中高層主管十大管理技能與

  培訓講師:張賜豪

講師背景:
工程項目管理專家——張賜豪先生主要資歷:l澳大利亞LATROBE大學MBA(管理工程)l美國機械工程師學會會員(ASME)高級工程師l清華大學CIMS中心總裁班特聘講師l中國實戰(zhàn)派工程項目管理專家l《1978——2008中國企業(yè)教育培訓二十 詳細>>

張賜豪
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中高層主管十大管理技能與詳細內(nèi)容

中高層主管十大管理技能與

**部分:自我管理篇

角色認知

1.新世紀管理干部的使命、價值與心態(tài)        

2.優(yōu)秀管理干部的七個內(nèi)涵

3.經(jīng)理人的四個角色

學習與創(chuàng)新          

1.影響管理干部學習的兩個核心因素

2.影響解決問題效率的幾種心理因素

3.讓思想沖破牢籠——創(chuàng)新思維及其培養(yǎng)

4.十種有助于激發(fā)創(chuàng)新心境的情緒與方法

時間管理

1.時間分析方法

2.時間價值的計算

3.如何做時間的主人

有效溝通

1.有效溝通的三種方式

2.引起共鳴的技巧

3.有效影響力的技巧

4.如何與上級、下級、平級有效溝通

第二部分:績效管理篇

目標管理

1. 目標管理的六大特征

2. 如何設定公司、部門目標

3.生產(chǎn)系統(tǒng)關鍵績效指標KPI設計方法

績效評估

1.績效管理方法與技巧

2.績效評估結果的運用

3.績效面談的技巧

有效激勵

1.四種人格類型激勵方法

2.如何化解抱怨建立良好的工作關系

3.中層經(jīng)理動用Y/N的激勵菜單

第三部分: 團隊管理篇

領導與授權

1.一個優(yōu)秀主管用權之道

2.中層經(jīng)理如何授權

3.人與事的矩陣關系

4.領導與管理的不同

教練(現(xiàn)場管理)

1. 怎樣有效推動工作教導(四階段)

2.做教練式經(jīng)理6式

3. 怎樣有效推動工作改善

4. 怎樣防止意外事故的發(fā)生

5. 正確提出事故報告以求主管放心及安心

團隊管理

1.團隊成員的八種角色

2.打造高績效團隊的六種方法

3.老化團隊發(fā)展的突破口

4.掌握團隊沖突的主要處理方法


 


 


 

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