企業(yè)產(chǎn)品需求規(guī)劃培訓(xùn)
1 產(chǎn)品規(guī)劃的基本概念和框架

1.1 進(jìn)行有效產(chǎn)品管理的外界條件

1.1.1 案例分析：IBM的研發(fā)管理

1.1.2 企業(yè)文化

1.1.3 組織流程

1.1.4 市場(chǎng)能力

1.2 產(chǎn)品管理的子流程組合與關(guān)聯(lián)

1.2.1 需求管理

1.2.2 產(chǎn)品規(guī)劃管理

1.2.3 產(chǎn)品開(kāi)發(fā)管理

1.2.4 銷(xiāo)售管理

1.2.5 基礎(chǔ)支撐流程


討論：企業(yè)流程管理的八面金剛

案例：一次失敗的流程管理培訓(xùn)案例

分組：如何打通企業(yè)流程管理的任督二脈？


1.3 創(chuàng)意——需求——產(chǎn)品的全過(guò)程

1.3.1 探索性階段

1.3.2 描述性階段

1.3.3 結(jié)論性階段

1.4 不同驅(qū)動(dòng)模式下的產(chǎn)品規(guī)劃

1.4.1 用戶驅(qū)動(dòng)下的網(wǎng)管案例

1.4.2 競(jìng)爭(zhēng)驅(qū)動(dòng)下的網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備案例

1.4.3 技術(shù)驅(qū)動(dòng)下的點(diǎn)鈔機(jī)案例

1.5 業(yè)界公司在產(chǎn)品規(guī)劃方面存在的主要問(wèn)題

1.5.1 銅錢(qián)法則測(cè)試

1.5.2 問(wèn)題分析

1.6 產(chǎn)品規(guī)劃的主要方法工具

1.7 產(chǎn)品規(guī)劃中的假設(shè)與修正

1.8 產(chǎn)品規(guī)劃的源泉（721）

1.9 交付件

1.9.1 產(chǎn)品候選概念

1.9.2 市場(chǎng)評(píng)估報(bào)告

1.9.3 產(chǎn)品路標(biāo)規(guī)劃書(shū)

1.9.4 產(chǎn)品業(yè)務(wù)計(jì)劃書(shū)


討論：企業(yè)流程管理的八面金剛

案例：一次失敗的流程管理培訓(xùn)案例

分組：如何打通企業(yè)流程管理的任督二脈？


2 產(chǎn)品規(guī)劃的源泉：需求管理

2.1 需求管理的難點(diǎn)與解決

2.1.1 隱性流程

2.1.2 迭代流程

2.1.3 多進(jìn)程并發(fā)流程

2.1.4 輔助流程

2.1.5 監(jiān)督流程

2.2 需求管理的階段流程

2.2.1 案例分析

2.3 市場(chǎng)需求的定義

2.4 需求采集階段

2.4.1 需求采集階段概要

2.4.1.1 該階段的目標(biāo)

2.4.1.2 術(shù)語(yǔ)定義

2.4.2 需求管理的階段流程

2.4.3 采集內(nèi)容

2.4.3.1 需求采集的視角

2.4.3.1.1 用戶價(jià)值


分享：流程管理的24字方針

分享：企業(yè)流程管理的“三駕馬車(chē)”

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2.4.3.1.2 產(chǎn)品價(jià)值

2.4.3.2 如何規(guī)范采集內(nèi)容

2.4.3.2.1 客戶滿意度及競(jìng)爭(zhēng)比對(duì)

2.4.3.2.2 如何制訂調(diào)查報(bào)告

2.4.3.2.3 單項(xiàng)需求模板

2.4.3.3 演練：?jiǎn)雾?xiàng)需求模板的運(yùn)用

2.4.4 采集渠道

2.4.4.1 信息來(lái)源

2.4.4.2 直接采集活動(dòng)的十個(gè)種類(lèi)與特征

2.4.4.3 采集渠道管理要點(diǎn)：時(shí)間驅(qū)動(dòng)與事件驅(qū)動(dòng)

2.4.4.4 案例分析：需求探針

2.4.5 如何**計(jì)劃來(lái)規(guī)范后續(xù)的活動(dòng)

2.4.5.1 案例分析：用戶大會(huì)

2.4.6 采集中的基本方法

2.4.6.1.1 傾聽(tīng)技巧

2.4.6.1.2 如何運(yùn)用十問(wèn)引導(dǎo)客戶

2.4.6.2 案例分析：用戶訪談

2.4.7 采集后的輸出交付要求

2.4.8 高質(zhì)量需求標(biāo)準(zhǔn)


分析：流程管理培訓(xùn)案例！

解析：流程管理內(nèi)訓(xùn)案例!

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3 需求評(píng)審階段

3.1 需求評(píng)審階段概要

3.2 講解與演練

3.2.1.1 如何用KJ工具分析用戶需求后面的需要和欲望

3.2.1.2 如何用AHP工具得到產(chǎn)品功能權(quán)重

3.2.1.3 如何用KANNO/MASLOW工具識(shí)別產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)

3.2.1.4 如何應(yīng)用$APP工具獲取產(chǎn)品的機(jī)會(huì)并定義競(jìng)爭(zhēng)基準(zhǔn)


分析：領(lǐng)導(dǎo)者流程管理做什么？

分析：流程管理內(nèi)訓(xùn)哪些步驟很重要？

分析：流程管理培訓(xùn)哪個(gè)環(huán)節(jié)很重要？


4 產(chǎn)品戰(zhàn)略與路標(biāo)規(guī)劃方法與實(shí)踐

4.1 了解市場(chǎng)環(huán)境——市場(chǎng)掃描階段

4.1.1 市場(chǎng)掃描階段概要

4.1.2 案例分析：市場(chǎng)評(píng)估

4.1.2.1 環(huán)境分析

4.1.2.1.1 宏觀環(huán)境的機(jī)會(huì)/威脅分析

4.1.2.1.2 以價(jià)值觀念分析用戶環(huán)境

4.1.2.1.3 用波特五力分析競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境

4.1.2.1.4 分析輸出：市場(chǎng)地圖

4.1.2.2 公司產(chǎn)品市場(chǎng)表現(xiàn)評(píng)估

4.1.2.2.1 戰(zhàn)略一致性分析

4.1.2.2.2 公司市場(chǎng)獲得能力

4.1.2.2.3 公司技術(shù)能力

4.1.2.2.4 分析輸出：公司產(chǎn)品市場(chǎng)表現(xiàn)評(píng)估

4.1.2.3 SWOT分析

4.1.2.3.1 針對(duì)公司的SWOT要素分析

4.1.2.3.2 針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)者的SWOT要素分析

4.1.2.4 綜合分析

4.1.2.4.1 用波特五力的戰(zhàn)略聯(lián)盟分析

4.1.3 綜合分析后的輸出：市場(chǎng)評(píng)估報(bào)告

4.2 尋找市場(chǎng)機(jī)會(huì)點(diǎn)

4.2.1 市場(chǎng)掃描階段概要


流程管理：勇敢者的游戲！

流程管理培訓(xùn)經(jīng)典案例榜單TOP1


分享：流程管理的3c標(biāo)準(zhǔn)與4d理論


4.2.2 結(jié)合模板的講解與演練：市場(chǎng)細(xì)分的描述

4.2.2.1 細(xì)分市場(chǎng)描述的要點(diǎn)

4.2.2.1.1 細(xì)分市場(chǎng)名稱

4.2.2.1.2 細(xì)分市場(chǎng)容量和增長(zhǎng)率

4.2.2.1.3 細(xì)分市場(chǎng)關(guān)鍵的購(gòu)買(mǎi)者

4.2.2.1.4 細(xì)分市場(chǎng)的業(yè)務(wù)模式

4.2.2.1.5 細(xì)分市場(chǎng)的$APPEALS（客戶需求）

4.2.2.1.6 細(xì)分市場(chǎng)中現(xiàn)有的產(chǎn)品包

4.2.2.1.7 細(xì)分市場(chǎng)的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及其市場(chǎng)份額

4.2.3 案例分析：市場(chǎng)細(xì)分的價(jià)值圖

4.2.3.1 按照5WS尋找市場(chǎng)的不同細(xì)分模式

4.2.3.1.1 從趨勢(shì)戰(zhàn)略角度的細(xì)分

4.2.3.1.2 從產(chǎn)品價(jià)值角度的細(xì)分

4.2.3.1.3 從客戶價(jià)值角度的細(xì)分

4.2.3.1.4 從競(jìng)爭(zhēng)差異化角度的細(xì)分

4.2.3.1.5 從市場(chǎng)獲得性角度的細(xì)分

4.2.3.2 對(duì)細(xì)分市場(chǎng)進(jìn)行篩選

4.2.3.2.1 篩選的要素


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4.2.3.2.2 篩選的步驟

4.2.3.3 該部分內(nèi)容在產(chǎn)品規(guī)劃文檔中的體現(xiàn)

4.2.4 結(jié)合模板的講解與演練：市場(chǎng)細(xì)分的描述

4.3 能否把握該機(jī)會(huì)——組合分析階段

4.3.1 組合分析階段概要

4.3.2 市場(chǎng)吸引力評(píng)估

4.3.2.1 戰(zhàn)略吻合度角度的分析

4.3.2.2 財(cái)務(wù)角度的分析

4.3.2.3 客戶價(jià)值角度的分析

4.3.2.4 競(jìng)爭(zhēng)力角度的分析（可獲得性）

4.3.3 組合分析

4.3.3.1 確定細(xì)分市場(chǎng)目標(biāo)

4.3.3.2 技術(shù)生命周期分析

4.3.3.3 細(xì)分市場(chǎng)利潤(rùn)模型

4.3.3.4 細(xì)分市場(chǎng)的產(chǎn)品組合

4.3.3.5 細(xì)分市場(chǎng)的考核模型

4.3.4 輸出：細(xì)分市場(chǎng)矩陣圖

4.3.5 演練：細(xì)分市場(chǎng)的SWOT分析


討論：流程管理經(jīng)典案例討論!

分組：流程管理培訓(xùn)案例學(xué)習(xí)指南

分析：流程管理學(xué)習(xí)中的八大陷阱！


5 產(chǎn)品路標(biāo)規(guī)劃及計(jì)劃輸出

5.1 該階段概要

5.2 結(jié)合模板的講解與演練：《業(yè)務(wù)計(jì)劃》撰寫(xiě)

5.2.1 產(chǎn)品戰(zhàn)略目標(biāo)描述

5.2.1.1 標(biāo)新立異-先進(jìn)性、差異化

5.2.1.2 低成本-高效運(yùn)作領(lǐng)先

5.2.1.3 目標(biāo)聚集-客戶化、定制化

5.2.2 明確業(yè)務(wù)計(jì)劃各要素

5.2.2.1 產(chǎn)品包

5.2.2.2 銷(xiāo)售渠道

5.2.2.3 訂單履行

5.2.2.4 定價(jià)/條款

5.2.2.5 支持

5.2.2.6 綜合營(yíng)銷(xiāo)宣傳

5.2.3 演練：制定選定細(xì)分市場(chǎng)的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略及計(jì)劃

5.2.4 確定產(chǎn)品規(guī)劃中版本時(shí)序排列

5.2.4.1 產(chǎn)品推出時(shí)機(jī)的宏觀預(yù)測(cè)

5.2.4.2 產(chǎn)品更新/升級(jí)的微觀調(diào)整

5.2.5 細(xì)分市場(chǎng)的用戶價(jià)值定位

5.2.5.1 從理性購(gòu)買(mǎi)因素得到的價(jià)值定位

5.2.5.2 從感性購(gòu)買(mǎi)因素得到的價(jià)值定位

5.2.6 細(xì)分市場(chǎng)的產(chǎn)品價(jià)值定位

5.2.6.1 從用戶價(jià)值到產(chǎn)品價(jià)值的轉(zhuǎn)化QFD

5.2.6.2 從競(jìng)爭(zhēng)角度建立的產(chǎn)品差異化價(jià)值定位APP

5.2.6.3 輸出：以QFD展示產(chǎn)品路標(biāo)規(guī)劃中的產(chǎn)品候選概念

5.2.7 風(fēng)險(xiǎn)描述


流程管理培訓(xùn)的葵花寶典

流程管理:技能案例訓(xùn)練手冊(cè)

中外電影名作的流程管理案例集


5.2.7.1 市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)

5.2.7.2 技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)

5.2.7.3 財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)

5.3 輸出：初始的產(chǎn)品包業(yè)務(wù)計(jì)劃書(shū)

5.3.1 概述

5.3.2 市場(chǎng)理解

5.3.3 整個(gè)產(chǎn)品包/解決方案的策略

5.3.4 產(chǎn)品包概覽

5.3.5 財(cái)務(wù)評(píng)估

5.3.6 項(xiàng)目進(jìn)度及資源

5.3.7 風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和管理

5.3.8 建議和替代方案


分享：流程管理培訓(xùn)四部曲！

分享：流程管理內(nèi)訓(xùn)五步驟！

分享：企業(yè)流程管理六技巧！

分析：某藥業(yè)集團(tuán)所面臨的流程管理難題！


6 資源平衡

6.1 從公司級(jí)角度考慮跨產(chǎn)品線項(xiàng)目

6.2 **管道管理優(yōu)化項(xiàng)目?jī)?yōu)先級(jí)排序

6.3 根據(jù)可獲得的資源約束條件，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行篩選

7 產(chǎn)品規(guī)劃的市場(chǎng)迭代調(diào)整

7.1 迭代的周期

7.2 迭代的方法工具

7.3 迭代后的輸出


分析：流程管理培訓(xùn)案例！

解析：流程管理內(nèi)訓(xùn)案例!

案例：流程管理課程案例分析！


企業(yè)產(chǎn)品需求規(guī)劃培訓(xùn)總結(jié)

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