現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理

  培訓(xùn)講師:王聰

講師背景:
王聰——精益與班組建設(shè)專家清華大學(xué)客座教授北京大學(xué)客座教授國(guó)家職業(yè)經(jīng)理研究中心專家中國(guó)企業(yè)家聯(lián)合會(huì)特聘講師中國(guó)競(jìng)爭(zhēng)力研究中心特聘專家中國(guó)管理協(xié)會(huì)管理創(chuàng)新大獎(jiǎng)獲得者中國(guó)管理協(xié)會(huì)培訓(xùn)教案獎(jiǎng)獲得者中基層領(lǐng)導(dǎo)力,班組建設(shè)、現(xiàn)場(chǎng)管理領(lǐng)域知名實(shí)戰(zhàn)專家【 詳細(xì)>>

王聰
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現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理詳細(xì)內(nèi)容

現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理
**部分:從企業(yè)經(jīng)營(yíng)的角度上認(rèn)識(shí)質(zhì)量管理

質(zhì)量的提高就是生產(chǎn)效率的提升

質(zhì)量的提高就是成本的降低

提高質(zhì)量管理勢(shì)在必行

質(zhì)量是企業(yè)的核心能力!


第二部分:質(zhì)量控制的誤區(qū),依靠檢驗(yàn)

小游戲說(shuō)明檢驗(yàn)的不可靠性

紅珠試驗(yàn)引發(fā)質(zhì)量管理的聚焦點(diǎn)

紅珠試驗(yàn)的思考—系統(tǒng)決定質(zhì)量

質(zhì)量是制造出來(lái)的

質(zhì)量不良的五大原因分析


第三部分:實(shí)現(xiàn)可控的制造過(guò)程

品質(zhì)控制沒(méi)有偶然,只有疏漏

品質(zhì)不良表現(xiàn)為變差

控制質(zhì)量即是控制制造過(guò)程

過(guò)程能力的高低,取決于輸出的變差分布。

變差由普通原因和特殊原因引起

控制變差,從管理起因開(kāi)始

過(guò)度控制分析


第四部分:音像質(zhì)量的要因分析及實(shí)戰(zhàn)工具

1.防措法:

常見(jiàn)防錯(cuò)方法

不同規(guī)格的定位銷

錯(cuò)誤發(fā)現(xiàn)與警告

限制開(kāi)關(guān)

消滅按鈕

檢查清單

防錯(cuò)法設(shè)計(jì)出發(fā)點(diǎn)

**特征識(shí)別產(chǎn)品

從程序或疏忽的過(guò)程發(fā)現(xiàn)偏差

從固定數(shù)值中發(fā)現(xiàn)偏差

高效的防錯(cuò)裝置案例


2.標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)

動(dòng)作繁瑣,沒(méi)有規(guī)律是誤動(dòng)作的主因

讓操作者象自動(dòng)加工的設(shè)備一樣工作。

設(shè)備的離人化和操作簡(jiǎn)單化的改善

以人的動(dòng)作為核心

由監(jiān)督者建立作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)

精確到每一個(gè)動(dòng)作

注意作業(yè)安全

推進(jìn)站立式作業(yè),防止懈怠

注意減少操作者勞動(dòng)強(qiáng)度。

檢驗(yàn)、設(shè)備調(diào)整,刀具研磨的標(biāo)準(zhǔn)化


3.工藝條件管理

首件確認(rèn)什么

過(guò)程參數(shù)的連續(xù)監(jiān)控—單值和移動(dòng)極差圖

關(guān)于條件設(shè)定的作業(yè)指導(dǎo)書

強(qiáng)制性調(diào)整控制

自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)的使用

監(jiān)控儀表的校準(zhǔn)與檢定

輔助定位裝置


4.物流中品質(zhì)管理要點(diǎn)

可追溯性管理的必要條件

高效物流管理及全流程的先入先楚

剩余件的管理

佳方法,一個(gè)流的生產(chǎn)和搬運(yùn)。

核心:物流搬運(yùn)的標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)


5.保證測(cè)量的一致性

客戶退貨是否證明成品檢驗(yàn)不負(fù)責(zé)任

工人是否一直不認(rèn)真檢驗(yàn),以至于專職檢驗(yàn)人員總是大量發(fā)現(xiàn)自檢合格后的不良品。

除了品質(zhì)意識(shí)外,測(cè)量系統(tǒng)的不一致性是重要原因


第五部分:課程總結(jié):

要因是否識(shí)別全面

有沒(méi)有控制規(guī)則

規(guī)則是否足夠細(xì)化

規(guī)則能否被遵守

必要的誤動(dòng)作防止裝置

 

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讓精益擦亮眼睛王聰課程目標(biāo):1.通過(guò)了解精益生產(chǎn)的產(chǎn)生過(guò)程,理解精益生產(chǎn)的本質(zhì)---消除所有無(wú)效勞動(dòng)2.通過(guò)分析現(xiàn)場(chǎng)七大浪費(fèi)的現(xiàn)象,讓學(xué)員能夠?qū)ふ屹Y深工作的浪費(fèi),并強(qiáng)化改善意識(shí)和改善方向3.剖析對(duì)成本和效率的認(rèn)識(shí)誤區(qū),建立改善的系統(tǒng)思維。課程時(shí)間:一天6小時(shí)課程對(duì)象:期望理解精益生產(chǎn),并推進(jìn)精益生產(chǎn)的先行者課程內(nèi)容:第一部分:生產(chǎn)管理是一個(gè)系統(tǒng)工程1.生產(chǎn)管

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防錯(cuò)技術(shù)與防錯(cuò)管理主講:王聰老師?培訓(xùn)目標(biāo):1.以人為本,不要錯(cuò)誤的處罰人為疏忽2.打造不能犯錯(cuò)的管理機(jī)制和工作環(huán)境3.掌握防錯(cuò)的原理和設(shè)計(jì)方法4.建立以防錯(cuò)為核心的管理機(jī)制?授課對(duì)象:企業(yè)中基層管理人員、產(chǎn)品設(shè)計(jì)工程、制造工程師、質(zhì)量工程師、生產(chǎn)單元負(fù)責(zé)人?授課時(shí)間:1天(6小時(shí)/天)?課程大綱一、理解防錯(cuò)管理1.人為錯(cuò)誤分析,低老壞是管理系統(tǒng)的失誤2.防

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過(guò)程管理與品質(zhì)改善主講:王聰?培訓(xùn)目標(biāo):該課程從分析品質(zhì)形成的過(guò)程入手,提出了若干實(shí)戰(zhàn)性的管理手段,力圖做到立竿見(jiàn)影,對(duì)其他質(zhì)量管理方法進(jìn)行有效補(bǔ)充:1.重新認(rèn)識(shí)質(zhì)量形成的過(guò)程2.了解現(xiàn)行常見(jiàn)質(zhì)量管理的薄弱點(diǎn)3.從系統(tǒng)的角度識(shí)別影響質(zhì)量的要因分析4.掌握質(zhì)量管理的主要工具和使用方法?授課對(duì)象:企業(yè)質(zhì)量總監(jiān),質(zhì)量部長(zhǎng),工藝工程師,生產(chǎn)管理者,改善專家。?授課時(shí)

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班組建設(shè)與班組長(zhǎng)勝任力提升系列培訓(xùn)(基礎(chǔ)部分)主講:王聰?培訓(xùn)目標(biāo):1.培養(yǎng)班組長(zhǎng)正確認(rèn)知崗位角色,形成職業(yè)心智2.掌握班組建設(shè)的基本方法和管理機(jī)制3.掌握將班組打造成高效團(tuán)隊(duì)的管理方法?授課對(duì)象:企業(yè)基層管理者、?授課時(shí)間:4天(6小時(shí)/天)|課程模塊|模塊內(nèi)容|解決問(wèn)題||模塊|第一課|管人管人心|解決對(duì)管理的基||一||管事防異常|本認(rèn)知問(wèn)題|||理解

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  講:禮儀的基本理論  1、禮儀的概念與意義  2、禮儀的三要素  3、公務(wù)禮儀的內(nèi)容 ?。?)公務(wù)禮儀的作用 ?。?)公務(wù)禮儀原則 ?。?)公務(wù)禮儀的五個(gè)特點(diǎn)  第二講:公務(wù)員禮儀形象是成功的助推器  1、行為舉止的禮儀  2、儀容禮儀  3、儀表禮儀  第三講:社交禮儀是人際關(guān)系的通行證  1、人際交往  2、問(wèn)候禮儀  3、致意禮節(jié)  4、接待禮儀 

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  章人際交往之禮文化  1、禮是中國(guó)文化的核心,是孔子一生學(xué)問(wèn)之根本  2、“禮之用,和為貴”?! ⌒恼Z(yǔ):禮是孔子一生學(xué)問(wèn)的根本。學(xué)禮,怎能忽視孔子的思  想?沒(méi)有內(nèi)在的強(qiáng)大基礎(chǔ),學(xué)些表面的東西是沒(méi)有用的,是禁不住考驗(yàn)的。  第二章人際交往之敬人之道  1、心態(tài)決定人生  2、人際交往的尊敬之道(出門如見(jiàn)大賓)  3、與領(lǐng)導(dǎo)相處的尊敬之道(久而居敬)  4

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  一、溝通的基本認(rèn)知  什么是溝通  溝通的程序與要素  溝通障礙  二、影響溝通的四個(gè)要素  情緒因素  表達(dá)方法  個(gè)人因素  環(huán)境因素  三、四個(gè)有效的溝通技巧  技巧一--表示尊重  技巧二--易地而處的聆聽(tīng)  技巧三--恰當(dāng)提問(wèn)  技巧四--給予建設(shè)性回應(yīng)  四、高效的職場(chǎng)溝通  如何與上司有效溝通  向上司請(qǐng)示工作的程序要點(diǎn)  向上匯報(bào)的方法 

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  1、人力資源的工作,沒(méi)有一兩個(gè)月見(jiàn)效的東西,它都是慢慢慢慢長(zhǎng)久地滲透?! ?、人力資源其實(shí)是企業(yè)各部門外頭的一個(gè)顧問(wèn)、支持、助理這么一個(gè)角色,真正這個(gè)事情做出來(lái)的,是誰(shuí)?是我們直線的業(yè)務(wù)部門?! ?、等于我是一個(gè)黃埔軍校啊,我老選進(jìn)來(lái)人培養(yǎng),然后被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手挖走了。  4、在公司成立開(kāi)始你設(shè)這么一個(gè)職位,但是隨著公司業(yè)務(wù)的發(fā)展壯大,其實(shí)這個(gè)職位為什么設(shè)在這

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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