8D解決現(xiàn)場問題手法
8D解決現(xiàn)場問題手法詳細內(nèi)容
8D解決現(xiàn)場問題手法
8D解決現(xiàn)場問題手法
一、D1:小組成立
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目的
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關(guān)鍵要點
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成員資格
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具備的知識
二、D2:問題說明
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目的
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方法:質(zhì)量風險評定,F(xiàn)MEA分析
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關(guān)鍵要點:
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收集數(shù)據(jù)以說明問題
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問題說明
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審核數(shù)據(jù),識別問題、確定范圍
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細分問題
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問題定義
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風險等級
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案例分析
三、D3:實施并驗證臨時措施
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目的
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方法:FMEA、DOE、PPM
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關(guān)鍵要點:
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評價緊急響應措施
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找出佳暫行處置措施
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決策
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實施暫行措施
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驗證效果
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案例分析
四、D4:確定并驗證根本原因
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目的
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方法:FMEA、PPM、DOE、控制圖
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關(guān)鍵要點:
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評估原因
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原因可否使問題排除
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驗證
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控制計劃
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案例分析
五、D5:選擇并驗證永久糾正措施
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目的
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方法:FMEA
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關(guān)鍵要點:
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選擇佳措施
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重新評估臨時措施,如必要重新選擇
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驗證
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管理層承諾執(zhí)行永久糾正措施
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控制計劃
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案例分析
六、D6:實施永久糾正措施
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目的
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方法:防錯、統(tǒng)計控制
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關(guān)鍵要點:
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重新審視小組成員
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執(zhí)行永久糾正措施,廢除臨時措施
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利用故障的可測量性確認故障已經(jīng)排除
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控制計劃、工藝文件修改
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案例分析
七、D7:預防再發(fā)生
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目的
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關(guān)鍵要點:
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選擇預防措施
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驗證有效性
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決策
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組織、人員、設備、環(huán)境、材料、文件重新確定
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案例分析
八、D8:小組祝賀
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目的
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關(guān)鍵要點:
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有選擇的保留重要文檔
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將改善心得形成文件
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了解小組對解決問題的集體力量,及對解決問題作出的貢獻
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必要的物質(zhì)、精神獎勵。
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案例研討
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