基于戰(zhàn)略的績效管理實務

  培訓講師:王毅

講師背景:
矛盾顧問首席培訓師,M6營銷團隊六項能力提升咨詢體系創(chuàng)辦人,前中興通訊學院中英雙語專職培訓師,浙江大學、清華大學、合肥工業(yè)大學總裁班特聘講師,項目管理專家(PMP),實戰(zhàn)銷售專家,孫子營銷兵法推廣人,澳門科技大學MBA,國際職業(yè)管理顧問(E 詳細>>

王毅
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基于戰(zhàn)略的績效管理實務詳細內(nèi)容

基于戰(zhàn)略的績效管理實務

一、戰(zhàn)略與理念:
1. 績效管理的概念
2. 績效管理的目的
3. 績效管理的流程/績效管理和績效考核的區(qū)別
4. 績效管理在設計和實施過程中常見的困擾和處理方法
5. 明確績效考核工作相關(guān)人員的職責
高層領導的職責
中層領導的職責
員工的職責


二、考核內(nèi)容和考核方法的確定:
1. 如何確定考核的內(nèi)容?
固定部分
變動部分
2. 根據(jù)考核內(nèi)容設計考核的辦法
非對比類
對比類
重在過去類
重在未來類
3. 平衡計分卡:實現(xiàn)公司既定戰(zhàn)略的有效手段
(1)平衡計分卡簡介
(2)平衡計分卡戰(zhàn)略譜圖
(3)平衡計分卡的逐層分解
公司的宗旨
公司的戰(zhàn)略
公司的價值觀
成功的關(guān)鍵因素
關(guān)鍵目標
關(guān)鍵考核指標
4. 目標管理簡介及工作目標的設定
設定工作目標的重要性
目標設定與個人績效
目標的種類及設定工作目標的依據(jù)
工作目標分解和下達的方法
好的工作目標須具備的因素
設定工作目標的程序
5. 如何確定員工的考核標準?
如何確定量化的考核標準
如何確定非量化的考核標準


三、工作目標事實階段的績效管理:
目標達成的過程監(jiān)控
經(jīng)理與下屬就目標達成進度的溝通工作
經(jīng)理以團隊形式解決工作問題應該具備的領導風格是什么?
經(jīng)理對下屬進行工作指導的技巧
經(jīng)理監(jiān)控目標進度的手段


四、考核階段:
1、如何進行績效考核面談及應注意的問題
2、面談指導原則和面談技巧
3、考核結(jié)果的應用
(1)績效考核與薪酬
與工資的關(guān)系
與獎金的關(guān)系
(2)績效考核與員工的前途
員工的升職、調(diào)職、降職、辭退
績效不佳員工的處理


五、常見困難及缺陷:
(1)常見困難及缺陷
仁慈傾向
趨嚴傾向
趨中傾向
相似效應
近期表現(xiàn)影響
類比現(xiàn)象
暈輪效應
信息缺乏現(xiàn)象
(2)常見困難及缺陷的處理

 

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