危機與生機

  培訓(xùn)講師:史憲文

講師背景:
史憲文簡介中共黨員世界商務(wù)策劃師聯(lián)合會輪值主席光華知本財團主席北京大學(xué)研究員北京大學(xué)新型城鎮(zhèn)化課題組組長現(xiàn)代策劃理論奠基人國際思索引擎首席科學(xué)家被譽為“現(xiàn)代企劃技術(shù)之父”同時也是生涯規(guī)劃指導(dǎo)專家代表作為清華大學(xué)出版社出版的全國MBA教材《現(xiàn) 詳細>>

史憲文
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危機與生機詳細內(nèi)容

危機與生機
一、企業(yè)市場突破的12個通法(戰(zhàn)略)

序言:市場突破策劃的6大思路

以小博大 以弱勝強 以點帶面 出奇制勝

以虛擊實 起死回生

1、重點法(面對“鼠性”客戶)

對于“只看眼前”的客戶,采取本法。重點法——提煉關(guān)鍵點,帶動全局。

案例:“寧波醫(yī)院借助精神文明城市評比樹立品牌”等

2、背景轉(zhuǎn)換法(面對“牛性”客戶)

對于“勢力眼”客戶,采取本法背景轉(zhuǎn)換法——尋找、融入、發(fā)揮背景的力量

案例:“大英圖書館搬遷”等

3、品牌嵌入法(面對“虎性”客戶)

對于需要“王者自尊”的客戶采取本法 品牌嵌入法——以印象來創(chuàng)造情感傾向

案例:“蒙牛的第二張宣傳帖”等

4、分解法(面對“兔性”客戶)

對于“風險意識特別強”的客戶采取本法 分解法——把整體分成可操作的組成部分

案例:“大學(xué)飯店起死回生”等

5、組合法(面對“龍性”客戶)

對于“關(guān)聯(lián)消費的客戶”的客戶采取本法 組合法——把多項價值合成增值性整體

案例:“WBSA產(chǎn)品組合多贏”等

6、伏筆法(面對“蛇性”客戶)

對于“心理脆弱型客戶”采取本法 伏筆法——排除阻力,為未來悄然準備

案例:“莊園別墅如何突破政府限令”等

7、逆向法(面對“馬性”客戶)

對于“反向推理”客戶采取本法 逆向法——從結(jié)果推導(dǎo)原因,確定短途徑

案例:“創(chuàng)可帖為何要送快樂”等

8、捆綁連接法(面對“羊性”客戶)

對于“從眾心理較強”的客戶采取本法 捆綁連接法——把關(guān)聯(lián)消費點偶合操作

案例:“深圳郵政如何競爭月餅運輸市場”等

9、移植法(面對“猴性”客戶)

對于“模仿性很強”的客戶采取本法 移植法——把相似的經(jīng)驗結(jié)構(gòu)性引入當前思維

案例:“科技部二板上市大會如何廣告”等

1
、實證法(面對“雞性”客戶)

對于“重視實效”的客戶采取本法 實證法——用外在“效果”表達深刻內(nèi)涵

案例:“綠色滅火劑如何讓人相信”等

11、增值服務(wù)法(面對“狗性”客戶)

對于“渴望忠誠”的客戶采取本法 增值服務(wù)法——以附加價值感不斷感化客戶

案例:“東風車如何與奔馳比安全”等

12、回避法(面對“豬性”客戶)

對于“善于制造麻煩的懶惰的”客戶采取本法 回避法——把困難分出多個問題,選擇而解

案例:“劉記軟件公司如何擺脫滅頂之災(zāi)”等

總結(jié):市場策劃的6大能力

全局能力 嗅覺能力

整合能力 分析能力

創(chuàng)新能力 洞察能力

二、企業(yè)職場突破的12個通法(職業(yè)生涯)

序言:老板就是五場主,耍的就是五節(jié)棍

管理策劃的四大原則:無法出錯、**別人完成任務(wù)、責權(quán)利統(tǒng)一、人在自造的環(huán)境中

三綱五常:同欲、同步、同力;德、能、勤、績、潛

1、三棋轉(zhuǎn)型法

對于轉(zhuǎn)型企業(yè)采取本法思考 三棋轉(zhuǎn)型法——棋盤與規(guī)則發(fā)生的變化

案例:“海爾的三級跳”等

2、三級躍升法

對于市場面擴張中的企業(yè)采取本法思考 三級躍升法——在退化中進化

案例:“娃哈哈”等

3、環(huán)境締造法

對于知識經(jīng)濟企業(yè)發(fā)揮人才作用采取本法 環(huán)境締造法——用硬環(huán)境促進軟環(huán)境

案例:“微軟辦公室布置”等

4、圓周締造法

對于把人性納入管理范疇的企業(yè)采取本法 圓周締造法——老板總把人治納入法制

案例:“微軟中國區(qū)如何本土化”

5、超荷工作法

對于思維依賴型企業(yè)采取本法 超荷工作法——把公司的難題向員工招標

案例:“臥龍研究院”等

6、在線溝通法

對于協(xié)作性要求很強的團隊采取本法 在線溝通法——主管將管理決策作為問卷發(fā)給下屬

案例:“繹商資訊”等

7、交叉排隊法

對于缺乏硬指標考核的白領(lǐng)層采取本法考核 交叉排隊法——將民主集中數(shù)字化

案例:“柯達36
度考核”等

8、獎金分解法

對于欲把工資轉(zhuǎn)化為人力資本的企業(yè)采取本法 獎金分解法——反映系列考核的獎金體系

案例:“臥龍工資條”等

9、后臺前臺法

對于使各個部門實施扁平化管理的企業(yè)采取本法 后臺前臺法——弱化“管”,強調(diào)“理”

案例:“臥龍院制管理”體系

1
、市場逼迫法

對于提高職場務(wù)實能力的企業(yè)采取本法 市場逼迫法——將業(yè)務(wù)鏈條扎根于市場環(huán)節(jié)

案例:“臥龍研究院的信息化工程”

11、三回學(xué)習(xí)法

對于學(xué)習(xí)型組織的簡單管理采取本法 三回學(xué)習(xí)法——回憶、回顧、回收

案例:“臥龍研究院干部述職”等

12、知本招聘法

對于老板富有思想的企業(yè)招聘中高層時采取本法 知本招聘法——腦圖嫁接考核

案例:“WBSA技術(shù)方案”等

三、企業(yè)決策突破的12個通法(執(zhí)行力)

1、悟道四段法

總結(jié)行業(yè)所需核心競爭力要素時采取本法 悟道四段法——時代、宏觀、微觀、核心

案例:“WBSA認證”等

2、競爭三思法

在考慮如何對待競爭對手時采取本法 競爭三思法——競、合、爭;三環(huán)交叉

案例:“田七花粉”等

3、環(huán)境四分法

在考慮市場環(huán)境時采取本法 環(huán)境四分法——政治、經(jīng)濟、科技、文化

案例:“綠城國際希望園”等

4、優(yōu)勢儲備法

在進行優(yōu)勢比較時采取本法 優(yōu)勢儲備法——產(chǎn)品倒分級

案例:“摩托羅拉手機策略”等

5、補強原則法

在樹立行為準則時采取本法 補強原則法——以道為標準,強調(diào)自我劣勢的補充。

案例:“某集團美好前程與眾相聯(lián)”等

6、創(chuàng)新嘗試法

在引入創(chuàng)新方法時采用 創(chuàng)新嘗試法——將理論上總結(jié)出來的創(chuàng)新方法逐一試驗

案例:“清水河旅游區(qū)開發(fā)”等

7、程序銜接法

在規(guī)劃行動步驟時使用本法 程序銜接法——上下步之間組成因果鏈條等

案例:“慶典活動”等

8、目標定位法

在確定企業(yè)目標時采用本法 目標定位法——定量、定性、定型

案例:“青島鋼鐵”等

9、八點綜合法

把各項思維要素組合起來采取本法 八點綜合法——各就各位的書寫格式

案例:“《隆中對》”等

1
、意圖領(lǐng)會法

在領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖時使用本法 意圖領(lǐng)會法——將領(lǐng)導(dǎo)語言轉(zhuǎn)換為腦圖

案例:“唐越戰(zhàn)略”等

11、行文三段法

在起草策劃報告時采取本法 行文三段法——總體描述、要點解釋、要點依據(jù)

案例:“清水河開發(fā)方案”等

12、決策五季法

在進行決策開發(fā)管理時采取本法 決策五季法——從決策建議到實施的文件要領(lǐng)

案例:WBSA等

總結(jié):策劃的六條標準

1.有“哇噻”嗎?

2.有“暴利”嗎?

3.有“絕活”嗎?

4.有“預(yù)案”嗎?

5.有“鏈鎖”嗎?

6.能“落地”嗎?

 

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