績(jī)效管理

  培訓(xùn)講師:婁萌

講師背景:
◆經(jīng)濟(jì)學(xué)碩士,專業(yè)培訓(xùn)導(dǎo)師,實(shí)戰(zhàn)型人力資源專家。美國(guó)情景領(lǐng)導(dǎo)力研究中心認(rèn)證的中文培訓(xùn)師,香港光華管理學(xué)院、香港人力資源認(rèn)證中心特聘講師,深圳市某管理咨詢公司高級(jí)講師。主要培訓(xùn)和研究領(lǐng)域:管理人員管理技能提升、企業(yè)績(jī)效與薪酬制度設(shè)計(jì)◆曾在TC 詳細(xì)>>

婁萌
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績(jī)效管理

**單元:績(jī)效管理在企業(yè)管理中的地位和作用


1、  人力資源管理管理的體系構(gòu)成
2、  人力資源職能管理的功能模塊
3、  人力資源管理的重點(diǎn)和難點(diǎn):績(jī)效與報(bào)酬管理
4、  績(jī)效管理是人資管理系統(tǒng)的核心
5、  績(jī)效管理推動(dòng)人力資源管理的一體化
6、  績(jī)效管理的哲學(xué)
7、  泰羅歸納的管理工作指南
8、  績(jī)效管理的根本目的
9、  績(jī)效管理的地位
10、  企業(yè)人力資源價(jià)值鏈


第二單元:從績(jī)效考核到績(jī)效管理


1、  如何理解“績(jī)效”概念
2、  績(jī)效的定義
3、  常見(jiàn)績(jī)效表示法
4、  潛在績(jī)效因素圖
5、  績(jī)效管理與績(jī)效考核的區(qū)別與聯(lián)系
6、  績(jī)效管理循環(huán)圖
7、  崗位設(shè)置
8、  績(jī)效目標(biāo)
9、  績(jī)效管理
10、  績(jī)效考核
11、  結(jié)果運(yùn)用


第三單元:目標(biāo)管理


1、  目標(biāo)管理定義
2、  目標(biāo)管理特征
3、  目標(biāo)管理好處
4、  目標(biāo)管理的苦惱
5、  目標(biāo)設(shè)定的常見(jiàn)問(wèn)題
6、  目標(biāo)管理中的目標(biāo)有獨(dú)特意義
7、  SMART原則
8、  設(shè)定目標(biāo)的步驟
9、  上司與下屬進(jìn)行目標(biāo)對(duì)話
10、  從目標(biāo)到計(jì)劃
11、  目標(biāo)管理的實(shí)質(zhì)
12、  績(jī)效短板管理
13、  解決“短板”的八個(gè)步驟


第四單元:關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)

 
1、  關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的含義
2、  關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)體系與傳統(tǒng)績(jī)效考核的區(qū)別
3、  關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)與績(jī)效管理之間的關(guān)系
4、  建立關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)體系的意義
5、  建立關(guān)鍵指標(biāo)體系的規(guī)則
6、  指標(biāo)由3個(gè)層級(jí)構(gòu)成
7、  尋找 KPI 的 幾種方 法
8、  關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)設(shè)計(jì)的原則
9、  建立關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的步驟
10、  關(guān)鍵指標(biāo)的4種類型
11、  KPI設(shè)計(jì)方法
12、  基本績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)與卓越績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)
13、  設(shè)定績(jī)效指標(biāo)時(shí)通常存在的問(wèn)題


第五單元:平衡記分卡

 
1、  什么是平衡記分卡
2、  平衡計(jì)分卡的核心內(nèi)涵
3、  傳統(tǒng)財(cái)務(wù)模式的缺陷
4、  戰(zhàn)略性的平衡記分卡
5、  對(duì)平衡計(jì)分卡的評(píng)價(jià)
6、  平衡記分卡的功能
7、  平衡記分卡的基本框架
8、  案例:某建筑公司平衡記分卡的四個(gè)緯度
9、  引入平衡記分卡的運(yùn)作流程
10、  使命、  價(jià)值觀、  愿景、  戰(zhàn)略
11、  案例: 竹子集團(tuán)的平衡記分卡
12、  部門(mén)平衡記分卡設(shè)計(jì)
13、  個(gè)人平衡記分卡設(shè)計(jì)
14、  運(yùn)用平衡記分卡的障礙


第六單元:績(jī)效考核流程與方法

 
1、  績(jī)效考核的大流程
2、  績(jī)效考核大流程的五個(gè)步驟
3、  各種考核方式優(yōu)缺點(diǎn)的比較
4、  360度考核
5、  績(jī)效考核的小流程
6、  人力經(jīng)理與非人力經(jīng)理在績(jī)效考核中的分工與合作
7、  常用的績(jī)效考評(píng)方法
8、  記錄關(guān)鍵事件的STAR法

第七單元:績(jī)效輔導(dǎo)與反饋

 
1、  考核結(jié)果不應(yīng)停留在紙面上
2、  績(jī)效反饋
3、  績(jī)效輔導(dǎo)的4個(gè)步驟
4、  如何進(jìn)行績(jī)效反饋
5、  “批評(píng)”的**個(gè)金點(diǎn)子:漢堡原理
6、  BEST反饋
7、  績(jī)效考評(píng)中常見(jiàn)的十大誤區(qū)
8、  經(jīng)理人做為教練的9個(gè)問(wèn)題


第八單元:績(jī)效結(jié)果運(yùn)用與案例研討

 
1、  案例:怎樣給獵狗分骨頭
2、  考核與激勵(lì)的幾個(gè)發(fā)展階段
3、  案例:考核與薪酬多長(zhǎng)時(shí)間掛一次鉤
4、  案例:為什么績(jī)效工資的作用失效了
5、  薪 酬 取 決 于 什 么 ?
6、  薪酬的基本形式
7、  工資類型及其特征
8、  績(jī)效與薪資的關(guān)連周期
9、  我們的實(shí)踐和探索
10、  績(jī)效考核的結(jié)果說(shuō)明兩個(gè)問(wèn)題
11、  案例:華為公司考評(píng)體系建立的依據(jù)
12、  案例:摩托羅拉的績(jī)效管理

 

 

婁萌老師的其它課程

《企業(yè)文化建設(shè)與管理》為什么要學(xué)習(xí)本課程?為什么很多明星企業(yè)變成流星企業(yè)?為什么企業(yè)中的高層管理人員難以達(dá)成共識(shí)?為什么企業(yè)待遇很好卻留不住人才?為什么在企業(yè)變革時(shí)員工感到迷茫,不愿跟進(jìn)?公司基業(yè)常青的根源是什么?管理深處是哲學(xué),執(zhí)行背后是文化。一個(gè)缺乏文化底蘊(yùn)的公司如同一個(gè)沒(méi)有素養(yǎng)的女孩一樣得不到別人的尊重!優(yōu)秀企業(yè)的成功,一定是文化的成功。本課程學(xué)習(xí)目標(biāo)

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企業(yè)薪酬設(shè)計(jì)與管理為什么要學(xué)習(xí)本課程薪酬雖然不是激勵(lì)員工的唯一手段,但它是重要手段。為什么招不到優(yōu)秀人才,為什么該走的沒(méi)有走,不該走的卻留下了?說(shuō)穿了,富有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬體系是企業(yè)人力資源管理的重中之重。就目前來(lái)說(shuō),薪酬仍是吸引、留住優(yōu)秀人才的主要因素之一。別拿薪酬激勵(lì)不當(dāng)回事。如果薪酬管理沒(méi)做好,其它激勵(lì)手段都乏味。課程收獲:一、薪酬概念二、如何設(shè)計(jì)付薪依據(jù)

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人力資源管理六大模塊(大綱)為什么要學(xué)習(xí)本課程:人力資源(HR)是社會(huì)各項(xiàng)資源中最關(guān)鍵的資源,是對(duì)企業(yè)產(chǎn)生重大影響的資源。歷來(lái)被國(guó)內(nèi)外的許多專家學(xué)者以及成功人士、有名企業(yè)所重視。許多企業(yè)就非常重視人力資源的管理。人力資源管理六大模塊,是通過(guò)模塊劃分的方式對(duì)企業(yè)人力資源管理工作所涵蓋的內(nèi)容進(jìn)行的一種總結(jié)。具體是指:人力資源規(guī)劃、招聘與配置、培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)、績(jī)效管理

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人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃為什么要學(xué)習(xí)本課程:人力資源管理如何支持企業(yè)的戰(zhàn)略,是企業(yè)開(kāi)展人力資源管理必不可少的路線圖,也是目前很多企業(yè)人力資源管理中的薄弱環(huán)節(jié),是解決當(dāng)前困擾許多人力資源管理者疑難問(wèn)題的根本和基礎(chǔ),它將確定一個(gè)企業(yè)如何從人力資源的角度進(jìn)行戰(zhàn)略管理以實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo),同時(shí)提供了依仗通過(guò)人力資源管理獲得和保持競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)的發(fā)展思路。誰(shuí)該學(xué)習(xí)本課程企業(yè)總經(jīng)

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任職資格與人才梯隊(duì)建設(shè)課程背景:以結(jié)果為導(dǎo)向的績(jī)效管理正將HR管理推入死胡同,一般意義上的培訓(xùn)發(fā)展又無(wú)法全面解決員工能力發(fā)展問(wèn)題。許多優(yōu)秀企業(yè)的管理實(shí)踐證明,建立并推行任職資格體系和能力管理,能逐步形成“群體成長(zhǎng)”的良性機(jī)制。然而,許多管理者對(duì)此依然感到困惑——--如何構(gòu)建基于任職資格的核心人才管理解決方案?--何快速掌握任職資格體系設(shè)計(jì)要點(diǎn)?--何保證任職

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如何選、育、用、留人才課程背景得人才者得天下!一切的競(jìng)爭(zhēng),歸根結(jié)底是人才的競(jìng)爭(zhēng)。選人用人,關(guān)乎事業(yè)的成敗。如何根據(jù)德才勤績(jī)慧眼識(shí)人,如何量才而用,因材施用,如何培育人才,如何用感情、待遇、制度、文化用人留人。本課程運(yùn)用西方現(xiàn)代管理理論,結(jié)合中國(guó)傳統(tǒng)文化與現(xiàn)代企業(yè)實(shí)際案例進(jìn)行演繹,全新揭示選人用人大智慧。課程對(duì)象:企業(yè)總經(jīng)理、副總經(jīng)理、企業(yè)部門(mén)經(jīng)理及主管課時(shí):

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《如何用績(jī)效管理提升組織業(yè)績(jī)》為什么要學(xué)習(xí)本課程:管理大師彼得、德魯克曾經(jīng)把管理者定義為:取得成果的人。可見(jiàn),企業(yè)管理的核心就是人力資源管理,人力資源管理的核心就是績(jī)效管理。長(zhǎng)久以來(lái),關(guān)于人力資源管理這項(xiàng)具體工作的歸屬分工問(wèn)題,始終困擾著企業(yè)老總、人力資源部、以及各層級(jí)管理者。人力資源管理究竟是不是完全應(yīng)該有人力資源部門(mén)負(fù)責(zé)?企業(yè)的各層級(jí)管理者在人力資源管理

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數(shù)字化時(shí)代下的人力資源管理為什么要學(xué)習(xí)本課程:數(shù)字化科技時(shí)代已經(jīng)到來(lái),我們面臨的選擇是什么縱觀人力資源的發(fā)展史,不論從泰勒的科學(xué)管理,到人力的六大模塊,再到尤里奇的三支柱,我們能發(fā)現(xiàn)這里面有什么共同的特征呢不論經(jīng)歷怎樣的迭代更新,都沒(méi)有逃出“管理學(xué)”的范疇。人力資源管理是一門(mén)人文科學(xué),偏文科類的,數(shù)字化科技毫無(wú)疑問(wèn)是典型的理工科?,F(xiàn)在,因?yàn)閿?shù)字化科技的應(yīng)用以

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《未來(lái)的組織變革與人才管理創(chuàng)新》課程背景:全球化、互聯(lián)網(wǎng)、技術(shù)革命、人口紅利消失、不確定的混沌(灰度)時(shí)代的來(lái)臨。必然會(huì)沖擊社會(huì)的方方面面。如何適應(yīng)這個(gè):經(jīng)濟(jì)與組織、個(gè)人與社會(huì)、有形世界與虛擬世界、都相互關(guān)聯(lián)、彼此交融的商業(yè)民主時(shí)代。我們組織的管理模式與人才管理方式都將面臨著變革與創(chuàng)新的課題。課程對(duì)象:企業(yè)人力資源管理者、中高層管理干部課時(shí):6-12小時(shí)課程

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中高層管理干部人力資源管理知識(shí)與人才選育用留技能提升訓(xùn)練為什么要學(xué)習(xí)本課程:管理大師彼得、德魯克曾經(jīng)把管理者定義為:取得成果的人??梢?jiàn),企業(yè)管理的核心就是人力資源管理。長(zhǎng)久以來(lái),關(guān)于人力資源管理這項(xiàng)具體工作的歸屬分工問(wèn)題,始終困擾著企業(yè)老總、人力資源部以及各層級(jí)管理者。人力資源管理究竟是不是完全應(yīng)該有人力資源部門(mén)負(fù)責(zé)?企業(yè)的各層級(jí)管理者在人力資源管理方面應(yīng)該

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