標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn)發(fā)展體系模型及基本概念 3.基于任職資格標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn)發(fā)展體系與傳統(tǒng)的培訓(xùn)有何主要區(qū)別? 4.基于任職資格標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn)體系建立過(guò)程的整體結(jié)構(gòu) 5、案例:摩托羅拉大學(xué) 二、任職資格標(biāo)準(zhǔn) 1、職位分析與梳理方法 2、國(guó)際通用的工作角色分析工具 3、不同職位族
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