集團(tuán)大客戶營(yíng)銷策略(內(nèi)訓(xùn))

  培訓(xùn)講師:李鋒

講師背景:
李鋒——銀行資深營(yíng)銷管理專家★銀行資深營(yíng)銷管理專家★李鋒銀行營(yíng)銷工作室首席顧問(wèn)★銀行炒店?duì)I銷課程體系研發(fā)人★銀行外拓營(yíng)銷2.0課程體系研發(fā)人★信貸精準(zhǔn)營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)專家★清華大學(xué)總裁班特邀講師★國(guó)家會(huì)計(jì)學(xué)院特邀講師★上海金融學(xué)院特聘講師★人民大學(xué) 詳細(xì)>>

李鋒
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集團(tuán)大客戶營(yíng)銷策略(內(nèi)訓(xùn))

**章:營(yíng)銷觀念—以客戶為中心(營(yíng)銷分析)

² 兩類思維的PK:

 蒼老的思維—生產(chǎn)、質(zhì)量、推銷

 營(yíng)銷的思維—以客戶為中心

² 客戶心理大揭秘:

 個(gè)人心理大揭秘—AIDMAS——個(gè)人的興趣

 企業(yè)心理大揭秘—參與流程—多個(gè)人的興趣

² 了解秘密的關(guān)鍵:教練技術(shù)

 教練的標(biāo)準(zhǔn)

 教練的途徑

第二章:炒熱市場(chǎng)—策劃力行動(dòng)力 (整體策劃)

 ² 合理分配時(shí)間-自我管理;

 ² 篩選激勵(lì)成員-組建團(tuán)隊(duì);

 ² 開(kāi)發(fā)潛在客戶-鎖定市場(chǎng);

 ² 申請(qǐng)內(nèi)外資源-糧草先行;

 ² 整合營(yíng)銷傳播-營(yíng)造拉力;

 ² 實(shí)施會(huì)議營(yíng)銷-營(yíng)造推力;

 ² 開(kāi)展業(yè)務(wù)公關(guān)-個(gè)個(gè)擊破;

 ² 精細(xì)服務(wù)跟進(jìn)-培養(yǎng)忠誠(chéng);

第三章:技巧準(zhǔn)備—高階銷售技巧(銷售技巧)

 ² 拜訪:高級(jí)、高層溝通策略

 ² 了解:不同層面的不同需求

 ² 方案:解決方案撰寫(xiě)與呈現(xiàn)

 ² 談判:復(fù)雜項(xiàng)目的總體談判

 ² 帳款:應(yīng)收帳款回收

第四章:擒賊擒王—層層跟進(jìn)策略(銷售策略)

 ² 部門(mén):篩選企業(yè)關(guān)鍵部門(mén)

 ² 個(gè)人:確定五類關(guān)鍵人物

 ² 關(guān)系:繪制企業(yè)內(nèi)決策鏈

 ² 突破:發(fā)展教練逐層公關(guān)

 ² 長(zhǎng)期:洞析個(gè)人溝通風(fēng)格(性格)

 ² 短期:把握個(gè)人職業(yè)狀態(tài)

 ² 制衡:消除異己發(fā)展教練

 ² 監(jiān)控:黃牌警告提前提醒

 ² 把握:每周評(píng)估決算勝局

 ² 行動(dòng):立即改善助力成功

第五章:群體突破—多客戶跟進(jìn)(客戶管理)

 ² 原理:多客戶漏斗原理

 ² 行動(dòng):差異化跟進(jìn)方案

 ² 癥狀:漏斗病態(tài)之解析

 ² 策略:強(qiáng)勢(shì)跟進(jìn)的十大策略

總結(jié):集團(tuán)客戶戰(zhàn)略營(yíng)銷七律


 


 

 

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社??ㄌ豳|(zhì)增效實(shí)戰(zhàn)策略與打法【課程背景】客戶為立行之本,社保卡是快速“獲客、活客”的重要工具;社??ㄈ绾螌?shí)現(xiàn)“發(fā)卡(策反他行)、動(dòng)卡、價(jià)值卡”三步走,有效幫助銀行降低負(fù)債成本,提高活期存款、實(shí)現(xiàn)客戶維護(hù)和綜合營(yíng)銷,已是當(dāng)務(wù)之急?。?!目前社保卡常見(jiàn)問(wèn)題:認(rèn)知不足、宣傳不夠:對(duì)社??ê锰幖肮δ芤恢虢?,或因宣傳不夠,很多老百姓只知道社保功能、忽略金融屬性;休眠卡

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-4762528575網(wǎng)格化精準(zhǔn)營(yíng)銷與分群定策實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)【課程背景】571501877060實(shí)施網(wǎng)格化管理,一是貫徹落實(shí)普惠金融要求,助力鄉(xiāng)村振興創(chuàng)新的金融工作方式;二是推動(dòng)轉(zhuǎn)型發(fā)展,提高服務(wù)“三農(nóng)”和小微企業(yè)水平的有力抓手;三是構(gòu)建以客戶為中心的營(yíng)銷管理機(jī)制,向精細(xì)化管理轉(zhuǎn)變的重要舉措;四是提升“兩個(gè)市場(chǎng)”競(jìng)爭(zhēng)能力,鞏固市場(chǎng)地位的重要手段。通過(guò)實(shí)施網(wǎng)格化管理

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課程大綱:  章:營(yíng)銷人員基本素質(zhì)  1、營(yíng)銷人員必備素質(zhì)  2、營(yíng)銷人員必備知識(shí)  3、營(yíng)銷人員行為規(guī)范和職業(yè)道德  第二章:大客戶銷售中的溝通技巧  1、各就各位-銷售溝通前的準(zhǔn)備  2、拜訪客戶(印象、寒暄、創(chuàng)建共鳴)  3、發(fā)掘和引發(fā)客戶需求:觀察、傾聽(tīng)與提問(wèn)的技巧  4、客戶利益呈現(xiàn)(建立信任、呈現(xiàn)的邏輯、差異化)  5、異議處理-排除隱憂  6、

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課程大綱:  單元:新的銷售環(huán)境與高端客戶銷售  一.快速變化的市場(chǎng)  二.高端客戶銷售的特點(diǎn)  三.高端客戶銷售的關(guān)鍵  發(fā)展關(guān)系  建立信任  引導(dǎo)需求  解決問(wèn)題  四.客戶的購(gòu)買(mǎi)環(huán)境  五.不同客戶購(gòu)買(mǎi)環(huán)境下的銷售策略  講授  案例研究  團(tuán)隊(duì)腦力激蕩  第二單元:高端客戶營(yíng)銷心理學(xué)--購(gòu)買(mǎi)心理與行為分析  一.銷售心理與行為分析  客戶為什么會(huì)購(gòu)

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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