內(nèi)部講師授課技巧訓(xùn)練(初階)

  培訓(xùn)講師:羅宏偉

講師背景:
羅宏偉老師定制化課程開發(fā)和內(nèi)部講師培養(yǎng)導(dǎo)師清華大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院行動(dòng)學(xué)習(xí)顧問(wèn)德魯克《卓有成效的管理者》引導(dǎo)師中國(guó)科學(xué)技術(shù)大學(xué)碩士PTT/TTT國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師APEC人際風(fēng)格大陸資深授權(quán)導(dǎo)師銀行業(yè)、電力、通信行業(yè)常年合作講師中國(guó)行動(dòng)學(xué)習(xí)催化師協(xié) 詳細(xì)>>

羅宏偉
    課程咨詢電話:

內(nèi)部講師授課技巧訓(xùn)練(初階)詳細(xì)內(nèi)容

內(nèi)部講師授課技巧訓(xùn)練(初階)

一、學(xué)員收益

(1)更好的了解聽眾的心理和需求

(2)掌握培訓(xùn)和演講的結(jié)構(gòu)和要求

(3)提升職業(yè)表達(dá)和控場(chǎng)能力

(4)掌握完美開場(chǎng)和收結(jié)的方法

(5)成為一個(gè)更有魅力的演講者和培訓(xùn)者,提升組織內(nèi)部的

影響力和領(lǐng)導(dǎo)力!

二、組織收益

(1)管理者成為組織內(nèi)部的有效傳播者,企業(yè)文化和理念更好的傳承

(2)內(nèi)部管理者成為優(yōu)秀的內(nèi)部講師,加速人才培養(yǎng),減少培養(yǎng)成本

(3)管理團(tuán)隊(duì)掌握優(yōu)秀的思維和表達(dá)技巧,統(tǒng)一認(rèn)識(shí),在同一思維平臺(tái)上,發(fā)揮各自優(yōu)勢(shì),同舟共濟(jì),跨越發(fā)展瓶頸


 


 

 

課程內(nèi)容


 

**部分:培訓(xùn)如何更有效

作為一名企業(yè)內(nèi)部講師,需要明白企業(yè)培訓(xùn)的要求和根本目的,才能在內(nèi)部做好培訓(xùn)和人才培養(yǎng)工作,授課技巧的提升才是有效的。本部分將一起探討企業(yè)培訓(xùn)的根本目的是什么,什么是課程的中心以及我們應(yīng)該如何做。

**天上午9:00-10:15 講師講授、故事、互動(dòng)問(wèn)答、學(xué)員研討

#開場(chǎng)及團(tuán)隊(duì)組建#

一、企業(yè)培訓(xùn)的根本目的

二、什么是課程的中心

1、學(xué)員是課程的中心

2、如何做到以學(xué)員為中心

★研討:講師、學(xué)員、教材等誰(shuí)是課程的中心?目前所看到的現(xiàn)狀是什么樣子?

三、大蝦登場(chǎng)

★互動(dòng):30秒自我介紹

四、真誠(chéng)用心的表達(dá)生命的感動(dòng)和學(xué)習(xí)的分享


 

第二部分:職業(yè)表達(dá)與課程結(jié)構(gòu)

要想成為作為一名優(yōu)秀企業(yè)內(nèi)部講師,必須擁有職業(yè)風(fēng)范和氣場(chǎng),本節(jié)從有效克服緊張開始,**大量的訓(xùn)練掌握職業(yè)表達(dá)的要求和方法,面帶微笑、張牙舞爪的完美呈現(xiàn),同時(shí)掌握課程的結(jié)構(gòu),結(jié)構(gòu)為王,先把事情做對(duì),再把事情做漂亮!

**天上午10:15-12:00 講師講授、故事、互動(dòng)問(wèn)答、學(xué)員研討

一、 如何有效克服緊張

1、壓力緩解狀態(tài)下的講師行為

2、應(yīng)對(duì)緊張的方法

1)熟悉環(huán)境法

2)生理舒緩法

3)預(yù)演成功法

4)喝水潤(rùn)喉法

5)尋找后援法

6)準(zhǔn)備比資歷更重要!

★案例:**次上講臺(tái)的回憶

★頭腦風(fēng)暴:還有哪些方法可以幫助自己有效克服緊張?

二、 如何應(yīng)對(duì)學(xué)員的反饋

1、積極反饋:保持策略

2、沒(méi)有反饋:加強(qiáng)策略

3、消極反饋:改變策略

★案例:電影院的故事

★案例:學(xué)員表現(xiàn)的現(xiàn)場(chǎng)表演

★研討:沒(méi)有反饋和消極反饋哪個(gè)更嚴(yán)重?應(yīng)該如何處理?


 

**天下午14:00-15:30 講師講授、故事、互動(dòng)問(wèn)答、學(xué)員研討、示范、視頻

三、 培訓(xùn)師的肢體語(yǔ)言

1、 培訓(xùn)師肢體禁忌

1)掌心向下

2)單手指人

3)背對(duì)學(xué)員

★示范:講師和學(xué)員現(xiàn)場(chǎng)示范并由觀察員闡述感受

2、面帶微笑、張牙舞抓

1)溝通中的有效傳達(dá)(肢體等的比重)

2)中西方的溝通和表達(dá)方式,張牙舞抓的和重要性

3、內(nèi)部講師肢體語(yǔ)言的要求

1)表情

2)眼神

3)動(dòng)作

4)身法

4、十二種標(biāo)準(zhǔn)手勢(shì)

★練習(xí):職業(yè)培訓(xùn)師的十二種標(biāo)準(zhǔn)手勢(shì)

5、打令和定式指示令

1)打令

2)定式指示令

★示范:打令

★練習(xí):打令

★示范:定式指示令

★練習(xí):定式指示令邀請(qǐng)學(xué)員

6、肢體語(yǔ)言綜合演練和點(diǎn)評(píng)

★演練:扔靴子的故事

★練習(xí):張牙舞抓講故事

★研討:如何做好肢體語(yǔ)言


 

**天下午15:40-17:00 講師講授、故事、互動(dòng)問(wèn)答、學(xué)員研討、示范、視頻

四、 培訓(xùn)師的吐字歸音

1、 科學(xué)的發(fā)聲方法

1)講2小時(shí)喉嚨就會(huì)???

2)聲如洪鐘,笑傲講壇

3)腹部呼吸

4)調(diào)整聲調(diào)

5)速度變化

6)音量控制

7)發(fā)聲形式

★實(shí)例:平淡的聲音和現(xiàn)場(chǎng)反應(yīng)

★示范:數(shù)南瓜法

★示范:狗喘氣法

★示范:悄悄話法

★練習(xí):吐字歸因四步練習(xí)

★練習(xí):說(shuō)與做

★練習(xí):我愛(ài)你


 

第二天上午9:00-10:15 講師講授、互動(dòng)問(wèn)答、學(xué)員研討、示范、視頻

五、 培訓(xùn)師的天龍八部

1、 演講法

★案例:蘋果產(chǎn)品發(fā)布會(huì)

2、 問(wèn)答法

1) 開放式提問(wèn)

2) 封閉式提問(wèn)

3) 一般性提問(wèn)

4) 交叉步四組合

★案例:?jiǎn)柎鸬囊?/p>

3、 示范教學(xué)法

4、 個(gè)案研究法

5、 角色扮演法

★演練:角色扮演之新四大名著

6、 團(tuán)體討論法

7、 視聽教學(xué)法

★案例:《非常勿擾》

★推薦:可用于教學(xué)的電影推薦

8、 游戲體驗(yàn)法

1)優(yōu)點(diǎn)

2)缺點(diǎn)

3)適用情景和注意技巧

★案例:經(jīng)典游戲舉例和現(xiàn)場(chǎng)演練

六、 課程內(nèi)容設(shè)計(jì)的結(jié)構(gòu)和步驟

1、 講授式和引導(dǎo)式授課的主要特點(diǎn)

1) 講授式:總分總

2)引導(dǎo)式:分總分

2、講授式課程五步驟

1)總結(jié)現(xiàn)象

2)指出問(wèn)題

3)提供解決方案

4)展示效果

5)鼓勵(lì)行動(dòng)

3、引導(dǎo)式課程五步驟

1)引導(dǎo)

2)研討

3)整理歸類

4)聯(lián)系工作

5)鼓勵(lì)行動(dòng)

★練習(xí):講授式課程結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)

★練習(xí):引導(dǎo)式課程結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)

★練習(xí):你嫁給我吧


 

第二天上午10:15-12:00 講師講授、互動(dòng)問(wèn)答、學(xué)員研討、示范、視頻

4、教學(xué)的三要素

1)教學(xué)的三個(gè)要素

a了解背景

b逐步進(jìn)行

c反復(fù)練習(xí)

★視頻:教學(xué)的三要素的應(yīng)用

2)開始前要做的準(zhǔn)備

a和誰(shuí)說(shuō)

b說(shuō)什么

c怎么說(shuō)

3)教學(xué)的三個(gè)原則

a之前-激勵(lì)

b之中-鼓勵(lì)

c之后-祝賀

★視頻:教學(xué)的三原則的應(yīng)用

七、培訓(xùn)師的現(xiàn)場(chǎng)掌控技巧

1、橄欖球定律

2、1人溝通法則

3、如何面對(duì)意外和尷尬

1)被問(wèn)倒了

2)忘詞了

3)設(shè)備出現(xiàn)故障

4)消極狀態(tài)

5)學(xué)員頻頻發(fā)問(wèn)

4、如何應(yīng)對(duì)問(wèn)題

1)認(rèn)可對(duì)方

2)獲得更多人支持

3)控制提問(wèn)

4)贏得聽眾


 

第三部分:培訓(xùn)的開場(chǎng)與收結(jié)

精彩的開場(chǎng)白可以奠定整個(gè)培訓(xùn)成功的基調(diào),但演講并不能因此而虎頭蛇尾,草率結(jié)尾。演講者必須努力為自己的演講劃上完美的句號(hào),這樣才能使聽眾帶著愉快滿意的感覺(jué)離開會(huì)場(chǎng)。完美的開場(chǎng)和收結(jié),是培訓(xùn)效果和成功的保障!

第二天下午14:00-15:00 講師講授、故事、互動(dòng)問(wèn)答、學(xué)員研討

一、 培訓(xùn)的開場(chǎng)

1、開場(chǎng)的禁忌

1)自殺式的開場(chǎng)

2)游離式的開場(chǎng)

3)自夸式的開場(chǎng)

2、完美開場(chǎng)的結(jié)構(gòu)和步驟

1)引子

2)主題

3)簡(jiǎn)要介紹

4)收益點(diǎn)

5)共識(shí)

★示范:自殺式的開場(chǎng)

★示范:《管理學(xué)中的皮革馬利翁效應(yīng)》開場(chǎng)

★示范:《如何協(xié)調(diào)工作中的人際關(guān)系》開場(chǎng)

★練習(xí):運(yùn)用完美的開場(chǎng)白結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)一個(gè)自己的開場(chǎng)白


 

第二天下午15:10-16:10 講師講授、故事、互動(dòng)問(wèn)答、學(xué)員研討

二、 培訓(xùn)的收結(jié)

1、 收結(jié)的禁忌

1) 倉(cāng)促式的結(jié)尾

2) 矛盾式的結(jié)尾

3) 冗余式的結(jié)尾

2、 完美收?qǐng)鋈壳?/p>

1) 回顧總結(jié)

2) 號(hào)召行動(dòng)

3)感謝祝福

3、 完美收?qǐng)龅木唧w方法

1)要點(diǎn)回顧

2)故事啟發(fā)

3)觸動(dòng)情感

4)行動(dòng)促進(jìn)

5)小組競(jìng)賽


 

第二天下午16:20-17:00 講師講授、互動(dòng)問(wèn)答、小組PK

1、課程知識(shí)點(diǎn)回顧

2、1分鐘培訓(xùn)感想

3、知行合一的五個(gè)層次

4、致謝和互動(dòng)問(wèn)答

★示范:課程知識(shí)點(diǎn)回顧小組競(jìng)賽


 


 

羅宏偉老師的其它課程

行動(dòng)學(xué)習(xí)催化師訓(xùn)練系統(tǒng)——基于組織績(jī)效提升的行動(dòng)學(xué)習(xí)應(yīng)用培訓(xùn)如何落地?如何證實(shí)培訓(xùn)創(chuàng)造價(jià)值?有什么方法讓學(xué)習(xí)更有效?這是每一位培訓(xùn)管理者的困惑,也是當(dāng)前培訓(xùn)面臨的世界級(jí)難題,而早在1965年,英國(guó)瑞文斯(RegRevans)就已經(jīng)給出了答案?;蛘吣悖郝犨^(guò)行動(dòng)學(xué)習(xí)知道行動(dòng)學(xué)習(xí)的某幾個(gè)研討工具參加過(guò)其他培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的行動(dòng)學(xué)習(xí)催化師訓(xùn)練那么你:會(huì)操作一個(gè)行動(dòng)學(xué)習(xí)項(xiàng)目了

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課程大綱基于崗位經(jīng)驗(yàn)內(nèi)化的課程設(shè)計(jì)與開發(fā)企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師專業(yè)技能提升課程背景Ⅰ“企業(yè)的經(jīng)營(yíng)與發(fā)展離不開文化和理念的傳承;離不開技能和技術(shù)的傳播;離不開信息和知識(shí)的傳遞,因此,一個(gè)優(yōu)秀的管理者更應(yīng)該是一個(gè)優(yōu)秀的培訓(xùn)師,肩負(fù)著企業(yè)中文化理念傳承、技能技術(shù)傳播與知識(shí)信息傳遞的重任。人才的培育和訓(xùn)練是企業(yè)的當(dāng)務(wù)之急,但傳統(tǒng)的“走出去”或“請(qǐng)進(jìn)來(lái)”的培訓(xùn)方式要么“水土不

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一聽就能懂、從來(lái)沒(méi)想到、再也忘不了、用了真有效——“最佳實(shí)踐案例萃取與應(yīng)用沙盤”【課程背景】“學(xué)習(xí)速度大于環(huán)境變化的速度”——是生物界和商界共有的個(gè)體生存準(zhǔn)則。在VUCA時(shí)代下,如何在“試錯(cuò)—反思—調(diào)適”的經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)過(guò)程中提高效率并降低成本,是具有遠(yuǎn)見的公司必須要關(guān)注的問(wèn)題。因此越來(lái)越多標(biāo)桿企業(yè)開始注重組織經(jīng)驗(yàn)的積累與復(fù)用,而案例作為經(jīng)驗(yàn)沉淀的重要載體被諸多企

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左腦邏輯框架右腦情感渲染全腦交互呈現(xiàn)表達(dá)出口成章——出口成章全腦表達(dá)沙盤“每個(gè)人都在教每個(gè)人都在學(xué)”【課程背景】只干不說(shuō)傻把式只說(shuō)不干假把式能說(shuō)會(huì)干真把式——聯(lián)想教父柳傳志這是一個(gè)魅力展現(xiàn)、開放高調(diào)的時(shí)代,這也是一個(gè)激烈競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代!在職場(chǎng)中,優(yōu)秀的表達(dá)能力將是您無(wú)往不勝的致勝法寶,您是否遇到過(guò)以下窘境?明明心里想得很好,卻無(wú)法表達(dá)清楚自己的意圖?感覺(jué)很能說(shuō)卻

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帶著問(wèn)題來(lái),帶著解決方案走,成為難題解決的高手——“行動(dòng)學(xué)習(xí)-問(wèn)題分析與解決”【課程背景】請(qǐng)問(wèn):工作需要?jiǎng)幽X子嗎?又要,又不要。而且大多數(shù)時(shí)候是不用動(dòng)腦子。為什么?因?yàn)槌商煸谧龅氖虑橐呀?jīng)形成慣性,憑經(jīng)驗(yàn)、靠下意識(shí)就能“順”下來(lái)。但是在三種情況下我們必須動(dòng)腦子:遇到新問(wèn)題、遇到復(fù)雜問(wèn)題、遇到后果嚴(yán)重的問(wèn)題。不過(guò)當(dāng)我們真的需要?jiǎng)幽X子、有意識(shí)地解決問(wèn)題的時(shí)候,卻突

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全套工具,實(shí)用方法,深度演練,實(shí)踐設(shè)計(jì)——4C參與式授課工具訓(xùn)練“從老師拼命講到學(xué)員主動(dòng)學(xué)”【課程背景】你是否曾經(jīng)遭遇:1、被否定:自己掏心掏肺的分享,卻成了灌輸式培訓(xùn),被臺(tái)下的學(xué)員評(píng)判。挑剔和否定2、難調(diào)動(dòng):授課技巧和形式單一,很難有效調(diào)動(dòng)學(xué)員的互動(dòng)、參與和激情3、弱氛圍:不知道如何調(diào)整課程氛圍,讓學(xué)員自動(dòng)自發(fā)的參與4、沒(méi)感覺(jué):很難把課程中的干貨和知識(shí)點(diǎn),

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想清楚、說(shuō)明白、聽得懂、記得住、還想聽——“巧思妙繪PPT-結(jié)構(gòu)化思考、視覺(jué)化呈現(xiàn)”【課程背景】無(wú)論是在學(xué)校、企業(yè)還是政府部門,PPT已經(jīng)被廣泛地應(yīng)用在各種場(chǎng)合,無(wú)論是用來(lái)協(xié)助講解還是匯總公司的數(shù)據(jù),甚至國(guó)際著名咨詢公司的咨詢報(bào)告都是PPT。你也許不喜歡它,但你沒(méi)得選擇。無(wú)論是被要求制作PPT,還是觀看或者閱讀那些丑陋的、無(wú)條理的、被密密麻麻的文字捂得透不過(guò)

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《如何做好工作總結(jié)和匯報(bào)呈現(xiàn)》課程大綱——基于行動(dòng)學(xué)習(xí)法進(jìn)行設(shè)計(jì)——【課程設(shè)計(jì)思想】“時(shí)光荏苒,光陰似箭,很快一年又宣告結(jié)束……”“今后,我將更努力的工作,爭(zhēng)取做出更大的成績(jī)?!焙芏嗳硕疾粫?huì)對(duì)這樣的句子感到陌生?!懊磕甑哪杲K總結(jié),起碼有一半是類似昨天今天明天的三段式結(jié)構(gòu)和成套的假話空話?!薄:芏嗳嗣恐聊昴?,都會(huì)交上一篇規(guī)規(guī)矩矩的年終總結(jié),態(tài)度穩(wěn)重、言辭懇

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將實(shí)際工作中經(jīng)常發(fā)生的情景,帶入真實(shí)的課題;采取分組競(jìng)賽方式,透過(guò)小組討論決定有效的對(duì)策——“行動(dòng)學(xué)習(xí)式管理能力提升訓(xùn)練”【課程背景】80的管理者都是從專業(yè)人士選拔而來(lái),由“乘客”到“司機(jī)”的角色轉(zhuǎn)變,使管理者需要提升“計(jì)劃組織與控制、授權(quán)指導(dǎo)與監(jiān)督、激勵(lì)培養(yǎng)與溝通”等管理技能。然而,許多管理者對(duì)此深感困惑——如何制定計(jì)劃及控制過(guò)程?如何有效授權(quán)及指導(dǎo)?如何

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《apec人際風(fēng)格-探索自我與雙贏溝通》課程大綱——基于行動(dòng)學(xué)習(xí)法進(jìn)行設(shè)計(jì)——【課程設(shè)計(jì)思想】在接觸APEC之前,對(duì)待他人與自己的不同,是迫不得已的“忍受”;了解了APEC之后,開始理解他人的行為,把以前對(duì)優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)的評(píng)判,全部放回到對(duì)特點(diǎn)的客觀評(píng)價(jià),哪怕還有不舒服的感覺(jué),卻能做到“接受”,運(yùn)APEC后,知道如何打預(yù)防針、如何放預(yù)告片,掌握知人善用的技巧,與

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