基于行動學(xué)習(xí)的問題分析與解決（張連全）

  培訓(xùn)講師：張連全

講師背景：
張連全老師★中國人民大學(xué)管理學(xué)學(xué)士、澳門城市大學(xué)全日制工商管理碩士（MBA）★AACTP（美國培訓(xùn)協(xié)會）專業(yè)認(rèn)證講師，AACTP（美國培訓(xùn)協(xié)會）專業(yè)認(rèn)證行動學(xué)習(xí)引導(dǎo)師★亞洲引導(dǎo)學(xué)協(xié)會教育引導(dǎo)技術(shù)顧問、中國行動學(xué)習(xí)研究中心行動學(xué)習(xí)顧問★曾任廣 詳細(xì)>>

張連全
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基于行動學(xué)習(xí)的問題分析與解決（張連全）詳細(xì)內(nèi)容

基于行動學(xué)習(xí)的問題分析與解決（張連全）
 

時  間

主  題

內(nèi)  容

900-930

  課程導(dǎo)入

n 案例：哪些是問題？

ü  研討：清晰認(rèn)識案例中存在的問題，并分析哪些是真正的問題

930-1200

1.問題與問題重構(gòu)

n 認(rèn)知行動學(xué)習(xí)

ü  行動學(xué)習(xí)的起源及概念

ü  如何定義行動學(xué)習(xí)

ü  行動學(xué)習(xí)的理解

²行動學(xué)習(xí)兩個重要關(guān)注點：問題和能力；

n 問題提出及定義

ü  列舉實際中存在的問題

ü  小組研討：各自列舉實際工作問題

ü  什么是問題？什么不是問題？

ü  小組研討：如何評價一個問題的質(zhì)量？

n 從直覺思維到結(jié)構(gòu)思維

ü  直覺思維

ü  結(jié)構(gòu)思維

ü  問題分析與解決的整體流程

n 問題分析與重構(gòu)

ü  問題分析重構(gòu)工具（發(fā)散工具）：問題風(fēng)暴法與實施；

ü  問題分析重構(gòu)工具（聚焦工具）：系統(tǒng)循環(huán)圖及繪制

下午

14:00-17:20

2.行動學(xué)習(xí)式的問題解決與訓(xùn)練

n  小組研討：如何才能有效解決問題？

n  進(jìn)行結(jié)構(gòu)化的思考，構(gòu)建佳應(yīng)對策略

ü 實操演練：用團(tuán)隊共創(chuàng)技術(shù)尋找解決問題辦法

²工具方法介紹

²實操演練

²點評與反思改進(jìn)

ü  實操演練：用對比法選擇解決問題辦法

²工具方法介紹

²實操演練

²點評與反思改進(jìn)

第二天

9:00-12:00

下午

14：00-15：30

3.行動學(xué)習(xí)式團(tuán)隊行動力

n  團(tuán)隊行動力模型

ü  任務(wù)機能

ü  規(guī)則機能

ü  互動機能

n  問題解決的策略與目標(biāo)；工作計劃分析表的構(gòu)成；

ü  問題解決的推動：項目式的管理要素；

ü  計劃制定工具（一、二）

²T型分析

²矩陣分析

ü 制定行動計劃注意事項

1550-1720

4、行動學(xué)習(xí)式反思學(xué)習(xí)力

n 反思學(xué)習(xí)的前提

n 實踐回顧-行為自查

n 實踐回顧-團(tuán)隊決策自查

n 實踐回顧-雙向反思

n 實踐回顧-團(tuán)隊歷程反思



 

張連全老師的其它課程

《中基層管理者之劍-四維情景領(lǐng)導(dǎo)力塑造）目標(biāo)學(xué)員：基層管理者，中層管理者課程課時：2天（6小時/天）培訓(xùn)形式：案例研討、情境模擬、角色扮演人數(shù)限制：30人/班（標(biāo)準(zhǔn)版為小班制）【課程收獲】■充分理解管理者的理事和領(lǐng)導(dǎo)力的內(nèi)涵；■掌握情景領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，提高團(tuán)隊管理活力和有效性；■通過團(tuán)隊溝通的學(xué)習(xí)，建立團(tuán)隊溝通平臺和對下溝通的技能；■通過學(xué)習(xí)有效激勵技巧，靈活運用

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《智萃?-績優(yōu)經(jīng)驗萃取與案例編寫實戰(zhàn)技巧》目標(biāo)學(xué)員：企業(yè)培訓(xùn)師、職業(yè)培訓(xùn)師、培訓(xùn)管理人員、企業(yè)管理人員、課程開發(fā)師課程課時：2天（6小時/天）培訓(xùn)形式：案例分析研討、演練人數(shù)限制：30人/班【課程說明】企業(yè)已深深地認(rèn)識到：員工培訓(xùn)必須要能響應(yīng)業(yè)務(wù)需求、貼近工作實際、支持戰(zhàn)略實現(xiàn)-而不能僅僅幫助員工“學(xué)會一些新的知識”。因此，不少企業(yè)在選購培訓(xùn)課程時，都非常強

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《ATT（行動式TTT）-課堂生動化呈現(xiàn)與互動技能實戰(zhàn)訓(xùn)練（標(biāo)準(zhǔn)）版》目標(biāo)學(xué)員：本課程主要針對企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師、管理人員課程課時：1天（6-6.5小時/天）培訓(xùn)形式：案例分析研討、模擬演練、視頻教學(xué)、角色扮演、主題呈現(xiàn)人數(shù)限制：35人/班【課程收獲】■理解培訓(xùn)師應(yīng)該扮演的角色，樹立正確的培訓(xùn)分享理念和態(tài)度；■克服授課緊張，掌握培訓(xùn)師公眾講述技巧，提高公眾表達(dá)水平；

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《ATT（行動式TTT）-課堂生動化呈現(xiàn)與互動技能實戰(zhàn)訓(xùn)練（標(biāo)準(zhǔn)）版》目標(biāo)學(xué)員：本課程主要針對企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師、管理人員課程課時：2天（6.5小時/天）培訓(xùn)形式：案例分析研討、模擬演練、視頻教學(xué)、角色扮演、主題呈現(xiàn)人數(shù)限制：35人/班【課程收獲】■理解培訓(xùn)師應(yīng)該扮演的角色，樹立正確的培訓(xùn)分享理念和態(tài)度；■克服授課緊張，掌握培訓(xùn)師公眾講述技巧，提高公眾表達(dá)水平；■掌

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《LED（LearningExperienceDesign）-基于學(xué)習(xí)體驗的情景教學(xué)設(shè)計）目標(biāo)學(xué)員：資深內(nèi)訓(xùn)師（講課比較多的內(nèi)訓(xùn)師）、職業(yè)講師、課程開發(fā)師等人員課程課時：2-3天（6.5小時/天）培訓(xùn)形式：案例研討、情景模擬、實戰(zhàn)設(shè)計人數(shù)限制：30人/班（標(biāo)準(zhǔn)版為小班制）【課程收獲】■掌握（LearningExperienceDesign）LED（學(xué)習(xí)體驗設(shè)

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《智萃?-PMADE經(jīng)驗萃取與敏捷課程開發(fā)操作指南》（書籍同名課程）目標(biāo)學(xué)員：企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師、人力資源培訓(xùn)負(fù)責(zé)人、企業(yè)承擔(dān)人才培養(yǎng)帶教的中高層管理層等相關(guān)人士課程課時：1天（6.5小時/天）培訓(xùn)形式：講述、演練、視頻、案例分析人數(shù)限制：30-40人/班【課程目標(biāo)】■通過學(xué)習(xí)本課程中的需求分析的工具和方法，能精準(zhǔn)課程需求，把握課程方向；■掌握教學(xué)設(shè)計的常用方法，能

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《MTP-新晉管理者綜合管理能力提升塑造》目標(biāo)學(xué)員：適合企業(yè)中層管理人員課程課時：1-2天（6小時/天）培訓(xùn)形式：體驗、案例分析研討、情景演練人數(shù)限制：35人/班【課程說明】MTP（英文全稱ManagementTrainingProgram）,原義為管理培訓(xùn)計劃，這個課程綜合了管理學(xué)、心理學(xué)、行為學(xué)，展現(xiàn)了當(dāng)代企業(yè)管理前沿理念，運用了“心術(shù)合一”，“內(nèi)外兼修

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《ATT（行動式TTT）-培訓(xùn)師核心技能五項實戰(zhàn)修煉（含課程開發(fā)與呈現(xiàn)技巧）》目標(biāo)學(xué)員：企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師、培訓(xùn)師和管理人員；課程課時：2天（6.5小時/天）培訓(xùn)形式：案例分析研討、演練、視頻教學(xué)人數(shù)限制：35人/班【課程收獲】■掌握深層次成人學(xué)習(xí)原理，樹立正確的學(xué)習(xí)觀念；■掌握課程開發(fā)技術(shù)，并能開發(fā)一門1小時內(nèi)的課程■掌握課程上常用的專業(yè)授課方法；■掌握常用互動與

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