六步打造高績效團隊建設(shè)訓練

**步：認識篇-凝聚人心真團隊

中國女排曾經(jīng)是世界冠軍，但近卻輸給了泰國隊，連亞洲冠軍都沒有拿到，一夜回到三十年前。這支團隊怎么了？什么才是真正的團隊？ 團隊和團伙有什么區(qū)別？團隊的本質(zhì)是什么？本部分帶領(lǐng)大家**互動、研討、視頻和活動，重新認識我們的團隊，建立屬于我們自身的高績效團隊的共識。

1、什么是真正的團隊？

l 講解：為什么團隊變得十分流行，越來越被人們重視？

l 互動：團隊與群體一樣嗎？團隊與團伙有什么區(qū)別？

l 案例：一群人和一個高效的團隊

l 思考：團隊的本質(zhì)是什么？

2、重新認識我們的團隊

l 視頻：鋼七連

l 研討：我們在一個什么樣的公司？我們公司的口號是什么？公司的目標是什么？公司有哪些榮譽？

l 視頻：三個團隊的比較

l 思考：我們需要一個什么樣的團隊

l 活動：建設(shè)金字塔

l 重新認識我們的團隊

l 輸出：高績效團隊畫像

第二步：執(zhí)行篇-高效執(zhí)行重結(jié)果

團隊的強大是一個結(jié)果，而這個結(jié)果只能由團隊中的每個人來實現(xiàn)。任何一個優(yōu)秀的員工，或者任何一個希望未來有所作為的員工，都請記住一點：“企業(yè)靠員工提供的結(jié)果生存，員工靠提供結(jié)果而獲得薪水?！逼髽I(yè)中存在各種問題，無論是上級不懂管理，還是同事不配合，還是市場不景氣，都不是你不提供結(jié)果，不創(chuàng)造價值的理由。

1、結(jié)果導向

l 什么是結(jié)果

1、案例：買火車票的故事

2、結(jié)果觀點的三個不等式

3、看圖說話：什么是任務(wù)？什么是結(jié)果？

l 結(jié)果三要素：做任務(wù)是陷阱，做結(jié)果是餡餅

l 如何做結(jié)果

1、討論：總經(jīng)理要通知大家開會，秘書會怎么做？

2、從結(jié)果開始——培養(yǎng)結(jié)果思維

2、兼顧過程

l 思考：領(lǐng)導害怕什么事？

l 辯論：戰(zhàn)略重要還是執(zhí)行重要

l 視頻：漢武帝與周亞夫

l 案例：萬明堅與楊偉強

l 視頻：馬謖失街亭

l 案例：愚公移山

3、超越期望

l 案例：張瑞敏和楊綿綿

l 視頻：小王與小張

l 思考：如何超越老板的期望

第三步：用人篇-英雄合作成大事

沒有英雄干不成大事，但英雄一多，往往是沒干成事情，先出事情。有人說找到有本事的人就成功了一半，那么什么是本事？那些有本事的人找到了，應(yīng)該怎么管？比如《西游記》當中本事大的是孫悟空，為什么團隊領(lǐng)導唐三藏和骨干員工孫悟空之間總起沖突？作為本事大的員工，孫悟空應(yīng)該如何開展工作？團隊領(lǐng)導又該如何管理呢？團隊中的小人我們又該如何看待和處理？

1、本事的奧妙

l 故事：孫悟空重要的能力

l 啟發(fā)：你吃哪碗飯

l 講解：嚇人的能人

l 案例：白起被殺

l 研討：如何用好能人

l 案例：誰是捉鼠能手

l 研討：如何用好庸人

2、能人的節(jié)奏

l 案例：大合唱

l 案例：孫悟空與唐三藏

l 工作節(jié)奏16字

3、前進的動機

l 生活導向型：豬八戒

l 榮譽導向型：孫悟空

l 理想導向型：唐三藏

l 思考：如何領(lǐng)導不同導向的員工

l 講解：喜歡做的事和必須做的事

l 案例：雞博士的咨詢費

l 你不得不知的人性：追求快樂和逃避痛苦

第四步：協(xié)作篇-相互信任是個寶

什么是團隊精神？團隊精神的內(nèi)涵是什么？團隊的力量從何而來？如何在團隊內(nèi)部建立好的文化和氛圍？如何打破團隊的事花費高效率低，自己的事花費小效率高的怪圈？如何形成員工主動負責的心態(tài)？一個團隊大的從成本是信任成本，信任是一切合作的前提，缺乏信任的合作必然導致失敗，然而信任的產(chǎn)生無法套用任何模型或者經(jīng)驗，有的時候，信任可能就是一種莫名其妙的好感。那么，信任是如何產(chǎn)生的？團隊合作的基礎(chǔ)在哪兒？我們應(yīng)該如何去造就團隊成員之間相互信任的局面呢？

1、信任的成本

l 故事：高速公路會車

l 案例：服裝企業(yè)的財務(wù)經(jīng)理

2、獲得領(lǐng)導的信任-如魚得水開展工作

l 獲得領(lǐng)導信任的四種方法

l 相信領(lǐng)導，并讓領(lǐng)導信任

l 案例：王翦伐楚

l 研討：如何獲得領(lǐng)導信任

3、獲得同事信任-贏得多的支持

l 視頻：融入團隊，從“誠”開始

l 講解：如何做到以誠待人

l 視頻：創(chuàng)造奇跡的斗牛士

l 講解：合作無處不在

1、思考：團隊協(xié)作中，是自己的能力重要還是對其他伙伴的了解重要？

2、合作的好處和重要性

3、合作精神的四個具體表現(xiàn)

★討論：合作精神的具體表現(xiàn)

★反思：自己是否具備合作精神？

4、獲得下屬信任-打造鐵班底

l 思考：什么是團隊精神？團隊精神的內(nèi)涵是什么？團隊的力量從何而來？

l 講解：如何在團隊內(nèi)部建立好的文化和氛圍？

l 討論：如何打破團隊的事花費高效率低，自己的事花費小效率高的怪圈？

l 講解：下屬、班子和班底

l 有限職務(wù)、無限責任-案例：潛龍轟天

l 謀才與干才-案例：吳用與李逵

第五步：底線篇-堅守底線是根本

一個真正的團隊與團伙之間大的區(qū)別，在于是否有自己的使命和堅持。你必須捍衛(wèi)你重要的權(quán)利和利益。只有在執(zhí)行過程中學會堅守底線，又能巧妙的化解各種難題，才能建設(shè)一個真正持續(xù)高績效的團隊。堅守底線是一個高績效團隊的根本所在。

l 練習：你選誰做領(lǐng)導？

l 思考：我們重要的權(quán)利和利益是什么？

l 視頻：堅持底線，學會拒絕

l 研討：我們必須捍衛(wèi)的重要的權(quán)利和利益是什么？哪些是我們團隊的行為底線？

l 角色扮演：我們?nèi)绾螆猿诌@些底線

l 思考：如何堅守我們團隊的底線？

l 講解：如何堅守底線，在執(zhí)行中維護我們重要的權(quán)利和利益，凝聚使命提升全員的執(zhí)行力的12字法則。

第六步：落地篇-制度管人塑習慣

一個高績效的團隊可能都很多不同的特點，但一定有一個相同點是靠制度管人，用習慣做事。一個新上任的管理者通常不易被接受，如何建立團隊的游戲規(guī)則，在員工面前樹立應(yīng)當有該有的威嚴，使下屬產(chǎn)生敬畏，爾后可以更好的實施自己的管理方針。而團隊也該有自己完善的規(guī)章制度和獎懲措施，賞罰有道。一個高績效執(zhí)行的團隊一定是一個遵守規(guī)則，相互協(xié)作的自組織。那么，如何建立團隊的游戲規(guī)則，塑造團隊好的文化和習慣？

1、靠制度管人

l 思考：什么是機制？為什么機制成就團隊凝聚力？作為團隊負責人能為先進機制貢獻什么？

l 講解：如何建立團隊的游戲規(guī)則

l 視頻：鳳姐訓話

l 研討：如何在員工面前樹立應(yīng)當有該有的威嚴？團隊的游戲規(guī)則如何建立和維護?

l 講解：獎勵制度和懲罰制度的妙用

l 案例：宋江和李逵

l 討論：我們需要為完善哪些游戲規(guī)則來確保團隊的執(zhí)行力？

2、用習慣做事

l 規(guī)定動作與自選動作

l 案例：冒頓單于

l 團隊習慣養(yǎng)成的三步驟

#課程收結(jié)#

1、課程知識點和所達成的共識回顧

2、1分鐘培訓感想

3、知行合一的五個層次

4、致謝和互動問答

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