如何做一名優(yōu)秀的部門主管（下屬篇）

  培訓講師：丁品洋

講師背景：
丁品洋老師簡介職業(yè)：專業(yè)培訓師，實戰(zhàn)型知行合一訓練教練。獲得榮譽：2007年中國十大員工職業(yè)化培訓師2009年中國培訓育才新銳獎2012年北影明星講師現(xiàn)任：中山大學管理學院EDP特邀講師，中山大學在職MBA高級研修班人力資源方向特邀講師，暨 詳細>>

丁品洋
    課程咨詢電話：

如何做一名優(yōu)秀的部門主管（下屬篇）詳細內(nèi)容

如何做一名優(yōu)秀的部門主管（下屬篇）

**單元：找準位置：認清角色是關(guān)鍵

一、下屬職位產(chǎn)生的原因

1、上司工作忙不過來了，需要找個“幫手”

2、企業(yè)越做越大，老板沒有分身術(shù)，需要找“替身”

3、上下級關(guān)系只有在組織中才存在

二、下屬角色的本質(zhì)

1、“經(jīng)理”從來沒有“群眾”選擇的而是企業(yè)或上司任命的

2、角色是代表公司或上司行使權(quán)利

3、與上司的職位關(guān)系是“委托—代理”關(guān)系

三、下屬角色的常見誤區(qū)

1、民意代表：代表“群眾”和上司“抗爭”

2、領(lǐng)主：劃定自己的“一畝三分地”

3、向上錯位：做上司對錯的“法官”

4、向下錯位：不愿“下放”工作和權(quán)利

5、自然人：忘記自己頭上還有頂“官帽”

四、下屬角色的四項準則

1、準則一：下屬的職權(quán)基礎(chǔ)是來自于上司的委托或任命

2、準則二：下屬是上司的代表，下屬的言行是一種職務(wù)行為

3、準則三：服從并堅決地執(zhí)行上司的決定（不論對與錯）

4、準則四：在職權(quán)范圍內(nèi)做事（不要錯位）

第二單元：管理上司：溝通力就是影響力

一、為什么要“管理上司”

1、沒有上司的支持，下屬的工作寸步難行

2、上司掌握的“資源”不可能對每個下屬平均分配

3、上司也是人，是人就有喜怒哀樂

二、如何“管理上司”

1、讓上司知道：主動匯報工作進度

2、讓上司輕松：努力學習，了解上司的語言

3、讓上司省事：同樣的錯誤不犯兩次

4、讓上司有效：主動幫助別人

三、溝通力就是影響力

1、與上司溝通的原則

2、與上司溝通的角色

3、與上司溝通的態(tài)度

3、與上司溝通的方式

四、工作中與上司溝通的四種境況

1、如何接受指示

2、如何匯報工作

3、如何討論問題

4、如何發(fā)表異議

第三單元：100%執(zhí)行：必須對事情的結(jié)果負責

一、面對執(zhí)行的三種下屬

1、照章辦事

2、據(jù)理力爭

3、陽奉陰違

二、什么是執(zhí)行

1、《三國演義》的馬謖如何才能保住“人頭”

2、執(zhí)行是達成結(jié)果而不是完成任務(wù)

3、執(zhí)行就是《把信送給加西亞》

4、美國西點軍校的四個標準答案

三、執(zhí)行型下屬的特征

1、服從無條件

2、工作無借口

3、細節(jié)決定成敗

4、以上司為榜樣

四、如何培養(yǎng)執(zhí)行習慣

1、認真**，聰明第二

2、結(jié)果**，過程第二

3、責任**，借口第二

4、行動**，懷疑第二

第四單元：心態(tài)建設(shè)：為別人打工更為自己工作

一、 下屬的信仰

1、你在為誰工作

2、你工作的目的究竟是為什么

3、如何建立遠景和價值觀

4、如何強化使命感

二、下屬的心態(tài)

1、對待學習的心態(tài)

2、對待人生的心態(tài)

3、對待工作的心態(tài)

三、為別人打工更為自己工作

1、對自己的工作負責就是對人生負責

2、追求卓越的工作品質(zhì)

3、贏利來自于為上司（老板）創(chuàng)造價值

4、決不為薪酬而工作

四、成功五商數(shù)

1、智商

2、情商

3、膽商

4、社商

5、財商

第五單元：職場規(guī)則：上司就是企業(yè)文化

一、成為職業(yè)人

1、什么是職業(yè)人

2、職業(yè)人的特征

3、職場中的四類人

4、職業(yè)人就是對自己負責的人

二、關(guān)注職業(yè)化

1、什么是職業(yè)化

2、職業(yè)化的一個中心，三個基本點

3、職業(yè)化的煩惱與解決辦法

三、洞悉職場規(guī)則

1、明規(guī)與暗規(guī)

2、職場規(guī)則一：只能與莊共舞　

3、職場規(guī)則二：勿與組織為敵

4、職場規(guī)則三：業(yè)績自動折舊　

5、職場規(guī)則四：升職必先升值

四、上司就是企業(yè)文化

1、處處以上司為師

2、對上司充滿感激

3、將上司尊敬到底

4、幫助上司獲得成功

5、在成就上司的過程中成就自己

 

丁品洋老師的其它課程

“80/90后”員工的管理與激勵據(jù)人力資源專業(yè)網(wǎng)站調(diào)查顯示：與其他年齡段的人相比，上世紀80/90年代出生的年輕人盡管初入職場，但卻表現(xiàn)得最不敬業(yè)；心智問題十分突出，尤其是個人情緒嚴重困擾著管理者和“80/90后”們。另外調(diào)查還發(fā)現(xiàn)，“80/90后”的上班族比其他年代出生的人更容易出現(xiàn)抗拒管理情緒！但不可否認的是他們將一定是職場的主力軍，企業(yè)的中堅力量，組織

 講師：丁品洋詳情

走向成功的第一課----職業(yè)化素質(zhì)修煉企業(yè)管理缺乏規(guī)范化、從業(yè)人員缺乏職業(yè)化，是中國企業(yè)由經(jīng)驗型管理向職業(yè)型管理的過程之中必須解決的兩大問題，要建立規(guī)范的管理平臺，一定要有一批職業(yè)化的員工隊伍。在為眾多企業(yè)提供培訓及咨詢的過程中，我們深深感到，相對跨國公司而言，國內(nèi)企業(yè)的員工職業(yè)化素質(zhì)普遍相差甚遠。【課程內(nèi)容】（2天，12H）第一講：職業(yè)化的認知與概述案例“

 講師：丁品洋詳情

MTP中層干部綜合管理技能的全面提升之《中國式情境領(lǐng)導力在員工輔導與激勵中的應(yīng)用》【課程前言】研究表明：企業(yè)成本的50-80是在一線發(fā)生，員工流失的80的原因是與一線管理者的管理方式有關(guān)，所以一線中層管理水平的高低直接影響著企業(yè)的效率和競爭力，中層管理者不可能依賴空降，他必須靠企業(yè)自身培養(yǎng)。在受經(jīng)驗、技能、可調(diào)用的資源制約下，如何快速讓中層管理者成長起來，提

 講師：丁品洋詳情

卓越領(lǐng)導力【課程內(nèi)容】第一單元：認識領(lǐng)導：領(lǐng)導者要做的，追隨者所期望的1.領(lǐng)導與管理2.領(lǐng)導機會無處不在3.卓越領(lǐng)導的五種習慣行為4.領(lǐng)導風格與組織文化的關(guān)系5.領(lǐng)導方式與下屬成熟度的關(guān)系第二單元：卓越領(lǐng)導的自我修煉：情商與領(lǐng)導魅力1.發(fā)現(xiàn)情商2.評估你的情商3.情商在領(lǐng)導魅力中的價值4.魅力領(lǐng)導的情商自我修煉a)自信b)操之在我c)同理心d)影響力第三單元

 講師：丁品洋詳情

服務(wù)管理類：職業(yè)化素質(zhì)修煉【課程大綱】一、職業(yè)化1、什么是職業(yè)化2、職業(yè)化所應(yīng)具備的要求---以服務(wù)為中心---以實現(xiàn)經(jīng)營自我為目標---以團隊為中心---不斷學習二、如何提高員工的職業(yè)化A、陽光心態(tài)1、心態(tài)的力量2、杰出企管人員所應(yīng)具備的職業(yè)心態(tài)---陽光心態(tài)3、如何塑造陽光心態(tài)---改變態(tài)度---學會享受過程---活在當下---學會感恩---學會彎曲B、

 講師：丁品洋詳情

MTP（Management?Training?Program）中層干部綜合管理技能的全面提升中層管理者在企業(yè)組織中貫徹執(zhí)行經(jīng)營層決策意圖、指揮組織基層具體操作，在企業(yè)運作過程中起著承上啟下的作用。需要他們既有胸懷全局的大局觀又熟悉具體的業(yè)務(wù)操作，要求他們具備一定的職業(yè)素質(zhì)又擁有一定的實際管理技能本課程定位于企業(yè)中層管理者，通過精選課程的培訓，幫助學員找到自

 講師：丁品洋詳情

中高層干部高效執(zhí)行力提升訓練更多的企業(yè)高層意識到，再好的戰(zhàn)略和決策，如果沒有一支執(zhí)行能力很強的隊伍去執(zhí)行，最終的命運只能是“心比天高，命比紙簿”。ABB公司董事長巴巴維克說：任何企業(yè)的成功都是5正確的戰(zhàn)略決策加上95高效的執(zhí)行。在競爭環(huán)境日益激烈的今天，企業(yè)要比別人跑得快、要成為行業(yè)的領(lǐng)航者，就一定在三個層面上優(yōu)于別人：觀念、制度、執(zhí)行能力。中高層干部作為企

 講師：丁品洋詳情

MTP中高層干部綜合管理技能全面提升之《柔性激勵技術(shù)——卓越領(lǐng)導的必備技能》提到激勵，一般最先想到的是物質(zhì)激勵，問題是作為中層管理者可以主導的物質(zhì)資源畢竟是有限的，但部屬對激勵需求是多樣的、立體的；物質(zhì)激勵也只能是間斷的、局部的，但部屬對激勵需求卻是連續(xù)的、全方位的。物質(zhì)激勵側(cè)重事后激勵，而員工的管理更重要的是事先預防。本課程從水平思維的角度出發(fā)，重點培養(yǎng)中

 講師：丁品洋詳情

綜合管理類：員工激勵與積極心態(tài)營造課程大綱：第一單元：激勵基本知識1.??認識激勵原理和員工激勵的特點及思維方法?—員工激勵的特點?—“三位一體”思維方法?2.??員工激勵的原則?—實事求是原則公平公正原則—目標結(jié)合原則—連續(xù)性和可變性原則—系統(tǒng)性原則第二單元：激勵技能（上）1、員工激勵的操作技巧及激勵誤區(qū)—員工氣質(zhì)與激勵—引爆員工潛力的實用法則?—如何處理

 講師：丁品洋詳情

MTP（Management?Training?Program）中高層干部綜合管理技能的全面提升之《企業(yè)智商的關(guān)鍵——如何選育用留人才》縱觀當今成功的企業(yè)有各種各樣的原因或機遇，但失敗的企業(yè)有一項不變的共性：用錯人。正所謂管人難、管好人更難。也正是如此，才有許多的管理者頭痛：什么樣的人才是優(yōu)秀的人才？如何才能找到他們？如何留他們？如何讓其增值？如何培養(yǎng)其既有

 講師：丁品洋詳情

COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://m.musicmediasoft.com INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理資源網(wǎng) 版權(quán)所有