優(yōu)勢談判

  培訓(xùn)講師:張嫣

講師背景:
張嫣老師---實(shí)戰(zhàn)派營銷專家、MBA、跨國企業(yè)營銷主管、專職從事營銷工作十余年。從一線業(yè)務(wù)人員到營銷管理工作,成功積累和總結(jié)了豐富的市場營銷精粹經(jīng)驗(yàn),并先后在各家企業(yè)取得了優(yōu)秀業(yè)績。十年的銷售生涯使其在營銷方面有著不同的體會(huì)與獨(dú)到的見解,張 詳細(xì)>>

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優(yōu)勢談判詳細(xì)內(nèi)容

優(yōu)勢談判
節(jié)奏:準(zhǔn)備---開局---磋商-----成交----掌控-----策略

 

一:談判前準(zhǔn)備是關(guān)鍵

 

  1.先要知己

 

  2.且要知彼

 

  3.情報(bào)收集是關(guān)鍵

 

  4.規(guī)劃談判過程的定數(shù)與變數(shù)

 

  5.商務(wù)談判禁忌

 

二:談判過程之開局策略

 

  1.談判開局有技巧

 

  2.感情投資先鋪墊

 

  3.談判報(bào)價(jià)有策略

 

  4.討價(jià)還價(jià)有方法

 

  5.虛假出價(jià)有對策

 

三:談判過程之磋商策略

 

  1.讓步原則與技巧

 

  2.巧妙利用各類心理

 

  3.如何應(yīng)對對方刁難

 

  4.談判僵局破解法

 

  5.把握好終報(bào)價(jià)

 

  6.實(shí)施替代方案

 

四:談判過程之絕對成交策略

 

  1.解決方案提出時(shí)間與方式

 

  2.八大讓步策略與技巧

 

  4.真誠心是基礎(chǔ)

 

  6.絕對成交的原則和技巧

 

五:談判過程之如何掌控談判

 

  1.以弱勝強(qiáng)有方法

 

  2.?dāng)≈星髣賹C(jī)會(huì)

 

  3.拒絕別人要巧妙

 

  4.把握簽約有原則

 

  5.時(shí)間安排要妥當(dāng)

 

六:基本談判策略解讀

 

    攻心為上

 

    欲擒故縱以逸待勞

 

    針鋒相對激將點(diǎn)兵

 

   靈活機(jī)動(dòng)逆向思維

 

   坑道攻城

 

七、總結(jié)  研討

 

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  一、銷售與專業(yè)銷售  1、什么是銷售  2、專業(yè)銷售是什么專業(yè)的前提是什么  3.銷售員應(yīng)該具備的職業(yè)品質(zhì)  4.優(yōu)秀銷售員必備的知識(shí)、技能和心理要素  二、如何輕松有效地尋找準(zhǔn)客戶  1、誰是您的準(zhǔn)客戶與準(zhǔn)客戶分類  您的準(zhǔn)客戶名單如何整理?專業(yè)科學(xué)的算法:一天應(yīng)該找多少個(gè)準(zhǔn)客戶名單?  2、尋找準(zhǔn)客戶的基本原則、策略與方法  對于銷售高手來說,銷售過

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【課程大綱】:篇:我是誰?我該怎么做?我如何做更有效?---銷售管理者的定位與角色:討論:“問世間銷售何做?直教人難以摸索”---營銷主管的九大感嘆分享:“兵王”轉(zhuǎn)換成銷售經(jīng)理的角色轉(zhuǎn)換之心態(tài)轉(zhuǎn)換銷售管理者管什么――管人理事銷售管理者的八大職責(zé)案例研討:這樣的干部如何管?增加目標(biāo)任務(wù)量找事:給他找毛病挖坑:把他調(diào)到其他區(qū)域創(chuàng)造緊迫感舉例:理事――“三夠原則”

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【課程內(nèi)容】章:感動(dòng)“上帝”的密碼——客戶看重什么1.能夠幫客戶解決實(shí)際問題2.降低客戶操作復(fù)雜度3.讓服務(wù)更便捷4.改善回報(bào)5.贏得尊重6.超越客戶期望才造就忠誠7.打破客戶交往平衡,超出客戶的期望值第二章:培養(yǎng)主動(dòng)的服務(wù)意識(shí)——讓服務(wù)成為習(xí)慣1.查查你現(xiàn)在的服務(wù)水平2.服務(wù)水平的衡量指標(biāo)3.服務(wù)就是做細(xì)節(jié)和做小事4.服務(wù)就是做人際關(guān)系5.用成本和利潤的眼

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  一、銷售與專業(yè)銷售  1、什么是銷售  2、專業(yè)銷售是什么專業(yè)的前提是什么  3.銷售員應(yīng)該具備的職業(yè)品質(zhì)  4.優(yōu)秀銷售員必備的知識(shí)、技能和心理要素  二、如何輕松有效地尋找準(zhǔn)客戶  1、誰是您的準(zhǔn)客戶與準(zhǔn)客戶分類  您的準(zhǔn)客戶名單如何整理?專業(yè)科學(xué)的算法:一天應(yīng)該找多少個(gè)準(zhǔn)客戶名單?  2、尋找準(zhǔn)客戶的基本原則、策略與方法  對于銷售高手來說,銷售過

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序:大客戶管理的概述和發(fā)展   什么是重要客戶         為什么進(jìn)行大客戶管理什么是大客戶管理      大客戶管理發(fā)展模型及階段     區(qū)域運(yùn)作模型章、大客戶銷售—概念與戰(zhàn)略該章節(jié)幫助客戶了解大客戶銷售與普通銷售的不同之處和大客戶銷售中的競爭態(tài)勢,從而使學(xué)員意識(shí)到作為大客戶銷售人員的能力要求和接下來將要探討的重點(diǎn)問題。一、大客戶關(guān)系的復(fù)雜程度1.動(dòng)

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客戶銷售策略   01.01

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