《六步打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)訓(xùn)練》

**步：認(rèn)識(shí)篇-凝聚人心真團(tuán)隊(duì)

中國(guó)女排曾經(jīng)是世界冠軍，但近卻輸給了泰國(guó)隊(duì)，連亞洲冠軍都沒(méi)有拿到，一夜回到三十年前。這支團(tuán)隊(duì)怎么了？什么才是真正的團(tuán)隊(duì)？ 團(tuán)隊(duì)和團(tuán)伙有什么區(qū)別？團(tuán)隊(duì)的本質(zhì)是什么？本部分帶領(lǐng)大家**互動(dòng)、研討、視頻和活動(dòng)，重新認(rèn)識(shí)我們的團(tuán)隊(duì)，建立屬于我們自身的高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的共識(shí)。

1、什么是真正的團(tuán)隊(duì)？

l 講解：為什么團(tuán)隊(duì)變得十分流行，越來(lái)越被人們重視？

l 互動(dòng)：團(tuán)隊(duì)與群體一樣嗎？團(tuán)隊(duì)與團(tuán)伙有什么區(qū)別？

l 案例：一群人和一個(gè)高效的團(tuán)隊(duì)

l 思考：團(tuán)隊(duì)的本質(zhì)是什么？

2、重新認(rèn)識(shí)我們的團(tuán)隊(duì)

l 視頻：鋼七連

l 研討：我們?cè)谝粋€(gè)什么樣的公司？我們公司的口號(hào)是什么？公司的目標(biāo)是什么？公司有哪些榮譽(yù)？

l 視頻：三個(gè)團(tuán)隊(duì)的比較

l 思考：我們需要一個(gè)什么樣的團(tuán)隊(duì)

l 活動(dòng)：建設(shè)金字塔

l 重新認(rèn)識(shí)我們的團(tuán)隊(duì)

l 輸出：高績(jī)效團(tuán)隊(duì)畫(huà)像

第二步：執(zhí)行篇-高效執(zhí)行重結(jié)果

團(tuán)隊(duì)的強(qiáng)大是一個(gè)結(jié)果，而這個(gè)結(jié)果只能由團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)人來(lái)實(shí)現(xiàn)。任何一個(gè)優(yōu)秀的員工，或者任何一個(gè)希望未來(lái)有所作為的員工，都請(qǐng)記住一點(diǎn)：“企業(yè)靠員工提供的結(jié)果生存，員工靠提供結(jié)果而獲得薪水。”企業(yè)中存在各種問(wèn)題，無(wú)論是上級(jí)不懂管理，還是同事不配合，還是市場(chǎng)不景氣，都不是你不提供結(jié)果，不創(chuàng)造價(jià)值的理由。

1、結(jié)果導(dǎo)向

l 什么是結(jié)果

1、案例：買(mǎi)火車(chē)票的故事

2、結(jié)果觀點(diǎn)的三個(gè)不等式

3、看圖說(shuō)話：什么是任務(wù)？什么是結(jié)果？

l 結(jié)果三要素：做任務(wù)是陷阱，做結(jié)果是餡餅

l 如何做結(jié)果

1、討論：總經(jīng)理要通知大家開(kāi)會(huì)，秘書(shū)會(huì)怎么做？

2、從結(jié)果開(kāi)始——培養(yǎng)結(jié)果思維

2、兼顧過(guò)程

l 思考：領(lǐng)導(dǎo)害怕什么事？

l 辯論：戰(zhàn)略重要還是執(zhí)行重要

l 視頻：漢武帝與周亞夫

l 案例：萬(wàn)明堅(jiān)與楊偉強(qiáng)

l 視頻：馬謖失街亭

l 案例：愚公移山

3、超越期望

l 案例：張瑞敏和楊綿綿

l 視頻：小王與小張

l 思考：如何超越老板的期望

第三步：用人篇-英雄合作成大事

沒(méi)有英雄干不成大事，但英雄一多，往往是沒(méi)干成事情，先出事情。有人說(shuō)找到有本事的人就成功了一半，那么什么是本事？那些有本事的人找到了，應(yīng)該怎么管？比如《西游記》當(dāng)中本事大的是孫悟空，為什么團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)唐三藏和骨干員工孫悟空之間總起沖突？作為本事大的員工，孫悟空應(yīng)該如何開(kāi)展工作？團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)又該如何管理呢？團(tuán)隊(duì)中的小人我們又該如何看待和處理？

1、本事的奧妙

l 故事：孫悟空重要的能力

l 啟發(fā)：你吃哪碗飯

l 講解：嚇人的能人

l 案例：白起被殺

l 研討：如何用好能人

l 案例：誰(shuí)是捉鼠能手

l 研討：如何用好庸人

2、能人的節(jié)奏

l 案例：大合唱

l 案例：孫悟空與唐三藏

l 工作節(jié)奏16字

3、前進(jìn)的動(dòng)機(jī)

l 生活導(dǎo)向型：豬八戒

l 榮譽(yù)導(dǎo)向型：孫悟空

l 理想導(dǎo)向型：唐三藏

l 思考：如何領(lǐng)導(dǎo)不同導(dǎo)向的員工

l 講解：喜歡做的事和必須做的事

l 案例：雞博士的咨詢費(fèi)

l 你不得不知的人性：追求快樂(lè)和逃避痛苦

第四步：協(xié)作篇-相互信任是個(gè)寶

什么是團(tuán)隊(duì)精神？團(tuán)隊(duì)精神的內(nèi)涵是什么？團(tuán)隊(duì)的力量從何而來(lái)？如何在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部建立好的文化和氛圍？如何打破團(tuán)隊(duì)的事花費(fèi)高效率低，自己的事花費(fèi)小效率高的怪圈？如何形成員工主動(dòng)負(fù)責(zé)的心態(tài)？一個(gè)團(tuán)隊(duì)大的從成本是信任成本，信任是一切合作的前提，缺乏信任的合作必然導(dǎo)致失敗，然而信任的產(chǎn)生無(wú)法套用任何模型或者經(jīng)驗(yàn)，有的時(shí)候，信任可能就是一種莫名其妙的好感。那么，信任是如何產(chǎn)生的？團(tuán)隊(duì)合作的基礎(chǔ)在哪兒？我們應(yīng)該如何去造就團(tuán)隊(duì)成員之間相互信任的局面呢？

1、信任的成本

l 故事：高速公路會(huì)車(chē)

l 案例：服裝企業(yè)的財(cái)務(wù)經(jīng)理

2、獲得領(lǐng)導(dǎo)的信任-如魚(yú)得水開(kāi)展工作

l 獲得領(lǐng)導(dǎo)信任的四種方法

l 相信領(lǐng)導(dǎo)，并讓領(lǐng)導(dǎo)信任

l 案例：王翦伐楚

l 研討：如何獲得領(lǐng)導(dǎo)信任

3、獲得同事信任-贏得多的支持

l 視頻：融入團(tuán)隊(duì)，從“誠(chéng)”開(kāi)始

l 講解：如何做到以誠(chéng)待人

l 視頻：創(chuàng)造奇跡的斗牛士

l 講解：合作無(wú)處不在

1、思考：團(tuán)隊(duì)協(xié)作中，是自己的能力重要還是對(duì)其他伙伴的了解重要？

2、合作的好處和重要性

3、合作精神的四個(gè)具體表現(xiàn)

★討論：合作精神的具體表現(xiàn)

★反思：自己是否具備合作精神？

4、獲得下屬信任-打造鐵班底

l 思考：什么是團(tuán)隊(duì)精神？團(tuán)隊(duì)精神的內(nèi)涵是什么？團(tuán)隊(duì)的力量從何而來(lái)？

l 講解：如何在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部建立好的文化和氛圍？

l 討論：如何打破團(tuán)隊(duì)的事花費(fèi)高效率低，自己的事花費(fèi)小效率高的怪圈？

l 講解：下屬、班子和班底

l 有限職務(wù)、無(wú)限責(zé)任-案例：潛龍轟天

l 謀才與干才-案例：吳用與李逵

第五步：底線篇-堅(jiān)守底線是根本

一個(gè)真正的團(tuán)隊(duì)與團(tuán)伙之間大的區(qū)別，在于是否有自己的使命和堅(jiān)持。你必須捍衛(wèi)你重要的權(quán)利和利益。只有在執(zhí)行過(guò)程中學(xué)會(huì)堅(jiān)守底線，又能巧妙的化解各種難題，才能建設(shè)一個(gè)真正持續(xù)高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)。堅(jiān)守底線是一個(gè)高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的根本所在。

l 練習(xí)：你選誰(shuí)做領(lǐng)導(dǎo)？

l 思考：我們重要的權(quán)利和利益是什么？

l 視頻：堅(jiān)持底線，學(xué)會(huì)拒絕

l 研討：我們必須捍衛(wèi)的重要的權(quán)利和利益是什么？哪些是我們團(tuán)隊(duì)的行為底線？

l 角色扮演：我們?nèi)绾螆?jiān)持這些底線

l 思考：如何堅(jiān)守我們團(tuán)隊(duì)的底線？

l 講解：如何堅(jiān)守底線，在執(zhí)行中維護(hù)我們重要的權(quán)利和利益，凝聚使命提升全員的執(zhí)行力的12字法則。

第六步：落地篇-制度管人塑習(xí)慣

一個(gè)高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)可能都很多不同的特點(diǎn)，但一定有一個(gè)相同點(diǎn)是靠制度管人，用習(xí)慣做事。一個(gè)新上任的管理者通常不易被接受，如何建立團(tuán)隊(duì)的游戲規(guī)則，在員工面前樹(shù)立應(yīng)當(dāng)有該有的威嚴(yán)，使下屬產(chǎn)生敬畏，爾后可以更好的實(shí)施自己的管理方針。而團(tuán)隊(duì)也該有自己完善的規(guī)章制度和獎(jiǎng)懲措施，賞罰有道。一個(gè)高績(jī)效執(zhí)行的團(tuán)隊(duì)一定是一個(gè)遵守規(guī)則，相互協(xié)作的自組織。那么，如何建立團(tuán)隊(duì)的游戲規(guī)則，塑造團(tuán)隊(duì)好的文化和習(xí)慣？

1、靠制度管人

l 思考：什么是機(jī)制？為什么機(jī)制成就團(tuán)隊(duì)凝聚力？作為團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人能為先進(jìn)機(jī)制貢獻(xiàn)什么？

l 講解：如何建立團(tuán)隊(duì)的游戲規(guī)則

l 視頻：鳳姐訓(xùn)話

l 研討：如何在員工面前樹(shù)立應(yīng)當(dāng)有該有的威嚴(yán)？團(tuán)隊(duì)的游戲規(guī)則如何建立和維護(hù)?

l 講解：獎(jiǎng)勵(lì)制度和懲罰制度的妙用

l 案例：宋江和李逵

l 討論：我們需要為完善哪些游戲規(guī)則來(lái)確保團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力？

2、用習(xí)慣做事

l 規(guī)定動(dòng)作與自選動(dòng)作

l 案例：冒頓單于

l 團(tuán)隊(duì)習(xí)慣養(yǎng)成的三步驟

#課程收結(jié)#

1、課程知識(shí)點(diǎn)和所達(dá)成的共識(shí)回顧

2、1分鐘培訓(xùn)感想

3、知行合一的五個(gè)層次

4、致謝和互動(dòng)問(wèn)答

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